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Opiniones de Kyriad Combs-la-ville - Senart

3 out of 5
Kyriad Combs-la-ville - Senart
4 Rue René Dumont, Combs-la-Ville, Seine-et-Marne

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 79 de 133 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 133 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 133 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 133 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 133 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 18 sept. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

Jordi

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

Cyril

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 21 feb. 2024
Cher clientChaque jour notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec la plus grande attention.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.Pour toute information :01 85 35 00 45

6/10 Aceptable

Romain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 13 feb. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Lucian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the best hotels
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Johanna, Guest Relations, el 23 ene. 2024
Dear guest, The entire team joins me to thank you for your great comment.We work every day in order to offer you the most enjoyable and comfortable stay. We are pleased to read that the quality of service we offer you has met your expectations through your comment and grade.We look forward to welcome you back for your next stay in Combs-La-Ville!

6/10 Aceptable

awed

Viaje de negocios
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Régine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel à recommander !
Très bon séjour, propreté, confort, calme, bien situé...Personnel à votre écoute. Dommage pour le robinet mal adapté pour le style de lavabo.... Tout le personnel est souriant, aimable..Merci à Angela, Élodie, Kevin de nuit..sauf Camille, une stagiaire qui manquerait d'empathie..
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 11 ene. 2024
Chère cliente,Chaque jour notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec la plus grande attention.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad et de nous avoir attribués la merveilleuse note de 10.Nous notons votre retour sur le robinet, en effet un plan d'action a été mis en place afin de pallier ce souci.De plus, notez que nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle et nous veillons à offrir à notre précieuse clientèle un service personnalisé et de qualité. Soyez assurée que nous veillerons à ce que cela soit appliqué par tous les membres de l'équipe comme à notre habitude.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.

10/10 Excelente

ISABELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 11 ene. 2024
Chère cliente, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Géraldine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super séjour
Comme d’habitude, séjour de qualité et très bien passé !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 11 ene. 2024
Chère cliente, Un grand merci pour votre note et votre commentaire qui nous réjouissent.Nos sommes ravis de vous compter parmi nos précieux clients ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! :)

6/10 Aceptable

Madiya Murphy

Séjour s’es bien passé mais juste le servie ce du petit déjeuner qui commence fini assez tôt 9h c’est très tôt mais sinon c’est bien comme hôtel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 11 ene. 2024
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi.Cependant, nous sommes surpris de lire votre commentaire, car le buffet petit déjeuner est disponible de 7h à 10h30 et la formule express jusqu'à 11h.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville.

10/10 Excelente

Werdich

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich erhielt bis jetzt die Rewards nicht gutgeschrieben!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Johanna, Guest Relations, el 30 nov. 2023
Dear guest,The team join me to thank you for your great grade on our hotel and services.If you have any question regarding our loyalty program, please contact us by phone.We are looking forward to welcome you back at Kyriad Combs-La-Ville hotel!

8/10 Bueno

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 30 nov. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Tony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 7 nov. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

emmanuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comme d’habitude ce fut un très bon séjours Accueil, sourire et attention toujours présent La planche de charcuterie était parfaite et bienvenue après une Longue journée, qui permettait de ne pas ressortir La chambre et la literie était à l’image de cet hôtel : parfait Bravo à toute l’équipe À recommander à n’en pas douter
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 14 oct. 2023
Cher client,Chaque jour notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec la plus grande attention.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad et de nous avoir attribués la merveilleuse note de 10.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.

10/10 Excelente

Emmanuelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel tout neuf et très propre. Très bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 14 oct. 2023
Chère cliente,Chaque jour notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec la plus grande attention.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad et de nous avoir attribués la merveilleuse note de 10.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville !

8/10 Bueno

Hervé

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bien
Confortable et fonctronnel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 14 oct. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Nous avons fait le choix d'avoir une réception ouverte 24h/24, pensez à nous solliciter pour la moindre demande.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

sidney

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 14 oct. 2023
Cher client(e), Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Denise

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 18 sept. 2023
Chère cliente, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Lyliane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Très bon accueil, personnel sympathique, hôtel proche de supermarchés, boulangerie, restaurants.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 28 ago. 2023
Chère cliente, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

Dominique

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 28 ago. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

sidney

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 28 ago. 2023
Chère cliente,Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Frühstück, neues Hotel, ruhige Ecke aber nicht weit weg von allem viele Parkplätze
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Johanna, Guest relations, el 28 ago. 2023
Dear guest, The team join me to thank you for taking the time to share your experience.We work hard everyday in order to offer you a pleasant stay and your wonderful note shows that we achieve our goal.We hope to have a pleasure to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Océane

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Didier

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 31 may. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

arnaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 15 may. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

sophie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour de 2 nuits très agréable, confort, insonorité, très bon petit déjeuner MAIS lavabo NUL !!👎 À changer pour un plus classique , qui ne déborde pas et que l’on peut fermer
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 6 may. 2023
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et de partager votre expérience.Soyez assurés que nous travaillons tous les jours de manière à vous offrir le plus agréable et le plus confortable des séjours.Nous avons également fait le choix de proposer une réception 24h/24 afin de répondre à vos demandes à toute heure de la journée.Seuls vos retours nous permettent de nous améliorer,, et nous vous en remercions. C'est pour cela que nous allons lettre en place des actions afin de remédier à cet incident.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

ARIANE

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 6 may. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 6 may. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

LOIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Jean-marie

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Isabelle

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Dossongui Abraham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour dans cet établissement. Personnel courtois, chambre propre, lits confortables. Séjour en weekend donc très calme car en semaine ce soit être légèrement bruyant vu que l'hôtel se situe en zone commerciale/industrielle. En tout cas pour mon besoin il était en tout point parfait !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Monsieur DOSSONGUI, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et de partager votre expérience parmi nous.Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le plus agréable des séjours et nous sommes ravis de lire que le vôtre a été à hauteur de vos attentes.Je souhaite mentionner que nous ne subissons pas les nuisances pouvant parvenir des alentours de l'hôtel ni même celles de la Francilienne cars nos chambres sont équipées de fenêtre double vitrage.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville.

10/10 Excelente

Christophe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Didier

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Denis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Samuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nickel
Clean et confort!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Johanna, el 6 mar. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour passé parmi nous. Nous mettons tout en oeuvre afin d'offrir à nos clients un séjour agréable et confortable. Votre note nous permet de souligner que notre engagement pour vous est réussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Kyriad de Combs-La-Ville. Johanna, Chargée de clientèle

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

ARLETTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Chère cliente,Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Matthew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien !
Personne à l'accueil très aimable et serviable. Merci
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 23 feb. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et de partager votre expérience. Nous avons à coeur la satisfaction de notre clientèle et nous travaillons quotidiennement pour vous offrir le plus confortable des séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !

10/10 Excelente

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

10/10 Excelente

Florian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

2/10 Terrible

Aboubakri

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Extrêmement dessus
Accueil plus que irrespectueux du personnel d’accueil. Ils nous demandent de payer notre réservation alors que la réservation été déjà payée sur hôtels.com. Malgré que nous lui avons présenté le numéro de réservation et la facturation faite par Hotel.com, elle a insisté pour que nous payons par CB sur place. Ils ne voulaient pas accepter notre payement par espèces, sans expliquer pourquoi, donc si je suis un étranger sans CB il m’est impossible de réserver dans cet hôtel?! Ils nous on Demandent de laisser une carte d’identité alors que les personnes juste avant nous et ceux juste après aucune demande de ce type ne leur a été faite!!! Si il y a un certain type ou style de personnes qui ne sont pas accepté dans cet hôtel merci de le préciser, car apparement lorsque tu es noir ou arabe ce n’est pas possible ou très difficile d’avoir une chambres dans cet hôtel, et au pire quand ils acceptent il te faut payer deux fois la chambre, puis te débrouiller avec hôtel.com pour te faire rembourser si Kyriad Combs la ville a fait une erreur. Étant un habitué des hôtels dans toute la France, c’est bien la première fois que je subis un tel manque de respect.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Deniz, el 12 feb. 2023
Cher client, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement.Afin de veiller à la sécurité de notre personnel, en effet nous ne prenons pas d'espèces après 22:30. pour les clients voyagent sans carte de crédit, nous ne pourrons accepter ses derniers parce que notre logiciel de réservation ne nous permets de faire des réservations sans garantie bancaire.Concernant la carte d'identité, celle ci vous ai demandé afin de vérifier votre nom à celle de la réservation. De plus, nous avons pris contact avec vous afin de comprendre la situation et de pouvoir la clarifier.Nous restons disponible pour toute autre demande.

8/10 Bueno

SEVEUR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accueil et services rendus corrects.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Mélissa // Chargée de clientèle, el 22 ene. 2023
Cher hôte,Nous vous remercions de votre confiance et pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour

10/10 Excelente

ARLETTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Mélissa // Chargée de clientèle, el 29 dic. 2022
Cher hôte,Nous vous remercions de votre confiance et pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour

8/10 Bueno

isabelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
venus comme l'année passée pour Noël dans la famille.Un peu plus de bruits internes (canalisations, bruit d'eau)Mais sinon très pratique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Mélissa // Chargée de clientèle, el 29 dic. 2022
Madame,Nous vous remercions de votre confiance et pour votre excellente note.Nous sommes navrés d'apprendre que certains bruits vous ont dérangé durant la nuit.En espérant vous accueillir pour un prochain séjour.

10/10 Excelente

Will

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and easy business stay.
Comfortable and clean hotel conveniently located. Decent breakfast choice.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mélissa // Chargée de clientèle, el 29 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
accueil convivial, personnel souriant, chambre propre avec plateau de courtoisie; parking privatif, et remise accordée sur les repas pris aux restaurants proches de l'hôtel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Cher client, Un grand merci de nous avoir attribués la note maximale.Cette dernière permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !

6/10 Aceptable

Karine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Johanna, Chargée de clientèle, el 12 ene. 2024
Chère cliente,Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad de Combs-La-Ville !