Alberca techada y camastros

Opiniones de Crans Ambassador

5 out of 5
Crans Ambassador
3 Route du Petit Signal, Montana, Crans-Montana, VS

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 88 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Crans Ambassador, el 7 ene. 2024
Dear Sir, It was a pleasure to welcome you to our hotel. We always appreciate feedback from our guests on the experience we offer and we are pleased to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. With best regards

10/10 Excelente

Lynda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous hotel with very attentive staff who were very knowledgeable and went out of their way
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Crans Ambassador, el 24 ago. 2023
Thank you very much for your kind words!

10/10 Excelente

Aurélie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Crans Ambassador, el 5 ago. 2023
Merci pour votre évaluation

10/10 Excelente

SABINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Crans Ambassador, el 14 mar. 2023
Dear Mme SABINE,Thank you very much for your feedback. We are happy to know tha you enjoyed your stay in the Crans Ambassador hotel.It was a pleasure for us to welcome you.Hoping to see you again, I wish you a nice day!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Overall good, some room renovation wouldn’t hurt. The breakfast buffet was lean especially in salty choices and the scrambled eggs ordered seemingly not from fresh eggs… Very friendly and helpful staff.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Crans Ambassador, el 30 dic. 2022
Thank you for your comment.We always appreciate customer feedbacks so we can improve.Sorry about the breakfast, but I assure you that our eggs are very fresh.It was a pleasure to welcoem you in our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury in Crans
Great, high end hotel with excellent facilities and service
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Crans Ambassador Hotel, el 18 ago. 2022
Dear guests Thank you for taking the time to respond to the survey about your stay at the Crans Ambassador Hotel. We always appreciate feedback on the experience we offer, and your comments have been taken into account. It was a real pleasure to have you with us. We hope to see you back at the hotel soon! Best Regards,, Crans Ambassador Hotel

4/10 Malo

alessandro

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Crans Ambassador, el 19 ago. 2022
Dear Mr Moreschi,Thank you for taking the time to leave us a feedback about your stay at the Crans Ambassador.We always appreciate feedback on our guests' experience as it allows us to continually work on our quality of service and product. It was a pleasure to welcome you in Crans Ambassador.We look forward to welcoming you back in our hotel in the near future. Best regards

10/10 Excelente

Himayani

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely setting perched above Crans-Montana, great views. Chic contemporary decor. Excellent service, in particular front desk and Concierge staff.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de FO, el 24 jul. 2022
Dear Mme Himayani, thank you very much for your stay with us and your feedback. It was really a pleasure to welcome you in Crans Ambassador and Crans Montana. Hopoing to see you and welcome you soon! Have a nice evening Best Regards, Front Office Team

10/10 Excelente

yves

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Crans Ambassador, el 22 jul. 2022
Cher Monsieur Herber, je vous remercie pour votre avis. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous! en espérant de vous accueillir bientôt, je vous souhaite une belle soirée

6/10 Aceptable

alessandro

Viaje en grupo
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Front Office, el 14 jul. 2022
Thank you for your feedback.It was a pleasure to welcome you in Crans Ambassador.

10/10 Excelente

Khaled

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel Excellent service and nice utility Excellent concierge Close to ski lift
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de Edvin Glans - Receptionnist, el 12 ene. 2022
Dear Khaled, Thank you for this kind comment. We are looking forward to welcoming you back among us. Best regards,

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Crans Ambassador, el 9 ene. 2022
Thank you. It was a pleasure to welcome you in Crans Ambassador. Hoping to see you again

10/10 Excelente

Florent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Crans Ambassador, el 9 ene. 2022
Thank you. It was a pleasure to welcome you in Crans Ambassador. Hoping to welcome you again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Location bellissima, servizio cordiale, confort. Prezzi del food e beverage spropositati, nei ristoranti stellati di zona si spende la stessa soma mangiando meglio. Colazione semplice e poco variegata.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bery nice hotel with friendly staff
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de CM, el 17 ago. 2021
We thank you for your comment! It was a pleasure for us to welcome you in our good hotel, the Crans Ambassador. Hoping to see you again

10/10 Excelente

Rolf

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Marit

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Et lækkert hotel men uden aircondition og temmelig slidt på værelset. Dog var badeværelset nyrenoveret.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Crans Ambassador, el 22 jul. 2021
Dear Mr Mouston, I thank you for your stay in our hotel and thank you for your constructive comment. We will take good note of it. Best regards, Front Office Team

10/10 Excelente

Troels

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opholdet var en fornøjelse. Hotellet er meget centralt beliggende og med en fantastisk udsigt.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Crans Ambassador, el 5 jul. 2021
Dear Mr Tuxen, thank you very much for feedback. It was really a pleasure for us to welcome you in our hotel. We hope to see you again. I wish you a nice day ! Best regards, Chiara Magliocco Front Office Manager

6/10 Aceptable

Dario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Jean-Claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacances à 2
Tres bien en tout point.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful 5* hotel with the most helpful and kind staff and amazing food, would highly recommend the La Muna restaurant. However, the clientele staying here were clearly not happy to see a family with small children (well behaved ones may I add) enjoying the same facilities as them, particularly in the spa and lounge areas. The staff however were wonderful and made us feel very welcome, but just something to bear in mind if you are travelling with small children.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Meryl, el 12 feb. 2021
Dear host, Firstly I would like to thank you for your recent stay with us, and first and foremost thank you for your nice feedback! We will be happy to welcome you again in our beautiful resort. Warm regards, Meryl TINI

10/10 Excelente

nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je recommande totalement!
Excellent sejour, hotel et service impecable, restaurants excellent!
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Meryl, el 12 feb. 2021
Chère Nadia, Je vous remercie sincerement pour ce beau retour! Nous vous souhaitons un excellent week end et nous esperons vous revoir très bientot. Une excellente soirée Meryl TINI

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Meryl, el 12 feb. 2021
Dear Katherine, Thank you so much for your nice feedback! We wish you an excellent week end. Warm regards, Meryl TINI

10/10 Excelente

Dany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Meryl TINI, el 14 ene. 2021
Cher Dany, Notre équipe vous remercie pour votre notation positive :) Cordialement Meryl TINI

8/10 Bueno

kaweh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good service, bad forest view rooms
Service was excellent. Forest rooms are very small, view is bad with people in the street being able to see inside the room. Not recommended.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de the Crans Ambassador team, el 12 mar. 2020
Dear Mr Kaweh, Firstly I would like to thank you a lot for your feedback regarding the service! We will send the message to our team. We take well note about your remarks regarding the Forest Superior room, thank you again for your feedback. Next time I suggest you to book an room with the Alps mountain view, feel free to contact us for more information :) In wishing you an excellent week end, I stay at your entire disposal for further information you may need. Best regards, Meryl TINI Front office manager

8/10 Bueno

Gianluca, Caracas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful view nice room. The costumer service of the staff where very helpful
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Meryl TINI, el 15 feb. 2020
Dear Gianluca, Thank you so much for your good appreciation! We will be so happy to welcome you again soon in Crans Ambassador. In wishing you a very good day, I stay at your entire disposal for further information you may need. Best regards,

10/10 Excelente

Shawn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very lovely, elegant and modern hotel. Restaurants are excellent. We would like to stay here again if visiting Crans-montana in the future.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de the Crans Ambassador team, el 7 feb. 2020
Dear Shawn, Thank you for your nice feedback! It will be shared with all the team of Crans Ambassador. If you desire to book again in the futur, I will be please to assist you at the reception. Have a lovely day, Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 6 feb. 2020
Dear guest, Thank you for your notation about our Resort. If I can do anything for your stay, please do not hesitate to let us know. I stay at your entire disposal for further information you may need. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent everything!!!! View location room service .....
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Nina I. Première de réception, el 28 ene. 2020
Dear guest, thank you very much for staying at le Crans Ambassador ! We are glad to read that you enjoyed your stay. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, Nina Islahen Front desk assistant manager & the whole team

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stay away. Bottom line. Not accommodating and rude
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Bru, el 24 ene. 2020
Dear Sir, We regret to read your comments as you have cancelled your reservation and never stayed at our property. Kind regards Didier Bru General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent property with fabulous staff
I wanted to start the year of in a relaxing way and decided to book a four night stay to indulge in spa treatments and just relax. All the staff were excellent, from the contact prior to my stay to my arrival, throughout my stay and leaving too. Very polite warm welcoming individuals. The only thing I would change would be the food in the restaurant and room service particularly as I am gluten free and there were limited options. Everything else was perfect and I would definitely go back again for a summer experience rather than a winter snowy break.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Meryl TINI, el 25 ene. 2020
Dear guest, Thank you so much for your positive feedback! I will share it with all the Crans Ambassador team, it will be more than appreciate to read it :) We hope you will keep a lovely memory from us for a long time. Have an excellent week end,

10/10 Excelente

Anja Carina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Crans Ambassador team, el 12 ene. 2020
Dear Mrs Anja, Thank you so much for your excellent notation for our resort! We wish you an excellent week end. Best regards,

8/10 Bueno

Antoine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien mais pourrait mieux faire
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Bru, el 28 ene. 2020
Monsieur, nous vous remercions de votre message et aurions aimer savoir plus. Avec nos sincères salutations

8/10 Bueno

Antoine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Nina Islahen Première de réception, el 28 ene. 2020
Merci pour votre retour cher client, nous étions ravis de vous accueillir au Crans Ambassador. Nina Islahen Première de réception

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de L'equipe du Crans Ambassador, el 8 ene. 2020
Chère Madame Le Marnier, Nos plus sincères remerciements pour votre retour positif sur notre beau resort! Nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La crème de la crème !
Not my first nor my last! ABSOLUTELY the place to be. The best of crans-montana! See you this winter ! btw .... those pancakes ..... pfffffff otta this world !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bella città, bello albergo, ma stanze troppo piccole. E poi se per caso porti un amico di 4 zampe, devi pagare 35 euro per giorno, qualcosa che mi sempre esagerato
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 13 sept. 2019
Dear Denise, Thank you for your nice feedback. I am sincerely sorry for the information you are giving us about the dog supplement, I have already shared it with my management. We hope to see you again as soon as possible in our establishment for this winter holiday. By wishing you a wonderful day,

10/10 Excelente

Pascale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique endroit
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elegant modern style, amazing staff and breathtaking views, Coupled with one of the best spa facilities I have seen in a hotel (particularly gym and pool size). Very few things can beat dinner on their terrace (I think I can eat that truffled pizza and burattina with yellow gazpacho) any day of the year. All in all a wonderful experience (and we had a fortune of visiting the hotel four time in one month....) The only thing to note is that room size varies quite a bit between various room types, so I would read the description carefully before booking.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Crans Ambassador team, el 17 ago. 2019
Dear guest, Thank you very much for your nice feedback! All the team is delighted to know how much you appreciated your stay in Crans Ambassador, especially the truffled pizza and burattina in our restaurant La Table. By the hope we will see you again in the future, I wish you a wonderful day. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The personal are friendly and helpful. Breakfast with good variety. Amazing view.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 12 ago. 2019
Dear guest, Thank you so much for your nice feedback! All the team has been informed that you remarks them as friendly and helpful. In the hope we will see you again in our beautiful resort, I wish you a wonderful week. Best regards

10/10 Excelente

Fawzi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Crans Ambassador, el 5 ago. 2019
Dear Mr Alooda, Thank you so much for your feedback! It was really nice to meet you during your stay. We definitely hope to see you again in the future, and I wish you a very good week. Best regards, Meryl TINI Front Office Manager

2/10 Terrible

max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reservation staff unhelpful
I have try to cancel a wrong reservation for the last two months and still shows active, and will try to charge my Amex witch I will dispute. Front desk very unhelpful. And not knowledgeable
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Crans Ambassador, el 21 jul. 2019
Dear Mr Amaya, Firstly I would like to thank you for your valuable feedback. We are sincerely sorry if you tried to cancel your reservation two month ago on Expedia and now it still shows you as "active status reservation". I just sent you an email to solve your incident as soon as possible. Make sure that all the Crans Ambassador team is delighted to welcome you again in our beautiful resort in the future. I stay at your entire disposal for further information you may need. Best regards, Meryl TINI Front office manager

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le meilleur de l'hôtellerie de luxe en Suisse
Mon séjour au Crans Ambassador a été exceptionnel. Cet hôtel de grand luxe mérite largement ses 5 étoiles. Le service est celui d'un palace digne des meilleurs hôtels de Suisse. Une référence... Tout le personnel sans exception est absolument parfait et aux petits soins... la réception, la conciergerie, le staff du restaurant et du merveilleux spa, le service des chambres sans oublier la très sympathique personne de la boutique du ski ou les personnes en charge des transferts ... bravo ! L'hôtel est superbe avec une vue sublime sur la chaine des Alpes. Les chambres sont très confortables et bien décorées. Un wifi impeccable dans tout l'hotel. Les restaurants parfaits dont un buffet petit déjeuner excellent. Je suis malheureusement incapable de trouver un seul défaut... sauf celui de nous rendre dépendants, incapables d'aller ailleurs à Crans et de nous obliger à revenir bientôt ! Bravo pour ce fantastique endroit et à tous les gens qui y travaillent.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de L'equipe du Crans Ambassador, el 3 may. 2019
Cher Eric, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre retour sur le site Expedia! Il a été un honneur de faire votre connaissance durant votre séjour et de vous accueillir. Nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Crans Ambassador, j'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement, Meryl TINI

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 2 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for your nice notation. We will have the pleasure to welcome you in the futur in our beautiful resort. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 2 abr. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your nice notation. It will be a pleasure for us to welcome you in our beautiful resort in the futur. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 2 abr. 2019
Dear guest, Thank you for your nice notation on Expedia. We will have the pleasure to welcome you during this next summer. Best regards,

10/10 Excelente

Maya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hard to leave the hotel...
I really enjoyed the comfort of the room. Amazing view on the mountains. After a ski day you can enjoy a drink at the terrasse by the fire pit looking at the amazing sunset (or see the snow fall ;) multiple choices of restaurants if you don’t want to leave the hotel. And the Spa has an amazing pool.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de The Crans Ambassador team, el 15 mar. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your nice comments! All the team has been informed with the greatest pleasure about your remarks and look forward to welcome you again in the future. We take well note that you appreciated our nice terrasse after your ski days. In wishing you an excellent week-end, Best regards The Crans Ambassador team