Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones de Citadines Gugeng Dalian

3.5 out of 5
Citadines Gugeng Dalian
No.138 Jinma Road, Technology & Economic Development, Dalian, Liaoning

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 93 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

DAKYOUNG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de july, el 4 feb. 2020
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines GuGeng Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 Bueno

DAKYOUNG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de july, el 4 feb. 2020
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines GuGeng Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
日本の民放も見られて退屈しません。 部屋は禁煙のはずだが灰皿があり、匂いました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de july, el 10 dic. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines GuGeng Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
美味しい日本食のお店がホテル内に有る
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de july, el 26 nov. 2019
サマセットごCITADINES利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
当たり障りなし
まー普通です
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de july, el 26 nov. 2019
サマセットごCITADINES利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de july, el 31 oct. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines GuGeng Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

6/10 Aceptable

Dietmar und Martina

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

CHOBIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de July, el 17 oct. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

6/10 Aceptable

edwin, vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good breakfast, quiet, new building, large room, clean
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de July, el 19 oct. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

10/10 Excelente

DAKYOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de JULY, el 2 oct. 2019
欢迎您下次光临大连馨乐庭古耕公寓酒店,我们诚挚的期待带给您全新的居住体验。

10/10 Excelente

DAKYOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de JULY, el 2 oct. 2019
欢迎您下次光临大连馨乐庭古耕公寓酒店,我们诚挚的期待带给您全新的居住体验。

10/10 Excelente

DAKYOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de JULY, el 2 oct. 2019
欢迎您下次光临大连馨乐庭古耕公寓酒店,我们诚挚的期待带给您全新的居住体验。

2/10 Terrible

Eiji

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
馬鹿なスタッフと嘘掲載ROOM
➀予約の部屋と実際の部屋異なる:予約時(デラックススタジオ)仕様:浴室バスタブ、電子レンジ、バスロープ等付*予約の時の掲載写真、内容は、実際は、エグゼエクチイブスタジオ *これでは、嘘、詐欺の旅行代理店となる、2泊しましたが1泊は、我慢、2泊目、ホテルの抗議して予約契約の部屋に移動:抗議と部屋移動で2時間要す。時間の無駄⓶レセプションのスタッフの質のバラつき:優秀な人とほとんど馬鹿な人が居る。今回CHECK IN時は、馬鹿で有った。③ホテル経営陣方針は、良いと思うが、馬鹿なスタッフがホテル客先(顧客)を失う
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de doris, el 12 sept. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Grand Central Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
TVの映像品質が良くない
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de JULY, el 17 oct. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service and friendly staff. The room was very clean. Happy to stay there
Se hospedó 11 noches en julio de 2019
Respuesta de Doris yu, el 31 jul. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

6/10 Aceptable

SADAHIRO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
料金相応の部屋
ホテルのサービス欄に空港までのシャトル送迎(有料)ありとなっていましたが、実際はありませんでした。 部屋も写真とかなり違い狭く、バスタブも無かったです。(宿泊料金の高い部屋は、バスタブもある部屋もあるとは思いますが・・・)
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Doris yu, el 29 jul. 2019
サマセットごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 11 noches en junio de 2019
Respuesta de Doris, el 19 jun. 2019
非常感谢您入住大连馨乐庭古耕服务公寓并对于公寓设施及服务给予高度的肯定和赞扬,这将激励我们的每一名员工再接再厉从而为住客提供更好的服务。期待您再次莅临馨乐庭从而让我们为您提供更好的居住体验。

10/10 Excelente

JIWOO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
가성비 최고의 서비스드 레지던스
적절히 친절하면서 프렌들리한 서비스가 돋보였어요. 어메니티도 괜찮고, 시설도 나쁘지 않았어요. 다만 직원들 영어실력은 좀 낮지만 최대한 경청하려는 자세가 좋았어요.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Doris, el 19 jun. 2019
非常感谢您入住大连馨乐庭古耕服务公寓并对于公寓设施及服务给予高度的肯定和赞扬,这将激励我们的每一名员工再接再厉从而为住客提供更好的服务。期待您再次莅临馨乐庭从而让我们为您提供更好的居住体验。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
ロビーの対応はよかった。 朝、タクシーの手配も忘れずにしてくれました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Doris, el 19 jun. 2019
サマセットごCtadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Doris, el 4 jun. 2019
サマセットごSomerset利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

8/10 Bueno

Eiji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
リピーター意見:リーゾナブル価格帯とホテル総合評価良好(数名のレセプションの再教育要有り)
➀大連開発区出張時常泊HOTEL:リーゾナブル価格帯⓶部屋3TAYPE:55m2、45、35*55m2が推奨、35m2の部屋は、内装等が格段に劣る(広告写真:55m2はOK、35m2は、全然異なる)③HOTEL経営方針は良好と認む:残念なのは、レセプションの数人が外国人対応とHOTEL業務基本の意味を理解していない⓶:CHECK IN時の基本を忘れている或いは理解していない・ファーストインプレッション(最初の印象)・笑顔で迎える(WELCOME 古耕HOTEL)・滞在する部屋の説明③能力の劣るレセプション担当:CUPラーメンを食べていた。夜は、ロビーのソファーで寝ていた。③数名のスタッフが良くないだけでハウスキーパー、部屋の管理、総合的には良好
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de doris, el 4 jun. 2019
サマセットごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

10/10 Excelente

Eiji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
・ホテル経営方針良好と認むも数名のスタッフがホテルイメージを落とす
・大連開発区出張時常泊ホテル:①リーゾナルブル価格帯⓶設備(日系TV、洗濯機、レンジ、キッチン等)③部屋(55m2)④部屋のシンプルアクセサリー、清潔度⑤毎回感じる事残念な事:フロントデスク(レセプション)日本語、英語の出来る4星クラスのスタッフ対応の時は、感じが良い。今回は、CHECKイン時ラーメンを食べていた。夜は、ロビーソファーで寝ていた。ホテル総合評価が良いが中国特有の1名のスタッフが全体をだめにする。毎回気分が悪いのはエレベター前の警備員(20年以上前の国営ホテル並み、態度悪い)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
写真と部屋が違います。クレームを言いました。部屋を変更してもらった
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de doris, el 16 may. 2019
非常感谢您入住大连馨乐庭古耕服务公寓,我们很抱歉在我们的工作中产生了这样的疏漏,我们会加强管理,杜绝此类疏漏。期待您再次莅临馨乐庭从而让我们为您提供更好的居住体验。

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best deal of all the hotels in Kaifaqu, Dalian
The best deal of all the hotels in Kaifaqu, Dalian, China? A great location, walking distance to Five Colour City, AnSheng Mall, Suning movie theatre, iMall, Street Food Street, Hongmei with Korean restaurants, Wanda with an IMAX theatre, and a short taxi ride to Daheishan or Big Monk Mountain. All the good hotels in Dalian are clean but Citadines was remarkably clean. Also, it has windows that open, which is exceptional.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Doris, el 16 may. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Grand Central Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

6/10 Aceptable

YUNKYUNG

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
늘 머무는 곳입니다 주변에 식당과 마트도 많고 교통도 편리합니다
방에서 냄새가 조금 나는 것 빼고는 괜찮았습니다
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Doris, el 16 may. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Grand Central Dalian, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

10/10 Excelente

DAKYOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Sophia, el 16 mar. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

Penny, Singapore, sg

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Services satisfactory. Recognised by staff from previous stay. Good security and housekeeping standards satisfactory.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sophia, el 18 mar. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sophia, el 30 abr. 2019
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was too cold inside room due to small air conditioner. We are tolerable to cold temp, but cold temp and thin bedding made us cold in that night. We used Ascott proroerties in Dalian and Beijing before, but we have never experienced such poor conditon like this before.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Sophia, el 10 ene. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 10 ene. 2019
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

秀司

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
お湯の量が少ない。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 3 ene. 2019
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 4 ene. 2019
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 4 ene. 2019
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
비추입니다
와이파이가잘아터지고 사진이랑 너무달라서 실망이었음
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 4 dic. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

8/10 Bueno

Chunhung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
不錯
前台與清潔阿姨都很客氣,我覺得蠻推薦的
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 4 dic. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

8/10 Bueno

Momo, 千葉県

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
お風呂、シャワーのお湯の水量が少なかった❗️ その他は特におススメのホテルでした。 朝食も中国としてはとても美味しかったです。
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Sophia, el 9 nov. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

8/10 Bueno

Eiji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
リーゾナブル価格帯のサービスアパートメントホテル
➀リーゾナブル価格帯⓶旅慣れた方、長期出張には、最適③キッチン、洗濯機付きですので衣類の毎日交換可能、電子レンジも有るのでTESCO(外資系スーパー)で冷凍食品購入後自炊可能④フロント:日本語、英語不可の場合は、セールスOFFICERのSophia(日本語ok)さんにコンタクトすれば対応可能⑤今回、予約の部屋と異なる為相談後対応OK⑥12月も10日程滞在予定です。
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Sophia, el 2 nov. 2018
Eiji様お久しぶりになります。ご滞在する時間がどうなっているでしょうか。楽しく過ごしましたか?ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。ご真剣な評価をいただきましてうれしいです、スタッフの皆さんと一同に感謝を申し上げる同時にもっと頑張っていきます。まだ、お越しを待ちしております。

10/10 Excelente

Tong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店位置非常好,附近很多饭店,门票停车很方便,而且是免费的,总之很满意。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Sophia, el 12 oct. 2018
非常感谢您入住大连馨乐庭古耕服务公寓并对于公寓设施及服务给予高度的肯定和赞扬,这将激励我们的每一名员工再接再厉从而为住客提供更好的服务。期待您再次莅临馨乐庭从而让我们为您提供更好的居住体验。

8/10 Bueno

HIROAKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Sophia, el 12 oct. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

8/10 Bueno

SUNGJIN

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
괜찮음
개발구 중심가에 위치하고 한인타운 바로 옆이라 위치는 훌륭합니다. 다만 근처에 편의점들이 좀 걸어야 하는 단점이 있습니다. 조식은 나쁘지 않습니다. 방도 깨끗한 편입니다. 다만 담배남새가 좀 나는건 어쩔 수 없더라구요. 출장이라면 가성비가 나쁘지 않은 호텔입니다.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Sophia Meng, el 28 sept. 2018
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

KANEYOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
不便と感じくことは無く、ほぼ満足できる環境だね!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Sophia Meng, el 28 sept. 2018
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Sophia Meng, el 30 sept. 2018
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

8/10 Bueno

KANEYOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ロケーションもほどよく、全体的に良いですね。
Se hospedó 27 noches en agosto de 2018
Respuesta de Sophia Meng, el 30 sept. 2018
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

可もなく不可もなく
可もなく不可もなく。開発区に用事があるのであればよいかもしれません。ウォシュレットがあるものの使用できず却って印象悪かったです。朝食まずまず。部屋に洗濯機があり、食堂のある階には乾燥機もありました。
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Sophia, el 4 sept. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Sophia, el 9 dic. 2018
We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

10/10 Excelente

Kimiyuk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
シンプルなプランにおすすめ!
コストパフォーマンスはとても良い。1週間程度の滞在であれば飲食、交通の便、コスト、で不便を感じる事は無いであろう。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Sophia, el 3 jun. 2018
ごCitadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。

8/10 Bueno

山田, 日本埼玉県

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
日本語OKなホテル
チェックイン時、チェックアウト時に日本語で対応していただきました。 20回近く中国に行ってますが、日本語が通じるところはここだけです。 なのにリーズナブルな価格。 とてもオススメのホテルです。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de SophiaMeng, el 1 jun. 2018
Citadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております

4/10 Malo

Ichiron, 兵庫県

No le gustó: Servicio y personal
コスパの良いホテル。
今回で6回目の滞在であった。昨年までは、宿泊料金が前払いしていたので、デポジットは取られていませんでした。しかし今年になってデポジットを要求されるようになりました。それも宿泊代金より高額なデポジットを要求されます。エクスペディアの確認書に1週間に付き500元と記載されていましたが、1泊300元がホテルのルールであるとして、4泊分の1200元を請求されました。しかもクレジットカードの機械操作を誤って4回失敗して、カード会社(VISAマレーシア)から確認の連絡が入りました。結局VISAカードは取り扱えないとしてJCBカードで支払えと言われJCBを使いました。VISAカード会社から電話が欲しいとメッセージが入りました。ホテルスタッフは国際電話をするのは嫌だと他の中国人客の電話を借りて、電話をして、キャンセルの操作をすることになりました。しかしスタッフはキャンセルの権限がないということで、上司が出勤するまで待って欲しいと言う事になりました。2時間以上も、このことで時間を費やして、結局友人と会うのもできませんでした。またチェックアウト時には部屋代880の請求もされました。このホテル一体どうなっているのか?もう二度と使いたくないと思いました。スタッフのコミュニケーションの能力不足、業務知識のなさに驚きました。
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de Sophia, el 10 may. 2018
尊敬するお客様;  ごコメントを読んで、恥ずかしくて、お詫びが満ちています。  お客様に、そんな大変なお不便をかけしましたことを今さらに気づつくこと、本当に申し訳ありません 。  従業員の業務能力不足の問題について、社長はこの事件に関する従業員に対して、より厳しい訓练計画を制定しました。  ご迷惑をかけして、本当に大変申し訳ございませんが;同時にも非常に感激の気持ちがしています。  こんな不愉快な情況ので、依然に大切なご意見を頂き、本当にどうもありがとうございます。  もしもう一度大連にいらっしゃてれば、ぜひ私達を连絡してください、当面敵に謝罪しなければなりません。  ご訪問をたのしみにしております。

8/10 Bueno

TOSHIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
気持ちよく大連の旅行が出来ました。洗濯機が備えられていたのでとても助かりました。もう少し部屋が大きければなおよかったです。
Respuesta de Sophia, el 6 may. 2018
Citadines利用いただきまして、真にありがどうございます。うちの設備に対してよい評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。まだ、お越しを待ちしております。