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Opiniones de Homewood Suites by Hilton Dallas-Arlington

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Dallas-Arlington
2401 Road To Six Flags E, Arlington, TX

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 254 de 641 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 641 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 641 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 62 de 641 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 641 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

MARIO A

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cristhian Adrian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Jesus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TERRIBLE EXPERIENCIA
Hicieron un cargo cuando ya previamente se había hecho el cargo del hotel. El hotel es el peor de toda la cadena. La habitación olía a comida todo el tiempo. Nunca hicieron la limpieza. Lo solicite 2 veces. Entiendo que había una tormenta pero el agua se metía a la habitación. Nunca hicieron nada. Las alfombras las más sucias.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho y a mi familia también, el personal muy amable y el hotel muy limpio
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Your Homewood Suites Staff, el 11 may. 2022
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon! Sincerely,

6/10 Aceptable

GUADALUPE

Mala experiencia
Hotel ya viejo y sucio no corresponde precio beneficio!
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Your Homewood Suites Staff, el 19 ene. 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Ana Silvia, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente ubicación, cerca de los parques de diversión y de restaurantes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cerca del estadio de los vaqueros
muy buena llegue tarde y me respetaron mi resevacio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Viajé con un bebé de 2 años, el tamaño de la habitación y servicios (cocineta), fueron justo lo que requería. La merienda que dan de lunes a jueves, y el desayuno diario, excelentes. Si va a un partido al Cowboys stadium o Rangers Stadium está muy bien. FELICIDADES, UN TRATO EXCELENTE!

8/10 Bueno

Lief, The Woodlands

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

MARYAM

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
i requested several time to change my rood due to fact it was very noisy, but the staff was very rude and they did not wanted to help at all. will not recommend this place to anyone.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Katie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Property needs some updating, when maid service comes after two days, they take all the towels, when you go to take a shower they leave you with hand towels and 1 bathing towel for 2 people. I called front desk and they said they would let housekeeping know beefore they left. 1 hour later and still no towels, had to go to front desk and they had to pull them out of dryer and give them to me as the front desk said they were washing all the towels, you would think a hotel would have more than 1 set for the whole property. When we went to dinner later there were more guests going to front desk to get towels and sheets, it is crazy they do not have more than 1 set for each room.

2/10 Terrible

Nicole

Viaje en pareja
It was dirty and we couldn’t check into our room until 4:00 that’s an hour later than expected
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Randi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Paula

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First I didn’t get the suite I ordered or requested that was the only reason I picked this hotel. I wanted a 2 bedroom suite with 2 bathrooms. I got the one bedroom and it caused issues with sleeping arrangements. Staff that checked me in seemed unhappy with her job choice or with me, not sure. Towels had hairs on them - carpet was dirty in the rooms and hallways. Hair conditioner in bathroom was empty- tub was totally clogged and barely drained. We are a family of 5 and bath time was just terrible. I will never stay here again. I am very disappointed - all night all I heard was music and cussing not sure from where.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Tiffany

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do not book here it’s old and has roaches! Sheets had hair on them! I was so hurt Hilton is just wrong for this place! My room do didn’t close
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kathryn

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Tyler C

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Refuse to service the room
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Kautzman

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
the room was very dirty and smelly. Apart from the cockroaches, the bathrooms were covered. very bad experience
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Denise R

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a cockroach on the first day there. I asked for it to be cleaned up as I killed it under the sink in the bathroom and it caused a mess. They came in and straightened the room but did not clean the mess. The next morning I went again and asked. When I came back it was super late because we were at the game and it was not cleaned still. I went to the desk again and it was not cleaned for the entire stay. It also states that room service would be in every other day. They were not. I received no clean towels during my stay. There were water marks all over the ceiling in the whole area and stains around the toilet. The shower was just outdated and gross. This was not a cheap stay. I travel about once every other month. I am a Hilton honors member and I have never experienced this before. I am coming back with four other families next month and we already booked at the Hyatt across the street.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Angelica, Los Fresnos

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I didn’t like that so many issues were going wrong. Staff seemed untrained, and when contacting them via Expedia they shared we had no concerns which we did.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Brandon

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the location proximity to nearby attractions and AT&T stadium. The free breakfasts were good. Was not happy with the service. We reported mouse droppings in our bathroom upon arrival that was never addressed after multiple requests. We also reported our toilet was constantly running which wasn't addressed. We also had an issue with our toilet clogging and it took multiple requests and several hours for the staff to find a plunger. Cleanliness and service was very poor
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

amber

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms need updated, bad odor, unfriendly staff, elevator did work
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Richard

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is run down, dirty, the hallways wreak of cigarette smoke and Marijuana, the elevator is broken with old tape over the buttons like it has been broken for a while, they charge you to park (outside) ive never paid for a hotel and had to pay to park, the front desk girl was rude and absolutely no help. Stay somewhere else.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Cynthia

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

MARGIE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awful Hotel
This was absolutely the worst hotel by Hilton that I’ve ever stayed. The property was old, dirty and uncomfortable. The doors didn’t lock, the carpet needed cleaning no heat in the room and no thermostat. Toilet wouldn’t flush, could not get a iron to iron clothes.rooms had a funky smell. It was awful. I am reconsidering my membership with Hilton Honors.. then when we asked for a late check out because we had a late flight.. it was denied.. I have never been denied this request.. awful experience. Do not stay at this hotel..
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Really great and helpful staff, and stay was just fine. The building and furniture could use some updates though.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good breakfast.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

renee

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Pleasant but needs to be better
The stay was over all pleasant but the hotek coukd use some up dates ex: higher tolier new carpet in the hallways and suites new cabinets check smoke detectors it beeped all nite. Front desk was working along aith a very long line it was 2 high profile games this weekend should have been more help when u know there will be big events weekend. For the hotel being a hilton suites it does not stand up to the hilton standards.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Friendly, helpful staff. Rooms need maintenance
The staff at the hotel was very nice and helpful. Our room was switched on our second night due to some items that were out of order in our first room. Both rooms could use maintenance.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maritza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Grzegorz, Ledux

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Nick

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Crystal M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was no ice maker, and the elevator was broken.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Easy check in great staff very helpful giving directions
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luke

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Keondra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay here was great! We were happy with both our room and location. The amenities were very accommodating and staff were very friendly. It was really nice to have the complimentary breakfast which included a good variety each day the hotel also offers a trolly if you’re travelling to cowboy games or Texas rangers games overall, it was a really good stay, and I look forward to visiting again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Chase

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nasty and dirty
Terrible value . Rooms were dirty . Carpet was nasty. Elevator was broken . The only good thing was the check in girl and the ladies who ran the breakfast they were nice . The room should be 39.99 Not 214$
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Patrick

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location to AT&T was great. The facility was outdated, dirty and beat up.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

yaliz

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Billy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Robert B

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Robert B

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023