Recepción
Ver disponibilidad

Opiniones de Leonardo Hotel Dortmund

Leonardo Hotel Dortmund
Am Burgwall 13, Dortmund

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 188 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 188 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 188 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 188 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 188 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Hotel grande, muy cerca del centro de la ciudad. La habitación era enorme, no me la esperaba así. Todo muy cómodo y moderno. Y el precio no me pareció excesivo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de S.Schulz, el 5 may. 2022
Dear Guest, thank you for that great feedback. Best regards, Sarah Schulz / FOM

8/10 Bueno

Jens-Michael, Hildesheim

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
leider ein zu kleines Parkhaus im Hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ihr leonardo Team Dortmund, el 16 abr. 2024
Lieber Jens-Michael,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Team Dortmund

8/10 Bueno

Marcel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 26 mar. 2024
Lieber Marcel,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufentalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Aslihan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das zweite Mal übernachtet. An sich kann man das Hotel weiter empfehlen. Es sollte einem nur bewusst sein, dass es ziemlich laut ist wegen der Hauptstraße und weil Autokorsos Richtung Dortmunder Wall stattfinden. Das Frühstück ist gut, aber da wir vor Jahren schon mal dort waren und es einfach keinen Unterschied gab, fanden wir es schade. Ein wenig Neuerungen beim Frühstück wären toll. Die Zimmer sind soweit sauber, aber bei uns gab es einen riesigen Fleck auf dem Bettläufer, welches sich durch das Waschen höchstwahrscheinlich nicht entfernen ließ. Das sieht unschön aus und gibt einem ein „unsauberes Gefühl“. Sollte und kann man bestimmt ersetzen. Zum Personal kann ich sagen, dass alle wirklich freundlich sind, aber unwissend. Wir kamen dahin und beim ersten Frühstück hieß es, dass wir gar kein Frühstück gebucht hätten. Danach fiel der Dame auf, dass es doch gebucht ist. Bei der Abreise hieß es, dass wir auch einen Hund dabei hätten, obwohl wir keine Haustiere besitzen und kein Hund dabei hatten. Wir wurden ständig mit irgendwelchen anderen verwechselt. Ständig musste man sich irgendwie rechtfertigen. Im Lobby gibt es kostenlosen Kaffee. Das sollte man beibehalten. Echt ein super Service, vielen Dank.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 5 mar. 2024
Liebe Aslihan,es freut uns, dass Sie erneut bei uns im Hotel Leonardo Dortmund übernachtet haben und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihre detaillierte Rückmeldung ist uns sehr wichtig.Es tut uns leid, dass der Lärm von der Hauptstraße Ihre Ruhe gestört hat. Unser Hotel liegt in einer belebten Gegend, was manchmal gewisse Geräuschpegel mit sich bringt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, um ein ruhigeres Zimmer für Sie zu finden.Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als gut empfunden haben. Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung im Frühstücksangebot nehmen wir gerne zur Kenntnis.Bezüglich der Sauberkeit entschuldigen wir uns für den Fleck auf dem Bettläufer. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wir werden alles daran setzen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, bedauern jedoch die Verwechslungen, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Team stets bestmöglich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingeht.Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 10 feb. 2024
Lieber Benjaming,vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.Beste Grüße

8/10 Bueno

Kerstin

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 10 feb. 2024
Liebe Kerstin,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Florian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 20 ene. 2024
Lieber Florian,vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Beste Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar con niños
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 ene. 2024
Lieber Marco,vielen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße,Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Neues und schönes Hotel
Sehr schönes, neues und modernes Hotel. Tiefgarage direkt unter dem Hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 ene. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Beste GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 ene. 2024
Liebe Theresa,vielen Dank für die tolle Bewertung.Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Viele Grüße, Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel is netjes en
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 20 dic. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.Beste GrüßeLeonardo Dortmund

10/10 Excelente

Ulrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 20 dic. 2023
Lieber Ulrich,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

2/10 Terrible

Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Das Deko Band über dem Bett war voll übler Flecken.Das geht ja gar nicht.Wir haben das der Rezeptionistin gezeigt und sie hat gesagt sie würde es weitergeben. Und nein,kein Einzelfall.In dem Zimmer von meinem Bruder sah dieses Dekoband genau so versifft aus. Unglaublich!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reception, el 28 nov. 2023
Lieber Gast,Gerne hätten Sie diesen Sachverhalt auch noch mal bei Check Out ansprechen können.Wir sind bereits dabei die Dekoschals auszutauschen, da viele Flecken nach dem waschen nicht mehr entfernt werden können.Aber umso besser, dass Sie diese Bewertung auf mehr als einem Portal abgegeben haben.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

JJ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Keurig net en stijlvol ingericht hotel. Je voelt je gelijk thuis. Keurige kamer met o.a. zonwering bij het raam en een warmtelamp in de badkamer. Dit heb ik nog niet eerder bij een hotel gezien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reception, el 4 dic. 2023
Dear JJ,thank you very much for this great feedback.Hope to see you againh soon :-)Best regards, Reception

2/10 Terrible

Thomas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir mussten zu 3 in einem Bett schlafen was nur 1,60 war,auf bitte ein zustellbett zu erhalten wurde uns mitgeteilt das keine zur verfügung stehen, zudem waf in der Garage ebenfalls kein platz vorhanden so das man sich woanders um einen stellplatz kümmern musste
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reception, el 4 dic. 2023
Sehr geehrter Thomas,Vielen Dank für Ihr Feedback.Gerne werden wir dazu Stellung nehmen.In unserem Haus stehen Ihnen Doppel- und Dreibettzimmer zur Verfügung, welche man auch expilzit buchen kann.Sie haben ein Doppelzimmer gebucht und angegeben, dass Sie mit zwei Erwachsenen und einem Kind reisen.Da Sie nur ein Doppelzimmer gebucht haben, waren wahrscheinlich keine Dreibettzimmer mehr verfügbar, und das Kind muss leider im Bett der Eltern schlafen. Es wude - wie zuvor erwähnt - nur ein Doppelzimmer gebucht.Nur weil man bei der Buchung eine dritte Person angibt, heißt das nicht automatisch, dass man auch ein drittes Bett erhält. Am besten nehmen Sie bei zukünftigen Buchungen direkt Kontakt mit dem Hotel auf, um so etwas zu vermeiden.Auch haben die Kollegen vor Ort Ihnen sicherlich eininge Parkmöglichkeiten aufgezeigt und sie nicht einfach wieder weggeschickt.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Ihre Rezeption

10/10 Excelente

Janet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 9 nov. 2023
Liebe Janet,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.

8/10 Bueno

Olaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 8 nov. 2023
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Nazar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 4 nov. 2023
Lieber Nazar,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Peter

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zeer net , vriendelijk en mooie uitstraling. Fijn rustig.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 25 oct. 2023
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Chiara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel tranquilo
Premetto che se posso scelgo sempre il Leonardo. Mi sa di casa ed ha tutto quello che mi serve. Questa volta però c’erano delle piccole cose che me lo hanno fatto amare un po’ meno. Le stanza sono belle e spaziose sebbene non ci sono le toilettes: se le vuoi le puoi chiedere alla reception ma comunque fa sempre piacere averle in camera. La colazione invece, che solitamente é il pezzo forte purtroppo mi ha un po’ delusa per il fatto che quando ho chiesto qualcosa senza glutine non sapevano neanche di cosa parlassi e chiedendo un cappuccino di soia mi avevano detto che c’era il latte freddo di soia.m da aggiungere. Non mi ha dunque convinto e conquistato come al solito però nel complesso é sempre una buona scelta
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 24 oct. 2023
Dear Guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you made this experience with our service.We'll train them to give you and other guests a better service in the future.Best regards, Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Christer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 21 oct. 2023
Lieber Christer,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Herzliche GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Manfred

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich fand gut, unangemeldet noch ein Zimmer zu bekommen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 21 oct. 2023
Lieber Manfred,vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Judy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was wonderful. The people were friendly and helpful. Great location. Would choose it again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for your great feedback! We hope to see you soon again. Sincerely Your Leonardo Team Dortmund

10/10 Excelente

sven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauber, sehr freundliche Atmosphäre, super Frühstück
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 oct. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns freuen Sie bald wieder beherbergen zu dürfen. Ihr Leonardo Team Dortmund

10/10 Excelente

Stephan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rezeption, el 13 oct. 2023
Lieber Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Leonardo Team Dortmund

10/10 Excelente

Ran

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant place, nice room, good breakfast. Will be happy to return in my next visit in Dortmund
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 oct. 2023
Dear Guest, we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. See you again next time! Best wishes Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles gut. Unterkunft ist weiterzuempfehlen.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 12 oct. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald in Dortmund! Ihr Leonardo Team

10/10 Excelente

Alexander

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zimmer sauber und schön eingerichtet, Service gut und gutes Frühstück
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 9 oct. 2023
Lieber Alexander,Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 9 oct. 2023
Lieber Jacob,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gerne wieder.Liebe Grüße,Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Kein warmes Wasser
Im Zimmer gab es nur kaltes Wasser da eine. Wärmepumpe defekt war. Sehr schlecht wenn man auf Geschäftsreise ist. Eine Lösung war nicht möglich.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rezeption, el 13 oct. 2023
Guten Tag Herr Rodrigo,Vielen Dank für Ihr Feddback. Wir haben allen Gästen alternativen angebote.. Jeder Gast konnte selbst entscheiden welche alternative er wählen möchte.Wir wünschen Ihnen alles GuteIhr Leonardo Team Dortmund

6/10 Aceptable

Kaivalya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not so well suited for business stay!
This hotel is a great choice for those looking for a straightforward and no-frills experience. The train station is just a stone's throw. Hotel looks relatively new, and that freshness is unmistakable. The cleanliness is impeccable, and the staff is exceptionally friendly. As to dining, the only minor downside is the breakfast, which, while not terrible, lacks any variety for vegetarians. During my multi-night stay, there were multiple days when there was significant shortage of vegetarian options, including lacking any potato dishes on the breakfast buffet, which was quite unusual. This wasn't the case when we stayed here in 2022. But the hotel is also conveniently located within walking distance of a nearby "food bazaar" that offers a delightful variety of hot food options available well past midnight. On the amenities side, it would be wise to reinstate the laundry and dry-cleaning services. These services were available during our stay in 2022 but inexplicably discontinued in 2023! When inquiring at the front desk about laundry services, guests are promptly directed to a nearby public laundromat a few doors down from the hotel. However, this presents 2 issues: Firstly, not all guests have the time, especially during business trips, to handle their laundry chores. Secondly, the laundromat is self-service and does not provide dry-cleaning facilities. When I inquired about arranging dry-cleaning, the front desk staff mentioned that they were unsure of whom to contact!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Wawoczny, el 13 oct. 2023
Dear Kaivalya,Thanks for your review. We are very pleased that you were our guest again. We would like to thank you for the feedback from the laundry service. It is difficult to find a laundry service at the moment, we are working on it and will do our best. We hope to welcome you againwith kind regardsYour Leonardo Team Dortmund

10/10 Excelente

Mouna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nicht der schönste Ort der Stadt, aber so nah am Bahnhof/Stadtmitte gelegen super praktisch. Schallisolierung ist top, haben von der Hauptstraße vor unserem Fenster nichts mitbekommen.
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 3 oct. 2023
Liebe Mouna,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Sophia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr zu empfehlen, würde wieder hier her kommen!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 3 oct. 2023
Liebe Sophia,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Carol-anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr zufrieden mit den Personal und Unterkünfte
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de LH Dortmund, el 11 ago. 2023
Liebe Carol-Anne,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Karl-Georg

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de S.Schulz, el 3 sept. 2023
Lieber Karl-Georg,Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Katharina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 11 ago. 2023
Liebe Katharina,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Vieel Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility was nice and clean. Breakfast buffet was excellent! Wish the gym was a little bigger.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 11 ago. 2023
Dear Alan,Thank you very much for the feedback and the great review. We hope to see you again :-)Kind regardsLeonardo Dortmund

10/10 Excelente

Ilona

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 11 ago. 2023
Liebe Ilona,Vielen Dank für die tolle Bewertung! Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Lone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enestående
Super placering, tæt på byen. God morgenmad. Venlig personale
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reception, el 26 jul. 2023
Hello,thank you for staying with us.Hope to see you again in the future.Best ragards, Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Saskia

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr zentral gelegenes Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reception, el 26 jul. 2023
Liebe Saskia,Vielen Dank für das tolle Feedback.Herzliche Grüße, Leonardo Dortmund

4/10 Malo

Silvia

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
To upgrade the service for its price
Uncomfortable bed, not available good shampoo. Low quality breakfast, too much and low quality for 20euros
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reception, el 21 jul. 2023
Dear guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you did not have a good experience during your stay.Our breakfast is always freshly prepared and you have a very large selection, as well as the drinks are included.Gladly you could have given us suggestions on the spot, what we can do even better. So unfortunately we can only wish you all the best and we hope that you have a more positive way of look during your next trip.Best regards.

10/10 Excelente

Henrik

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reception, el 21 jul. 2023
Dear Hendrik,thank you for your feedback.Hope to see you again.Best regards!

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Würde immer wieder her kommen
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 18 jul. 2023
Lieber Stefan,Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 18 jul. 2023
Lieber Sebastian,Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended, wonderful hotel and staff
Found outsleves in a difficult situation after a motorcycle breakdown and poor recovery service. The help we received from the girls on reception was absolutely fantastic. Without their assistance a stressful time would have been a whole lot worse. Special mention for Sofia and Siva who went above and beyond to help us. The hotel is clean comfortable, relaxed and modern. Our room was spacious, modern, good air con and comfortable. Underground car park is a worthwhile benefit when close to the city which is a few minutes walk away. 5 out of 5 without any doubt.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception, el 21 jul. 2023
Dear Jonathan,thank you for that wonderful feedback.We're very happy that we were able to help you in this situation.Best regards!

10/10 Excelente

Nejat

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr hilfsbereit und Aufmerksam. Gratulation.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 20 jun. 2023
Lieber Gast,Herzlichen Dank für das tolle Kompliment. Das Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir hoffen auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Dimitri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super Hotel !!!!!! Modern, sauber, Mitte in der Stadt.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 15 jun. 2023
Lieber Gast,Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal sehr nett. Evtl. Gehört für ein 4 Sterne Hotel Einmal Badelatschen und Wattestäpchen etc. Dazu. Was gar nicht geht das die Tiefgarage 15€ pro Nacht kostet. Jedes Hotel hat heutzutage kostenlose Parkplätze. Aber es gibt neben dem Hotel ein privat Parkplatz der günstiger ist. Also wir würden da nochmal übernachten. Gereist als Familie
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 15 jun. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

8/10 Bueno

Dietmar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 15 jun. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Zeit, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 Excelente

Garry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top stay 😊
Traveled with my sons and the staff were very friendly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Leonardo Dortmund, el 1 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Dortmund