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Opiniones de Hotel Royal Ariston

5 out of 5
Hotel Royal Ariston
Kardinala Stepinca 31, Dubrovnik

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 395 de 602 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 602 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 602 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 602 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 602 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hab superior con balcon y excelente vista al mar. Lo peor un ruido de una maquina toda la noche de la cubierta del spa u otro edificio. Muy desagradable. Tiene 3 lineas de autobus muy práctico para ir al centro.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

KONSTANTIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, algo malo la ubicación, ya que estaba un poco lejos de la zona de visitar.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Zoe Reservations Team, el 17 feb. 2020
Dear Guest, Thank you for your review. I hope our location was not all that bad since it is quietly tucked away from the busy Old Town. We hope to have you again!

8/10 Bueno

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Bonitas vistas al mar. Piscinas varias. La mejor la de la azotea, con barra de bar y solo para adultos. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. Los horarios de bar y restaurantes son para güiris. A las 12 de la noche está todo cerrado cal y canto. Desayuno muy completo, pero son muy tranquilos al atender.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron las impresionantes vistas, la ubicación y la atención prestada por todo el equipo que trabaja en el resort. Lo que menos me gustó fueron los horarios para cenar en los restaurantes ya que, por lo general, a los españoles que estamos de vacaciones nos gusta cenar a partir de las 10:00h. No obstante, cenar junto al mar, con muy buen servicio, y a precios bastante razonables perdonan cualquier incoveniente. Lo recomiendo del todo, eso sí, mejor con habitación vistas al mar y planta alta.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

ANNA, BARCELONA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL EXTRAORDINARIO. HABITACIONES AMPLIAS CON PLAYA PRIVADA Y ATENCIÓN DE LOS EMPLEADOS. TOTALMENTE RECOMENDADO.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
For a 5 star and the price I expected a lot better
First of all is VERY expensive for what you get! If you are thinking of a 5 star hotel service from Paris/London/New York you won´t be satisfied. At the check in they force you to sign a paper that the hotel is not liable for absolutely anything, not even if something is stolen from your room. And the reception staff isn´t that friendly. The parking is really expensive. Restaurants are good but also really expensive for what you get. My recommendation would be if that if you have dinner just go to Le Castile, the other ones have the same prices but the quality is a lot worse. We made a reservation for dinner and we had to wait for the table for about 15 minutes because they didn´t tell the restaurant. THE RESTAURANT HAD AT LEAST 10 FREE TABLES. The room was from a 5 star hotel, the only complain was that it is advertised as a sea view balcony, and the only way you see the sea is if you get a room in the top floor, if not you´ll see the restaurant and trees.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal
Maravilloso! Lo recomiendo!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel lindo resort de hoteles
Conjunto de hoteles lindos habitaciones espectaculares me tocó una con vista al mar una suite impresionante . Todo el personal súper amable . Desayuno increíble . Del centro o sea del old town es un poco lejos 20 a 25 min bus o 10 a 15 taxi . Recomendable full pero tener en cuenta la distancia del centro .

10/10 Excelente

Gloria, Girona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo el hotel muy agradable. la piscina y el acceso a la playa maravilloso.

8/10 Bueno

David, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion
Gran servicio, buenas instalaciones

8/10 Bueno

Liliana, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel con algunas deficiencias
Es un buen hotel, muy bien ubicado justo enfrente al mar, no hay playa, pero sí tiene bajada al mar. Estuve en una habitación con balcón y vista al mar muy linda. El hotel no es muy nuevo pero en lineas generales está bien conservado. El desayunador si bien es grande, está compartido con otros dos hoteles, por lo cual estaba bastante concurrido a pesar de ser temporada baja.la atención del personal es poco cordial

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel en general, sus instalaciones y muy bien servicio!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

rafa, San isidro. Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lujo de Hotel
DE primera!

10/10 Excelente

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel at an incredible location with an amazing view of the sea.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Raffaele

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mason

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel Friendly and helpful staff Good food options Would definitely go back and recommend
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Qu'il y ai au moins un membre du personnel de réception parlant français.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Larry

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was excellent, clean, spacious and clean. Choice of pools appealing to different tastes. Several choices to dine in hotel and near by.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place to chill and relax
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr schöner Hotel-Komplex mit tollen Zimmer und einem Wahnsinns-Frühstücksbüffet!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

WONOH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
서비스도 너무 좋았고 무엇보다 오션뷰가 최고 입니다. 숙소 바로 앞에 구시가지로 가는 버스정류장이 있어 교통도 편리해요. 다시 가도 여기로 숙소 잡고 싶네요!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Georgina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was part of 5/6 hotel partners and you could use any of the facilities at any of the other hotels. Lovely walk into lapad where there a mini shops, bars and restaurants. We stayed in 3428 4th floor beautiful Seaview room.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Geogina, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. It warms our hearts to know that you had a fantastic time overall. We are thrilled to know that you rated our service as excellent. We hope to welcome you back the next time you visit Dubrovnik.With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 Bueno

jang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice location on the ocean and very good facilities
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Jang, Thank you for taking the time to share your positive experience from Royal Hotels & Resort.We are happy to see that overall you enjoyed your stay with us. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Ella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
When we arrived the hotel internet was down and the staff worked so hard to make sure every guest was taking care off. The manager,STEPHAN was wonderful. We were not happy with our ocean view room and he changed it the following day and he was so nice through out the 5 nights we were there. Everyone super nice and friendly and the facility is amazing . Very conveniently located by the bus stop and you can go to old town in 10 min on the bus that runs every 10 minutes . Loved the hotel, staff and our trip❤️
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Robert,Thank you for choosing our Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to know that you rated our service as excellent. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear guest, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We're so happy to know that our attentive service impressed you during your visit. Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Patrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un bel hôtel pour découvrir Dubrovnik
Hôtel bien situé avec des infrastructures bien intégrées aux paysage. Les bâtiments sont harmonieux et les offres multiples de restaurants, d.activités vous donne toutes les possibilités de passer un séjour des plus agréables. Le personnel présent mais très discret répond à vos attentes avec le sourire. Les chambres bien conçues et spacieuses vous font passer de belles nuits, le confort de la literie et les équipements hauts de gamme vous rendent la vie meilleure. Les restaurants offrent des mets de qualité, le petit déjeuner répond à toutes les attentes et à tous les régimes. Toutes les conditions sont réunies pour que nous y retournions
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Patrice, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's fantastic to know that you found our diverse range of restaurants and activities enjoyable, providing you with a pleasant experience.We appreciate your kind words about our attentive yet discreet staff who are dedicated to fulfilling your expectations with a smile. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable experience.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous hotel
Loved our stay at the Royal Ariston. Staff were friendly attentive and professional at all times. Room was amazing and the view was stunning. Everything was clean and easy. Spa was fabulous. Roof top infinity pool and bar was instagram worthy.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear, Thank you so for your nice review! We are thrilled to hear that you loved your stay at the Royal Ariston. It's heartwarming to know that our staff left a positive impression with their friendly, attentive, and professional service. We take great pride in providing our guests with a memorable experience.We're delighted that you found your room to be amazing and enjoyed the stunning views. Cleanliness and ease are of utmost importance to us, and we're glad to hear that we met your expectations in this regard.Our spa is indeed a wonderful retreat, and we're delighted that you had a fabulous experience there. The rooftop infinity pool and bar are certainly a highlight, and we're thrilled that you found them "Instagram-worthy." We hope you captured some unforgettable moments.Thank you for choosing the Royal Ariston for your stay, and we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Tytti Jenna Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Upea paikka, josta lyhyt kävelymatka kaunista rantapromenadea pitkin lapadin alueen kävelykadulle, jossa paljon ravintoloita. Hotelli oli siisti ja rauhallinen, jonka ympäristö oli upea pieniä yksityiskohtia myöten. Lämmin suositus!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Tytti Jenna, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness and peace that our hotel provides. We look forward to welcoming you back to our little piece of heaven when you return to Dubrovnik.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Dawn

Viaje familiar
Excellent hotel, friendly and helpful staff, very clean and facilities such as pools and spa are wonderful. Food is great too, superb hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Dawn, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. It warms our hearts to know that you had a fantastic time overall. We are thrilled to know that you rated our service as excellent. We hope to welcome you back the next time you visit Dubrovnik.With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Aled

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Aled, Thank you for taking the time to review your recent stay at Royal Hotels & Resort. We were proud to see that you rated our service as excellent. With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 Bueno

Enver

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Alles in allem gut! Nicht 5* aber trotzdem gut! Leider kein Strand nur Felsen für Kinder ungeeignet!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Enver, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you had an overall good experience during your stay. With best regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Specious modern hotel with 5 pools and access to ocean. Very nice and professional staff. Great restaurants options , good food , good drinks.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Sergio, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, wonderful team, restaurants and good food. Our team will be glad to know you appreciate the service provided.We look forward to welcoming you back to our little piece of heaven when you return to Dubrovnik.With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Randy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything at the Royal Ariston was outstanding. The room was ultra comfortable, the view was to die for, the facilities were fabulous, the dining options offered a wonderful mix and the service was superb. We could not have been happier with our stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Randy, Thank you for your nice review. We are thrilled to hear that everything about your stay at the Royal Ariston was outstanding. It was our pleasure to have you as our guest, and we couldn't be happier to know that you had such a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the future to create more memorable moments.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Jennifer Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay to celebrate my daughter’s 21st birthday. Rooms were immaculate, food was wonderful and the views were spectacular!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Jennifer, Thank you for choosing our Royal Hotels & Resort to celebrate your daughter's 21st birthday. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and that everything met your expectations. We are honored to have been a part of this special celebration, and we look forward to welcoming you back for more memorable moments in the future.With best regards,Tom Zovko General Manager

8/10 Bueno

Bronwyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Bronwyn, Thank you for choosing Royal Hotels & Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We are happy to see that overall you enjoyed your stay with us. With kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

8/10 Bueno

Cameron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location, very friendly staff however we did ask for some bowls and and was told they’d get back to us about them but never did. Also stated on Expedia there was a games room but there wasn’t which is why this rating is 4*. Other than that thank you for a lovely stay.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Tom Zovko, el 8 oct. 2023
Dear Cameron, Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated our beautiful location and found our staff to be very friendly. We apologize for the inconvenience regarding the request for bowls and the discrepancy with the games room.We take your comments seriously, and we'll address the issue with communication and the listing on Expedia to ensure a more accurate representation in the future. Despite these issues, we're grateful that you had a lovely stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Kind regards,Tom ZovkoGeneral Manager

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel area with several pools, access to the sea without too many crowds
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé des vacances formidables. La localisation de l’hôtel, la vue exceptionnelle et la gentillesse du personnel ont fait que nous garderons des souvenirs mémorables.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

W

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Tanya

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We read mixed reviews about the catering for half board. We found the choice to be okay, but not exceptional, and assuming you avoid the obvious peak times, then the service was fine. At times, we felt the staff were overly keep to clear the tables, but never to the point where we felt too rushed to say anything. Just one to watch, if you want seconds :-)
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property is great but not sure what to make of fact that I paid for the Royal Ariston hotel but was placed in royal princess, another hotel on property. Our view was exquisite but I wonder why we were assigned that property
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Joanna Lynsey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel reception welcoming with a stunning view out to sea. We also chose a room with a sea view - what a way to start the day! The staff were really friendly and helpful, couldn’t do enough for you. There is a promenade walk from the hotel along the sea front down into La Pad, which takes you to restaurants and bars. We had an absolutely fantastic time.
Se hospedó 9 noches en julio de 2023