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Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca techada

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Galería de fotos de Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains

Alberca techada, acceso de 10:00 a 20:00, y camastros
Exterior
Restaurante
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
En la playa y playa de arena blanca

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$3,546
MXN$4,020 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, balcón, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón, vista a la ciudad

Habitación superior, balcón, vista a la ciudad | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, balcón, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, balcón, vista al mar

9.8 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista a la ciudad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 39 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista a la ciudad

Suite, balcón, vista a la ciudad | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, balcón, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 39 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
6 Rue Marcel Sailly, Dunkirk, 59140

Qué hay cerca

  • Puerto de Dunkerque - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Malo-les-Bains - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de comercio y exhibiciones Dunkerque Kursaal - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Carnaval de Dunkerque - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Campanario de Dunkerque - A 3 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Dunkerque - 8 min en auto
  • Ostende (OST-A. Internacional de Ostende-Brujas) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sucré Salé - ‬A 3 min a pie
  • ‪Au Cornet d'Amour - ‬A 10 min a pie
  • ‪L'Iguane - ‬A 5 min a pie
  • ‪L’Escale Byzantine - ‬A 9 min a pie
  • ‪Le Bistrot de la Plage - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains

Este hotel 4 estrellas sustentable cerca de Playa de Malo-les-Bains
Hospédate en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains y aprovecha la calidad de sus servicios, como servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de L’Opale, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de espacio para conferencias y baño de vapor.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada con camastros y salvavidas en la propiedad
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), salón de banquetes y servicio de concierge
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y salas de tratamientos de spa
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 110 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Cambiadores de pañales, periqueras y bañeras para bebé
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, vajilla para niños y servicio de cuidado de niños

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, holandés, inglés, francés, alemán, italiano

Propiedades similares

Restaurante

Mercure Dunkerque Centre Gare

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 88 opiniones
El precio actual es de MXN$2,782
MXN$3,179 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
Mercure Dunkerque Centre Gare

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 200 metros de distancia
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (EUR 17 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 23 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L’Opale

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Periquera
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 74 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2022
  • Arquitectura Belle Époque
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Oficina
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.75 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 23 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 17 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 20 por persona. Incluye acceso al sauna, al spa y a la alberca

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson)
El cargo opcional por uso de instalaciones indicado en el anuncio se cobra por persona, por 1,5 horas, y cubre el acceso a la zona de piscina/spa.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains Hotel
Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains Dunquerque
Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains Hotel Dunquerque

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains el 15 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,546, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

El estacionamiento está disponible por EUR 17 por noche. La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains?

En la playa, este hotel de Malo-les-Bains queda a 10 minutos a pie de Lieu d'Art et Action Contemporaine (centro de arte) y Playa de Malo-les-Bains. Puerto de Dunkerque y Centro de comercio y exhibiciones Dunkerque Kursaal también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-Les-Bains

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 188 de 276 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 276 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 276 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 276 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 276 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay, ample parking.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tuncay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location and service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Friendly staff and excellent location. Food onsite was also excellent. Can’t beat the location either!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kavi

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

André

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very charming stay nice staff and beautiful scenery
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

EARL, Twin Falls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here is very nice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Bulent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war alles rundum perfekt.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

bruno

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un break de 2 jours très ressourçant

Excellent accueil, les chambres standard sont très bien conçues avec un fauteuil et un canapé, salle de bain spacieuse et insonorisation excellente. Et toujours l'attrait du SPA.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Heiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Carnaval de Dunkerque

Idéalement situé en bord de mer, il est proche du Kursaal pour profiter du carnaval.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Decoudun

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incroyable

Un séjour incroyable ! L’hôtel était d’une propreté impeccable, avec des chambres spacieuses et des lits extrêmement confortables. Le spa était tout simplement génial, un vrai moment de détente. L’endroit est superbe, et la vue depuis les chambres est à couper le souffle. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec grand plaisir !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un très beau séjour de saint Valentin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maguin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres agreable sejour Nous reviendrons
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Julien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Au top

Absolument rien à redire. De l'accueil jusqu'au départ, tout était excellent. Je recommande ++
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuleux! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Marie Helene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Thomas

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really lovely stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Habiba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Avis mitigé

Très bel hôtel. Personnel serviable et sympathique. Effectivement je rejoins un autre avis grande déception pour un hôtel Spa. Pas vraiment d accès Spa gratuit pour les clients excepté la piscine a des heures précises . Pas top pour le prix payé dans un Radisson. Douche éclabousse partout et poubelle SDB hs
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Valentin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Imogen

Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal y servicios
This has been a great location stop on my journey from the UK to Sweden each year but it has been more and more disappointing. I wasn't able to speak to anyone that understood enough English, when I asked at reception about room service she kindly printed off a 24 hour menu (very limited) when I called to order at 6pm I was put on hold FOUR times, couldn't understand I wanted to order food and then was told I couldn't until 7pm. I then called back to try and speak to someone else and the only thing available was Risotto and I asked for one of the puddings too. What arrived was cold overcooked tasteless risotto and an entirely different pudding. It cost 19 euros for the risotto and around 8 euros on top for having room service. Travelling on my own with my dog I felt restricted to have to order food to my room, one of the receptionists during check in literally hid from my dog and squeaked with nerves. I understand people can be scared of dogs but how is acceptable to work somewhere where it is advertised as a dog friendly hotel. I felt uncomfortable immediately and thought that maybe it's not just my dog maybe because I am British, as the next guests got a really warm reception. The year before I believe my car tyre was slashed in their car park - the hotel checked the cctv and no evidence to say this happened on their watch so will never know. I had to pay 90 euro deposit during check in, not consistent as others checking in werent asked.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025