Srta. Itzel, agradecemos su preferencia y es grato saber que el servicio brindado fue de su agrado. Seguimos trabajando para mejorar y esperamos tenerla de regreso en su segunda casa ¡Hasta pronto!

Srta. Verónica, agradecemos su preferencia y comentarios, los tomaremos muy en cuenta para seguir mejorando en el servicio y esperamos tenerla de regreso en su segunda casa "Victoria Express Durango" para ver los cambios realizados ¡Hasta pronto!

Sr. García, agradecemos su preferencia y es grato para el equipo Victoria Express saber que el servicio brindad superó sus expectativas. Esperamos tenerlo de visita pronto para seguir creando más experiencias positivas para usted y su familia. Lo esperamos en su segunda casa Victoria Express Durango.

Srta. Manuela, agradecemos su preferencia y es grato para el equipo Victoria Express saber que el servicio brindad superó sus expectativas. Esperamos tenerla de visita pronto para seguir creando más experiencias positivas para usted y su familia. La esperamos en su segunda casa Victoria Express Durango.

Sr. Moreno, lamentamos que la experiencia que tuvo no haya superado sus expectativas, pero también nos gustaría esclarecer algunos de los puntos que nos da a conocer:1.El cambio de habitación se debió a que en ese momento no se tenía la habitación solicitada disponible ya que su check in lo realizo a las 10:00 Hrs. y el hotel dentro de sus políticas de reservaciones se compromete a tener la habitación disponible a las 15:00 Hrs. en ese momento se comentó que su habitación reservada todavía no estaba disponible, por lo cual se le dio la opción de esperar en lo que limpiaban la habitación o hacer el cambio a una doble, a lo cual eligieron la segunda opción pues externaron no deseaban esperar más tiempo.2.Después de unas horas usted solicito se realizara el cambio de habitación siendo que ya se había aceptado y utilizado la habitación con cama doble, sin embargo, se les ofreció el cambio de habitación doble a sencilla para la mañana siguiente.3.En cuanto al tema del ruido ya se está revisando con las áreas involucradas para su corrección y que no cause inconveniente con ningún otro huésped.4.Con el reporte de la maleta. Se hizo la lectura de la chapa y revisión de videos al instante, pues la seguridad de nuestros huéspedes es muy importante, con base a esta revisión se logró ver que nadie ingresó a su habitación y se le mostró el reporte de la lectura de chapa para confirmar que ni el personal del hotel ni algún tercero ingresaron a su cuarto (Aunado a esto, no se les realizó el aseo pues tenían la tarjeta de No molestar) también ponemos a su disposición las lecturas de la chapa y los videos antes mencionados.5.En la cuestión del desayuno, nos pudiera ayudar a enviar la imagen dónde visualizó que estaba incluido en su reserva, ya que las agencias en línea no lo incluyen en sus promociones pues solo manejan el plan europeo, pero quisiéramos ofrecerle una cortesía en caso de haberlo visto publicado.

Sr. Castruita, agradecemos su comentario y queremos pedirle una disculpa por no otorgarle el tipo de habitación que reservó, se revisó el tema con las áreas involucradas para que no ocurra una situación parecida en una estancia futura ni con ninguno de nuestros huéspedes. Agradecemos su preferencia y reiteramos nuevamente una disculpa, seguimos trabajando para brindarle un servicio de calidad y lo esperamos próximamente en su segunda casa "Victoria Express Durango"

Sr. Hernández, nos alegra saber que el servicio recibido excedió sus expectativas, por lo cual deseamos tenerlo de visita próximamente en su segunda casa "Victoria Express Durango" y seguir creando más momentos positivos ¡Hasta luego!

Srta. Almeida, muchas gracias por sus comentarios y preferencia. El equipo Victoria Express sigue trabajando para brindar un servicio de calidad. Esperamos tenerla de regreso muy pronto para seguir creando más experiencias positivas ¡Hasta luego!

Srta. Verónica, el equipo Victoria Express agradece su preferencia y es grato saber que el servicio ofrecido excedió sus expectativas. Deseamos tenerla de visita próximamente en su segunda casa "Victoria Express" para seguir brindando un servicio de calidad ¡Hasta pronto!

Estimado Sr. Felix, es grato para nuestro equipo saber que su estancia fue placentera y el servicio excedió sus expectativas. Asi mismo, nos alegra saber que nuestros colaboradores llevan a cabo los valores de la empresa como lo son el servicio y la calidez hospitalaria. Esperamos tenerlo de visita próximamente en su segunda casa para seguir brindando un servicio de calidad ¡Hasta pronto!

Sr. Jorge Enrique, muchas gracias por sus comentarios y preferencia. Nos es grato saber que estamos ofreciendo un servicio de calidad y que logramos superar sus expectativas. Deseamos nos visite pronto en su segunda casa "Hotel Victoria Express"

Sr. Simón, agradecemos su preferencia y es grato saber que nuestro trabajo garantiza la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite próximamente para seguir creando experiencias positivas para usted y su familia ¡Hasta pronto!

Sr. Victor, agradecemos su preferencia y es grato para el equipo Victoria Express saber que el servicio brindad superó sus expectativas. Esperamos tenerlo de visita pronto para seguir creando más experiencias positivas para usted y su familia. Lo esperamos en su segunda casa Victoria Express Durango.

Estimada Srta. Valadez, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡Lo esperamos pronto!

Srta. Norma agradecemos su preferencia y sus comentarios. Es un placer para el equipo Victoria Express saber que le brindamos un servicio de calidad y esperamos nos visite nuevamente, la esperamos en su segunda casa ¡Hasta pronto!

Sr, Galileo, agradecemos su preferencia y nos alegra saber que su experiencia fue muy buena. El equipo Victoria Express seguirá trabajando para mejorar continuamente y esperamos tenerlo de visita próximamente ¡Hasta pronto!

Sr. Cervantes, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; lamentamos los inconvenientes que puedan ocasionar las diferentes promociones de internet pero estamos a su disposición por si gusta tener el desayuno incluido en su próxima visita. Seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y esperamos tenerlo nuevamente de visita en su segunda casa ¡El equipo Victoria Express le desea un feliz viaje, hasta pronto!

Sr. Melero, agradecemos su preferencia y nos alegra saber que nuestro servicio superó sus expectativas. Esperamos tenerlo de visita nuevamente para seguir brindandole más experiencias positivas ¡Hasta pronto!

Sr. Jesús, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y esperamos tenerlo nuevamente de visita en su segunda casa ¡El equipo Victoria Express le desea un feliz viaje; Hasta pronto!

Sr. José, agradecemos su preferencia y es grato saber que nuestro trabajo logra la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite próximamente para seguir creando experiencias positivas para usted y su familia, ¡Los esperamos pronto!

Sr. William, agradecemos su preferencia y sus comentarios, el equipo Victoria Express esta enfocado en seguir trabajando y mejorar aún más el servicio ofrecido, por lo cual deseamos nos acompañe pronto para ver las mejoras realizadas ¡Hasta luego!

Srta. Espinoza, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y esperamos tenerla nuevamente de visita en su segunda casa ¡El equipo Victoria Express le desea un feliz viaje; Hasta pronto!

Estimada Srta. Daniela, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡La esperamos pronto en su segunda casa!

Estimado Sr. Zaragoza, agradecemos su preferencia y es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡Lo esperamos pronto y le deseamos un excelente viaje!

Estimado huésped, agradecemos su preferencia y el buen comentario hacía nuestro personal. Con el cobro que comenta, dado a que nuestro check in es a partir de las 3:00 PM y el check out a las 12:00 PM, el costo extra sólo aplica cuando desean hacer uso de la habitación antes y después de dicho horario. De igual manera manejamos el resguardo de equipaje en lo que se tiene disponible alguna habitación. Lamentamos que esto pueda causarle alguna molestia y esperamos no sea causal para seguirnos visitando en su segunda casa, ¡Hasta pronto!

Estimada Sr. Rodríguez, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡La esperamos pronto en su segunda casa!

Estimado Sr. Humberto, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡Lo esperamos pronto en su segunda casa!

Sr. Arreola, agradecemos su preferencia y es grato saber que nuestro trabajo garantiza la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite próximamente para seguir creando experiencias positivas para usted y su familia, ¡hasta pronto!

Sr. Enrique, el equipo Victoria Express agradece su preferencia y nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria. Seguimos trabajando para brindar un servicio de calidad y esperamos nos acompañe pronto para seguir creando experiencias positivas; ¡Hasta pronto!

Srta. Liz, agradecemos su preferencia y es grato saber que nuestro trabajo logra la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite próximamente para seguir creando experiencias positivas para usted y su familia, ¡hasta pronto!

Estimada Srta. Gloria, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡La esperamos pronto y le deseamos un próspero año nuevo!

Sr. Solano, agradecemos su preferencia y sus comentarios, el equipo Victoria Express esta enfocado en seguir trabajando y mejorar aún más el servicio ofrecido, por lo cual deseamos nos acompañe pronto para ver las mejoras realizadas, ¡¡Le deseamos un excelente año 2024!!

Sr. Pérez, el equipo Victoria Express agradece su preferencia y seguimos trabajando para brindarle un servicio de calidad ¡Esperamos tenerlo de visita próximamente para crear nuevas experiencias positivas, hasta pronto!

Sr. Martínez, muchas gracias por su preferencia y por sus comentarios, esperamos nos siga acompañando en este próximo 2024 y poder seguirle brindando un servicio de calidad ¡¡El equipo Victoria Express le desea felices fiestas y un próspero año nuevo 2024, hasta pronto!!

Sr. Lucero, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y esperamos que pronto pueda estar de regreso en Hotel Victoria Express Durango ¡Que tenga un excelente dia!

Srta. Paula, muchas gracias por sus comentarios y preferencia. Nos es grato saber que estamos ofreciendo un servicio de calidad y que logramos superar sus expectativas. Deseamos nos visite pronto en su segunda casa "Hotel Victoria Express"

Sr. Edgar, agradecemos su preferencia y es grato saber que nuestro trabajo garantiza la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite próximamente para seguir creando experiencias positivas para usted y su familia, ¡hasta pronto!

Estimada huésped, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡La esperamos pronto y le deseamos tenga unas felices fiestas!

Sr. Luis Alberto, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad esperamos que pronto pueda estar de regreso en Hotel Victoria Express Durango. Que tenga un excelente dia :)

Estimada Srta. García, agradecemos su preferencia y nos es grato saber que su estancia fue placentera. De parte de todo el equipo Victoria Express le damos las gracias y seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad ¡La esperamos pronto y le deseamos tenga unas felices fiestas!

Srta. Favela, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y esperamos tenerla nuevamente en su segunda casa ¡El equipo Victoria Express les desea felices fiestas y un próspero año nuevo; Hasta pronto!

Sr. Rodríguez, muchas gracias por sus comentarios y nos alegra saber que su estancia fue placentera. Seguimos trabajando para la mejora continua y esperamos tenerlo de visita en su segunda casa ¡Le deseamos tenga un excelente día, hasta pronto!

Estimado huésped, no hemos podido contactarlo ya que la plataforma no nos lo permite, por lo cual deseamos conocer su experiencia y así, poder saber si hubo alguna situación que no fue de su agrado. En caso que este interesado nos lo puede hacer saber al teléfono 618 829 15 00, ya que nos interesa mucho mejorar nuestras áreas de oportunidad ¡¡Le deseamos tenga felicies fiestas y un próspero año nuevo 2024!!

Sr. Martin, agradecemos sus comentarios; nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria, por lo cual todo el equipo Victoria Express sigue trabajando para ofrecerle un servicio de calidad. Deseamos que pronto pueda estar de regreso en su segunda casa; ¡Hasta pronto!

Sr. Pérez muchas gracias por sus comentarios y nos alegra saber que su estancia fue placentera. Seguimos trabajando para la mejora continua y esperamos tenerlo de visita en su segunda casa ¡Le deseamos tenga un excelente día, hasta pronto!

Sr. Alejandro, muchas gracias por sus comentarios y preferencia; seguimos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad esperamos que pronto pueda estar de regreso en Hotel Victoria Express Durango. Que tenga un excelente dia.

Sr. Yin, agradecemos su preferencia y nos alegra que haya sido de su agrado el servicio. Esperamos nos acompañe próximamente, y seguiremos trabajando para brindarle un servicio de calidad ¡Hasta pronto!

Sr. Barcenas, muchas gracias por sus comentarios. Es un gusto tenerlo con nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Lo esperamos con los brazos abiertos en su segunda casa Victoria Express Durango; ¡Hasta pronto!