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Opiniones de Van der Valk Airporthotel Düsseldorf

4 out of 5
Van der Valk Airporthotel Düsseldorf
Am Huelserhof 57, Düsseldorf, NW

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 640 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 267 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Rezeption, el 23 jul. 2018
Vielen Dank für das super Feedback, wir freuen uns Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Van der Valk Team Düsseldorf

10/10 Excelente

andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very nice hotel
it was exelent....i feel that i will come back

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

alejandro, Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion en las afueras de Dusseldorf.
Muy bien todo, un poco caro porque la feria es muy concurrida, pero por el precio final estuvo excelente.

8/10 Bueno

OLMAN, San José de Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecho, muy buen hotel
Muy bien, esta es mi segunda vez. La comida muy buena...

10/10 Excelente

Francesco, Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio de primera
Muy buena

6/10 Aceptable

Pedro, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel, pity the restaurante service
The hotel is modern, well kept and quite fine. The restaurant seemedromising ( a bit expensive) , but the service was terribly sloooooow! After 55 minutes sitting I had to remind the waitress about my order for the first course!!!! Unacceptable.

8/10 Bueno

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal sehr freundlich. Ausstattung des Hotels im Allgemeinen sehr gut. Keine Parkgebühren und einfache Anreise. Tolles Buffet.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

chris, great missenden

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Big room. Good coffee machine. Very good gym.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mahir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Irmgard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
War alles zu unserer Zufriedenheit. Zimmer war top . Frühstücksbüffet war sehr vielfältig. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Domenico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jörn

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel mit guter Bar und Gutem Restaurant. Freundliches Personal. Zimmer war mit Kleinigkeiten dreckig; das war nicht gründlich gereinigt. Aber ansonsten top
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dr. Judith

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Florence

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

fida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Terrible staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Andre

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hotel
Schon etliche male im Hotel und immer wieder begeistert davon
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
War ein sehr schönes Hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dzemalj

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family suite was great for our stay.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Erich

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ahmet

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Raphael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alfred

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So wie man sich ein Hotel nahe am Flugplatz wünscht
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mohanad

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Christoph

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

kenneth

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

KIVANC

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
I was stayed that hotel more than 10 times it was my favourite destination at düsseldorf however I was dissapointment last two vacation. The front desk personel is too competent if I couldnt insist I couldnt make our check in and we stayed out the door at 11.30pm. Aditional that the new decoration is unfunctional that the big room getting small. Thirdly the cleaning is terrible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Nadia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great stay
All in all a great stay.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Gintaras

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Håkon Hilmar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
War sicher nicht der letzt Auffenthalt
Alles sauber und ordentlich. Das Hotel ist auch Hundefreundlich was die Zimmer betrifft, für Frühstück und Essen allgemein ist man aber auf den Zimmer-Service angewiesen, da es keinen Foodbereich gibt in dem man mit Hund Zutritt hat. Zum Glück hat Düsseldorf aber viele tolle Restaurants, wo gut erzogene Hunde sehr willkommen sind.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jan

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Thamer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and rooms are very beautiful and comfortable to the maximum extent, and I recommend accommodation.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Gerrit Laurens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Your Valk Düsseldorf Team, el 13 jul. 2023
Herzlichen Dank für diese positive Bewertung.Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Hyojeong

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Your Valk Düsseldorf Team, el 13 jul. 2023
Thank you for your positive feedback and the time you took for the reviews. This really mean a lot to us! We would be happy to welcome you back as a guest.

2/10 Terrible

Y.W.

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Waardeloos
Omdat wij Nederlands zijn, hadden wij ook in Düsseldorf de vertrouwde Van der Valk -kwaliteit verwacht. We reserveerden de duurste kamer ad €450 per nacht, want het verblijf was bedoeld als verjaardagscadeau. Een penthouse met jacuzzi .Van alles was echter kapot. De airco werkte niet, waardoor het bloedheet was. De “technische” dienst was afwezig, en de gastheer was niet in staat dit op te lossen. Verder liep de jacuzzi telkens leeg waardoor wij niet in bad konden. Daarnaast was de luxaflex in een gedeelte van de kamer verwijderd (zie foto) waardoor volop zon binnenkwam om vijf uur s ochtends. Al met al hebben we een flinke kater overgehouden aan dit “verjaardagscadeau”. We vragen ons af of Van der Valk Nederland (waar wij vaste klant zijn) op de hoogte is van deze wantoestanden. Het enige pluspunt was de nette behandeling aan de balie, en een gedeelte van het geld dat wij terugontvingen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Your Valk Düsseldorf Team, el 13 jul. 2023
We really appreciate you taking the time to give us honest feedback. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectationsThis is totally not our standard.Unfortnately we did not find a reservation on your name, could you maybe send us you reservation number so that we can have a look at it?We are looking forward to hear from you so that we can solve the problem.

10/10 Excelente

Bastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Van der Valk Düsseldorf Team, el 14 jun. 2023
Dear Guest,thank you for your positive feedback. We are happy to welcome you another time.

10/10 Excelente

Marcel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es ist wirklich super und das Personal sehr freundlich, ideal für Business. Bitte kein Taxi bestellen, bei dem man nicht mit Kreditkarte bezahlen kann, wer hat heute noch Bargeld dabei !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ihr Valk Düsseldorf Team, el 20 may. 2023
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie vor Allem mit unserem Personal überzeugen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände bezüglich der Taxifahrt. Gerne geben wir beim nächsten Mal mit an, dass Sie mit einer Karte bezahlen möchten.Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Håkon Hilmar

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Van Der Valk Team, el 10 may. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with our hotel.

4/10 Malo

Sinan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bij inchecken moesten wij wachten op kamer. Terwijl we al ruim een uur later incheckte. Daarna geen uitleg niks. Hotelkamer met tapijt vol vlekken en vieze koffiebekers.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ihr Valk Düsseldorf Team, el 25 abr. 2023
Geachte heer Kaygusuz,Wat vervelend dat de check-in niet is verlopen zoals u had verwacht, onze excuses hiervoorWegens een vol hotel waren de kamers helaas niet tijdig klaar, vandaar dat u langer heeft moeten wachten op de kamer.Wij zullen uw klacht ook opnemen met onze housekeeping afdeling om te kijken wat we kunnen doen tegen te vlekken.Het spijt ons enorm wat wij niet hebben voldaan aan uw wensen.