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Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Edwardsville, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Edwardsville, an IHG Hotel
1000 Plummer Drive, Edwardsville, IL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 423 de 596 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 596 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 596 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 596 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 596 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

R John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super clean, friendly staff, reasonable price!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Cheri

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Cleanliness, number 1. Ice machine on 2nd floor did not work either day of our stay- reported Coffee maker never worked entire stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Kristen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Shephatia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Took to long to check in was in the lobby for 3 hours
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet and felt safe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brandina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jason, Fairfax

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are spacious. Dining options located near the property
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Kathy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Room had obviously not been cleaned very well. Paper on the floor and ball by the chair leg. At 8:30 there was hardly any breakfast left
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tina

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Melissa, Rolla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the space and convenience of having a mini kitchen to prep food.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Summer

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Kamilah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
It was hair everywhere and it was dusty in the room..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Savetra

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Kristen

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David, Plainfield

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable beds, plenty very wonderful pillows, many outlets and phone charging areas on both sides of the bed too! Breakfast very good. Not huge but tasty and enough. All staff made you feel as if you were welcomed!! A very good experience and my best one with Holiday Inn Express.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jeremiah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ed

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business trip
Nice hotel, stay here once a year for business
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rachelle, Chicago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Robbie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Beverly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Breakfast had a good selection. The hotel was clean and the room was big. Our hotel lost hot water though and after attending a wedding taking a shower was a must but it would’ve been ice cold still cold in the morning too and we had a flight out. Buying tickets through a third party resulted in them saying there’s nothing we can do for you. That made my ratings for them drop. The customer service rep January was frustrated and overwhelmed and definitely not fit to handle a situation like this.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ethan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cathy

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Very clean, nice staff & safe!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Heather

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The shower never got hot, only luke warm at best. There was only 1 roll of toilet paper, no tissues in the tissue box and the toilet paper holder was falling off, dropping the toilet paper on the floor. The breakfast was good but out of orange juice, which is what I wanted. Fairly disappointed

10/10 Excelente

Emieka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EVERY part of my stay at the Edwardsville H.I.Express was great. The place was as clean as a hospital, staff was great, breakfast FAR exceeded expectations. and the area/building was secure and quiet. Cudos to this unit...they've got it going. Fam wedding was perfect partly because of this H.I. Express.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will Stay Here Again
The room was clean and the staff was very friendly.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

T

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean hotel amd friendly staff. In a good area. 5 minutes from multiple grocery stores and gyms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family Funeral Trip
Our family had four rooms this trip, and we were able to be on the same floor. Nice rooms with coffee makers, refrigerators and microwaves. The grandkids loved the gym and the breakfast pancake machine. Great location, would definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Brianna Gorsuch

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself fit our expectations - decent bed, clean bathroom, friendly staff. Unfortunately, other guests kept us up throughout the night. I don’t mind paying the extra money to know fellow guests are respectable people. Thus I’m uncertain if we’ll be returning.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jeanna, el 11 sept. 2023
Hi, Ms. Gorsuch! We're sorry to hear that other guests were loud while you were trying to sleep. We try to make sure all of our guests understand our quiet time policy, but sometimes disturbances still happen. We will walk the hallways at night more often to check that no one is making any noise. Guests are also welcome to let the front desk know if another room is causing a disturbance so we can deal with the situation accordingly. Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites, and you are welcome back any time you wish.