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Opiniones de Hotel Segovia Sierra de Guadarrama

4 out of 5
Hotel Segovia Sierra de Guadarrama
Calle Rio Tajo, s/n, Los Angeles de San Rafael, El Espinar, Segovia

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 121 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 121 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 121 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 121 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 121 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rafael Jesus

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 10 feb. 2024
Muchas gracias Rafael Jesús por su valoración!Hasta pronto

8/10 Bueno

María Dolores

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hall muy bonito y con chimenea, habitaciones un poco anticuadas, pero bien. Buen desayuno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 10 feb. 2024
Muchas gracias Maria Dolores por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que en rasgos generales, encontró todo a su gusto.Saludos cordiales

6/10 Aceptable

SOFIA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación bastante grande, pero deberían de limpiar o volver a tapizar las sillas y el sillón, ya que da bastante grima por la suciedad que tiene. El agua de la ducha salía con muy poca fuerza, y la opción que nos dieron fue la de ir a ducharnos a otra habitación. Por lo demás bien, lo que vimos del hotel (que tampoco fue mucho) no está mal. Pero el precio del desayuno me pareció desorbitado (por mucho buffet libre que sea), y mas aún cuando viajas con menores y en la web pone que son 7 euros por menor y allí me dijeron 13,90 euros por menor. Eramos 4 (2 adultos 2 niños) y pagar 56 euros por el desayuno me parece un despropósito.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 10 feb. 2024
Buenos días Sofía:Agradecemos su comentario sobre su estancia. Tomamos nota de su consejo sobre la tapicería y vamos a valorarlo.Le pedimos disculpas por el malentendido con el precio del desayuno de los niños, ya que efectivamente es de 7 hasta los 12 años.Esperamos volver a verles próximamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calidez, muy buena predisposición del personal, lugar cómodo para hacer Ávila, Segovia etc
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María Belén

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pesonal muy atento y zona agradable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 23 oct. 2023
Muchas gracias Rosa por su valoración. Esperamos que haya disfrutado a tope de un fin de semana de desconexión. Esperamos verles pronto de nuevo por la zonaSaludos

8/10 Bueno

Alfonso

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 23 oct. 2023
Muchas gracias Alfonso por su valoración, Esperamos que haya disfrutado del hotel.Saludos

8/10 Bueno

M Isabel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Marisol García, el 23 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración, Esperamos que todo estuviera a su gustoSaludos

10/10 Excelente

GUILLERMO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
adatado movilidad reducida
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Marisol García, el 23 oct. 2023
Muchas gracias Guillermo por su valoración. Nos Alegra saber que todo estuvo a su gusto y que pudimos cumplir sus necesidades pudiéndole dar una habitación adaptada a personas con mobilidad reducida.Hasta pronto

8/10 Bueno

Blanca

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Marisol García, el 23 oct. 2023
Muchas gracias Blanca por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

4/10 Malo

SANTOS

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones poco cuidadas y terraza habitación sucia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Josefa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia ha sido muy agradable y ha cumplido nuestras expectativas. Enhorabuena al personal por su amabilidad y eficiencia en resolver pequeños problemas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Clotilde

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

María Dolores

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No se parece el dormitorio al que se ve en la foto por Internet. Mas que una cama parecía un catastro. Un desastre total. Yo les quitaba las estrellas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin mantenimiento la propiedad necesita una actualización
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Pepa

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Estado de mantenimiento mejorable, mejor ducha que bañera, el sacador no funcionaba.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

SERAFIN J.

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Vicente

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Serafin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Notable
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

SARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Marisol García, el 15 jul. 2023
Buenos días Sara:Gracias por su buena puntuación. Nos alegra saber que todo estuvo a su gusto y que supimos superar sus expectativas.Saludos!!

8/10 Bueno

MAITE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Marisol García, el 15 jul. 2023
Agradecemos su valoración Mº José. Nos alegra saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de desconexión en nuestras instalaciones.Saludos!

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Marisol García, el 15 jul. 2023
Gracias Jose por su valoración! Esperamos que haya disfrutado al máximo de su estancia.Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones.Saludos

8/10 Bueno

Yvon

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Marisol García, el 5 may. 2023
Gracias Yvon por su puntuación!Les esperamos pronto de nuevo en nuestras instalaciones.Saludos

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Marisol García, el 5 may. 2023
Gracias por su valoración Juan Carlos!Esperamos que encontrara todo a su gusto y disfrutara de su estancia.Saludos

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Marisol García, el 5 may. 2023
Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo estuvo a su gustoSaludos

10/10 Excelente

VICTOR

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Marisol García, el 5 may. 2023
Gracias por su valoración! Esperamos que todo estuviera a su gusto

6/10 Aceptable

DIEGO

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Marisol García, el 10 abr. 2023
Gracias Diego por su valoración!Esperamos que disfrutara de su estancia.Esperamos que nos elija de nuevo en su próxima visita a la zona

10/10 Excelente

Juan Antonio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Marisol García, el 1 mar. 2023
Gracias Juan por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia y que hayamos cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 21 ene. 2023
Gracias por su valoración! Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

6/10 Aceptable

PEDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 18 dic. 2022
Muchas gracias Pedro por su valoración.Esperamos haber cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 Excelente

Oskar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien , personal, limpieza , habitación , tod muy bien , respecto a la ubicación está muy fácil de encontrar pero no hay opciones de ocio ni de gastronomía alrededor , nos quedamos en el hotel a cenar y muy contentos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 18 dic. 2022
Gracias Oskar por su comentario sobre su estancia en el hotel.Nos alera saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de relax en nuestras instalaciones.Junto al hotel pueden encontrar una taberna Irlandesa donde tomar algo, un asador y distintos bares/restaurantes.Saludos

8/10 Bueno

Jaime

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
La estancia muy agradable y muy acogedor. Algunos detalles a mejorar como enchufe cerca de las mesillas o algunos respiraderos del techo de la habitación quee se veían perfectamente todas las tuberías pasar. En general buena experiencia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 18 dic. 2022
Gracias Jaime por su comentario y valoración sobre su estancia.Nos alegra saber que disfrutó del hotel y que encontró todo a su gusto.Tomamos nota de sus propuestas de mejora. Nos gusta saber de primera mano las opiniones de los clientes ya que así conocemos en qué puntos tenemos que mejorar.Saludos

2/10 Terrible

Juan Ignacio

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel 4 *, no es mas que un hostal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 18 dic. 2022
Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas, pero no puede decir que el hotel no es tal, si no un hostal.Esperamos tener la oportunidad de cambiar su opinión sobre nuestro establecimiento en su próxima visita

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, muchos sitios en recepción donde descansar. La persona que nos atendió muy agradable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 18 dic. 2022
Gracias Cristina por su comentario y valoración.Nos encanta leer su comentario y saber que disfrutó del hotel y que todo estuvo según lo esperado.Saludos!!

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

ismael

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Dolores

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Marisol García, el 3 nov. 2022
Gracias Carmen por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!

8/10 Bueno

Gema

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL BUENO
El hotel estaba bastante bien,acorde al precio que tiene. Es un hotel bueno,pero su precio no es bajo. La piscina es cubierta y para el verano es bastante agobiante,porque el techo de plástico concentra mucho el calor. Desayuno excelente y limpieza también muy buena.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la ubicacion
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marisol García, el 23 ago. 2022
Gracias Miguel por el tiempo empleado en valorar su estancia. Esperamos que encontrara todo según sus necesidades.Hasta pronto!

8/10 Bueno

MARTA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marisol García, el 23 ago. 2022
Gracias Marta por su valoración!Esperamos que haya disfrutado de su estancia.Saludos

6/10 Aceptable

OVIDIU

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Amabilidad Personal Falta de mantenimiento en toda la instalación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marisol García, el 23 ago. 2022
Muchas gracias Ovidiu por su valoración. Estudiamos cada comentario para conocer de primera mano aquellas mejoras que tenemos que llevar a cabo y así mejorar día a día.Saludos

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noche en Segovia
El hotel es espectacular la habitación y el baño también. Muy bien decorado todo con mucho gusto hasta el último detalle. Es cierto que pensábamos que la piscina era climatizada y no fue así, el agua estaba congelada y la del pequeño jacuzzi también. Pero por el resto todo genial
Hall
Hall
Hall
Habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Gema

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marisol García, el 19 ago. 2022
Gracias Gema por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia, encontrando todo a su gusto.Saludos

10/10 Excelente

Denisse

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Marisol García, el 19 ago. 2022
Gracias Denisse por su valoración! Les esperamos pronto de nuevo por el hotel.