Exterior
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Opiniones de Emerald Highlands Motel

3.5 out of 5
Emerald Highlands Motel
5 Cypress Drive, Emerald, QLD

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 63 de 145 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 145 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 145 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 145 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 145 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had loads of music and screaming out the back of the motel. From next door
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marea

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Frida

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was clean and neat and had everything I needed for a comfortable stay. Simple, but well priced and the staff were friendly. I will be coming back!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good room for overnight stay - but did get woken up at 5:15 am with the linen delivery guy pushing the trolley past all the rooms .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Rohani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cherise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very easy walk to a local pub, and some fast food restaurant.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff at reception upon arrival. Close to major takeaway food outlets and shops. Clean room and on-site parking.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Malo

Ralph

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mould in shower and cracked vanity basin. No breakfast nor room service as stated on ad. Young lad on reception had very limited customer skills- another customer complained of cockroaches in their room. Very little response nor an investigation of the problem , finally offered a nearly empty can of insecticide as no other room available. Not a good feeling, cannot understand the rave reviews.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Craig

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
They double booked our reservation, they did however arrange accommodation to another location. I rang to confirm the whereabouts I was staying. They still hadn’t arrange, they then acted and I got confirmation. Major chase up!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Deborah

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Non English speaking reception staff made check in near impossible, had to go back 3 times just to find someone who could communicate with me. Advertised online as having continental breakfast available but they don’t. Staff started cleaning rooms beside ours at 5am, and the cleaning trolley woke us up. The air con vibrates so loudly on the wall that you can’t sleep with it on. The pool sign says ‘poo rules’. Very disappointed and couldn’t wait to get out of there. Dead bugs on the storage shelves also, and no hand towels. Freezer section of fridge iced over so couldn’t use it to keep ice bricks frozen for a sports carnival we were attending. Also you can hear the people in the next room when they’re using the toilet. Not a positive experience in any way
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sue

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay very comfortable only two issues back door didnt have a proper lock and the air con didnt work well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Kayla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fairly good place to stay. A few minor things though. A LARGE step between the bathroom and Shower floor and a minor gap between the bathroom floor and the main room floor. Very little space in the bathroom to put necessities (and the shelf was tilted towards the floor). The bed is VERY high. Also no longer do room service (although there are multiple food places nearby). The 2 way switch for the bathroom over the bed was very handy.

6/10 Aceptable

Abbie

Viaje familiar
Good location, drip in bathroom, key not left out as per phone call, took 3 attempts to obtain with communication being a concern, shower not very clean

6/10 Aceptable

Susannah

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A nice room with a very comfortable bed. Well done Emerald Highlands Motel. 😀
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good for a overnight stay

10/10 Excelente

Enid

4/10 Malo

Kylie

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Shower didn't work properly I had to try and open the hole in the shower head absolutely full of build up and people wanting to use the back gate at 347 am right next to my roomand other guests playing loud music most of the night loud and drunk.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Mark

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice place too stay at.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Servicio y personal
Close proximity to the Emerald hospital
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Verna

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property in nice quiet location with excellent surrounding amennities.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Robyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was extremely clean and had everything required for a quick overnight stay. Shower was strong and hot. Quick walk to shops and tavern.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Chandrasiri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good motel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Larissa

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would happily stay again
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Quiet, comfortable
Great location, right near the regional hospital. Within very easy walking distance to pubs, supermarkets, cafes etc.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Neil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very friendly and helpful staff, very clean will stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice clean well priced accommodation
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Dave

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was great No water pressure not so good
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

4/10 Malo

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
We booked a room for 5 people with 4 beds and our room was given away to another guest. The management were very good and put a roll away bed in our room free of charge and reduced our room rate to and normal cost. Which was very good of them to do to accommodate our family.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

vicki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Harvey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Charmaine

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Convenient and easy check-in and out for an overnight pit stop.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Usual motel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Kimberley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible place to stay would never stay there again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

John Dale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous stop on the road.
Great clean motel with excellent location for a one night stop.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
room very clean and fresh, very spacious, supplied all that you needed eg. shampoo, conditioner, hand soap and moisturiser etc. Just a little pricey for 1 night which seems to be the go in Emerald (don't know why)
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and comfortable beds
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Graeme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021