Habitación triple | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ver disponibilidad

Opiniones de Aurum Uffizi

4 out of 5
Aurum Uffizi
Via Osteria Del Guanto 6, Florence

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 318 de 862 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 336 de 862 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 862 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 862 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 862 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 30 abr. 2024
Good morning, thank you for your review, we are happy for your satisfaction

6/10 Aceptable

Anna Gianina

Viaje familiar
Buena, en general
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 30 abr. 2024
Good morning, thank you for your review, we are happy for your satisfaction.

2/10 Terrible

SALOMON

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las fotos no corresponden. Publican una foto de la entrada, solo la puerta para que no veas que está ubicado en una calle sucia y mal oliente. Cerca de los ufizzi si pero jamás un hotel y menos de 4 estrellas. En su interior las habitaciones son pequeñas y en general no están mal. Pero lo peor de este lugar es su personal de check in, lo más descortés quien estaba en la puerta. Los demás aunque los saludes en cualquier idioma ni siquiera te contestan!!! Muy mala experiencia. Por el precio cualquier otro puede ser mejor opción para alojarse.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 30 abr. 2024
Buenos días, nos sorprende tu reseña. El personal siempre es apreciado por todos nuestros clientes. No entendemos qué fotos vio, pero las que publicamos son reales. Generalmente la calle se limpia dos veces al día.

6/10 Aceptable

mercedes salgado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cerca del centro pero situado en una calle ruidosa. Mucha claridad nocturna y no permiten pago de las tasas municipales con tarjeta, si no llevas efectivo a buscar un cajero
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 31 mar. 2024
Buenos días, gracias por la reseña, estamos en una calle habitualmente tranquila, lamentamos si hubo más ruido de lo habitual durante tu periodo.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 24 mar. 2024
Buongiorno, grazie per la tua recensione! Lo apprezziamo, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie

6/10 Aceptable

Miguel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No cambiaron toalla pies dicha estando empapada. En el desayuno no hay ni te, ni cola-cao, ni cafe desacafeinado. El zumo de naranja transparentoso, malo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 31 mar. 2024
Buenos días, sentimos la distracción de la toalla, pero para el desayuno hay todo lo que mencionas, incluso tenemos 6 tipos diferentes de té.

10/10 Excelente

luis javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y el desayuno muy rico
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 feb. 2024
Buenos días, gracias por tu reseña! Se lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Giovanni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy cerca del centro de florencia, hotel muy limpio y excelente staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 11 feb. 2024
Buenos días, gracias por tu reseña! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Isidora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de todo lo que hay que ver. Muy bien servicio.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 31 ene. 2024
Buenos días, gracias por tu reseña! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Carla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien el hotel con seguridad y todo, la chica que nos recibio muy amable y nos proporciono ayuda. Lo unico es la regadera el espacio es muy pequeño, y la chica que hacia la limpieza se enojo porque seguiamos en la habitacion y cuando pudo pasar solo avento las cobijas y no hizo el cuarto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 11 ene. 2024
Buenos días, gracias por la reseña, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. La chica no estaba enojada, lamentamos el malentendido.

10/10 Excelente

gCarolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 5 ene. 2024
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y servicio
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 23 dic. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

MARIOLA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estupendo! Confortable y las camas súper cómodas. El personal es súper amable: Ornella y Elena son muy amables. Es desayuno está bien. Los único menos positivo es que la habitación huele un poco a humedad.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 24 nov. 2023
Buenos días, gracias por tu reseña! Se lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien !! Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 11 nov. 2023
Buenos días, gracias por tu reseña! Se lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

ROSARIO PASTORA

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 9 nov. 2023
Buenos días, gracias por tu reseña! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Carlos Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable y muy buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 6 nov. 2023
Buenos días, gracias por tu reseña! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Jazmina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in a perfect location.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 4 nov. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el hotel, la habitación es muy bonita.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 4 nov. 2023
Buenos días, gracias por tu reseña! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

8/10 Bueno

Abel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo cool
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 2 nov. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 26 oct. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

4/10 Malo

Fabian, Miami

Viaje en grupo
Bien ubicada
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 8 oct. 2023
Ci dispiace per la valutazione, avremmo preferito conoscere i punti su cui migliorare

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The reception at the hotel was terrible, the person who greeted us “Andrea” was rude, impolite, pedantic and it seemed like we were asking for accommodation as a homeless person, he reluctantly took our passports, went to the office and closed the door, He was very unpleasant for me and my wife on our first day of vacation in Italy, we were about to report him to Expedia to change our hotel, the other people at the hotel were very friendly and courteous, the opposite of Andrea.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 sept. 2023
Hi, we are sorry for your assessment but I think you were wrong as no receptionist is called Andrea.

10/10 Excelente

Blanca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The personnel was super friendly and kind. Right across the street from the famous panini of Florence and walkable to main square and several good restaurants
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 sept. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

2/10 Terrible

francisco jose

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 sept. 2023
hi, we are sorry for your evaluation but we would have liked to know the reasons why constructive criticism helps us to improve more and more.

10/10 Excelente

Alan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great, I really I’m going to Come back to this place
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 10 sept. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

8/10 Bueno

Cinthya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es buena opción ya que la ubicación está muy bien, solo el desayuno es muy básico
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 sept. 2023
Hola, gracias por tu calificación, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.

8/10 Bueno

NELSON ORLANDO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 3 sept. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, centrico, muy buenas habitaciones. Un poco flojo el desayuno, pocas opciones sin harinas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 16 ago. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

10/10 Excelente

Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , las habitaciones están bastante bien y la atención ha sido excelente !!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 10 ago. 2023
¡Buenos días, gracias por su evaluación! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

8/10 Bueno

Montserrat

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 10 ago. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 31 jul. 2023
Good morning, we are sorry for the review, the smell problem was momentary due to the cleaning of the pits in the area

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación en Firenze
La mejor ubicación en Florencia a pasos de todo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 26 jul. 2023
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous l'apprécions, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci

8/10 Bueno

SALVADOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicada, el personal atento y la habitación de acuerdo a lo ofrecido
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 18 jun. 2023
¡Buenos días, gracias por su evaluación! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

6/10 Aceptable

RICARDO

Le gustó: Servicio y personal
El agua caliente se termina muy rápido y la segunda persona ya se baña con agua fría. Algunos mosquitos, pero nos ayudaron con in insecticidas. La calle del hotel no es la mejor.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 18 jun. 2023
Buen día, tenemos calderas de 120lt para cada habitación, tienen recarga rápida, fue suficiente esperar unos minutos, la calle del hotel es tranquila y pacífica.

10/10 Excelente

Raul, Chillan

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 2 jul. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La ubicacion es excelente, el hotel esta limpio pero los cuartos son demasiado pequeños, hay que subir y bajar escaleras entre los pisos para llegar a las habitaciones, las camas no son muy cómodas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 21 may. 2023
Buenos días, gracias por la revisión, es una estructura muy antigua, por eso la particularidad de las escaleras y los pasillos, estamos felices por la limpieza, es nuestro punto fuerte.

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Excelente hotel y servicio. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 10 may. 2023
Hola, gracias por la revisión, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Gracias.

10/10 Excelente

Juana Esther Santana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situada, cerca de lugares interesantes.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 8 may. 2023
¡Buenos días, gracias por su evaluación! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 4 may. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you

8/10 Bueno

JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusto su ubicación, precio, amabilidad del personal. No me gustó lo pequeño de las habitaciones para 4 personas. Y que al prender la calefacción expedía un olor desagradable, a drenaje , entonces tuvimos que apagarla. Lo reporté y al parecer lo arreglaron, aunque ya no lo comprobé porque no me quise arriesgar a que volviera a salir ese olor, y además no hubo necesidad porque ya no hacía tanto frío. Salvo ese detalle, todo lo demás excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 17 abr. 2023
Buenos días, gracias por la reseña, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, tratamos de mejorar cada día nuestros servicios.

2/10 Terrible

Ramon

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 3 may. 2023
Ci dispiace per la sua valutazione.Ci avrebbe fatto piacere conoscere i motivi del suo non gradimento. in modo da poterci migliorare.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien comunicado, todo muy limpio y en buenas condiciones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 10 mar. 2023
¡Buenos días, gracias por su evaluación! Lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico y a precio razonable
Muy bien ubicado, muy limpio y un precio razonable. Lo único que mejoraría es la ducha (con una cortina sería suficiente)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 26 feb. 2023
Good morning, thank you for your review! We appreciate it, our customers' satisfaction is our priority. Thank you.

8/10 Bueno

INES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
no me gusto el desayuno
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 19 feb. 2023
Buenos días, gracias por su evaluación.

10/10 Excelente

Belén

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La localización es estupenda. Lo único malo es que la ducha no tenía mampara y se salía todo el raoto el agua. Por lo demás muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 14 feb. 2023
Buenos días, gracias por su revisión.

10/10 Excelente

Marcos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encanto la ubicación cerca a restaurantes puente vecchio y plazas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 6 feb. 2023
gracias por su evaluación, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, en el corazón de Florencia. El personal de recepción muy atento. Por el tamaño del desayunador las opciones son pocas, pero suficientes. Sin embargo, estimo que deberían mencionar lo que incluye el desayuno.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 29 ene. 2023
¡Buenos días, gracias por su evaluación! Se lo agradecemos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.

8/10 Bueno

Alberto

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 11 ene. 2023
Grazie per averci scelto

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy amable el señor de la recepción! El hotel esta bien ubicado. Lo malo que el cuarto es muy chiquito y casi no había señal de internet. El baño incomodo se sale toda el agua al bañarse.
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 5 ene. 2023
Bom dia, obrigado pela sua avaliação, sentimos muito pelo ocorrido. Vamos tentar corrigir o problema. Obrigada.

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Volvería a reservar en ese hotel.
Respuesta de Aurum Hotels - Uffizi, el 24 dic. 2022
Grazie per aver scelto la nostra struttura.