Alberca techada y alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Petén

3 out of 5
Hotel Petén
Calle 30 de Junio, Flores, Peten

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 92 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 92 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 92 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 92 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 92 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

6/10 Aceptable

Raynier

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Mal con las Almohadas.
No nos dieron oportunidad de entrar en el cuarto hasta las 3:00 de la tarde en punto, sineodqu ya estaban listas los dos cuartos que apartamos. En el caso de uno de los cuartos ponene cojines en lugar de almohadas y al solicitarlas se tardaron mucho y solo llevaron una, ya no tenian disponibles mas almohadas. El desayuno muy eficiente y adecuado, increible la rapidez para prepararlos a las 6:15 AM, muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Jimmy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y buena ubicación. Personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Eugenia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y muy cómodo
Muy bien ubicado el Hotel, nuestra habitación muy amplia y cómoda (37) y con vista al Lago. El desayuno muy sabroso. Ls instalaciones muy bonitas. El único inconveniente es que solo tiene escaleras para llegar a las habitaciones, por lo que, puede resultar incómodo para personas con dificultad para subir.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Gerencia , el 9 mar. 2020
Gracias por tu comentario! nos agrada saber que pasaste una estadía agradable. Esperamos que nos visites pronto.

10/10 Excelente

Milagros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está ubicado frente a lago Petén y tienes la vista del atardecer hermosa. Puedes quedarte en la piscina y ver toda la puesta al sol. Excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Julio César, el 21 feb. 2020
Hola Milagros, Gracias por hospedarte con nosotros, nos alegra que hayas pasado una excelente estadía. Te esperamos en una próxima.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación. El servicio. La limpieza. El restaurante muy bueno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Julio César Cruz, el 17 feb. 2020
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, nos alegra que le haya gustado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los cuartos y las instalaciones son buenas, cómodas. La ubicación es muy buena. El desayuno es excelente. Los baños son pequeños y por lo tanto un poco incómodos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Julio César, el 21 feb. 2020
Hola, Nos alegra que te hayan gustado nuestras instalaciones y nuestros desayunos. Ya iniciamos con remodelaciones en baños en algunas de las habitaciones, seguimos haciéndolo.

10/10 Excelente

Viajanteny, New york

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo cojedor y vista excelente hacia el lago
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La atención del personal muy amable, especialmente en el restaurante, los desayunos incluidos muy buena calidad, sería bueno poner extractores en los baños y bote de basura en la habitación, la piscina interior muy agradable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Santiago, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Peten
Todo muy bien. Buen servicio y desayuno incluido. Una vista bella desde la habitación.

10/10 Excelente

Carlos Raul, Guatemala, capital.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable
Excelente viaje, la atención en el hotel es muy buena, limpio y cómodo. Muy buenos desayunos. De los hoteles de Flores el mejor reúne todas las condiciones para hacer del viaje algo placentero.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable y recomendable
Si tienes suerte de tomar una habitación con vista al lago tu estadía será inmejorable. Pero, si te toca una habitación interna, tu estadía será regular. Hay una gran diferencia en el confort y estado de las instalaciones entre ambas habitaciones, las de vista al lago y las internas. Si repetiría mi estancia en este hotel, con esta salvedad.

10/10 Excelente

Marlon, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Camas Confortables
El Hotel Petén, tiene bonitas instalaciones y muy buen servicio, además que la camas estaban super confortables. y muy buena comida.

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was incredible. Rooms are adequate, clean and have a/c. Pool is nice with great view. Breakfast is excellent, tried everything and all is good. Chairs on balcony but not in room. View from balcony is awesome. Noisy outside at night till midnight as bars are close by. Good shower, plenty of hot water. Beds are nice and firm. Very safe area. Sunning area is small but most people are gone during the day plus hot enough that we spent most of time in pool. We are food and beverage, good bed and good shower people. This hotel suited all our needs. We stayed 9 days.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Edwin, Sioux city

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Real good
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gordon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a room with a view of the lake. Great to watch the sun set. Staff was attentive and informative. Nice pool to cool off at the end of the day. Room was clean and the beds were comfortable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Bikry Zetina, el 29 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario y que gusto saber que su estadía fue placentera.Que tengo un buen regreso.

10/10 Excelente

YOKO

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Claude

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Maria, Franklin Square

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Generally speaking most of the staff was courteous however, most staff did not know their own policies. They had little to no information outside of their establishment and absolutely ridiculous with simple accommodations such as towels. They literally refused to provide extra towels citing it was their policy. This is absolutely a hostel and not a hotel and should never be advertised as a hotel. I personally witnessed the finer desk clerk swindle two foreign guests overpriced transportation to the airport when it’s a set fee from airport to any hotel nearby. Beyond furious and their total arrogance. Their business model seems to be based on the customer serving them and not the other way around. Would never recommend this “HOSTEL” to anyone.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Julio César GERENTE, el 14 ago. 2023
Estimada MaríaLamentamos mucho que la experiencia en nuestro establecimiento no haya sido la mejor para usted. Gracias por su comentario, estos nos ayudan a mejorar cada día. Aunque somos una empresa líder con más de 50 años de experiencia en el ramo y hemos tenido excelentes comentarios y aceptación de nuestros clientes, estos comentarios nos obligan a esforzarnos cada día más para brindar una experiencia agradable a todos. Ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes causados a su persona. Esperamos que vuelva y esta vez se lleve una linda experiencia en nuestro hotel.Saludos!

10/10 Excelente

Lilian Aracely Umul

Employees are friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Miguel D

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was wonderful very helpful. They know everything about tours. Restaurants, shopping. They are very professional with everything. They book my flight to Guatemala from Flores and print my tickets. I very happy to stay in the hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Keino

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great views of the Lake if your room has a view.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje de negocios
Everything ok 👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was nice, great pool, nice view. Room was not the most comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Ingrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le ensemble est correcte.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Bikry Zetina, el 23 feb. 2023
Fue un gusto que haya disfrutado su estadía.Buen viaje.

10/10 Excelente

Brad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo lugar
Es un lugar estupendo para ir en familia, con amistades o solo. La ubicacion es muy buena,al igual que el trato y las instalaciones. Volvería al lugar!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Mervyn

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mabel

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel tradicional com bom serviço
É um hotel antigo mas atende as necessidades de um turista eventual. Os trabalhadores são educados e gentis. O café da manhã é bom.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located on the shore of lake peten, the hotel has a phenomenal view of the sunset as you lounge in the pool serviced by a swim-up bar. Staff are extremely helpful and attentive. Older facility so expect a few minor frayed edges. Beautiful little town to explore- cozy and safe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Bill

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was in a great area. Access to lots of restaurants and bars. Beautiful view!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Murray

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great location and staff
What a wonderful location to base on the island. The only issue yes is the spa/hot tub was cold. But hey - many other things to do on the lake.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Bobby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel with a view and pool.
Great little hotel/Hostel right on the lake and within walking distance to anything on the island. It's a small island. My only complaint was I had ants in my room and down near the pool, I'll assume this is normal for most properties on the island.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just a nice typical hotel. The only problem was my room smelled like sewage. I had the window open and the fan on during the day. But at night the smell built up. A shame really. The hotel is very nice overall.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Riccardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good location, view and staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ilse Wellmann de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

rigoberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
A short stay at Peten hotel.
Hotel was very nice and clean, they need to improve service, we were misinform on the parking and we got harassed by a cop also one of our rooms was clogged and they never show up to fix it, on the breakfast menu they need more options I know it is free but they can expand the menu and charge for it, the idea is to give more options to the customers my kids were hungry 30 minutes later and I had to stop to buy more food since they did not offer anything else on the hotel. Also I want to mention I asked to exchange money and I was given one price and then they charge me more since I need it so I accept it but not cool at all.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Chelseamckell, Spokane wa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location on the island with a beautiful view! I loved that they were pretty much right on the water. The hotel staff member was absolutely wonderful! My Spanish isn’t very good but he was patient with me and we communicated great!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
The hotel was really cool the only thing its that the pool was closed but i understand because of the pandemic but they should have let us know.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Naturally location. Eating you have a great view of the lake and people going by on outer street
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Gerencia , el 26 feb. 2020
Gracias por el comentario. Te esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cozy and beautiful place to stay, staff is great and friendly. Hotel is clean, food is delicious, love the place!
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Julio César Cruz, el 17 feb. 2020
Hi, Thanks, It was a pleasure to serve you!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
The staff friendly and helpful so I like that. The room old, smelly, it definitely needs improvement. Thin walls you hear everything
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great stay at Hotel Peten. It’s in a great location, the staff are super nice and helpful. There are many restaurants nearby, and it feels safe. The facilities are good, let’s face it, we are in a remote town of Guatemala, it could be way worse. I would stay here again without question.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel, very nice staff, good breakfast, booked with hotel Tikal and Yaxha.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019