Alberca al aire libre

Opiniones de Hotel Praia Centro

4 out of 5
Hotel Praia Centro
Av. Mons Tabosa, 740 - Centro, Fortaleza, CE

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 419 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 419 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 419 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 419 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 419 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Andréa Rodrigues, el 1 ago. 2018
Agradecemos por vossa nota de avaliação e comentário. Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excelente

Pedro Buchanan, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Ubicación de la playa y de comercios.
Buena ubicación, cerca de comercios y a dos cuadras de la playa. Costo razonable.

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
facil acceso a lugares de interes
Estancia agradable.Buena atencion del personal. Un poco lento el check in, bastante desprolijo, no encontraban la reserva y nos dieron habitacion de los niños muy lejos de la nuestra y una noche al llegar no estaban tendidas las camas , las sabanas estaban debajo de la almohada..Excelente el desayuno, y la atencion del sector.

2/10 Terrible

joshua

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Old building, old furniture.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eljereau

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 4 abr. 2024
Caro Elijereau, agradeço pela sua avaliação! Até breve!

8/10 Bueno

Vanildo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 28 mar. 2024
Caro Vanildo, agradecemos sua disponibilidade em nos avaliar. O retorno dos clientes é a oportunidade de aprimorar nossos serviços e instalações.

6/10 Aceptable

Braz alexandrino

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Deixar muito a desejar na limpeza
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

RICARDO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quarto limpo, ducha para banho boa e cama confortavel. Ar concionado não vencia esfriar o quarto, e nenhum isolamento acustico, barulho da rua era como se estivesse no quarto. Cafe da manha muito bom, e bom atendimento dos funcinarios. Localização muito boa do hotel, perto da praia, supermercado, farmacia e restaurantes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 16 feb. 2024
Caro Ricardo, muito obrigada por compartilhar sua experiência no Hotel Praia Centro, seus valiosos comentários nos permite melhorar continuamente a qualidade do serviço que oferecemos. Esperamos recebê-lo em sua próxima visita a Fortaleza.

10/10 Excelente

sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bem localizado, higienizado todos os dias , funcionários atenciosos com um café Nota 1000. Amei tudo.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 4 dic. 2023
Cara Sonia, muito obrigada por compartilhar sua experiência no Hotel Praia Centro! Irei repassar para a equipe seus elogios! Esperamos recebê-la em sua próxima visita a Fortaleza!

4/10 Malo

Renato

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 23 nov. 2023
Caro Renato, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar.

10/10 Excelente

Philippe

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 22 nov. 2023
Caro Philippe, obrigada por nos prestigiar e nos avaliar.

4/10 Malo

Marcos

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ar condicionado barulhento, escorrendo água do ar pela parede, e parede manchada, piscina dm reforma, cerveja de 330 ml caríssima , mais que o dobro do preço de mercado e tb pedi para recepcionista pra sair às 13 horas e ela me disse não. Pedi a nota fiscal da hospedam e me mandou pegar onde comprei a passagem,
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 22 nov. 2023
Caro Marcos, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar e por suas observações. Recebemos como oportunidade em aprimorar nossos serviços e instalações. Iniciamos uma modernização nas máquinas de ar condicionados, bem como na área da piscina, por isso parte dela estava interditada. Quanto a nota fiscal referente as diárias, como o pagamento foi feito para o portal Expedia, a emissão da nota também é através dela.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 22 nov. 2023
Olá, obrigada por nos prestigiar e nos avaliar!

8/10 Bueno

Ana Paula

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Melhorar a Recpçao
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 22 nov. 2023
Olá Ana Paula, agradecemos sua avaliação, é uma oportunidade em aprimorar nossos serviços e instalações!!

6/10 Aceptable

Samuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Achei velho , e precisando mais limpeza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 16 nov. 2023
Caro Samuel, agradeço sua avaliação.Iniciamos uma reforma de modernização em nossos quartos, que irá contemplar movelaria e climatização. Esperamos ter outra oportunidade em recebê-lo para que possa "curtir" conosco essas novidades!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estávamos em um evento onde fomos informados que teríamos descontos, no entanto, na recepção fomos informados pela recepcionista que não estava sabendo desse desconto e ao perguntarmos se ela podia se informar com um superior, ela apenas disse que não e nem mostrou interesse em resolver. Além disso não gostei do fato do estacionamento ser cobrado à parte. No mais, hotel ok.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 16 nov. 2023
Caro (a) cliente, agradeço sua disponibilidade em nos avaliar. Quando a reserva é feita através de portais de hospedagem, como o Expedia, o hotel não consegue fazer desconto pois são valores previamente fechados e cobrados. Talvez a recepcionista não deve ter explicado claramente, e por isso pedimos desculpas!

10/10 Excelente

ALOISIO DANTAS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viagem agradável
Estadia muito boa, funcionários do hotel muito educados e prestativos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente Hospedagem, el 3 nov. 2023
Caro Aloisio, agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua estadia no Hotel Praia Centro. É um prazer saber que conseguimos lhe encantar com nossos serviços.Com certeza compartilharemos seus comentários com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossa equipe que trabalha dia após dia para oferecer um serviço impecável.Agradecemos mais uma vez por suas recomendações e esperamos recebê-lo novamente em breve!

6/10 Aceptable

Ricardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Custo mediano. deveria ser mais barato
Sistema de ar condicionado estava funcionando mas a todo vapor, e o controle que tinha no quarto não permitia que eu desligasse. Mesmo a função de reduzir não estava funcionando e tive que abrir a janela para não ficar muito frio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 29 ago. 2023
Caro Ricardo, muita obrigada pela sua disponibilidade em nos avaliar. Entendemos que o retorno dos clientes são oportunidade de aperfeiçoar nossos serviço e instalações. Em relação ao sistema central de refrigeração, iniciamos, gradativamente, uma modernização das máquinas de ar condicionado.

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Minha estadia foi excelente, frequento o hotel a mais de 20 anos e todo este tempo a qualidade senpre foi a mesma.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 29 ago. 2023
Olá Francisco, muito obrigada por compartilhar nossa bem sucedida parceria. A fidelização dos clientes é nosso sentimento de missão cumprida. Em nome da equipe agradecemos sua excelente nota.

10/10 Excelente

pietro, Marsala

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La posizione
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 29 ago. 2023
Olá Pietro, agradecemos pela sua avaliação e pela nota máxima!

8/10 Bueno

Francisca A

Se hospedó 11 noches en junio de 2023
Respuesta de Camille Arcanjo - Gerente de Hospedagem, el 8 sept. 2023
Caro Francisco, agradecemos pela sua disponibilidade em nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bueno

Paulo Vítor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avaliação Praia Centro
Estadia boa, porém poderia ter sido melhor. Ao chegamos tivemos problemas com a fechadura eletrônica, que não estava abrindo pelo lado de fora. Ficamos esperando 30 minutos para a manutenção chegar e começar a trabalhar no problema. Ao trocarmos de quarto, o sistema de ar condicionado fazia barulho fora do comum.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de gerente, el 27 jun. 2023
Olá Paulo, boa tarde! Agradecemos bastante sua rica avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem! Seus comentários nos ajudarão em nossa busca constante de melhorias. Vamos verificar os problemas citados. Tenha uma excelente semana! Até breve!

4/10 Malo

Joedson

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O atendimento da equipe é muito bom. As condições gerais do quarto são ruins. Os móveis estão velhos e estragados mesmo com limpeza diária encontrava pó de cupim sobre a cama. A porta do armário estava caída e o frigobar não fechava a porta. De um modo geral não recomendo a estadia neste hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de gerente, el 20 jun. 2023
Olá Joedson, boa tarde! Agradeço a sua avaliação e comentários. Esta é uma excelente forma para buscarmos melhorias maia assertivas. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento. Vamos fazer uma revisão minuciosa no quarto que teve hospedado para corrigir estes problemas. Aproveito também para informar que estamos finalizando a reforma de uma apartamento modelo e planejamos replicar esta para os demais. Tenha uma excelente semana! Até breve!

10/10 Excelente

Lismar

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de gerente, el 13 jun. 2023
Boa tarde Lismar, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos de coração sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Espero que possa voltar em breve! Tenha uma ótima semana!

8/10 Bueno

MODESTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
As cortinas deviam ser maiores ! Cedo o sol aparece na sua cara
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de gerente, el 6 jun. 2023
Boa tarde Modesto, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos sua ótima avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Nos alegra saber que foi bem atendido! Esperamos que possa retornar em breve! Tenha uma excelente semana!

10/10 Excelente

Claudio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de gerente, el 6 jun. 2023
Olá Claudio, boa tarde! Agradecemos sua excelente avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da sua experiência! Tenha uma semana maravilhosa, até breve!

8/10 Bueno

Edimar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de gerente, el 23 may. 2023
Boa tarde Edimar, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Nos alegra muito que tenha gostado, espero que possa retornar muito em breve! Tenha uma ótima semana!

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Foi ótima. Fizemos o que pretendiamos. Descansar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de gerente, el 23 may. 2023
Olá Carlos, boa tarde! Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Nos enche de alegria em saber que foi tão bem recebido assim. Vamos repassar seus elogios a todos nossos colaboradores, com certeza ficarão mais motivados ainda! Tenha uma ótima semana! Até breve!

6/10 Aceptable

Igor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de gerente, el 26 abr. 2023
Olá Igor, boa tarde! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Lamentamos não ter conseguido apresentar uma serviço que conseguisse atingir uma melhor avaliação. No entanto esperamos que tenhamos outra oportunidade no futuro! Tenha uma semana fantástica!

4/10 Malo

Mariana L

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Péssimo hotel, caindo aos pedaços
Péssimo hotel, cama dura, travesseiro duro. Paredes sujas, ar condicionado quebrado com fita isolante colada. As portas estão inchadas e não fecham, a porta do meu quarto não fechava e tive que trocar de quarto. Cadeiras e mesa do quarto estavam lançadas. Atendimento do restaurante foi péssimo; pessoas rudes e sem paciência Só continuei lá porque o reembolso não era feito na hora e eu teria prejuízo porque fui a trabalho. Passei raiva ficando 4 dias lá e não entendi até agora porque esse hotel tem 8,4 estrelas
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de gerente, el 18 abr. 2023
Olá Mariana, boa tarde! Agradecemos sua avaliação e comentários, entendemos que esta é uma excelente forma de procurarmos melhorias mais assertivas! Lamentamos profundamente os pontos colocados, nosso objetivo é sempre agradar nossos hóspedes o máximo possível, tanto que nossas avaliações têm uma média. Nos entristece bastante quando não alcançamos este objetivo! Saiba que vamos tratar todos os pontos citados com muito rigor e as melhorias serão alcançadas. Inclusive aproveito para adiantar que alguns destes pontos já estão em correção, compramos travesseiros novos e coincidentemente acabaram de chegar, assim como fechamos o pedidos de novos aparelhos de ar condicionado. Desejo uma semana abençoada!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Limpeza deixou muito a desejar.
A limpeza do hotel deixou MUITO a desejar, com insetos no colchão, toalhas e sujeira por todo lado. Tives que cancelar a minha estadia pelo estado do quarto. Importante notar que estava hospedada para um evento e tal situação foi reportada por outras pessoas que lá estavam.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de gerente, el 11 abr. 2023
Bom dia! Lamentamos profundamente pelo ocorrido! Já interditamos o apartamento e chamamos uma empresa especializada para fazer uma dedetização profunda. Este caso foi pontual e estamos trabalhando arduamente para que não se repita! Tenha uma excelente semana!

6/10 Aceptable

NATALIA

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de gerente, el 11 abr. 2023
Olá Natalia, bom dia! Agradecemos sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade! Espero que nos der uma nova oportunidade no futuro para que consigamos apresentar melhores serviços e quem sabe melhorar a nota. Tenha uma ótima semana!

10/10 Excelente

Giselle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de gerente, el 13 mar. 2023
Olá Giselle, bom dia! gradecemos sua excelente avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado! Tenha uma ótima semana, até breve!

8/10 Bueno

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de gerente, el 22 feb. 2023
Olá Pedro, bom dia! Agradecemos sua ótima avalia e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Espero que possa retornar em breve! Tenha uma ótima semana!

10/10 Excelente

Mayana Tábata

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de gerente, el 13 feb. 2023
Boa tarde Mayana, tudo bem? Agradecemos sua maravilhosa avaliação! Nos enche de felicidade saber que gostou da sua experiência! Aguardamos seu breve retorno! Tenha uma semana fantástica!

10/10 Excelente

Juliana

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de gerente, el 10 feb. 2023
Olá Juliana, boa tarde! Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem. Espero que possa retornar muito em breve! Tenha um final de semana abençoado!

10/10 Excelente

PAULO ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de gerente, el 27 ene. 2023
Olá Paulo, boa tarde! Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação! Nos enche de alegria e motivação saber que gostou tanto da sua estada! Aguardamos seu retorno de braços abertos. Tenha uma maravilhoso final de semana!

10/10 Excelente

Edenilton

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 24 ene. 2023
Bom dia Edenilton, agradecemos a sua avaliação e por ter nos escolhido para sua hospedagem em nossa linda cidade. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel em um futuro breve. Tenha uma excelente semana.

8/10 Bueno

thais fernanda

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
bom, mas precisa melhorar!
O atendimento é ótimo e a estrutura e localaização também. Alguns pontos a melhorar: LIMPEZA - chegamos no quarto e o chão estava imundo, sem coindições de andar sem chinelos, no vaso havia um cabelo e durante os 7 dias de estadia o chão não foi limpo NENHUMA vez! CAFÉ DA MANHÃ: Pão francês amanhecido, duro, pão de queijo murcho, mini croissants amanhecidos e duros.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 10 ene. 2023
Olá Thais, boa tarde! Agradecemos demais sua avaliação e principalmente seus comentários, estes serão de muita valia para nossa busca de melhorias mais assertivas. Saiba que vamos tratar destes pontos com muita atenção e rigor! Espero que possa retornar em breve para poder verificar as soluções! Tenha uma semana abençoada!

10/10 Excelente

Tamiris

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de gerente, el 10 ene. 2023
Olá Tamiris, boa tarde! Agradecemos imensamente sua avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Vamos nos comprometer a não apenas manter o padrão, como melhorar! Tenha uma excelente semana!

10/10 Excelente

Givaldo C S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente gostei muito tudo perfeito café da manhã maravilhoso em breve voltaremos obrigado a todos
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 6 ene. 2023
Boa tarde Givaldo, tudo bem? Muitíssimo obrigado pela sua maravilhosa avaliação e comentários! Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua hospedagem em especial do nosso delicioso café da manhã! Vamos ficar de portas abertas lhe aguardando! Tenha um excelente final de semana e um 2023 cheio de realizações!

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 6 ene. 2023
Olá Felipe, boa tarde! Muito obrigado pela sua ótima avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Espero que possa retornar em breve! Tenha um excelente final de semana e um feliz 2023!

10/10 Excelente

Vinicius

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 30 dic. 2022
Olá Vinicius, muito bom dia! Agradecemos demais sua excelente avaliação, ficamos muito felizes e motivados em saber que gostou da sua hospedagem! Ficamos de portas abertas aguardando seu retorno! Tenha um ótimo final de semana e boas festas! FELIZ ANO NOVO!

10/10 Excelente

BENILTON

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 27 dic. 2022
Olá Benilton, boa tarde! Agradecemos demais sua maravilhosa avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Espero que volte em breve! Tenha uma ótima semana e um maravilhoso 2023

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso
Funcionários super solícitos, café da manhã com muita variedade, quarto amplo e super confortável, vista maravilhosa e excelente localização.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 20 dic. 2022
Bom dia Priscila, tudo bem? Espero que sim! Agradecemos imensamente sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem em Fortaleza! Ficamos extremamente felizes com seus elogios! Espero que possa voltar muito em breve! Tenha uma ótima semana!

4/10 Malo

Ticiana

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Péssima experiência
Eu escolhi esse hotel por recomendação de uma amiga, mas me decepcionei com o quarto em que fui acomodada. O quarto ficava mesmo para a avenida principal e a janela não abafava os ruídos dos carros, já fiquei em hotel em frente a aeroporto e nem parecia. A cortina de blackout era parcial, de manhã cedo o quarto estava claro. O ar condicionado era central e fazia muito barulho. Uma parede do quarto estava com sinais claros de mofo. O chão do quarto parecia ter maresia. O banheiro logo que entrei tomei um banho, estava vazando agua do teto, acredito que era a tubulação de ar condicionado, mas não consegui utilizar a pia de forma normal pois estava uma cascata. As toalhas muito ásperas. E por fim, o estacionamento, como foi cortesia, mas muito difícil de manobrar pelo tipo de construção antiga do prédio. Necessita de reformas urgentes.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 20 dic. 2022
Olá Ticiana, bom dia! Agradeço pela sua avaliação e comentários, esta é uma excelente forma de buscarmos melhorias amis assertivas. Vamos interditar o apartamento que esteve hospedada e fazer uma vistoria completa para corrigir todos os itens mencionados. Lamentamos pelos ocorridos e espero termos uma nova oportunidade no futuro para revertermos essa imagem. Tenha uma semana maravilhosa!

10/10 Excelente

Anderson Alves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo ótimo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 16 dic. 2022
Bom dia Anderson, tudo bem? Espero que sim! Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Espero que possa retornar muito em breve! Tenha uma ótimo final e semana!

10/10 Excelente

Valneide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale a pena ficar hospedado
O hotel é muito aconchegante, bem limpo, os funcionários muito atenciosos e o café da manhã farto e variado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 13 dic. 2022
Boa tarde Valneide, tudo bem? Espero que sim! Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação e por nos ter escolhido para sua hospedagem! Vamos passar seus maravilhosos elogios a nossa equipe, tenho certeza que ficarão mais motivados ainda!

8/10 Bueno

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Custo x Benefício
Cama limpa e confortável, funcionários gentis e dispostos a ajudar, piscina limpa e com uma vista incrível, café da manhã com muitas boas opções bem saborosas. Ótima localização, fomos à praia a pé. Só o wifi deixa a desejar. Em resumo, excelente escolha, atendeu minhas expectativas de custo x benefício.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de gerente, el 13 dic. 2022
Olá Paulo, boa tarde! Muitíssimo obrigado pela sua maravilhosa avaliação e comentários! Nos enche de alegria e motivação saber que gostou tanto da sua estada! Vamos verificar nossa conexão de WIFI para que tenha uma experiência melhor ainda na sua próxima visita! Tenha uma excelente semana!

10/10 Excelente

Giselle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022