Exterior

Opiniones de Best Western Hotel Porto Antico

3 out of 5
Best Western Hotel Porto Antico
Via al Ponte Calvi, 5, Genoa, GE

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 279 de 650 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 650 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 650 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 650 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 650 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Hotel is nice and the location its excellent. The personal its very kind
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal no fue atento y agradable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de carlo, el 26 jul. 2023
Disculpe las molestias, trabajamos para satisfacer sus expectativas.

8/10 Bueno

LIGIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
aceptable pues esta bien ubicado, cerca al puerto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Carlo, el 19 may. 2023
Muchas gracias por su opinión. Estamos muy contentos de que nuestro hotel esté ubicado cerca al puerto para que nuestros huéspedes aprovechen al máximo sus vacaciones. ¡Esperamos que disfrute del resto de su estancia con nosotros!

10/10 Excelente

PATRICIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que tuviera elevador y que está centrico, no me gustó que no tiene estacionamiento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Carlo Torrigino Resident Manager, el 5 oct. 2022
Estimada Patricia,Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y com.En verdad nuestro hotel dispone de garaje y un convenio con parking público a 100 metros Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Carlo TorriginoResident Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel súper céntrico el chico de recepción un encanto que te ayuda en todo lo que puede habitaciones muy nuevas y limpias camas muy cómodas desayuno super recomendable por 4€ por persona Repetiría sin dudarlo!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Acceptable
The room is small and even smaller with the horrible and big red sofa in the room. Would recommend removing it. The lighting is quite bad. The bathroom is small. Other than that its in a good location and its comfortable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Filiberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

ANABELLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vayan
Buen hotel. Excelentes desayunos y bien ubicado

8/10 Bueno

GREISY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel cerca al Acuario de Génova
Es un muy buen hotel al frente del Acuario de Génova, es limpio y moderno, las habitaciones son pequeñas pero el baño es amplio. El desayuno muy completo. En frente está el restaurante SoHo, totalmente recomendado

10/10 Excelente

Maria Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección
El hotel esta muy bien ubicado. Excelente relación calidad/precio. Las instalaciones bastante buenas. El personal muy amable. La habitación de estilo moderno, limpia y amplia con cama comoda mas 2 camas adicionales para niños (viajamos con 2 niños). Wifi incluido en la habitación bastante rápido, ademas TV con cable. El baño moderno y comodo pero ese día en la mañana tuvieron un problema con el agua caliente que hizo algo incomoda la estadía. Sin embargo, es ideal para familias (como nosotros) que viajamos con niños ya que su ubicación hace todo muy fácil caminando. Hay una estación de bus cerca para ir al centro. El desayuno que no estaba incluido, es tipo buffet muy bueno y por el costo/calidad/servicio vale la pena. Nos permitieron hacer late check out (no se si lo hacen regularmente) y luego nos ofrecieron el servicio de guardiania del equipaje. En termino general, muy bueno! Antes solía ir a otro hotel relativamente cerca de la zona pero sin duda volveré al Best Western Hotel Porto Antico.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jaime, muy buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
muy agradable

8/10 Bueno

Cecilia, Montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísima opción oara quedarse en Genova.
Muy buena la relación calidad precio. El hotel es muy correcto, limpio y cómodo. Buena Z a en el centro histórico de Geniva, ideal para recorrer todo caminando. No es de fácil acceso en auto pero justamente porque está dentro del centro histórico.

10/10 Excelente

LILIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel Génova no
Excelente hotel Génova no me gusto

8/10 Bueno

Yesenia, Venecia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena ubicacion y semi nuevo
Esta bien ubicado, las instalaciones estan casi nuevas , el personal muy agradable

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
nice hotel if you do not go by car
The hotel is in the middle of porto antico, to the ones that do not know the area... it is not a nice place, still ... in the city centre. The hotel itself is nice, convenient and confortable. But the big big disadvantage comes when you arrive by car. Then it is terrible. The hotel is really difficult to reach by car, you need to pass through streets which seem only for pedestrians and then the parking is close by but not in the hotel and not controlled by the hotel.

8/10 Bueno

MARIA M, BUENOS AIRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
buen hotel
Un buen hotel 3 estrellas. Muy bien ubicado, cerca de todos los lugares de interés. Buen servicio. Muy buen desayuno. Habitacion cuádruple muy chica.

10/10 Excelente

Patricia, México D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy bien ubicado y muy cómodo.
Aunque estuvimos muy poco tiempo, la estancia fue agradable, ya que el hotel muy bien ubicado, a pocas cuadras de la estación del tren, del centro histórico, y frente al puerto de Genova, Porto Antico, cerca de buenos restaurantes y sobre todo el cuarto muy agradable y el personal amable y solícito para atender nuestras necesidades. Muy recomendable

8/10 Bueno

elenita, alicante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy bien
Hotel con excelente ubicación, personal muy amable. La habitación un poco pequeña pero en general muy bien.

10/10 Excelente

Raymundo, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel calidad - precio
Excelente hotel y personal. Muy amables y ubicación perfecta.

10/10 Excelente

Alessandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a nice stay. Staff was helpful, it's 5' walk from the aquarium and the Galata museum, very close to lots of local restaurants. Breakfaat was complete and super cheap (4€).
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

debora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Molto tranquillo posizione comoda per visitare L'acquario e altro..
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Paola

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Le indicazioni fornite per raggiungere l'hotel sono scarse e dei cari vecchi cartelli sarebbero una grande aiuto! Il posto auto è da panico. Le stanze dipinte di rosso mi hanno messo un po' di ansia. Un colore più rilassante sarebbe gradito. Gli spazi sono un po' ridotti. Sufficiente, ma pensavo meglio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Davide

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Darwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was great for 5 people, walkable to the water and to sites in town/food. We had a car and saw there was parking included. You need to drive through "limited" pedestrian areas to the front of the building, which our GPS's didn't want us to do. So it took some driving around to figure that out. We weren't sure if we were allowed to drive on the road in front, which we were. We weren't able to get the parking for free, our data was entered, but exiting of parking wasn't clearly explained, and we ended up being charged 20 Euros. We were told the car info was loaded onto the app, so when exiting parking, we didn't know we also had to use the ticket kiosk prior to exiting. When we did that, it charged us. Other than driving to check in and parking exit, everything was great. Breakfast was great, 4 euros per person, lots of variety and tasted great.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Pirjo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Caterina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza
Freundliche Mitarbeiter und guter Service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Francesco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buona esperienza
Personale cortese. Colazione sufficiente. Le camere andrebbero aggiornate.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LAURENT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hôtel
Hôtel idéalement placé pour visiter Gênes et profiter de tout ce que cette ville puisse nous offrir (aquarium, Théâtre, biosphère,...) Mention spéciale pour Federico (qui parle très bien le Français) de la réception qui est d'une extrême gentillesse, de bons conseils et d'un super professionnalisme mais également merci aux personnels du petit déjeuner qui sont au petit soin avec les clients
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

christian

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

RITA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal für Kurztrips geeignet. Gute Restaurants in der Umgebung
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Carlo, el 23 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt.

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Martin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

CHRISTOPHE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
très bien situé proche du port et du centre calme.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Carlo, el 7 sept. 2023
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité.

10/10 Excelente

Gary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the sea and restaurants
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Egidio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Molto buono pulito e in ottima posizione
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de carlo, el 18 ago. 2023
Grazie per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia, la posizione e la qualità del nostro soggiorno. Speriamo di vederci di nuovo presto!

2/10 Terrible

Arlyn

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
The staff were NOT helpful, NOT welcoming and the A/C was really bad. Room service was really bad as well.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Carlo, el 15 ago. 2023
We apologize if you had an unsatisfying experience. The air-conditioning is set at 23 as required by regulations. As for room service, we simply do not have it. We are a 3-star hotel. We'll look into the issues you've raised.

8/10 Bueno

Helga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Carlo Torrigino Resident Manager, el 14 ago. 2023
Gentile HelgaLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Excelente

Patrick-Olivier

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Carlo Torrigino Resident Manager, el 14 ago. 2023
Gentile PatrickLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Carlo Torrigino Resident Manager, el 14 ago. 2023
Gentile EduardoLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Difficult to find. Parking is across the Main Street. Parking is very difficult and so is driving on the very narrow roads. Breakfast was great.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de carlo, el 1 ago. 2023
Thank you for the review! We're glad to hear you enjoyed the breakfast. We understand that the roads and parking can be tricky to navigate sometimes. it is the characteristic of Genoa Medioeval Centre

8/10 Bueno

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel itself was good and in a nice building. We asked (the day before) for a taxi to the airport for 5:00 am. One was never ordered and we had a terrible scramble in the morning. Stress we did not need. Also the area is mixed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Carlo, el 20 jul. 2023
Thanks for the feedback. Apologies for the inconvenience caused. Unfortunately it is not possible to order the taxi in advance. The radio taxi is round the clock service and we call cab at the moment