Habitación triple, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones de OYO Hotel Via Universitária, Maracanã

3 out of 5
OYO Hotel Via Universitária, Maracanã
Av. Universitaria 2015, Residencial Araujoville, Anapolis

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 88 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Tiago

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

FRANCINALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opção.
Instalações muito limpas, atendimento na recepção excelente, café da manhã excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Celestino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro Henrique

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

ERICO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chuveiro quente nao funciona de maneira adequada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anderson

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Tim, el 2 nov. 2023
Hi, Eder! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

2/10 Terrible

Marco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ava, el 12 oct. 2023
Apologies for the problems you had faced. We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Ava

8/10 Bueno

Rosimeire

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Limpeza do banheiro
O banheiro tinha mofo na janela e nos rejuntes, uma limpeza caprichada resolveria o problema. Mofo para alérgicos, principalmente crianças é crise com certeza.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tatiane

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ammy, el 19 abr. 2023
Hi, Tatiane! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Divina A L Luna

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ammy, el 12 abr. 2023
Hi, Divina! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Giovany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Eva, el 6 abr. 2023
Thanks for rating us superbly, Giovany! Glad to know that you loved our services :) Regards, Eva

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia agradável
Muito boa pelo pouco tempo que fiquei no hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 mar. 2023
Olá, Sergio! Muito obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim.

6/10 Aceptable

Breno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Precisa melhorar manutenção
O quarto que peguei, o quádruplo, é bem espaçoso, mas pecaram muito na manutenção. A ducha estava com jatos para vários lados, a água quente chegou a não sair mais, o box empoçava, fazendo poça do lado de fora. O ar condicionado ficava pingando água. Quando coloquei um vento mais forte fazia muito barulho e cuspia gelo. O colchão estava com um buraco na lateral. Se deitava muito na beira, ele cedia e era perigoso cair. Acho que tem que melhor na manutenção. O café da manhã é básico mas bom.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
Olá, Breno! De acordo com o feedback, parece que sua estadia conosco não esteve à altura, no entanto, vamos melhorar nossos serviços com nossos esforços contínuos. Dê-nos outra oportunidade e nós garantiremos que você experimente o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Esperamos recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Eva

10/10 Excelente

Warley Marcel dos Santos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente custo x benefício
Hotel excelente por um preço justo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lisa, el 10 ene. 2023
Hey, Warley! Nós sempre adoramos ouvir de você. Fico feliz em saber que você gostou de nossos serviços. Muito obrigado por ter ficado conosco. Aguardo ansiosamente para recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

Eli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Hi, Eli! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

4/10 Malo

Eliando Cesar Leite Ponti

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Olá, Eliando Cesar Leite Ponti! Lamentamos a experiência desagradável que você teve conosco. Estamos trabalhando continuamente em melhorias. Estamos ansiosos para servi-lo melhor. Cumprimentos, Lisa

10/10 Excelente

keila

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Hey keila! Sua revisão fez nosso dia. Revisões como a sua são o que nos mantém a caminhar a milha extra para servir melhor no futuro. Cumprimentos, Lisa

6/10 Aceptable

Ana Paula

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Olá, Ana Paula! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Agradecimentos sinceros por compartilhar isto, Leonardo! Isto traz mais responsabilidades em nossos ombros para garantir que sua futura visita seja nada menos que surpreendente. Continue com este amor :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

Wellington

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Hey Wellington! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Cumprimentos, Lisa

10/10 Excelente

MATEUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo x benefício, recomendo!
O hotel é super aconchegante, eu sinceramente adorei e não poderia ter escolhido melhor. O quarto é bom e tem de tudo, o preço é acessível e atendimento bom, com ambiente agradável.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Greta, el 19 sept. 2022
Obrigado pela avaliação positiva! Esperamos recebê-los novamente em breve. Saudações, Greta

8/10 Bueno

GEORGE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy, el 31 ago. 2022
Hi, thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

6/10 Aceptable

JOHNSON

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

8/10 Bueno

Priscilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Hi, Priscilla! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Ronara

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Christina, el 4 jul. 2022
Hi, Ronara! Glad to see that you have rated us positively. Hope to serve you soon with a wonderful stay. Regards, Christina!

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Christina, el 4 jul. 2022
Thank you so much for the positive rating, Stephanie! Hope to serve you soon with an amazing stay. Regards, Christina!

10/10 Excelente

Thiago Cardoso

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Christina, el 9 jun. 2022
Hi, Thiago! Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Christina!

10/10 Excelente

Sheyla

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

WENZO

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Philip, el 6 abr. 2022
Thank you for rating us highly. We are glad to know that services offered by us meet your expectations and we will endeavour to keep it up. Regards, Philip

6/10 Aceptable

Leidiane

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Jane, el 9 mar. 2022
Hi, Leidiane! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Jane!

8/10 Bueno

Sheyla

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Sheyla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice and clean
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Jane, el 21 feb. 2022
Hi, Sheyla! We are glad to see that you liked our services. Regards, Jane!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Barato, mas ruim
Houve cobrança de café da manhã, embora a reserva tivesse sido feita com tal refeição. Box do colchão com aspecto péssimo (manchado/sujo). Quarto sem janela e com ar condicionado pingando pra dentro do banheiro.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Ammy, el 7 feb. 2022
Olá, Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bárbara

4/10 Malo

marco augusto de rezende

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jane, el 25 ene. 2022
Hi, Marco! We are sorry to see that our guest is not completely satisfied. We promise to improve the services further and continue to make sure our valued guests are delighted. Regards, Jane!

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Ammy, el 11 ene. 2022
Hi, Mariana! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Rogério Sebastião

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
otimo atendimento
funcionários muito educados, quarto completo e aconchegante, café da manhã muito bom. estrutura boa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Mike, el 11 ene. 2022
¡Muchas gracias, Rogério! Es un placer saber que le han gustado nuestros servicios. Siga dándonos la oportunidad y le aseguramos que nunca le defraudaremos. Saludos, Mike

6/10 Aceptable

JOSIEL M

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Ammy, el 7 ene. 2022
Hi, We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Amelia.

6/10 Aceptable

Roberio

Viaje en grupo
Desconfortante, o ar-condicionado pingava bem encima de nossas cabecas depois de um tempo de uso, ao abrir as janelas pra ventilar ficavamos expostos pois tem um predio de apartamnetos em frente, e como estava chovendo não podia ficar com as janelas abertas, ou seja, se correr o bicho pega e se ficar o bicho come, no banbeiro o vaso sanitrio com um vazamento terrivel, pra quem fala de sustentabilidade isso e ruim, esse quarto e o d numero 42, quero esquecer essa noite !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não recomendo
Não pretendo voltar. Quartos e camas pequenas e não tem estacionamento suficiente para os hóspedes . Há uma disputa, quem chega primeiro estacionamento os outros que se virem . Café da manhã pobre
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Cheshta, el 25 feb. 2022
Disculpa los problemas que has tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizar una gran estancia con nosotros. Saludos, Ivy

6/10 Aceptable

Francine

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Razoável
A localização e o acesso ao hotel são excelentes. Porém, não há cafe da manhã incluso e não a opção de adquirí-lo nem mesmo a parte pois a cozinha do hotel está inativa. A limpeza do quarto estava satisfatória, porém, tinha cabelos na parede do banheiro e alguns itens precisando de reparo como o registro do chuveiro e porta papel higiênico. Nosso frigobar estava vazio e não havia edredons, apenas cobre leitos como cobertor. O estacionamento coberto é estreito e bem ruim de manobrar e a entrada e saída são as mesmas. Resumidamente, a estadia foi bem razoável.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Jake, el 1 nov. 2021
Desculpe pelo incômodo que você enfrentou, Tomamos nota da experiência que você teve desta vez. Fique tranqüilo, vamos nos esforçar para garantir uma estadia agradável conosco no futuro. Cumprimentos, Jake

10/10 Excelente

Rejane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Flat espaçoso
Local bem centralizado, próximo ao Shopping, deixamos o carro estacionado e fomos a pé, espaçoso, fiquei num flat com dois quartos com ar w tv a cabo, ainda tem uma pequena cozinha ( com fogão, micro) e sala pequena com mesa e geladeira. Com cwrteza voltarei a me estalar no local.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ammy, el 18 oct. 2021
Olá Rejane! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Barbara

10/10 Excelente

Ana Carolina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Jane, el 18 oct. 2021
Thanks for rating our services, Ana! Looking forward to your continuous appreciation and support. Regards, Jane!

10/10 Excelente

Valéria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Jane, el 2 oct. 2021
Hi, Valéria! Thanks for rating us. We will make more efforts to serve you even better next time. Have a great day ahead. Regards, Jane!

10/10 Excelente

Rosana

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Ammy, el 3 oct. 2021
Hi, Rosana! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Katielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de James, el 27 sept. 2021
Thank you for rating us highly, Katielle. We are glad to know that the services offered by us meet your expectations and we will endeavor to keep it up. Regards, James

6/10 Aceptable

Antonio Sérgio

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Razoável
Não foi muito boa. Colocaram a gente em um quarto sem janela. Pedimos mudança de quarto e fomos atendidos. No quarto que ficamos encontramos uma barata e o teto do banheiro tinha mofo. Os funcionários foram muito prestativos, especialmente a Cida do café da manhã.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Bruna, el 27 sept. 2021
Olá, Antonio! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

10/10 Excelente

Edvaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia ótimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Bruna, el 7 sept. 2021
Obrigado por nos avaliar, Edvaldo! Sua avaliação é muito importante para nós. Esperamos que desfrute de nossos serviços novamente. Atenciosamente, Bruna

10/10 Excelente

Edinete

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia muito agradável e funcionários atenciosos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Neil, el 7 sept. 2021
Muito obrigado, Edinete! É um prazer saber que você adorou nossos serviços. Continue nos dando a oportunidade e asseguramos que nunca o decepcionaremos. Cumprimentos, Neil

10/10 Excelente

Gaspar

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cheshta, el 27 sept. 2021
Thanks for the positive rating, Gaspar! Hope to welcome you again soon. Regards, Ivy