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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 675 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
675
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
236
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 1001 opiniones" "
6 - Aceptable
58
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 1001 opiniones" "
4 - Malo
18
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
14
9.2/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
william
22 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
william
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Maria d c
20 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un estupendo hotel
Maria d c
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Samuel
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Samuel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Allyvia
Viaje en pareja
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely loved our staycation! From the second we checked in, we felt so welcomed and comfortable. Excellent dining options, parking is plenty and easy to navigate and a lot of seating options around the pools. Rooms are comfortable, modern and spacious. Big shout out to Kesha, Melika and Holley who made our stay very memorable. We’ll be back!
Allyvia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Andrew
Viaje familiar
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We spent 5 nights at JWM, our first time staying there. The staff were phenonmimal from first interaction till our last. The kids loved the live fish pool and the waterslides.
It was a great hotel for both kids and adults.
Very convenient to tram, beach without being in the middle of the madness.
We will definitely be staying here again.
Andrew
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, helpful and friendly staff. We had a wonderful time here
Maria
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Tamir
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was absolutely fantastic loved every minute of it
Tamir
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Ameet
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Ameet
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Sora
11 abr. 2024
Sora
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Shuran
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place and really friendly people, love the pool and the tropical vibe. Will definitely back if visit GC next time. The fine dining was great and the lady taking care of me was very nice and professional. Can’t complain anything about the stay.
Shuran
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Adriano
Viaje en pareja
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great trip for 4 days away from the kids. Hotel staff amazing hotel clean and inviting. Rooms were spacious and renovated. Buffet breakfast spread was amazing. Only critisism was the bed wasnt as comfy as would have loked but still worth the 5 star rating. Would definitely stay here again!
Adriano
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jessica
Viaje familiar
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facilities, staff and food
Jessica
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Freddy
Viaje familiar
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property at a very convenient location
Freddy
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Helene
Viaje familiar
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The highlight of this hotel is the salt water snorkel pool. The fresh water pool is also wonderful. The rooms were spacious and modern. The lobby was spectacularly designed. Room service and food was prepared meticulously. They have done a great job all around demonstrating the quality and value of a JW Marriott which is not easily delivered. Well done to their amazing team.
Helene
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Amy
30 mar. 2024
Amy
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Akihiko
20 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Akihiko
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Chris
Viaje en pareja
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast every morning. We celebrated 10 years and they gave us dessert and a bottle of wine free. The pool was beautiful and truly we had an amazing time.
The staff were awesome but just too many children. Needs to be an adult only section of the resort.
Chris
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rina
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Luke
Viaje familiar con niños
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved our time here, pool was great
Luke
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Graeme
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The sea water pool with fish the children loved.
Graeme
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Vikash
Viaje en pareja
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great atmosphere and a great selection of restaurants within the hotel.
Vikash
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Quansong
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
average services staff are providing inconsistent responses pool was down and power outage
Quansong
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
catharine
Viaje familiar
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The main lagoon pool was not in use and this was the main reason we booked it, very disappointing
catharine
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Pui Man
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love the private man-made beach inside the hotel. Everyone had a blast just staying at the hotel.
Pui Man
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Daniel Jo
27 ene. 2024
Daniel Jo
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
Kara
27 ene. 2024
Kara
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Khanh Linh
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Khanh Linh
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Peter
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Peter
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Melissa
Viaje familiar
25 ene. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff were friendly and attentive and made our stay feel very welcoming. Love the pool area.
Melissa
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
Ibrahim
24 ene. 2024
Ibrahim
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
ghada
Viaje familiar
24 ene. 2024
Le gustó: Servicios
Amazing place we went there with kids and didn’t need to leave really we had it all here ! And the staff are lovely, and very accommodating. Will definitely be back.
ghada
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Chris
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place great for kids
Chris
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Christopher
22 ene. 2024
Christopher
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Fred
22 ene. 2024
Fred
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Joy
Viaje familiar
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Joy
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Oudai
Viaje familiar con niños
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The amazing pools, beach and facilities
Oudai
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Amy
Viaje familiar con niños
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amy
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
Daniele
Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
14 ene. 2024
No le gustó: Limpieza
Our stay was very unsatisfactory. The property was over crowded and over priced for what we got in return just to go to Gold Coast
Daniele
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Fujimoto
Viaje familiar
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
快適に過ごしました
Fujimoto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Yusaku
Viaje familiar con niños
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yusaku
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Francesco
31 dic. 2023
Francesco
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Naomi
23 dic. 2023
Naomi
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
DAIKI
22 dic. 2023
DAIKI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Dong
Viaje familiar
21 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dong
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall is great. Hotels Staff are very friendly and helpful. Facilities are very good too.
The main restaurant is clean and food is tasty, but the food delivery is bit slow.
I think the environment of Japanese restaurant should be improved further, not really like a 5 star service.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Maria, el 18 dic. 2023
Dear guest,We're pleased to hear that your overall experience was great, and we appreciate your positive comments on our friendly and helpful staff, as well as the quality of our facilities and the cleanliness of the main restaurant. Your feedback regarding the food delivery speed has been noted, and we apologies for any inconvenience. Thank you for taking the time to share your thoughts, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Best regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excelente
Tomoka
16 dic. 2023
Tomoka
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Glenn
Viaje en pareja
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our time at the JW Marriott Gold Coast Resort and Spa! No only was the hotel fantastic with a brilliant pool… the staff were, without exception, welcoming, kind and great at looking after us! Special shoutouts to Kai and Hollie!
I’d thoroughly recommend picking this as your Gold Coast hotel
Glenn
Respuesta de Maria, el 18 dic. 2023
Dear Glenn,We are truly grateful for your glowing review of your time at JW Marriott Gold Coast Resort and Spa! It's heartwarming to hear that you loved our fantastic hotel, especially the pool. Your kind words about our staff, particularly Kai and Hollie, are greatly appreciated, and we're delighted to know that they made your stay memorable. Thank you for recommending us as a top choice for Gold Coast hotels. We look forward to welcoming you back for another wonderful experienceBest regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excelente
Anne
Viaje en pareja
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The special we were on was great, the Czech girl at front desk Katerina was the best ever I’ve encountered.
The pool area and service for food was nice and handy especially towels.
The only down side was nowhere to hang up clothes in the bathroom. Room temperature gauge numbers wasn’t working efficiently. Breakfast was fantastic. Staff overall were super impressive.
Anne
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Maria, el 18 dic. 2023
Dear Anne,We appreciate your positive feedback regarding your recent stay with us. It's wonderful to hear that you enjoyed the special package, and we're especially delighted by your kind words about Katerina at the front desk. We're pleased that the pool area and food service, including the provision of towels, met your expectations. We apologise for any inconvenience with the lack of hanging space in the bathroom and the room temperature gauge; your comments will be addressed. However, we're thrilled that you found the breakfast fantastic and overall found our staff to be super impressive. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience.Best regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excelente
BO
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dear BO,We're delighted to hear you enjoyed our prime location, new facilities, spacious rooms, comfortable beds, and scenic views. It's fantastic to know you found the parking convenient and the proximity to various attractions favorable. Thank you for taking the time to share your positive experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stayBest regards,JW Marriott Gold Coast
8/10 Bueno
Julie
Viaje familiar
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Lovely room and facilities, service and food disappointing
Julie
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Maria, el 6 dic. 2023
Dear Julie, We appreciate your positive feedback about our lovely rooms and facilities. However, we regret to hear that the service and food fell short of your expectations. Your feedback is valuable, and we apologise for any disappointment. We strive for excellence in all aspects, and your comments will be shared with our team for improvement. If there's anything specific you'd like to share about your experience, please feel free to provide more details. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Best regards,JW Marriott Gold Coast