2 albercas techadas, alberca al aire libre por temporada y camastros
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Opiniones de Hotel Gramado Palace

3.5 out of 5
Hotel Gramado Palace
Rua Dartagnan Oliveira, 237, Gramado, RS

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 121 de 178 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 178 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 178 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 178 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 178 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Letícia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Neima / reservas, el 6 feb. 2024
Obrigada Leticia, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

ADRIANO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Neima / reservas, el 30 ene. 2024
Bom dia Adriano,Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição, aguardando seu retorno.Boa semana!

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amei conhecer o Hotel Palace, pena ter ficado apenas 1 dia, voltarei assim que possível.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Neima / reservas, el 22 ene. 2024
Paula, estaremos te esperando sempre!Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Boa semana.

10/10 Excelente

Filipe fróes

Viaje familiar
Lugar excepcional! Conforto e tranquilidade. Belíssimo lugar com área verde muito boa. Vale muito a pena conhecer.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Neima / reservas, el 17 ene. 2024
Filipe, muito obrigada pela sua avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Vanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível! Eu me senti uma rainha! Espetacular
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neima , el 3 ene. 2024
Vanda, muito obrigada pela sua avaliação.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Flávio

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 3 ene. 2024
Flavio, obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos a disposição.

6/10 Aceptable

Andressa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 20 nov. 2023
Obrigada Andressa, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Elisandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Neima, el 2 oct. 2023
Elisandro,Muito obrigada pela avaliação e pelas fotos, ficamos muito felizes em atender a espectativa de vocês em hospedagem.Estamos sempre a disposição.Att.

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 28 ago. 2023
Obrigada Leticia, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Elvio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um verdadeiro Palácio.
Equipe do hotel super atenciosa e muito cordial. O hotel é gigantesco, possui uma trilha no meio da mata, muito bonita. Piscina aquecida coberta e climatizada. Quadra poliesportiva, jalão de jogos bem equipado com mesa de tênis de mesa, sinuca e fliperama($). Um verdadeiro Palácio.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 24 jul. 2023
Bom dia Elvio,Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós, nos colocamos sempre a disposição.Boa semana!

4/10 Malo

Fernanda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 3 jul. 2023
Bom dia Fernanda,Sentimos muito em não satisfazer suas espectativas, estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Hérman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa experiência
Hotel muito bacana, com características antigas, bem típico. Atendimento excelente, restaurante com preços justos.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 19 jun. 2023
Obrigada Herman pela sua avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.Att.

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 5 jun. 2023
Obrigada Paulo, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.Att.

8/10 Bueno

Micael

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 30 may. 2023
Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.

8/10 Bueno

DIEGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Boa hospedagem
Por o hotel ser mais antigo, se ouve tudo o que acontece nos corredores!! A cama estava confortável, porém o colchão deu uma afundada no meio da noite e ficou desconfortável! O Box estava vazando! O hotel é lindo, jardim exuberante! Muito limpo e organizado! Só a decoração da área do café da manhã é exagerada e escureceu o ambiente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 26 abr. 2023
Obrigada Diego pela sua avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.Att.

10/10 Excelente

Kathleen Brasil Oliveira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
MARAVILHOSO! Amamos tudo do inicio ao fim, o hotel é totalmente charmoso, com uma decoração incrível, com vários itens de países diferentes. Ótimo atendimento de todos os funcionários, são muito eduacados e proativos. Vale a pena saber que a comida oferecida pelo restaurante do hotel é gostosa e com um preço ótimo. Com certeza, quando voltarmos será esse hotel que vamos escolher. Muito obrigando a todos pela experiência, ficamos muito felizes. Até a próxima.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 19 abr. 2023
Kathleen,Estamos gratos e felizes com sua avaliação, nossa filosofia é sempre entregar o melhor aos nossos hóspedes.Contaremos com você aqui numa próxima hospedagem.Ótimo final de semana!Att.

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 17 abr. 2023
Obrigada, estamos sempre a disposição.Att.

8/10 Bueno

DANIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Neima/ reservas, el 6 feb. 2023
Elias, muito obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Lesiane Crisitna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel maravilhoso, foi uma experiência incrível em virtude da antiguidades que nele estão expostos como se fosse um museu. Seus móveis de alta classe e com atendimento espetacular. Recomento para todos os meus amigos e familiares
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima/ reservas, el 16 ene. 2023
Lesiane, muito obrigada, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição, aguardaremos seu retorno!Att.

10/10 Excelente

Luiz Antonio

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 10 ene. 2023
Obrigada Luiz Antonio, estamos sempre a disposição.Att.

10/10 Excelente

MARCUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Neima / reservas, el 9 ene. 2023
Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição!Att.

10/10 Excelente

Rosana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo
Hotel maravilhoso, decoração de época. Único problema é que as máquinas para os produtos não funcionam.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 9 ene. 2023
Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição!Att.

8/10 Bueno

marie

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 9 ene. 2023
Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição!Att.

10/10 Excelente

Bianca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi incrível ficar neste hotel!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 2 ene. 2023
Bianca, muito obrigada!Estamos sempre de portas abertas para recebê-los sempre.Feliz Ano Novo!

10/10 Excelente

Matheus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eu sempre digo que você precisa saber o que quer, eu não queria um hotel moderno, eu queria um hotel com tranquilidade e contato com a natureza. Achei só a cama um pouco dura, mas nada que me impedisse de minha estada ser maravilhosa. Equipe sempre muito educada e atenciosa, recebi upgrade de quarto na chegada, a estrutura do hotel é um charme, a vista e varanda do quarto são incríveis, o café é muito bom! Enfim, amei! Muito verde, muito contato com a natureza e muita história espalhada por todos os lados do hotel, um brinde para todos os funcionários que foram extremamente gentis e atenciosos!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 2 ene. 2023
Matheus, muito obrigada!Estamos sempre de portas abertas para recebê-los novamente.Feliz Ano Novo!

10/10 Excelente

Wheverton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, recomendo a todos sem medo de ser feliz
Incrível estrutura, hotel perfeito, lindo, organizado. Recomendo a todos esse hotel, experiência Incrível.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 22 dic. 2022
Wheverton,Agradecemos muito sua avaliação, ela é muito importante para nós.O hotel estará sempre a sua disposição.Feliz Natal!

10/10 Excelente

Deleia

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 12 dic. 2022
Obrigada, sua avaliação é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição.

10/10 Excelente

Joelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel maravilhoso, limpo, atendimento excelente. A vista para o parque incrivel.Café da manhã com inúmeras variedades. Voltaremos com certeza.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 14 nov. 2022
Obrigada Joelson, sua avaliação é muito importante para nós.Vamos aguardar seu retorno em breve.Att.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encantados
Hotel impecável , estrutura , atendimento , localização… nós saímos extremamente encantados com cada detalhe desse lugar! Saímos apaixonados e voltaremos certamente!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 2 nov. 2022
Muito obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estamos sempre a disposição, aguardaremos o seu retorno.Att.

10/10 Excelente

mari angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um Palácio!!
Hotel simplesmente perfeito!!! É lindo, o quarto é enorme, tem bar, restaurante, trilhas, vistas lindas, parece realmente um palácio!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 25 oct. 2022
Olá Mari Angela, muito obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós.Estaremos sempre a disposição aguardando seu retorno.Att.

8/10 Bueno

Danilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 12 sept. 2022
Obrigada pela avaliação Danilo, estaremos sempre a disposição aguardando seu retorno.Att.

10/10 Excelente

Carolini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
O hotel é incrível, muito bonito e aconchegante, não consegui ver a parte externa toda do hotel, mas pretendo voltar. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 12 sept. 2022
Muito obrigada pela sua avaliação Carolini, estaremos sempre a disposição aguardando seu retorno.Att.

10/10 Excelente

JOSEVALDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível!!
Incrível!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 5 sept. 2022
Obrigada Josevaldo pela sua avaliação, estamos sempre a disposição, vamos aguardar seu retorno.att.

10/10 Excelente

Alexandro

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 31 ago. 2022
Obrigada Alexandro, sua avaliação é muito importante para nós, estamos sempre a sua disposição;Att.

10/10 Excelente

Maycon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa estadia
O hotel é muito bonito. Na pegada de hotel de fazenda historico. Fica entre Gramado e Canela. Pra quem está de carro é super tranquilo. Ambiente bem gostoso e calmo. O café é completo. 2 coisas poderiam melhorar - o chuveiro que sai um feixe fino de agua e o colchão.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

matheus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostei muito.
Foi muito boa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 8 ago. 2022
Matheus, Sua avaliação é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição para recebê-lo novamente. Att.

10/10 Excelente

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 5 ago. 2022
Obrigada Ana Paula, sua avaliação é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, aguardaremos seu retorno. Att.

8/10 Bueno

wlamir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visão Geral
O Hotel é muito bonito, bem localizado perto do centro mas longe do movimento, o atendimento dos funcionários é incrível, ótima estrutura nas partes de uso comum o quarto precisa de uma modernização principalmente o banheiro, porém o restaurante é terceirizado e o atendimento é sofrível, os pedidos demoram para chegar a mesa, e qdo chegam falta a bebida
Se hospedó 8 noches en julio de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 2 ago. 2022
Muito obrigada Wlamir, sua avaliação é muito importante para nós. Tenha certeza, trabalharemos os pontos negativos ressaltados para poder atender cada vez melhor. Estamos sempre a disposição. Att.

10/10 Excelente

Antonio Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 29 jul. 2022
Obrigada Antonio pela sua avaliação, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição para recebê-lo novamente. Att.

10/10 Excelente

Fabio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 18 jul. 2022
Bom dia Fabio, Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, aguardaremos seu retorno. Att.

10/10 Excelente

DOLIRIA

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 28 jun. 2022
Agradecemos a avaliação, ela é muito importante para nós. Colocamos o hotel sempre a disposição e aguardaremos seu retorno. Obrigada. Att.

8/10 Bueno

joao paulo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 16 jun. 2022
Obrigada pela sua avaliação João Paulo, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição. Att.

10/10 Excelente

Renato cordeiro

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 17 may. 2022
Renato! Agradecemos sua avaliação e nos colocamos sempre a disposição. Att.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Final de semana na Serra Gaúcha
Viagem inesquecível, hotel super aconchegante.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 4 may. 2022
Obrigada, sua avaliação é muito importante para nós, estamos sempre a disposição. Att.

10/10 Excelente

Rosângela da Silva Santos

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 5 may. 2022
Obrigada pela avaliação Rosângela, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, Att.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 25 abr. 2022
Obrigada pela sua avaliação, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição. Att.

10/10 Excelente

Simone Regina

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 26 abr. 2022
Obrigada pela avaliação, ela é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, Att.

8/10 Bueno

Carine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 11 abr. 2022
Obrigada Carine, sua avaliação é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, aguardaremos seu retorno! Att.

10/10 Excelente

Juliano de Quadros

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito Satisfeito
Estadia incrível. Atendimento da equipe fantástico.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Neima / reservas, el 2 mar. 2022
Obrigada Juliano, sua avaliação é muito importante para nós. Estamos sempre a disposição, att.