Jalles, sentimos muito pela sua experiência ter sido ruim. No dia que voce se hospedou realmente tivemos algumas dificuldades com os funcionários, mas esse problema já está sanado. Espero que voce tenha uma nova oportunidade de nos visitar e possa constatar isso pessoalmente.

Fernando tudo bom? Temos frigobar em todos os quartos deluxe. Com relação ao café da manhã, realmente não estava no cardápio as comidas de milho, mas depois da sua critica, optamos por incluir durante o período festivo. Com relação ao café frio, pode ter ocorrido algum erro ou problema no dia, mas acredito que poderia ter sido facilmente desfeito se nosso staff tivesse sido informado. Agradecemos os apontamos e estamos sempre tentando melhorar o serviço para nossos clientes.

Obrigada pelo feedback, esperamos que retorne.

Prezado Agenor, informamos que estamos em constante melhoria, infelizmente não podemos fazer todos os reparos e mudanças como gostaríamos para atende-lo, mas espero que venha em outra oportunidade e com certeza irá notar diferenças e melhorias.

Obrigada pelo feedback, esperamos vê-la novamente.

Obrigada por se hospedar conosco Rodolfo.

Oi Jean, sentimos muito que a sua hospedagem não tenha sido tão boa. Mas queria te avisar que todas as nossas suites deluxe possuem frigobar.

Obrigada por se hospedar conosco Antonio.

Oi Silvia, nossas suites são padrão, possuem 3 tomadas. O nosso café da manhã está repaginado e quando não usamos o carrinho térmico, sempre garantimos a temperatura para os clientes. Esperamos ve-la novamente para constatar as nossas melhorias.

Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

Obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,

Dona Lucia, sentimos muito pela sua hospedagem e pela sua avaliação. A pousada possui suítes com frigobar, mas a senhora reservou uma sem o item. Foi oferecido um upgrade, gratuito, e infelizmente a sra não ficou satisfeita. Com relação ao café da manha, em determinados momentos, utilizamos o cardápio e os hóspedes podem solicitar o que quiserem. Uma grande preocupação da pousada é com a roupa de cama. Só utilizamos produtos de rede hospitalar, exatamente para garantir a maior limpeza e higienização perfeita em tudo. Sentimos muito que a sua hospedagem não tenha sido a contento. Atenciosamente,

Muito obrigada e esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,