Terraza o patio

Opiniones de Hotel Riu Plaza Guadalajara

4.5 out of 5
Hotel Riu Plaza Guadalajara
Av. Lopez Mateos 830 Col. Chapalita, Guadalajara, JAL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2273 de 3165 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 503 de 3165 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 3165 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 3165 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 113 de 3165 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Daniel

No se tiene tele smart
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy lindo el hotel y la ubicación excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo el complejo está lleno de amenidades, diferentes servicio y excelente atención.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
J
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Genny Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increible bufffet
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Carolina

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó. Sobre todo porque tenian muchas amenidades los días que estuve hospedada. Baile y mariachi. Ademas de vista padrisima desde mi recamara a la ciudad.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Apreciada Carolina,Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Su reseña nos motiva profundamente a perseverar en nuestro camino y anticipamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones para brindarle otra experiencia excepcional.¡Le esperamos con los brazos abiertos!Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Lexly Yuridia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciada Lexly Yuridia,Gracias por habernos visitado.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y observar su valoración nos complace, pues es para nosotros muy importante conocer sus impresiones.Vuelva pronto a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones, estamos deseando ofrecerle la experiencia 100% satisfactoria que nos caracteriza.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Luis Felipe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonito hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciado Luis Felipe,Qué alegría leer sus amables palabras, pues, nos alegramos mucho de conocer que haya disfrutado tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Luis Felipe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Bueno en general
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciado Luis Felipe,Gracias por sus palabras y por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente.Deseamos proporcionar el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos contentos de que nuestro equipo fuera capaz de hacer que su estancia fuera perfecta.Esperamos volver a verle pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy cómodas el personal muy amable y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciada Isabel,Muchas gracias por sus palabras, Estamos realmente felices de saber que fue tan agradable su estancia entre nosotros y que disfrutó del servicio que nuestros compañeros le brindaron.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Karyme

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, la atención al cliente es fabulosa. Todo está muy cerca, una excelente ubicación. Muy limpio y una vista hermosa de la ciudad.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciada Karyme,Agradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

ISIDRO IGNACIO LAZARO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciada ISIDRO IGNACIO LAZARO,Muchas gracias por sus palabras, en especial por las dedicadas a nuestro maravilloso servicio.Es un lujo haber podido atenderle y, sentir, que cumplimos con nuestra misión de hacerle disfrutar de ese tiempo valioso entre nosotros.Ojalá podamos atenderle muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención, servicio, limpieza, habitación, restaurante, etc., etc. estancia sensacional. Gracias y saludos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciado ROBERTO,Qué alegría leer sus amables palabras, pues, nos alegramos mucho de conocer que haya disfrutado tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

JUAN JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente sitio y ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciado JUAN JESUS,Muchas gracias por sus palabras, Estamos realmente felices de saber que fue tan agradable su estancia entre nosotros y que disfrutó del servicio que nuestros compañeros le brindaron.Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Alondra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomiendo completamente el desayuno es delicioso no se lo pierdan , si o si prueben su buffet
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 may. 2024
Apreciada Alondra,Le agradecemos sinceramente por su positiva valoración. Nos llena de alegría saber que cumplimos con sus expectativas y que los aspectos que valora fueron de su agrado durante su estancia. Esperamos sinceramente que regrese pronto para disfrutar nuevamente de nuestro servicio y hospitalidad.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 may. 2024
Apreciado Alejandro,Muchas gracias por hacernos llegar sus tan amables comentarios.Estamos encantados de observar que se marchó satisfecho con nuestros servicios y, sepa usted, que, le esperamos muy pronto para ofrecerle otra especial estancia entre nosotros.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Maria del Rocio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 may. 2024
Dear Maria,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

ARMANDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bien ubicada y en buen estado de cuidado
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciado ARMANDO,Gracias por sus maravillosas palabras, las cuales, compartiremos con nuestro genial equipo. De ese modo, podemos cerciorarnos de que salió complacido en todos los sentidos.Esperamos, en su próxima visita, volver a lograr su máxima satisfacción.¡Hasta entoncesCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Irlanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciada Irlanda,Agradecidos nos sentimos con sus palabras.Es de básica importancia, que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.Pues, nuestro objetivo, es saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones y, observamos, que realmente, lo conseguimos.Le esperamos nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de brindarle el servicio 100% satisfactorio que tanto nos caracteriza.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Carlos Alberto Alcantar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciado Jorge,Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras, de las que nos sentimos orgullosos, de corazón.Por otro lado, esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

carlos flores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy cómodo, accesible, muy buen trato del personal
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciado carlos flores,Gracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciado Enrique,Nos sentimos halagados con sus palabras.El mejor regalo que podemos recibir es conocer que usted, como huésped, se marchó tan feliz de entre nosotros.Ahora queremos que sepa que esperamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y podamos ofrecerle una experiencia aún mejor si cabe.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Servicio y Calidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciada Maria,Mil gracias por escribir esas palabras como un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Sepa que nos gustaría que volviera a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones distribuidas en el mundo y, poder así brindarle una nueva y maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En mi el check inn faltó un poco de información sobre lo que ofrece la propiedad… la alberca estuvo cerrada 2 días y no recibí esa información. Había muy poca gente para hacer check inn, había oportunidad de darme una buena bienvenida. El resto ok.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciado Hector,Muchas gracias por compartir sus comentarios, Estamos felices de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Estamos deseando acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables vacaciones.Aquí le esperamos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra Violeta

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
La seguridad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciada Sandra Violeta,Gracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Adriana Teresa Cruz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. Bella vista. Lo único que no me agrada de este hotel es que te cobren a parte de tu estancia el estacionamiento. Si estoy pagando mi estancia lo debería incluir. No me parece que no tenga derecho a estacionamiento cuando estoy en un hotel de este tipo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 abr. 2024
Apreciada Adriana Teresa Cruz,Su evaluación positiva nos llena de orgullo y alegría, revelando que su estancia fue placentera y que guarda buenos recuerdos de la misma. Le confirmamos que hemos tomado nota de sus comentarios y los encaminaremos a los departamentos adecuados para su gestión. Nos gustaría mucho que nos visitara nuevamente, para así poder alcanzar y superar sus expectativas en una futura estancia.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Alberto

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacacionar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 abr. 2024
Apreciado Alberto,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y relación calidad-precio lo único malo es que te cobran el estacionamiento aparte y no te dicen hasta que estás ahí y si eres huésped no tendrían porqué cobrar extra, lo demás muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 24 abr. 2024
Apreciado Arturo,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia y tranquilidad ,muy segura y limpia ,Ambiente familiar y sano .Me gusto mucho y volveré en mi próximo viaje .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 abr. 2024
Apreciado Hector,Gracias por su comentario,Valoramos profundamente su reseña positiva y detallada de su estancia reciente en nuestro hotel y nos llena de satisfacción haber sido parte de una experiencia tan placentera para usted.Siempre nos complace saber que disfrutó su tiempo con nosotros.Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad de recibirle en nuestras instalaciones para poder así proporcionarle la experiencia altamente satisfactoria que nos distingue.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Laura

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación amplia, con bien espacio, un sillón y escritorio, la cama muy cómoda el baño muy grande dos lavamanos, separada la ducha del wc pueden usarlo dos personas sin perder privacidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 abr. 2024
Apreciada Laura,Gracias por sus palabras y por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente.Deseamos proporcionar el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos contentos de que nuestro equipo fuera capaz de hacer que su estancia fuera perfecta.Esperamos volver a verle pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
O
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Leonel Efraín

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

María Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super bien, la atención todos muy amables instalaciones Muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 22 abr. 2024
Apreciada María Guadalupe,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Camila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El mejor hotel de Guadalajara, exclentes bares y comida, habitaciones impecables y personal amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 abr. 2024
Apreciada Camila,Gracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita y así poder afirmar que nos encantaría que volviera a visitarnos en alguna ocasión.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Jose Luis, Metepec

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y comodidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 abr. 2024
Apreciado Jose Luis,Qué alegría leer su excelente valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que haya disfrutado tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL OFRECE BUEN SERVICIO EN SUS INSTALACIONES. ME GUSTÓ LA PISCINA.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana, el 19 abr. 2024
Estimado Rafael,Muchas gracias por su fantástica reseña y sus amables comentarios sobre nuestro hotel, se lo agradecemos mucho. Son reseñas como la suya las que nos alegran el día y hacen que todos los esfuerzos merezcan el trabajo.Lo más importante es leer que le ha gustado.Fue un placer hospedarle, Rafael, y esperamos volver a hospedarte pronto.Saludos muy cordiales,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management

10/10 Excelente

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana, el 19 abr. 2024
Estimado José Carlos,Es un honor ser reconocido como un buen hotel. Además, nuestro personal está encantado cuando lee que sus esfuerzos están siendo apreciados, le damos las gracias en nombre de nuestro equipo. Nos alegra saber que pasó una buena estancia.Esperamos que vuelva pronto, José Carlos.¡Saludos cordiales!Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management

6/10 Aceptable

DABIEL ROBLES

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Leonel Efraín

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sarai

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 abr. 2024
Apreciada Sarai,Muchas gracias por hacernos llegar sus tan amables comentarios.Estamos encantados de observar que se marchó satisfecho con nuestros servicios y, sepa usted, que, le esperamos muy pronto para ofrecerle otra especial estancia entre nosotros.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

2/10 Terrible

Lalo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pésimo servicio por parte del personal del hotel, valet pésimo, horas en entregarte el vehículo. La entrada es demasiado pequeña para el tipo de hotel. Pocos restaurantes Elevadores complicados
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 abr. 2024
Apreciado Lalo,Gracias por su comentario,Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.No sorprende que no haya habido ningún aspecto de nuestros servicios con los que se sintiera satisfecho.En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

VERONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Man, el 19 abr. 2024
Estimada Verónica,Muchísimas gracias por compartir su fantástica valoración.Estamos muy felices de saber que se marchó contenta.Deseando acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables vacaciones aquí le esperamos con los brazos abiertos.¡Un cordial saludo, Verónica!Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management

8/10 Bueno

Saul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen propiedad calidad precio , limpia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Adela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia la alberca esta súper
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 12 abr. 2024
Apreciada AdelaGracias, muchas gracias por su positiva valoración, Estamos felices de recibir la información de que se ha alojado en nuestras instalaciones y, se ha marchado de las mismas con un gran recuerdo.Así, sentimos que ha valorado nuestro esfuerzo y es lo que más nos gratifica de nuestra profesión.Deseamos que vuelva muy prontoCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Manuel, Santiago

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everything great thanks
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana, el 15 abr. 2024
Dear Manuel,It is us who thank you very much for your sharing your fantastic review.We are very happy to learn that you enjoyed your holiday, that is what we work for, it is rewarding to read we did a good job.We really look forward to welcoming you again soon, Manuel!Kindest Regards,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 12 abr. 2024
Apreciado AngelGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Ana Menchaca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 12 abr. 2024
Apreciada Ana MenchacaAgradecemos sus palabras sobre nuestro alojamiento, y nos gustaría agradecerle el tiempo que ha volcado en dedicárnoslas.Sepa que, esperamos su pronta visita y, deseamos ofrecerle la mejor experiencia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager