Exterior

Opiniones de Hotel Posada Virreyes

3.5 out of 5
Hotel Posada Virreyes
Calzada Lazaro Cardenas #340, Tlaquepaque, JAL

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 182 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 182 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 182 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 182 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 182 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nelson David

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

sergio

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Alejandro, Aguascalientes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Necesitan remodelar
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Angel Fermin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel super el desayuno y la alberca
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

MAURO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Ariana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo excelente personal muy amable , limpio cómodo buen precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de señorita Ariana, el 20 jul. 2021
Agradecemos mucho su visita y será un gusto para nosotros volver a tener su presencia en nuestra instalaciones.

6/10 Aceptable

Adrian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Internet
El servicio de internet es pesimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sr. Adrián., el 20 jul. 2021
Agradecemos mucho su visita y lamentamos el problema presentado, cada uno de sus comentarios son tomados en cuenta y atenderemos este problema para seguir brindándoles un servicio de primera calidad.

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Beatriz Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería con mucho gusto
Muy buen hotel, un servicio muy bueno y el personal muy atentos y agradables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Señorita Beatriz, el 24 may. 2021
Agradásemos mucho su visita y seguiremos trabajando para brindarles un servicio de alta calidad. Los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buen lugar gran atención y restaurante muy rico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hubo cambio de habitación, la primera habia una fuga de agua en el baño.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 20 oct. 2020
Estimado huésped, lamentamos mucho esto que nos comenta, esperamos que en su próxima visita a Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente, seria un gusto poder atenderlo y considere sin costo en ascenso en hospedaje. agradecemos mucho su comentario, reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

Gloria Maria

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 20 oct. 2020
Estimada huésped, agradecemos mucho su comentario, lamentamos que no nos comente el porque de su calificación, ya que seria un factor importante para nosotros, ya que estamos comprometidos con la mejora constante en nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que en su siguiente visita a Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente y nos de la oportunidad de platicar con usted personalmente, reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 20 oct. 2020
Estimado huésped, agradecemos mucho su cometario y le comento que estamos muy contentos con su visita, esperamos que en su próxima visita a Tlaquepaque se hospede nuevamente con nosotros y así poderlo saludar personalmente, reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención de todas las áreas,
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 19 jun. 2020
Estimado cliente agradecemos su calificación y así mismo, le comento que estamos muy contentos con su visita, esperamos que en su próxima estancia nos visite nuevamente. Reciba un afectuoso saludos de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy buen lugar
La alberca recién remodelada quedó muy bonita, la atención es muy personal, amable y amigable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Julio Montes, el 29 mar. 2020
Estimado cliente le agradecemos su comentario y quedamos muy contentos con su visita, esperamos nos visite pronto nuevamente, reciba un cordial saludo de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 2 mar. 2020
Estimado cliente, agradecemos su visita, esperamos en su próxima estancia en Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente. Reciba saludos de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gusto la limpieza, lo confortable y la atención esmerada, aunque está dentro de Tlaquepaque, es cómodo por sus espacios, jardines y estacionamiento. Precio razonable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 22 feb. 2020
Estimado cliente, agradecemos su preferencia, quedamos muy contentos con su visita, esperamos poder tenerlo nuevamente en su próxima visita a Tlaquepaque, el hotel esta en remodelación y se estima el termino en 15 días, cuente con una habitación completamente remodelada.

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel solo se be bien en las fotos
Reserve dos noches en el hotel pero tuve que salir después de una noche la alberca no estaba abierta cosa que no te dicen cuando haces la reservación el cuarto tiene cafeteras pero no tienen café así que debes de traer tu propio café el restauran tiene los precios muy altos la puerta que te da acceso al otro cuarto puedes escuchar lo que hablan en el otro cuarto hable con el de la reception para Desirle que sólo me quería una noche y me dijo que podía cancelar la segunda noche pero sólo prodia hacer eso el siguiente día al siguiente día me dijeron que no podía hacerlo que ya era tarde y no me regresaron lo de la segunda noche no volveré a hacer reservación en este hotel te dicen una cosa un día el día ssiguiente guíñate otra
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Julio Montes., el 29 ene. 2020
Estimado cliente lamentamos mucho su inconveniente, agradecemos su comentario ya que somos una empresa comprometida con la calidad en el servicio y sin duda alguna todo comentario nos ayuda a crecer como empresa, le comento que nosotros al igual que usted estamos sujetos a las políticas de expedia, es por eso que no podemos realizar reembolsos de reservas ya realizadas con las políticas previamente aceptadas, así mismo le comento que la alberca esta en remodelacion en estos momentos con la finalidad de renovarnos como hotel y ofrecer siempre el mejor servicio posible, esperamos nos visite nuevamente y conozca nuestras nuevas áreas, contando con un ascenso en habitación sin costo, reciba un cordial saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hay cucarachas en las habitaciones!!! Y se le informó al personal y ni un disculpe nos dijeron
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Julio Montes., el 17 ene. 2020
Lamentamos lo sucedido, le pido una disculpa de parte de HOTEL POSADA VIRREYES, somos una empresa que esta en constante crecimiento y estos comentarios nos ayudan a fortalecer nuestras áreas de oportunidad, esperamos que en su próxima visita nos de el privilegio de atenderle y cuente con un ascenso de habitación cortesía del hotel. saludos sinceros.

8/10 Bueno

Mauri Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Todo muy bien, lo unico que no nos agradó fue la ubicacion y que hubiera una puerta que comunicaba la habitacion con otra y por consecuencia se escuchaba mas fuerte lo que decian o hacian los del cuarto contiguo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Julio Montes, el 22 nov. 2019
Estimado cliente agradecemos su comentario, quedamos muy contentos con su visita, esperamos nos visite pronto nuevamente para que usted pueda conocer, nuestras habitaciones boutique. reciba un cordiales saludo de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO LO RECOMIENDO
Llegando a eso de las 11 pm no había nadie quien abriera, marcamos a los teléfonos de contacto y nadie contestaba, esperamos cerca de 40 min hasta que hablamos al centro de atención de hoteles.com y ellos ya hablaron a algún otro número que finalmente despertaron al anfitrión y nos abrió la puerta. Lo rescatable del lugar fue la persona que nos ofreció el desayuno en la mañana siguiente pero definitivamente NO LO RECOMIENDO. ( había cucarachitas en el cuarto)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Julio Montes., el 10 oct. 2019
Estimado huésped, lamentamos mucho su comentario y así mismo le comentamos que nosotros en recepción no tenemos puertas por lo que no entendemos como esperaron 40 minutos esperando a que abrieran, al ser una recepción que da servicio las 24 hrs del día, contamos circuito cerrado de vigilancia y con personal de seguridad las 24 hrs del día que velan por la integridad de nuestros huéspedes, también le comentamos que afortunadamente no contamos con ninguna plaga de animales como la antes mencionada, se trabaja día a día para evitar este tipo de situaciones con mantenimiento preventivo, contamos con una certificación en el distintivo H, enfocado específicamente en la higiene de todas las instalaciones así como una en el distintivo M, enfocado en la higiene y en el buen funcionamiento de la organización, lamentamos mucho su comentario y le pedimos reconsidere y tenga la seguridad de que este comentario es para nuestro hotel ya que nos afecta este tipo de comentarios con una veracidad nula. Lo invitamos en su próxima estancia en Tlaquepaque a hospedarse con nosotros y a conocer nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Karen, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion es muy buena, el establecimiento esta limpio y los insumos en la habitacion bastante utiles
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Julio Montes., el 2 oct. 2019
Estimada huésped, quedamos muy contentos con su vista esperamos nos visite pronto nuevamente, reciba un cordial y afectuoso saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Muy ruidoso y no te embolsan si quieres cancelar por no estar confortable en el hotel, es decir retirarse anticipadamente de un hotel donde no te sientes confortable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Julio Montes., el 3 sept. 2019
Estimado huésped, lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas y así mismo le comentamos que para reembolsos es directamente con la agencia que realizo su reservación en este caso EXPEDIA, y apegarse a los términos y condiciones del servicio con el que usted nos contrato, le comentamos que tenemos diferentes tipos de habitaciones y en su próxima visita a Guadalajara esperamos nos de la oportunidad de hospedarlo en una categoría diferente de habitación.

6/10 Aceptable

Rosa maria

Le gustó: Limpieza
La alberca tiene agua a temperatura ambiente, no se puede nadar en ella!! las instalaciones generales son muy agradables, pero las habitaciones son muy sencillas, el precio es alto para la habitación que ofrecen. La ubicación es buena. El wifi no llega a todas las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de JULIO MONTES, el 1 ago. 2019
Estimada huésped le comento que estamos muy contentos con su visita y esperamos que nos visite pronto nos gusta saber que las instalaciones fueran de su agrado y estamos trabajando para mejorar constantemente agradecemos sus comentarios, reciba un cordial saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Julio Montes., el 3 may. 2019
Estimado huésped, reciba un cordial y afectuoso saludo, de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.

8/10 Bueno

josejaengilzara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
que la recamarera dijo que nosllevamos un tapete y nunca hubo tal tapete y el hotel nos hizo el descuento sin pruebas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

D, MTY

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es notorio que el hotel hace un esfuerzo, pero la limpieza de la habitación deja qué desear: al llegar encontré dos cucarachas muertas totalmente a la vista en mi habitación. Mi habitación estaba demasiado a la mano de la calle, y se escuchaba mucho el ruido de los carros, además de que la ventana estaba abierta, es decir, sin seguro o pasador puesto. De no haberme dado cuenda así hubiera permanecido toda mi estancia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Julio Montes, el 9 feb. 2019
HOTEL POSADA VIRREYES, agradece su comentario, quedamos muy contentos con su visita y esperamos nos visite nuevamente pronto, reciba un afectuoso saludos por parte del staff del hotel posada virreyes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, cómodo, agradable y cerca del centro. Buena atención.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Julio Montes., el 9 feb. 2019
HOTEL POSADA VIRREYES, agradece sus comentarios y quedamos muy contentos con su visita esperamos nos visite pronto nuevamente, reciba un cordial y afectuoso saludo de parte de todo nuestro staff.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Patricia, Estado de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel agradable en general , hace falta que las habitaciones tengan plancha y burro para planchar pues en la maleta la ropa permanece doblada durante el trayecto y es incomodo ponerse la ropa arrugada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

Vania, Estado de México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones antiguas
Por su ubicación es un hotel con mucho ruido de camiones pesados. La habitación es pequeña y la decoración y mobiliario son viejos. Sábanas y toallas muy limpias. El precio me parece muy alto para lo que se ofrece. Esperaba mucho más por lo que pagué. Definitivamente no regresaría.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Buen hotel
Buen hotel para pasar la noche, la habitación ejecutiva no es tan cómoda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Ana, San Diego CA.

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésima atención al cliente en recepción .
Al llegar a nuestro Hotel nos dirigimos con la Persona encargada en Recepción, su atención no fue de lo mejor, no aparecia nuestra reservación en su sistema. El Hotel esta cerca al Aeropuerto. Algo ruidoso por las noches ya que esta sobre una Calzada muy transitada. Personal de Taxi, Maleteros muy Amables. Instalaciones limpias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Julio Montes, el 5 dic. 2017
Gracias por su visita!!

4/10 Malo

Dan, Edo de Mex

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy ruidoso
El ruido de camiones toda la noche no permite dormir adecuadamente, ademas de que hay algun problema lon las tuberias ya que cuando la habitacion de al lado abre el grifo se escucha un ruido espantoso.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Otilio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel de tránsito y mejor comida
Sin problema alguno, localización del hotel muy adecuada para ser punto de paso. El restoran muy confortable, comida de primera, recomiendo sus tuétanos a la leña, para los aficionados al fútbol una colección de camisetas de clubs internacionales autografiarlas al dueño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

PEDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

jose, León, Gto.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excelente lugar para descansar
Excelentes instalaciones y personal,,, 100% recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

pablo, León, Gto.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy buen hotel el personal muy atentó y agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel lindo, cómodo, limpio y bien ubicado
Solo estuvimos una noche y fue una experiencia agradable, muy buen hotel, recomendable totalmente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente personal y lugar , muy cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Maria Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien en el hotel
Muy buenas instalaciones, limpio, personal amable, y cerca de paradas de autobuses
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
bien, nada espectacular. se me hizo un poco caro para las instalaciones del hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Desilusionado
La recepcionista no era nada amable. Yo reservé una habitación con cama king y me la dieron con dos camas matrimoniales. Aunque mi reservación indicaba una king, me dijeron que sí me la podrían dar pero por un costo adicional de 200. Acepté y se tardaron horas. Al fin de cuentas la decliné por su tardanza. Los colchones parecían tablas de tan duros y viejos, lo cual no podía creer ya que en el canal del hotel decía que eran habitaciónes remodeladas. El baño tampoco estaba remodelado. Así que mi estancia no fue nada agradable y no volveré a hospedarme allí.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017