Chers Messieurs Lars, C'est avec beaucoup de peine que nous observons votre note. Sachez Messieurs que nous ne sommes en rien responsable des dysfonctionnements du site Hotels.com et Expedia. En effet, vous aviez réservé 2 chambres sur ce site alors que nous n'avions qu'une seule chambre de disponible. Le site ayant eu un problème de liaison avec notre établissement. Nous trouvons dommage que vous n'ayez pas soulevé le fait que nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire et que nous vous avons logé dans notre suite présentant deux lits afin que vous puissiez dormir séparément. Vous avez donc bénéficiez de tout le confort nécessaire. Nous avons également contacté à votre demande, à une heure très tardive, un taxi pour vous organiser votre retour sur l'aéroport de Rennes. Guer se trouvant en pleine campagne vous vous doutez bien que cette tache n'a pas été des plus simples. Sachant également Messieurs que nous avons pris de notre temps pour vous et que nous avons fait toutes les démarches pour que vous soyez rembourser du trop perçu lors de votre séjour. Ces démarches étant normalement à votre charge et c'est avec plaisir que nous l'avons fait pour vous satisfaire une fois de plus. Cordialement, La direction