Ciclismo

Opiniones de Reichshof Hotel Hamburg

Reichshof Hotel Hamburg
Kirchenallee 34-36, Hamburg

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 614 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 293 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1001 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 14 may. 2024
Estimado Alejandro, muchas gracias por su estupenda reseña. Estamos encantados de leer que fuimos capaces de impresionarle en todas las áreas. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Atentamente desde el Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo el hotel y el personal El desayuno excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Estimada María, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en general y le agradecemos sus elogios hacia nuestro servicio. Es bueno leer que pudimos asegurarnos de que tuviera una estadía placentera. Es un gran placer para nosotros darle la bienvenida nuevamente. Hasta entonces, le deseamos todo lo mejor y le saludamos cordialmente desde el Reichshof de Hamburgo, Susanne Westermann - Responsable de reputación online

10/10 Excelente

stephen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful Hotel
Great location, beautiful building with a wonderful interior. Very friendly staff and a yummy breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 13 feb. 2024
Dear Stephen, thank you very much for your favourable review. We are pleased to read that you have particularly fond memories of our friendly staff and our sumptuous breakfast buffet. We wish you all the best and hope to be able to welcome you again. With kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

jaime Guadalupe pena, mexico city

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubucacion perfecta
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 sept. 2023
Estimado Jaime, muchas gracias por la buena crítica que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida. Con los mejores deseos del Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel, lo único que no me gusto es que no tienen heladera las habitaciones y los ascensores tardan en llegar
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 15 jun. 2023
Estimado Juan, muchas gracias por la buena crítica que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Deliberadamente prescindimos de minibar en la habitación. Con ello reducimos la producción de residuos y ahorramos recursos que cada vez se utilizan menos. Como alternativa, ofrecemos bebidas frías en nuestro Market Place del vestíbulo. Esperamos volver a recibirles en nuestro hotel. Con los mejores deseos del Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Xavier Bona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Atención personal y el agua y cafés en la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Online Reputation Manager, el 8 ago. 2022
Estimado Xavier, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en general y le agradecemos sus elogios a nuestro servicio. Es un placer leer que hemos sido capaces de hacer que su estancia sea agradable. Será un gran placer para nosotros volver a recibirle algún día. Hasta entonces, le deseamos lo mejor y le saludamos cordialmente desde el Reichshof, Susanne Westermann - Responsable de la reputación en línea

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Online Reputation Manager, el 4 nov. 2021
Lieber David, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

6/10 Aceptable

Jaime

No le gustó: Limpieza
Habitaciones y servicio mediocres
Habitaciones muy pequeñas. Rechazamos dos hasta aceptar una con suplemento de precio. No hay minibar, ni zapatillas de baño. Servicio escaso y poco profesional. Tiene poco de Hilton.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 mar. 2020
Estimado Jaime, gracias por la evaluación que le ha dado a nuestro hotel. Se evitó deliberadamente un minibar en la habitación. Esto reducirá la producción de residuos y ahorrará recursos que se utilizan cada vez menos. Como alternativa, ofrecemos aperitivos y bebidas frescas en nuestro mercado. Lamentamos que el tamaño de nuestras habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Debido a la construcción histórica del edificio catalogado, algunas de nuestras habitaciones son de diferente tamaño. Sin embargo, impresionan con un equipo uniforme de alta calidad y una gran comodidad. Es posible reservar habitaciones de una categoría superior con más espacio. Nos complace asesorarle para su próxima estadía. Estimado invitado, muchas gracias por sus palabras críticas. Gracias a comentarios como este, podemos mejorar para que podamos satisfacer mejor los deseos y necesidades de nuestros huéspedes o aclarar malentendidos. Como en tu caso. Nuestra casa es una "Curio - Una colección de Hilton", que se caracteriza por su carácter distintivo. Los hoteles Curio no se definen tradicionalmente como "hoteles Hilton". No se pueden estandarizar y esto tampoco es deseable. Lamentamos no poder convencerlo con nuestra filosofía. Sin embargo, nos gustaría volver a intentarlo y esperamos que nos brinde otra oportunidad la próxima vez que visite la hermosa ciudad hanseática de Hamburgo. Saludos cordiales desde el Reichshof, Susanne Westermann - Gerente de reputación en línea

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 ene. 2020
Estimado Ivan, nos complace que haya disfrutado su visita en general y le agradecemos sus elogios por nuestro servicio. Es bueno leer que pudimos hacer que su estancia sea agradable. Sería un gran placer para nosotros darle la bienvenida nuevamente nuevamente. Hasta entonces, le deseamos todo lo mejor y un cordial saludo, Susanne Westermann - Gerente de reputación en línea

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 sept. 2021
Lieber Carlos, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables en su atención. Excelente relación calidad precio. Desayuno muy variado y fresco, abundante.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Oliver Heiss, el 17 sept. 2019
Dear guest, thank you for your positive feedback regarding our attentive staff and our high-quality breakfast with regional and homemade products. I hope to welcome you back again soon. Kind regards, Oliver Heiss Director of Sales & Marketing

8/10 Bueno

Raquel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ziemlich Zentral. Parkplatz zu teuer.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 may. 2024
Liebe Raquel, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Da es sich bei dem Parkhaus um ein öffentliches Parkhaus handelt, haben wir keinen Einfluss auf die Preisgestaltung. Alle aktuellen Parkpreise und allgemeinen Geschäftsbedingungen können die Besucher anhand von Preistafeln und Schilder an der Einfahrt des Parkhauses entnehmen. Zurzeit stehen wir in Verhandlung um eine Kooperation mit dem öffentlichen Parkhaus und hoffen, zukünftig unseren Gästen dort einen angemessenen Preis anbieten zu können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Ellen

Viaje en grupo
Perfect hotel when arriving by train. The hotel is beautiful and the rooms are comfortable. The dining options nearby are fantastic.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 may. 2024
Dear Ellen, thank you very much for your extremely positive feedback. We are delighted with your enthusiasm and your kind words. We are happy to pass on your comments to the whole team - feedback like this is the best motivation. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to our hotel in the future. With best wishes from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Margot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr zentral. Sauber, schönes Ambiente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 may. 2024
Sehr geehrte Margot, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren Reichshof Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne erwarten wir Sie einmal wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Stephan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 may. 2024
Lieber Stephan, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Walter

Wir waren leider nicht im Hotel untergebracht, Grund war ein Systemausfall. Wir wurden aber in das neue NOVOTEL umgebucht und ein Frühstück dazu spendiert. Das war sehr großzügig. Mehr können wir nicht dazu sagen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 13 may. 2024
Lieber Walter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie trotz Umbuchung in ein anderes Hotel einen schönen Aufenthalt in unserer wunderschönen Hansestadt Hamburg genießen konnten. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg bei uns im Reichshof Hamburg begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Nicola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 7 may. 2024
Liebe Nicola, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Liebe Barbara, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Francesca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accogliente e raffinata
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Gentile Francesca, grazie mille per la sua ottima recensione. Siamo lieti di leggere che siamo riusciti a stupirla in tutti i settori. Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo al più presto. Con i migliori saluti dal Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

10/10 Excelente

Kristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Liebe Kristina, herzlichen Dank für Ihre traumhafte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Rundum zufriedene Gäste, die sich sehr wohl bei uns fühlen, sind unser tägliches Ziel und unser Ansporn. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Reichshof Hamburg und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr sauber & schöne Unterkunft beim Hauptbahnhof
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Marc, Brooklyn

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 may. 2024
Dear Marc, thank you very much for your fantastic feedback on your stay at our hotel. Completely satisfied guests who feel very comfortable with us are our daily goal and our incentive. We are already looking forward to your next visit to our Reichshof Hamburg and remain with kind regards, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Anita, Fair Oaks

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food in the bar was marginal. It's very convenient if wanting to stay close to the central station and not have to get a taxi, or trying to save commute time. Lovely lobby. .Comfortable rooms and bed
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 abr. 2024
Dear Anita, thank you very much for taking the trouble to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We have noted your comment regarding the food on offer in the bar and forwarded it to us for review. Thank you very much for your comment. We look forward to welcoming you again soon and are already looking forward to being your host. Yours sincerely from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Ivonne

schönes Ambiente, sehr leckeres Frühstück
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 abr. 2024
Liebe Ivonne, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es ist uns eine große Freude, Sie einmal wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Antonia Lauretta

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Super zimmer, passender preis
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 abr. 2024
Liebe Antonia, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Frühstück
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 22 abr. 2024
Lieber Christian, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es ist uns eine große Freude, Sie einmal wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Lena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 22 abr. 2024
Liebe Lena, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

2/10 Terrible

Marcela

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a family emergency and had to leave the country. Still they were so heartless they couldn’t even refund or rebook us.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 abr. 2024
Dear Marcella, thank you for your feedback. You had booked a non-cancellable rate. We are very sorry that you were unable to travel due to a family emergency. If you had contacted us on the same day, we would have tried to find an alternative date with you. Now we can no longer change this booking retroactively. The agreed booking rules apply. With best wishes from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 may. 2024
Dear Michael, thank you very much for the good rating you have given our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the location of the hotel and staff were very friendly
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 16 abr. 2024
Dear Ricardo, thank you very much for thinking of us after your journey home and sharing your impressions with us and our future guests. It's great to read that you had a pleasant stay with us and that you praised our staff so positively. We hope to be able to welcome you again one day and wish you a warm welcome today! With kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 29 abr. 2024
Dear Patrick, thank you very much for your great review. We are delighted to read that we were able to impress you in all areas. We look forward to welcoming you again soon. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Reichshof Hotel Hamburg versprüht mit seinem Stil aus den Anfängen des letzten Jahrhunderts, kombiniert mit Moderne, einen ganz besonderen Charme! Frühstücksbüffet ist auch klasse!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 8 abr. 2024
Lieber Rafael, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem historischen Haus und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es ist uns eine große Freude, Sie einmal wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Benedikt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Hotel für einen Citytrip von dort kommt man überall hin
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 8 abr. 2024
Sehr geehrter Benedikt, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren Reichshof Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne erwarten wir Sie einmal wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Gerda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes und sauberes Hotel direkt am Bahnhof, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch zu Fuß ist ganz Hamburg zu erreichen.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Liebe Gerda, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

6/10 Aceptable

Cornelia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Liebe Cornelia, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Marius

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gute Lage
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Lieber Marius, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Ditte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lige op af hovedbanegården men stille. Virkelig fin hall og super hyggelig morgenmadssalon med alt hvad hjertet begærer (af tyske specialiteter).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Kære Ditte, mange tak for den gode bedømmelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og håber at kunne byde dig velkommen igen. Med de bedste ønsker fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

6/10 Aceptable

Sabrina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Liebe Sabrina, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Markus peter

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Lieber Markus, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

8/10 Bueno

Karo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toll
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 15 mar. 2024
Liebe Karo, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Jens

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel in guter Lage.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 4 mar. 2024
Lieber Jens, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 abr. 2024
Dear Nancy, thank you very much for the excellent review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again. With best wishes from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

6/10 Aceptable

Isi

I'd rate it a 3.star hotel. It sits opposite a major train station.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 29 feb. 2024
Dear Isi, thank you very much for your review. It is a pity that we were not able to fully convince you of our hotel. We would have liked to go into your review in more detail, but unfortunately your detailed comments are missing. It is our highest goal to make our guests' stay as pleasant as possible. We are therefore always happy to receive your detailed comments so that we can fulfil your requirements and wishes even better. We hope to welcome you again and remain with kind regards from the Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 22 feb. 2024
Dear Michael, thank you very much for your great review. We are delighted to read that we were able to impress you in all areas. We look forward to welcoming you again soon. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

8/10 Bueno

bernardus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Goed hotel naast station
Hotel is handig retro gemaakt. Goed bed, grote schone badkamer met helaas nog douche in bad. Ontbijt is goed maar niet bijzonder. Locatie is naast centraal station. Hamburg. Mooie entree, hal.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 feb. 2024
Beste Bernardus, hartelijk dank voor de goede beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen. Met de beste wensen van het Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An Absolute Cracker
The hotel is just across from the main train station which suited us as we caught the train from Bremen. It’s such a lovely hotel recently redeveloped I’d say as it was immaculate with so many interesting features. The staff were warm and friendly. We can’t wait to go back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 feb. 2024
Dear Mark, a big thank you for this wonderful review. There is nothing better than completely satisfied guests who felt very comfortable with us and would love to come back. We will of course pass on your praise to the whole team. We are already looking forward to seeing you again and wish you a wonderful time until then. With kind regards from the Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superfräscht
Väldigt fräscht hotell precis vid centralstationen. Något litet rum men i övrigt ett topphotell.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 feb. 2024
Dear Johan, tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att läsa att vi kunde imponera på dig på alla områden. Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart. Med vänliga hälsningar från Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

10/10 Excelente

Anette Hvidberg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint hotel. Kommer igen
Perfekt placering, tæt på Hovedbanegård, Kunsthalle, Lange Reihe ( gade, som er fyldt med gode restauranter) Hotellets lobby er superhyggelig med bar etc, morgenmads restaurant knap så hyggelig. Fin sauna. Gode senge.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 feb. 2024
Kære Anette, mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse, at vi var i stand til at imponere dig på alle områder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart. Med venlig hilsen fra Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

10/10 Excelente

Susanne

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 feb. 2024
Lieber Susanne, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager.

10/10 Excelente

Beat, Basel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 16 feb. 2024
Lieber Beat, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager