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Opiniones de Hotel Stephan

2 out of 5
Hotel Stephan
Schmarjestrasse 31, Hamburg, HH

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 72 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Harald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ruhig und guter Service
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Kasper

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hedvig

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Clara

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr zuvorkommend und hat unsere kurzfristigen Änderungswünsche berücksichtigt. Das bekommen häufig 5-Sterne Länden nicht hin. Ich fand auch die Inneneinrichtung genial. Insgesamt alles zu unserer vollsten Zufriedenheit

8/10 Bueno

Franco

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jens

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hanseatischer Shabby Chic
Das Hotel wurde 1904 gebaut und die Inneneinrichtung scheint noch original aus dem Kaiserreich zu entstammen. Alles etwas abgestoßen, aber mit wunderbar authentischen Charme. Das Haus ist somit das Gegenteil zu einem synthetischen Kettenhotel und bezauberte mich mit seinem authentischen Charme. Schön, dass es so etwas noch gibt.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Kristian

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Elin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Wilma

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful hotel in a quiet neighborhood, but close to transportation. Highly recommended for a visit to Hamburg.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice little hotel with friendly staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Julius

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hyggeligt familie hotel i Hamborg
Gammelt hyggeligt hotel. Lydt men charmerende og som altid meget rent i Tyskland. Kan generelt godt lide atmosfæren i denne slags hoteller. De har sjæl. Morgenmad kunne de godt gøre noget bedre men det skal siges at hotel var næsten tomt sandsynligvis pga Corona
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Hotel Stephan, el 10 ago. 2020
Dear Julius, Thanks for taking time to leave us a review. We appreciate all your comments and are glad that you enjoyed your stay with us, especially during this hard situation with coronavirus. Due to the legislation we may not offer a breakfast buffet in Hamburg, yet. Recomend us and we are looking forward to welcome you again! Sincerely, Your Hotel Stephan Team

10/10 Excelente

vincenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Stephan, el 8 ene. 2020
Lieber Vincenzo, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, daß Ihnen der Aufenthalt in unserem kleinen Hotel gefallen hat. Unsere langjährig engagierten Kollegen freuen sich sehr über Ihr Lob! Empfehlen Sie uns weiter und vielleicht bis bald! Viele Grüße aus Hamburg-Altona und ein gutes Neues Jahr! - Ihr Hotel Stephan

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lille hyggeligt hotel med venligt personale. Lidt slidt men ellers meget godt!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Stephan, el 27 dic. 2019
Dear guest, thanks for taking time to leave us a review. We appreciate all your comments. Recommend us and we are looking forward to welcome you again. We wish you a Happy New Year! Hotel Stephan

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Stephan, el 20 jul. 2019
Lieber Christian, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, daß es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Empfehlen Sie uns weiter und vielleicht bis zum nächsten Mal! Viele Grüße aus Hamburg-Altona - Ihr Hotel Stephan

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Müsste renoviert werden
Bei diesem Aufenthalt haben wir eigentlich bekommen, was wir für den Preis in Hamburg erwartet hatten. Ein sauber geputztes Zimmer mit einem bequemen Bett in einem Hotel, das allerdings dringend renoviert werden müsste. Das Bad war in keinem allzu guten Zustand, es fehlten Fliesen und es war scheinbar Luft in den Leitungen, sodass es aus dem Wasserhahn schwallartig spritzte und die Dusche sich mit einem lauten Knall in Gang setzte, der den Duschkopf aufplatzen ließ. Im Treppenhaus sah es an einigen Stellen ebenfalls sehr provisorisch aus ... Direkt neben dem Hotel war eine große Baustelle, die am Wochenende aber nicht gestört hat. Der Empfang an der Rezeption war freundlich. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Hotel Stephan, el 9 feb. 2019
Lieber Gast, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser kleines Hotel zu bewerten. Es freut uns, daß Ihnen die Sauberkeit, das bequeme Bett und das Preis-/Leistungsverhältnis gefallen hat. Das mit der Dusche werden wir prüfen. Vor zwei Jahren wurden alle Bodenbeläge im gesamten Hotel erneuert und das Dach insgesamt renoviert. Im letzten Jahr wurde die Fassade und Außenwerbung komplett renoviert. Zur Zeit wird unser Treppenhaus renoviert. Dies sind alles für uns, als kleines privates Hotel, große Aufwendungen bei seit Jahren nicht angehobenen Zimmerpreisen. Viele Grüße aus Hamburg - Ihr Hotel Stephan

6/10 Aceptable

Christoph

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In der guten alten Zeit hängen geblieben
Der Lift stammt aus dem Jahr 1966 - der Rest des Hotels wohl auch und viel gemacht wurde seither anscheinend nicht. Mein Zimmer war winzig und eingerichtet wie die Wohnung meiner Grosseltern - wahrscheinlich ideal für Nostalgie-Reisende, aber alle anderen würden sich wohl freuen, wenn hier ein Bisschen in Modernisierung investiert würde. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend... auch hier mit dem Charme der "guten alten Zeit".
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Stephan, el 31 ago. 2018
Lieber Christoph, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Unser Haus ist 1904 erbaut und seitdem im Jugendstil erhalten worden. Natürlich gibt es laufend Erneuerungen, so haben wir allein in den letzten drei Jahren eine neue Außenwerbung, eine neue Fassade und das gesamte Dach des Hauses komplett erneuert bekommen. Außerdem wurden in diesem Zusammenhang sämtliche Bodenbeläge im Haus erneuert. Dies ist für uns als kleines Hotel eine große Leistung und wird von vielen Gästen geschätzt. Es ist bedauerlich, daß Sie dies nicht erkennen konnten. Wir hoffen aber, daß Sie bei Ihrer nächsten Reise ein Hotel finden, welches Ihren Vorstellungen eher gerecht wird. Viele Grüße aus Hamburg- Ihr Hotel Stephan

10/10 Excelente

Brigitte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nettes Personal, leckeres Frühstück. Gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Stephan, el 22 ago. 2018
Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Unsere engagierten Kollegen freuen sich sehr über solch Lob! Empfehlen Sie uns weiter und bis bald! Viele Grüße aus Hamburg-Altona - Ihr Hotel Stephan Team

6/10 Aceptable

Jens Kristian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
OK, men heller ikke mere.
Dårlig senge i et lille værelse. Fint badeværelse. Stærkt begrænset udvalg i baren. Fin placering i centrum og udmærket parkeringsfacilitet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Hotel Stephan, el 26 jun. 2018
Dear Jens Kristian, thank you for taking the time to leave us a review, we are pleased you enjoyed your stay with us and hope you return soon. Greetings from Hamburg - Your Hotel Stephan Team

6/10 Aceptable

Anni, Baden-Württemberg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zentral gelegen, hübscher Altbau
Nettes Personal, gutes Frühstück, Regelmäßiges schlagen der Kirchturm Uhr gegenüber ist schlafstörend
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Hotel Stephan, el 12 jun. 2018
Liebe Anni, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, daß Ihnen unser Haus gefallen hat. Viele Grüße aus Hamburg - Ihr Hotel Stephan Team

10/10 Excelente

Karl-Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gerne wieder
Es war wieder ganz prima, Zimmer, Frühstück und Service waren i.O. Nur leider ist das Parken ein Problem

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Empfehlenswert
angenehm: Stadtnähe, Wlan, Frühstück möglich, netter Service könnte besser sein für den Preis: Zimmergröße, Frühstück

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gerne wieder
Großes Zimmer, netter Empfang. Auch wenn etwas altmodisch, macht das genau den Charme des Hotels aus. Lage ist super, direkt in Laufweite vom Bahnhof Altona.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good customer service, great location
Was just there for one night and was in a convenient location. Customer service was great, they were friendly and efficient. Room was basic but clean, no problems here.

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
美輪美奐的古典飯店，房間很大，早餐很豐盛。
古典風格的飯店，附近是安靜的住宅區，飯店有自己的停車位但是只有兩個，所以要碰運氣。附近是可以免費停路邊，但要遵守停車規則，所以保險起見還是跟飯店停他們車位。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Reuven

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tiny room, dysfunctional Wi-Fi
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

HIROMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
静かな落ち着いたホテル
朝早く着いたのですが、部屋にすぐ入れてくれました。フロントの人はみな親切でした。ドライヤーも貸してくれました。アルトナ駅から徒歩5分ですが、ちょっと不便な場所にあるのが残念です。その分とても静かでしたが。
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Thor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hvis alt du ønsker er en seng for natten så ok
Seng hård. Ingen minibar på værlset, hvilket gør at du skal huske at købe vand, hvis du ikke vil drikke af hanen. På positiv siden er at der var tandpasta, hvis man skulle have glemt det :-) Man kan godt se at hotellet trænger til lidt renovering. Det så lidt slidt ud. Vi prøvede ikke morgenmad, da vi ville spise ude og der er mange muligheder. Der er mange gode restauranter i nærheden. Vi spurgte personalet som ikke lige kunne svare, men søgte så de kunne komme med et foreslag dagen efter. De guidede os til en kedelig bager ved havnen, hvor der faktisk er meget dødt. På sidste dagen fandt vi selv ud af at der faktisk er et udmærket gågade miljø i nærheden, med butikker og flere restauranter, men vores oplevelse er, at hotellet faktisk ikke ved, hvad der er i lokal området. De var meget flinke, men det er ikke et hotel vi vil anbefale. Vi havde dog nogle gode dage i Hamborg :-)

6/10 Aceptable

Ute

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buon rapporto qualità/prezzo
Ho scelto questo hotel per la vicinanza rispetto al posto da raggiungere. Albergo economico, senza grandi pretese. La porta che separa l'anticamera dalla camera è una ricercatezza d'altri tempi. Tutta la struttura è vecchio stile. Per chi non vuole spendere troppo ed avere comunque un servizio adeguato.

8/10 Bueno

Sofie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Behageligt og hyggeligt indrettet hotel.
Hyggeligt hotel, venligt personale, godt område. Sengen var dog lidt hård, men ellers intet at klage over.

8/10 Bueno

Ernst

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
kleines gemütliches verträumtes Hotel in Hamburg
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind sehr freundlich empfangen worden!

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sauberes kleines inhabergeführtes Hotel
Ein schöner Tag in Hamburg, guter Standort für viele Unternehmungen in Altona, an der Elbe und mehr ...

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sehr ruhig in Altona gelegen, mit gutem Frühstück
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer 18 entpuppte sich als eine Art Museum für Möbel der 50er und 60er Jahre. Die Matratze war sehr gemütlich, aber das Badezimmer ist sehr klein - hier fehlt auch eine Lüftung, da sich die Hitze sehr stark staut. Das Hotel selber ist in einem ok-en Zustand, sauber und ruhig. Das Frühstück war sehr gut, mit verschiedenem Aufschnitt, frischem Obst, und sehr leckeren Brötchen.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nettes, ruhiges Hotel in Altona
Wer eine saubere, nette Unterkunft mitten in Altona sucht, ist hier richtig. Über die geschmackliche Ausstattung des Hotels kann man sich streiten, aber das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer super sauber und das Frühstück absolut angemessen

10/10 Excelente

Marek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Maria, Malmö

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gammalt men väldigt fräscht hotell, supertrevlig personal.

6/10 Aceptable

Werner, Eifel

Ruhiges Hotel mit Nähe zum Bahnhof und Reeperbahn
Das Hotel ist zwar etwas altmodisch, aber mit einem gewissen Charme. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Man sollte aber einen Plan für den Tag haben, denn außer schlafen oder fernsehen auf dem Zimmer und Frühstück bietet dieses Hotel keine Abwechslung. Aber, das weiß man schon vorher. Für unseren Städtetrip waren wir insgesamt mit dem Hotel zufrieden.

10/10 Excelente

Clex, Österreich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Echt toll, für mich
Es ist schön und sehr ruhig. Außen evtl nicht ansehnlich aber das ist doch vollkommen egal! Einzig der Fernseher war etwas klein :/ aber das war das einzige!

10/10 Excelente

Karl-Heinz, Bernburg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr gut, gerne wieer einmal
Super freundlicher Service, gutes Frühstück. Man kann sogar am Abend noch etwas trinken. Nur Parkplätze waren auf Grund von Bauarbeiten in der Nähe ein Problem. Aber insgesamt sehr gut.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Sigrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Dani, Bochum

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ein Hotel mit sehr viel Charme
Wir hatten erst nur zwei Tage gebucht, haben aber nach dem ersten Tag auf eine Woche verlängert und dann auch ein größeres Zimmer bekommen. Das Frühstück ist nett hergerichtet und völlig ausreichend. Der Preis ist angemessen. Es ist ein altes Hotel mit sehr viel Charme, wir fühlten uns sofort sehr wohl. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist nur ein bzw. zwei Haltestellen von der Reeperbahn entfernt und in zehn Minuten ist man zu Fuß an der Elbe. Wenn Hamburg, dann immer wieder dieses Hotel.

8/10 Bueno

Gabi, Rhein-Kreis Neuss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nettes, kleines Stadthotel
Das Hotel liegt in einer kleinen Seitenstraße direkt gegenüber einer Kirche. Es ist ein kleines Hotel mit gemütlicher Atmosphäre. Fußläufig sind zwei S-Bahn Stationen gut zu erreichen. Von dort fahren Bahnen im max. 10 Minuten Takt in die Innenstadt. Aber auch zu Fuß zu den Landungsbrücken oder zum Fischmarkt ist kein Problem. Ganz in der Nähe ist auch ein kleiner Biergarten "Altoner Balkon" sehr zu empfehlen. Sehr schön auch die Beach-Bar "Strand Pauli" ... leider aber sehr voll.

8/10 Bueno

Conny, Ulm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kolonialzeit zurückversetzt
Ein kleines geschmackvoll eingerichtetes Hotel , mit Liebe zum Detail. Selbst die angenehm gedämpfte Musik im Frühstücksraum ist der Einrichtung angepasst. Für uns sehr vorteilhaft gelegen, leicht zu Fuß zu erreichende Sehnswürdigkeiten von Hamburg z.B. Fischmarkt und angenehme Verkehrsanbindung ( Bahn, S- Bahn und Bus). Unser Doppelzimmer war sehr groß und mit vielen Sitz und Ablagemöglichkeiten und dem Hotelflair genau angepasst. Trotzdem alle Annehmlichkeiten der heutigen Zeit vorhanden, z.b. Freies WLAN. Das Frühstück ist reichhaltig, sogar mit täglich frisch geschnittenen Obst!!!!

8/10 Bueno

Michael, Pforzheim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charmantes Hotel in guter Lage
Das Haus hat seinen eigenen Charme, die Zimmer und der Frühstücksraum sind pieksauber, das Servicepersonal ist extrem höflich (Dank insb.an Fr. Munoz für den freundlichen Empfang) und: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Also: Immer wieder gerne.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gute Anbindung, alter Flair, aber klasse freundlic
Schönes großes Zimmer, ruhige Gegend, aber Parken könnte problematisch werden.

8/10 Bueno

Benny, Odense

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Romantisk hotelophold.
Dejligt lille romantisk Hotel i rolige omgivelser, tæt på havn, kirke lige overfor, vi nød det, men du skal selvfølgelig ikke tage dertil, hvis du lader dig irritere af kirkeklokker, spillede ikke særlig højt der.

8/10 Bueno

Peter Gorm, Thisted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Februarophold
God service. Stort værelse. Rent og pænt. Fin morgenbuffet.