Habitación Grand, 1 cama King size, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones de Tea Boutique Hotel West Lake

4.5 out of 5
Tea Boutique Hotel West Lake
No.69 Yugu Road, Qingzhiwu, West Lake District, Hangzhou, Zhejiang

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 82 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 82 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 82 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 82 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 82 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

zhifei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Jongwook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Ann Zhao, el 26 nov. 2019
Dear Jongwook, It's our honor to accommodate you at Tea Boutique Hotel Hangzhou! We're much appreciated for your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A really beautiful hotel. Tastefully designed and spacious. It was really good value for money. My only complaint would be that there should be someone on reception that speaks English, and who takes an active interest in how you’re getting on. Otherwise the staff were lovely, just a bit distant. There was one great lady but we only saw her twice.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de Ann Zhao, el 3 nov. 2019
Dear guest, Thanks for your stay and we're much appreciated for your comments and advice! Actually, we are creating more chances to speak English at daily work. And trusting we can treat our foreign guests far away from home. Hope we have honor to accommodate your family again in the future! Best wishes

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Good, spacious room but no English speakers
The hotel is quite new and well taken care of but it’s not suitable to non-mandarin speakers nor for business travelers. The service was generally poor and checkin took about 30min. When asking to get a shirt and pants cleaned they delayed the delivery to mid day the day after which caused me to almost miss a meeting. It’s also not a hotel for business travellers as there are no amenities like a desk in the room or a small business centre.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Front Office Manager, el 15 oct. 2019
Dear guest, Thanks for choosing Tea Boutique Hotel as a part of your journey spot! We're much appreciated that facilities maintenance exceed your expectation. Sincerely, please accept my apologies for our poor English, late delivery and the room amenity. We realize that English is our key training lesson in the next work. And also make sure every staff follow hotel work procedure carefully. No excuse for our faults and sorry for the inconveniences caused to you. Please let us know if you have any plan to travel Hangzhou again and we’re sure the room and the room amenities can WOW you. Looking forward to accommodating you and your friends in future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, modern and great location. Next to the West Lake. Very quiet
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Jeanette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really beautiful hotel in a beautiful area.
This hotel is located in the walking distance to west lake area. The overall location is great.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
环境优雅
酒店非常棒
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

com

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
設備の整った快適なホテルでした。 静かなエリアで、治安もいいです。 バス停からも近いです。
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

weng man

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was wonderful, right next to the botanical gardens and a pleasant quite neighborhood full of restaurants.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Ping Cheng Eason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good would love to come again with some books
入住房間得時候有點意外的發現 整體房內的陳設極度舒適, 一股江南文靜風情的舒適感在房內的色調 陳設 隱隱的散發出來, 整體飯店十分的新穎, 非常的乾淨, 也提供舒適的床鋪 (枕頭很好睡) 如果是下雨的天氣 帶本書可以在這待上一整天 唯一的小弱點是早餐感覺十分的不可口, 但周圍都是食肆 飯店, 酒吧 並不影響早上需要覓食的需求
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Barry

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
房間尚可，設施欠佳
房間是不錯，但是飯店設施太少，只有一間中餐廳可以吃飯，早餐的菜色也不推薦。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

jsbpdx, Portland OR

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding value for business traveler in Hangzhou. Excellent breakfast, very quiet rooms, excellent location in Xihu.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Min

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business trip
Nice hotel, though a bit expensive for this type in comparison with other similar hotels, breakfast is also additional cost. Big kudos for the staff in the reception who bring me to buy contact lenses.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

mei lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
附近很多食肆，很方便。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Guillaume

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si vous aimez le calme plutôt que le centre surbooke de hangzhou. Ne pas hésiter.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Axel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Krystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel, nice room, but very bad location. It’s not close to the West Lake or anything in town. Also the name of the hotel is “Tea boutique” but not even a single cup of tea was offered. Will not return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jiang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
又一次满意的住宿体验
第二次入住该酒店了，整体感觉很好，环境干净整洁，前台服务热情，这次还给我们升级了有按摩浴缸的房间，朋友很满意，下次还会再来预订你家房间。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de ANDREW CHEN, el 16 oct. 2018
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州天伦精品酒店的褒奖以及对我们服务上的肯定。杭州天伦精品酒店（西湖分店）地处位于知名度日益高涨的青芝坞景区，这里是闹中取静的绝佳场所，身处市中心的繁华地带，却有梅家坞一般的悠闲氛围，青山环抱、绿水长流，这是闹市中的一处净土。我们会再接再厉将更好的天伦呈现给您，衷心期待您再次入住，我们将为您带来更加周到和贴心的服务。

10/10 Excelente

HAOYU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location and room service. There’s a lot of nice restaurants over there, and u can walk a short distance 2 go 2 west lake.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Tracy, hong kong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
清潔房間太早
服務員十點已入房清潔而我地未起身, 仲要已經放左 do not disturb, 其他地方覺得滿意有特色
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Jim, Houston

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Front desk has little info about tourist info and had little experience about the area!!! The hotel is relatively expensive than other hotel in the area with similar conditions. Breakfast has limited choices and expensive. Decided breakfast at restaurants nearby.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

King Ling

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很好的酒店
酒店位處青芝塢，很多東西吃，員工有禮，我住了一晚，升等了有露台的房間，很開心，下次會再住。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Tsz Yan

Le gustó: Limpieza
地點還好，附近很多食店，但酒店設備比較簡漏，按摩浴缸不能使用按摩功能
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Ran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good for a family trip
The hotel is in good condition. It has the amenities as food as those of at least a 4-star hotel, and it has special area for tea, a big bathtub, and spacious balcony. Service was good. There are many choices for food in the neighborhood. The only drawback might be getting a taxi during busy time, which can be difficult due to the location. If you drive then there is no problem at all!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

khunnaiiphatt, Thailand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
โรงแรมดีใกล้แหล่งท่องเที่ยว สะดวก สบาย สะอาด
สถานที่ใกล้แหล่งท่องเที่ยว ห่างออกไปจากแหล่งท่องเที่ยวหลักเพียง 5 กม. แต่ก็ยังมีแหล่งท่องเที่ยวย่อย ๆ บริเวณใกล้เคียงมากมายไปด้วย Homestay and Boutique Hotel สวย ๆ น่ารัก ๆ ไปให้เดินถ่ายรูป พร้อมทั้งห้องอาหาร การคมนาคมสะดวก ร้านอาหาร ร้านค้าอยู่ใกล้ พนักงานบริการด้วยความเต็มใจถึงแม่จะไม่คล่องเรื่องภาษาอังกฤษแต่ก็ไม่เป็นอุปสรรคในการติดต่อสื่อสาร ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกได้รับความสะดวกสบายอย่างที่ควรจะเป็น ราคาเป็นกันเองไม่สูงจนเกินไป ใกล้ร้านมินิมาร์ท ตรงข้ามมีบริษัททัวร์คอยให้บริการจัดทัวร์แบบ one day trip ซึ่งเหมาะสำหรับการมาท่องเที่ยวพักผ่อน ด้านข้างมีแท็กซี่คอยให้บริการมาก สะดวกไม่ต้องรอนาน
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
電梯裡都是煙味。4樓餐廳很吵。晚上11點還聽到刺耳的噪音…無法好好入睡。房價貴的不值得。附近很多民宿…也許都比這家好。

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great little spot
Great stay - very nice hotel. Excellent visit. Attached to a nice restaurant. Location is amazing for the lake and some nice food/drink places nearby. Staff spoke good English.
Respuesta de Neal, el 17 abr. 2018
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

10/10 Excelente

Marine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing Hotel close to west lake!
Amazing hotel and staff, very well located - Rooms are very spacious, modern and clean. Highly recommended!
Respuesta de Neal, el 10 abr. 2018
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Bueno

Ying

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
酒店隔音稍差，走廊里和楼上的声音都听得很清楚
Respuesta de neal, el 9 abr. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

10/10 Excelente

Lu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
都不错
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Neal, el 23 mar. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Faifai, 香港

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
安靜，舒適
酒店設備舒適，一下落就有很多吃飯的飯店，種類也多。房間乾淨，舒服，環淨很令人舒服。離西湖近，方便，附近環境很有風味，令人舒服！
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Neal, el 12 ene. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Ka Lai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
總體不錯
整體來說都很好 就是位置比較郊外，如果是想要遊玩西湖的話是比較近的 洗手間很清潔 暖氣夠暖 就是晚上登記時第一次拍卡進不了 職員馬上更換了匙卡 此外 房間清潔員清潔房後忘了關窗 弄到我們晚上感覺冷冷的 房內有三種不同茶葉沖泡 有套精緻的茶具 我們喜愛得不得了
Respuesta de Neal, el 5 ene. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Jing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Condiciones de la propiedad
走去西湖大約十五分鐘，出去市區多數需要搭乘計程車。
與想像中的酒店有點不一樣，本來以為很清雅但實際有點老舊，職員不熱情，許多時候需要住客主動去詢問，酒店內的環保拖鞋，感覺有點不衛生，酒店離西湖需要走15分鐘左右，每天走走逛逛是蠻不錯。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Neal, el 5 ene. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

10/10 Excelente

Chiu Ping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
西湖畔的好酒店
服務好，設施環境佳！
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Bueno

Tak hing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
不錯的選擇
幾方便，可走到西湖(20分钟), 周边亦舒適，有食肆，房價亦合理
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
非常感谢您的点评，杭州天伦精品酒店致力于家的建设我们希望每一位客人来到我们酒店都能有家的体验，很高兴您在入住后对我们的酒店感到满意我们竭诚的希望您能够再次光临我们酒店并给我们多提宝贵意见帮助我们不断完善。再次感谢您的点评

10/10 Excelente

wenjie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel with lots of nice restaurants around. Easy to get around the major touring area by bike
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great location. Lots of restaurants and attractions close by. Clean and comfy. One girl at front desk was pretty cold, 2 guys were nicer.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Surprisingly excellent
This boutique hotel is located in this specific areas which many private boutique hotels are around. It's near the university and on the edge of west lake green area. A lot of restaurants nearby. A bit crowded (not over crowded). It is not near MRT (after all Hangzhou only has 3 MRT lines and quite new to MRT anyway). The best way to travel to west lake area is to rent the bike on the streets (quite many near the hotels), cheap and convenient. The staff is very professional and elegant. The room is quite spacious and neat. I especially like their tea set and decorations inside and outside. The room is quiet and comfortable. One thing, they use the smart TV and hence the traditional TV channels are not very clear to watch. I enjoyed my stays a lot. Really surprised. I believe the hotel is underpriced as they are still building their brand.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Neal, el 14 nov. 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Bueno

KA FUK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good for short stay
Good location, very close to Xihu.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards