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Opiniones de Family Hotel Soc Son

2.5 out of 5
Family Hotel Soc Son
19 Vo Nguyen Giap, Thai Phu, Mai Dinh, Soc Son, Hanoi

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 19 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 19 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 19 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 19 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 19 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

3.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Servicio y personal
Wrong address it #10 very hard to find
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

YOKO

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kimberly Jaigne Marjorie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de thank you, el 19 oct. 2023
Thank you

4/10 Malo

Tomoaki

Se hospedó 9 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

SEUNG, 대구

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
주변에 편의점없어요 한적한곳입니다 차라리 박닌에 가면 더 우수합니다 시설도 더 좋구요 별로였음
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

日本人, 静岡県

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
迎えに来てくれずとても困りました　２部屋予約してたのに１部屋しか準備してませんでした　空港へ送ってもらうのにもたいへんな労力が掛かりました
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 Oct 2018. 4people 1night stayed in Deluxe Quadruple Room. The room was very clean. Staff was very kind. Breakfast was simple but heartful.(almost transit hotels in Hanoi is not).but It is not easy to find location. If I go to Hanoi, I will visit Family Airport Hotel again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de andy nguyen, el 15 oct. 2018
thanks your review

8/10 Bueno

Vu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de and nguyen, el 14 sept. 2018
thanks your review and i hope see you next time

2/10 Terrible

Mayadar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unprofessional, dishonest hotel management
We booked hotel and told them when we will arrive in Hanoi so that they can pick us up. They did not come to airport as they said they would. We called and texted them 20 times in 4 hours and they did not pick up phone. And no taxis knew where they were. So we stayed at a different hotel. They finally sent us text saying we would not be charged. Then they sent another text letting us know they will charge us and if we did not like it, we should complain to Expedia. They are VERY unprofessional, dishonest, unethical. I would recommend that you not do business with these scammers
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Alina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel w oczekiwaniu na samolot
Hotel niedaleko lotniska. Transfer ok 4 USD w jedną stronę. Śniadanie wliczone w cenę, ale bardzo małe i jednak okazało się, że trzeba było za nie zapłacić. Z kolei transfer na lotnisko był free więc prawie się wyrównało. Dojazd do centrum trwa ok. 30 minut i kosztuje ok 15 usd.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Thank you for stay with us :)

6/10 Aceptable

Nathalia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Convenient for early flights
Practical stay kind of close by to the airport. There is not so much around so would just recommend if you have a early flight is quite convenient to stay There. Staff seem young and not as professional as the picture shows at website. Overall room is confortable and big.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
We are sorry that you have not tried your best in front of you, will learn from experience and do better. Thank you!

10/10 Excelente

steve, toronto canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel airport
We walked along the main highway to the hotel in half an hour. Check in easy. English wasn't understood so well but staff was so friendly and helpful that it did not matter. Hotel was clean, room clean and very nice big bathroom and everything we needed. They bent over backwards to get us on our way the next day to our destination by bus. I would stay here again and so would my wife and she can be fussy sometimes.
Respuesta de Kim Thanh, el 12 may. 2017
Thank you very much for the comment, we always welcome you back :)

6/10 Aceptable

Hsien-Sheng

Le gustó: Condiciones de la propiedad
高速公路就在旁邊，非常吵，原來有訂早餐，被硬凹成沒有，離場時，櫃檯小姐服務態差。
We are sorry that something has left you unhappy, We will try our best to make customers happy. Thank you very much !

8/10 Bueno

Tana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice room near the airport.
The hotel is very close to the airport but it is too far for walk. The taxi don't want to take us there, they told us to take the small bus so we did. We didn't expect anything much since we only need to spend the night and leave the next morning for the domestic flight but the room is greater than what we thought, nice and clean especially the toilet. Staff is nice and helpful. The only drawback of this hotel is the loud noice of the traffic since the hotel is sit next to the highway to the airport.
Thanks for your feedback, currently we are fixing noise from traffic. Hope to serve you again :)

8/10 Bueno

Mikael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bra hotell,trevlig personal.
Vi hade varit mitt i kaoset i centrum i 4 dagar, så det var skönt att få lugn och ro. Personalen var snäll, gjorde allt i sin makt för att vi skulle trivas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

海坊主, 日本 埼玉県

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
空港に近いホテル
この料金にしては、部屋も清潔だしスタッフの対応も良かったと思う。 後はホテル周辺に飲食店が無かったと思うので、デリバリーとかのサービスも有ると更に良いと思う。

6/10 Aceptable

yumi, 広州

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
空港から近いホテル
部屋の中が少しカビ臭く、部屋に置いてあるカップの1つが洗ってなくそのまま。その他シャワー、トイレ、手洗い場、ベットは綺麗。スタッフはフレンドリーで日本語を勉強している方がひとり。宿泊費が安いので、妥当な感じがしました。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
생각보다 넓고 생각보다 깨끗하고 쾌적한 편이었습니다. 직원들도 친절하여 인상에는 좋게 남았습니다. 다만, 조식이 굉장히 부실한 편이고 화장실이 통유리로 되어 있는 점은 다소 불편했습니다. 하지만 공항에서 가깝고 가격도 저렴한 편이어서 후에 재방문할 가능성이 높은 편입니다. 아주 좋지는 않았지만, 괜찮았습니다.
Respuesta de General Manager, el 29 ene. 2017
thank you for your feedback, now , we have improved breakfast a lot, hope to serve you many times :)