Playa en los alrededores y playa de arena blanca
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Opiniones de Waikiki Monarch Hotel

2.5 out of 5
Waikiki Monarch Hotel
444 Niu Street, Honolulu, HI

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 134 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 198 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 262 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 193 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 215 de 1002 opiniones" "

5.8/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

mirell ivan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Internet malo, camas en pésimo estado cuarto con muebles maltratados aire acondicionado sin control remoto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lady in front of the desk is a mess shes fitting with everybody
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Vanessa - Hotel Manager, el 14 sept. 2023
Aloha, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for our less than stellar service. We have shared your review with our managers to ensure that we can make the necessary adjustments to enhance our performance. We appreciate your feedback and hope to be able to service you on your next stay in Hawaii.Mahalo,

4/10 Malo

MARIA ISABEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Leslie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Bien para pasar una corta estancia
En general sirve para una estadía corta. Tiene buen precio en relación a los del área . Bien ubicado . Los ascensores se dañaban y tocaba esperar mucho tiempo . No limpiaban la habitación con la excusa del COVID . El parqueadero cobran separado.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
El lugar estaba en una muy buena ubicación, pero el edificio es muy viejo, la al arca está verde y vieja, no dan ganas de nadar ahí
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Galy, San Francisco

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
This place is terrible don’t stay here the building is haunted. The service is horrible the rooms are old and terrible, the towels don’t look white and the front desk asks for your ID and signature even for extra towels!! RIDICULOUS! The photos on Expedia and Orbitz aren’t the real rooms and your experience will be horrifying if you stay here. The man that works the night shift in the front desk is very rude as well and has an attitude every time you ask something. A truly bad experience here and won’t be coming back here again
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustó la vista y la alberca . No me gustó que tuve que pagar casi 70 dólares más por los fees . Yo pensé que ya estaba cubierto todo al momento de pagar con ustedes. No me gustó la limpieza del lugar. Mi cuarto solo tendían las camas. No me gustó el parking 30 por 24 horas debería estar uncluido, y no me gustó el servicio dtanro del personal del lobby como de el señor del parking pésimo!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel está perfecto pero lo malo es que cobran 25 dólares por día del estacionamiento y esto está muy mal aparte de lo que pagas por tu estadía aparte tienes que pagar por el estacionamiento no se vale!!!!!!!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia fue muy placentera, está muy bien ubicado, tiene un jardín muy bonito. Algo favorable es que haya un restaurante para comer.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Antonio

Se hospedó 8 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Alejo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viejo y en mal estado!
El hotel está viejísimo, la alfombra esta mugrienta, las toallas desgastadas y los muebles dan pena, los ascensores no funcionan bien y el ambiente del edificio es terrible.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción por el precio
La habitación de tamaño decente, cómoda y limpia. Tiene servicio de lavandería. El personal es amable. La ubicación es buena pero no está tan cerca de la zona más turística y la playa, puedes llegar caminando pero son como 15 a 20 minutos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Marian

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

DESIREE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Room was small and jacuzzi shouldn’t be a place for kids to swim and play
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ashish

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location is great. Staffs are great. The amenities are very old. They should replace room amenities. It was annoying to see that there were not much plug points to use.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kerrie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Kiri

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Happy my room was clean and shower hot. Good view, male cleaner and security are very helpful and very friendly. Unfortunately the front reception was not friendly and spoke very fast i felt unimportant and that she just couldnt be bothered , absolutely no customer service skills.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Travel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

George

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Reluctant to give towels. Housekeeping is terrible, no back up generators lights went off for more than 30 minutes, overpriced it’s like a hostel.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Betzabee

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel is pretty old and looks like is falling apart which is understandable since is not an expensive stay. However what made me disgusted and disappointed was coming into my room at night and turning my light on to find a dozen of cockroaches roaming everywhere! We hadn’t even purchased food. They where around the furniture and around our luggages. They where nice enough to switch us room to a better one but I was very creeped out! Everything else seemed clean but sadly there was no one cleaning through out our stay so if you need new towels you have to take the dirty ones and trade them for clean ones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

leticia

Viaje en pareja
The reviews on the monarch are way off. You can expect Old antiquated furniture. A noisy window air conditioner, which will not keep the room cool. Our feet turned black in a very little amount of time from walking around the room..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Long

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is old and dirty, smell and the room is very small. There is nothing at this hotel at we like. Bad service. They don’t do room service very day and or unless you requested.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Brandon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nothing special. Not too clean or good smelling. But a bed.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Luann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and clean!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dorothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The Waikiki Monarch is very walkable, Target , Walmart, 7-11, beach near-by in 1- 3 blocks. The neighborhood is mostly quiet. Waikiki is always dirty, all of it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

R., Paragonah

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Round about access. They only take cash for parking. I was sent to a room that was uncleaned. Beds unmade, gabage everywhere. The front desk acted like it was my fault.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Laurie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was on the outskirts of Waikiki, meaning we weren’t in the hustle and bustle. It was comfortable for a staycation and restful getaway. The hotel wasn’t an upgraded hotel but affordable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
A bit noisy. Can hear tv in next unit.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Glysha mae

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Casey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Nasibakhon

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very dirty , smells very bad.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza
Value for money
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Amber

Viaje de negocios, Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paint peeling everywhere. Ants and mosquitoes in our room upon arrival. The beds consisted of 2 flat sheets on top of an encased mattress, I assume from bedbugs. Someone else's hair in many places including the refrigerator. The ac smelled badly of mildew and we would wake up with a dry cough daily, (not sick!!). The parking garage is not included but $40 a day! Very limited parking available and various other businesses being ran throughout the garage and other areas of hotel. Sketchy to say the least. The elevators have to be the worst part of the experience. We were placed on the 22nd floor so waiting for the elevator to arrive was a good 10-20 min wait. Then you are stopped every 2-3 floors to add 2-4 people per stop!! At one point I had to get out of the elevator after letting a group know we were full but they proceeded to enter anyway. The elevators also malfunction occasionally and switch directions halfway through your route. Rental car business right in front of parking garage left us continually waiting in the street for an opening to enter. Just spend a little more and go to a reputable business.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Vannessa

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Worst hotel in paradise location
Receptionist was super lovely and very informative and wanted to help in any but unfortunately the room did not match. It was dirty with dead big bugs on the wall. There were red/brown splatter stains above beds and in blankets. The windows weren’t sealed fully and you could ever sound outside, ac took forever to kick in to make it cold. Bed was the worst part of it. You could feel every single spring and it was so uncomfortable to sleep on let alone only one sheet that you could see stained old mattress through. The pillows smelled and were flat.had to stack three of them to attempt some comfort and thank goodness I travel with my own pillow case. In order to get towels we had to bring dirty ones down to front desk to exchange and sign a form saying we did so. No extras. Would never choose to stay here again
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Herbert

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

JONATHAN

No le gustó: Limpieza y servicios
No Attendant assistance for our baggages to and from the room. Site said Parking was included in the booking. Unfortunately, we weren't orovided that we had to park several blocks from hotel. The night front desk said they didn't have any while morning shift clerk they had several parking spaces for those who had reserved prior to arrival
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Amanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was traveling home and only needed a one night stay. Only one staff member was even remotely helpful. She was a middle aged local mahu woman. Very friendly and helpful. The rest of the staff was awful. Everything was an inconvenience to them. A friend tried to drop of dinner for me and the front desk staff wouldn’t call my room. The room looked clean but linens were the bare minimum sheets and a scratchy blanket. Even worse we were bitten by mites or some other small bug. Hard pass on this hotel!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Dorothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is always convenient for me and in a quiet neighborhood
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Beth

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Melissa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BAD!!! Do NOT stay here! There was drug paraphernalia in the hallway outside of our room, the entire stay. The room was not clean. They continued to charge our credit card for on going charges that were not ours forcing us to cancel that credit card! When I attempted to contact the manager, she is always in meetings, avoiding me. This place is an ongoing nightmare from the moment we set foot on the property! To be fair the front desk manager did finally reverse the last charge for linens that were stained prior to our check in after numerous phone calls and arguments.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Charon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly and it was a close walking distance to what we liked... I hope to return to honolulu and if so I will choose this hotel again.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jimmy

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff members are very nice. Hotel needs modernised
Se hospedó 1 noche en enero de 2024