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Opiniones de Hampton Inn & Suites Houston Medical Center NRG Park

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Houston Medical Center NRG Park
1715 Old Spanish Trl, Houston, TX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 487 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 323 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Monica

Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cynthia del Carmen Sauza

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El aseo de la habitación puede mejorar
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No servía el teléfono de la habitación. Ni las llaves que me dieron. En el checkin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfacción del viaje
Buena experiencia. Cerca del nrg
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Paulina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Pablo Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los cuartos buenos y también el desayuno. Lo que no me gustó es que me cobraron el estacionamiento aparte cuando al reservar desia que estacionamiento gratis. Le enseñe a la recepcionista y muy majadera me dijo que no le importaba lo que ahí decía que eran 8 dólares por día de estacionamiento y me los cobró
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager, el 20 sept. 2022
We are sorry if you missed the information about parking on the 3rd party site. It is also mentioned on our website.

10/10 Excelente

Thalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager, el 14 sept. 2022
Thank you for your stay!

4/10 Malo

Aureliano

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada sucio y guele mal
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Luis Aguilar, el 21 jul. 2022
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience encountered during your stay.

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estacionamiento con reja.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 17 ago. 2021
Thank you for your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion
Bien. Cerca de facilidades
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Staff, el 30 abr. 2021
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien el hotel. Muy comoda su cama
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Staff, el 30 abr. 2021
Thank you for the kind words! We are happy to hear your stay was a success with us!

6/10 Aceptable

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Khalid Daifallah, el 10 nov. 2020
Thank you for staying with us! Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service and great location!!!! Really good all
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bastante bueno Rápido y eficaz amable y excelente habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ubicado
Bien cómodo el hotel
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Quentin B., el 9 mar. 2019
Gracias amigo!

10/10 Excelente

marcelino, Monterrey, N.L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable porque estaba cerca del estadio
Lo único malo que los dos únicos canales en español no funcionaban.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy agradable
confortable y buen servicio, muy cerca al estadio puedes llegar caminando o en metro. cafe permanentemente!!! el personal nos auxilio en todo momento y el desayuno sabroso

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almohadas / Ubicación / Desayuno
Me gustan las almohadas, es mi parte favorita del Hotel además de la ubicación pues queda accesible a las necesidades por las cuales viajo. No me gusta el desayuno, le falta variedad, todos los días es lo mismo... deberían de mejorar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Natalia, Delaware

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Hotel perfecto
Thank you so much for taking time out of your schedule to fill out this survey. We use these surveys as measures of how to better our customer service and keep updated with the latest ideas and trends for our guests. We strive to exceed the expectations of every guest who walks through our doors. We are glad to see you enjoyed yourself. Thank you so much for your kind words! We look forward to your return. Have a great rest of your day!

8/10 Bueno

Jaime, A

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel muy bueno para estadía corta
Placentera, personal atento y amable, instalaciones limpias, aseado y Confortable
Respuesta de Cody Rentschler- General Manager, el 20 may. 2016
Gracias por tomarse el tiempo de su horario para llenar esta encuesta. Utilizamos estas encuestas como medidas de cómo mejorar nuestro servicio al cliente y mantener actualizado con las últimas ideas y tendencias para nuestros huéspedes. Nos esforzamos por superar las expectativas de cada huésped que entra por nuestras puertas. Estamos encantados de ver que haya disfrutado de ti mismo. ¿Hay algo que podría haber hecho que su estancia sea aún mejor? Esperamos su regreso. Tienen un gran resto de su día!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sra lopez
fue grata experiencia todo limpio y servicio cordial me encanto la seguridad del parking privado
Thank you so much for taking time out of your schedule to fill out this survey. We use these surveys as measures of how to better our customer service and keep updated with the latest ideas and trends for our guests. We strive to exceed the expectations of every guest who walks through our doors. We are glad to see you enjoyed yourself. Is there anything that could have made your stay even better? We look forward to your return. Have a great rest of your day!

6/10 Aceptable

Clem, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno y funcional EXCESIVAMENTE CARO
El hotel todo muy bien. Pero tiene lo básico de un hotel ejevutivo sólo que sus precios son de un hotel de lujo en Hawai o Cancún. No entiendo porqué es tan caro. Sinceramente. No lo entiendo.
Respuesta de Cody R, el 23 nov. 2015
I am sorry you feel that way about the rates as we stay in-line with the other comparable hotels in the area. We will continue to strive for improvement with making our guests feel the value for the price paid. Thank you for taking time to fill out this survey as it helps our hotel become better.

10/10 Excelente

Safia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved my stay here. Wish I knew ahead of time they charged for the back parking, but it was still very convenient.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Kevin

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Stayed at many Hampton Inns, worst service of anny and bed was not up to Hampton Inn quality. Bed felt like a $50 bed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kurt, Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good lodging option for Houston
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Yuliya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was okay, standard, property well maintained, free breakfast was good. Biggest issue was the hotel shuttle being parked on the side of the hotel directly underneath our 2nd story window, for some reason the shuttle would be on idling in the parking lot in the middle of the night for a couple hours (3-5 am our 2nd night), loud enough to wake us from sleep and keep us up given how loud it was with intermittent break sounds? The shuttle would just idle for a few hours and then stop without going anywhere so no clue why it would even idle. I called down to the desk the 2nd night and was first told "that's not our shuttle", yes it is, and then told they couldn't do anything about it because it is contracted and not directly owned by the hotel. Super annoying esp since the shuttle didn't leave the parking lot the entire night including after it was on during the night.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Greg M., visalia

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
More of apartment than a room which made it nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

john, key west

Le gustó: Limpieza y servicios
Most of the staff were outstanding. I had an early flight out and the night audit person was no where to be found when I went to check out. When she finally did appear she just took my key cards and went back to wherever she had previously been. Did not ask about my stay, or if I wanted a copy of my folio ( which I did) but didn't have the time to call her back to the desk as my Lyft was approaching. All other staff, front desk, housekeeping and the wonderful woman that worked the breakfast buffet were stellar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was recently renovated and in an excellent condition.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, room was clean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ure

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quick stay. Met my needs
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Lacey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and safe.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Laurel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The property was convenient for the area we needed to stay in. It was a mix of nicer accommodations with the good gym equipment to older hotel problems. Missing remote in gym, lobby area bathrooms a mess but staff was very friendly and great breakfast options.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Melanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convent for Houston Rodeo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joy

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Check in staff were very helpful and friendly. The facility was clean and taken care of. the room was also very quiet, which was a plus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

June

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing staff, so friendly and helpful! This is the perfect location to stay while attending the Houston Livestock Show and Rodeo! 5-Star experience!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Trinchua

Clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Trinchua

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lobby area and hallways seemed outdated.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Literally across the street from the hospital. Comfortable bed Luby's next door for dining. Secured, gated parking Friendly, helpful staff Easy, swift check-in and out Hot breakfast
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed 2 nights. Only enough towels for one night.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024