Servicio de la propiedad
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Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Woodlands Area, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Woodlands Area, an IHG Hotel
21606 Spring Plaza Dr, Spring, TX

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 410 de 527 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 527 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 527 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 527 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 527 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ILIANA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Mi única molestia en realidad es que las sábanas olían a perro. Tengo entendido que aceptan mascotas en el hotel y tendrían que tener más higiene
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

ada nely, San Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sonya D., el 7 sept. 2023
Hello Laura,We appreciate you taking a moment to rate your stay here at Holiday Inn Express & Suites! We hope to host you again soon.Best regards,

10/10 Excelente

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una excelente opción en esta zona, destacó su limpieza, instalaciones nuevas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sonya D., el 16 may. 2023
Dear Ruben,Thanks for the 5 out of 5! We hope to host you again if you are in the area.Best regards,

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien !!
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Sonya D., el 27 abr. 2023
Hi Rodrigo,We love to see a 5 out of 5! We hope to host you again soon.Best regards,Sonya D.

10/10 Excelente

Jazmin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La estancia y la l desalluno
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Sonya D., el 14 abr. 2023
Dear Jazmin,We are glad to hear that you enjoyed your stay and the breakfast! We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sonya D., el 3 oct. 2022
Dear Alejandro,Thanks for the 10 out of 10! Hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de M. Sutton, el 18 jul. 2022
Thanks for staying with us!

4/10 Malo

Jennifer

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de M. Sutton, el 29 abr. 2022
We are sorry to learn of your dissatisfactory stay, we hope you give us another chance.

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Menos de 5 noches no hacen aseo en la habitación
El hotel es nuevo, las habitaciones y baño son cómodas, pero nos quedamos 3 noches y sorprendentemente NO hacen limpieza de ningún tipo en la habitación, no hay cambio de toallas, y ni siquiera había jabon de baño, lo peor es que no te avisan y te das cuenta hasta que llegas al cuarto en la noche. El café o té de la recepción no siempre estaba disponible, se acaba y no rellenan enseguida. Hay hoteles con mejor nivel y amenidades en la zona y en un precio cercano al que pagas por este.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de A.Allen, el 29 oct. 2021
Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia en el Holiday Inn Express HOUSTON NORTH - WOODLANDS AREA. Me gustaría comenzar pidiendo disculpas por no cumplir con sus expectativas. En el check-in, notificamos a todos los huéspedes verbalmente e imprimimos en su chaqueta de llaves dado que solo damos servicio a las habitaciones cada 5 noches debido a COVID-19.

10/10 Excelente

Sofia Guadalupe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de A.Allen, el 3 sept. 2021
Thank You Sofia for the feedback! Have a great day, A.Allen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de A.Allen, el 9 ago. 2021
Thank you for the review. Have a great day! A.Allen General Manager

10/10 Excelente

Ines Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Muy buena opción
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 30 may. 2021
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 26 may. 2021
Thank you for staying!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar el desayuno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 24 may. 2021
Gracias por tus comentarios. Esperamos poder ofrecer más opciones para un desayuno autoservicio seguro. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 16 may. 2021
Thank you for staying!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y los restaurantes de fast food muy cercanos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 14 abr. 2021
Nos alegra que haya encontrado convenientes los restaurantes del área local, ¡gracias por sus comentarios!

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpieza habitación
No me pareció válida la explicación de que por el Covid, no hacen la limpieza de la habitación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 6 abr. 2021
Thank you for your feedback, we do clean occupied rooms for guests upon request or if you have stayed with us for five days. Please don't hesitate to always inquire about hotel policies while you stay with us, we never want you to be unhappy but we are trying to limit the amount we enter occupied guest rooms for your health and safety as well as our team. Thank you again for your feedback and we will ensure that our team is communicating our cleaning policies so that there is not a misunderstanding for future guests.

2/10 Terrible

Nagib

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
esafurtunada recepción
La recepcionista prepotente y grosera con faltas de respeto hacia mi Persona y sin cubre bocas el cual es obligatorio y se lo dije y no le importo y aparte se burlo de mi por reclamarle y su nombre es Breanna, creo que han tenido problema con ella anteriormente y seguro seguirán con problemas si no le ponen un alto sus superiores, le tube que mostrar tres identificaciones y ninguna le parecía, ni siquiera el pasaporte, lamentable que el hotel sea nuevo y cómodo pero yo no regresaría solo pensando que me tendré que topar de nuevo con ella.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 16 may. 2021
Thank you for letting us know what occurred, steps have been taken to investigate what transpired. Respectfully,

10/10 Excelente

Nikauly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de M. Sutton, el 8 feb. 2021
thank you for the 10/10 review, we hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Timo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Angenehmer Aufenthalt. Freundlicher Empfang. Warme Speisen beim Frühstück könnten besser sein.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lesly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i loved everything. def will be staying here again
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, clean property.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ryan, Fort Worth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Traveled here for work and it was in close proximity to everything I needed. The property & facilities are clean and well taken care of. Staff was super helpful and friendly. I'm a huge fitness guy and they have a great fitness center with good equipment & weights. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de M. Sutton, el 9 may. 2024
Hi Ryan,Thank you for the great review, we are happy to hear that we had the amenities you needed while away from home. We hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Janet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spacious room and clean
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good experience during my stay due to cleanliness and smooth process.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Allie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk was super helpful amazing staff clean hotel can’t say enough great things overall about this hotel Charles and Shon were super helpful and amazing people overall would absolutely recommend this hotel and stay here everytime I come to Texas! Thank you to both Charles and Shon!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gloria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jere, Danbury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Jonathan

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mayra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a wonderful experience all the way around. I highly recommend this place.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paul Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Armando, Houston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good service, good conditions of everything
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Zhixian, Baldwin Park

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice staff and cleanliness hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Allie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My only concern is parking I think they need to expand their parking lot a little more
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Clay

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Shampoo, conditioner and body wash were all filled in correctly. Shampoo bottle was filled with body lotion. This location was far from being brilliant at the basics.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mathiana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property! It was clean, spacious, and the staff were more than amazing!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Angela Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind lady at the front desk. So welcoming and very wonderful to talk to. She was a wonderful representative of Houston!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gertjan, Loenen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and spacious with modern facilities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dinah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
All staff is beyond friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel. Very clean!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024