Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
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Opiniones de Hotel Granduca Houston

5 out of 5
Hotel Granduca Houston
1080 Uptown Park Blvd, Houston, TX

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 773 de 972 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 97 de 972 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 972 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 972 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 972 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GUSTAVO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Team, el 8 mar. 2024
Thank you for staying with us. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Bueno

ANDRES

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ne encanta el tamaño de la propiedad y me siento muy bien al quedarme en este hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

lorenzo, houston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bonito pero el precio ya es un poco alto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

BERNARDO Y ANA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best restaurants in Houston.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, habitaciones muy amplias y limpias. El estado de conservación del hotel es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio y la calidad del personal en general, ademass
Se hospedó 11 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Davidisac

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy amplia, cómoda Y con todos los servicios
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Monica, el 6 ene. 2020
Muchas gracias for su comentario. Nos alegra ver que disfurto de su entancia con nosotros en Hotel Granduca. Esperamos poder verle de nuevo.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Por su excelente servicio y ubicacion, siempre que vamos a Houston nos hospedamos en el Granduca!! El personal del front desk, en especial David, es una persona muy atenta.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Monica, el 28 oct. 2019
Thank you for your review. We are glad to see that you enjoy your stay with us every time you come to Houston. We are happy to see that David is always at your service. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Monica, el 28 sept. 2019
Thank you so much for taking the time to rate your experience with us, we are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!! Sobre todo el bar!!
Todo estuvo espectacular!!! El servico, la limpieza, la ubicación, la calidad de los alimentos!! Pero sobre todo algo que quiero destacar mucho es al BARMAN de nombre Martin! Muy amable, muy buena persona y prepara unos cocktails increíbles!!! Es un must de ese hotel!?
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de SA, el 28 ene. 2019
Thank you so much for your review and we are very happy that you enjoyed your stay. We look forward to welcome you back on your next visit!

6/10 Aceptable

Amparo, Mission TX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy bonito y cómodo pero el aire no servia bien. Mis noches fueron incómodas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de SA, el 24 dic. 2018
Thank you

8/10 Bueno

Sara, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel
Los cuartos son cómodos y amplios pero la falta de luz me incomodó mucho; creo que debería de tener más opciones de iluminación. Además, el aire acondicionado me pareció difícil de regular y cae muy fuerte encima de la cama. El restaurante es muy bueno y el servicio excelente. El aire acondicionado es demasiado frío en el lobby
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Georg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y ubicación
Un hotel diferente, lleno de detalles, El personal muy amable y las instalaciones en perfectas condiciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable con buen servicio
El hotel está en general muy bien y el servicio es excelente; todos muy amables. Las únicas quejas que tendría serían el aire acondicionado del lobby, que estaba exageradamente frío, y el desayuno, que tardó demasiado en llegar a la mesa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ana, Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tha best
la mejor noche con mi esposo

8/10 Bueno

Mariela, San antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Me encanto la estancia en este hotel, Es comodo,sin ruidos y la Limpio.

10/10 Excelente

Veronica, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable. El hotel tiene un tamano ideal, el ambiente que da la decoracion es muy elegante y el personal es de lo mas agradable!!!MUY RECOMENDABLE

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Wonderfully time! I’ll be back
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 29 abr. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My wife and i love this hotel. The staff is Amazing
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 18 abr. 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very nice service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 1 abr. 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful clean hotel. Lovely staff. Always a pleasure to stay there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 26 mar. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Roger

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is gorgeous. You don’t know that you’re in Houston at this hotel. The staff go above and beyond to make your stay special. Our room was really nice with lots of room and comfort.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 25 mar. 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Heather

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location, beautiful grounds, lovely staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Granduca Team, el 20 mar. 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. Our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Team, el 18 mar. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 Aceptable

Deborah

Le gustó: Limpieza
No self parking for free. Valet attendants very nice and helpful. Front desk attendant hard to understand her accent and was not very friendly. Very nice room. Only one bar of soap for bathroom (need one each for shower and sink). Nice bathrobes. Lamp next to bed would not turn off unless you use the light switch by the door. Then have to find bed in the dark. Did not like that.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Front Desk Team, el 18 mar. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrific service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Marlo Navarro, el 9 mar. 2024
I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most. Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

4/10 Malo

David

Viaje en pareja
Furniture in rooms worn, over used scuffed and scraped, front desk personnel at night were sorry and unhelpful, front desk personnel unaware of detail and extent of service offered by restaurant
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Marlo Navarro, el 20 feb. 2024
We appreciate you taking the time to provide us with your valued feedback. It is very disappointing to hear of the missed opportunities that you experienced throughout your stay. I assure you that they are being thoroughly investigated with our team and that it has been brought to the attention of our management to ensure your concerns are properly addressed. We sincerely apologize that the level of service experienced is not the level that we pride ourselves on. If there is anything that we may further assist with, please don't hesitate to reach out to the property directly.Sincerely,

10/10 Excelente

Iliana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Super best staycation place!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marlo Navarro, el 18 feb. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Excelente

MAURICIO

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
FRIENDLY PLACE, YOU FEEL AT HOME. SUPER COMFORTABLE ROOMS. GREAT BED & SHOWER!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Team, el 8 mar. 2024
Thank you for sharing your review. We are more than happy to have you stay with us.

10/10 Excelente

Kimberlynn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wyatt was great and very professional. This is the first hotel I've ever been to that actually looks like the pictures. The traditional suite was nice and roomy. Me and my husband will definitely be back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Team, el 8 mar. 2024
Thank you for sharing your review. We are looking forward to seeing you again.

4/10 Malo

Jahn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Great location, outdated amenities, Old smell in the hallways room are accessible, yet Sheets are rough towels are extremely dry and scratchy. Perhaps they could use some softener in the water in order to create a comfort. I will not recommend the price I payed.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 8 mar. 2024
Thank you for sharing your feedback from your stay that give us opportunities for improvement. Rest assured that we have shared this with each department involved. There were shortcomings during your stay, for which we apologize, and which we can guarantee would not be present on a return visit. We do hope you will return to experience our usual high level of luxury service and create far more pleasant memories.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marlo Navarro, el 18 feb. 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Nery

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

chinyup

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Checkin was messed up. Paid extra for room with balcony, but was sent to two different rooms without balcony. They tried to charge me for upgrade to balcony even though I already paid that. Finally a manager stepped in and fixed everything on third try. What a hassle though.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel Granduca is grand!
We were very pleased with our stay. The jr. suite was spacious and the bed was very comfortable. It was very quiet and the location was perfect with easy access to everything we had planned. The staff were all very friendly, warm and helpful. This is definitely a wonderful place to stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sergey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mathieu

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very quiet and clean for peace of mind. Very comfortable bed and bedding
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bradley B

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023