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Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Southwest

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Southwest
6790 Southwest Fwy, (721), Houston, TX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 240 de 690 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 690 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 690 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 690 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 128 de 690 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

miguel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Manager , el 22 abr. 2024
Dear Miguel,Thank you for the perfect rating! We're thrilled to know that you had a great experience during your stay. We look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future!Sincerely, Hotel Manager

6/10 Aceptable

Salvador

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 8 dic. 2023
Dear Salvador,Thank you for taking the time to leave a rating on your stay at our hotel. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 3 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business.Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

maydalis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 7 dic. 2023
Dear Maydalis,Thank you for the 5-star rating. We strive for 100% guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe we should provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests, and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again, you will stay with us. Serving guests like you makes being in this business a true pleasure.Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel manager , el 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

RUBÉN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
aseo y servicio profesional de todos los trabajadores del hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 2 nov. 2023
Dear RUBÉN,We appreciate your positive feedback regarding the professionalism of our staff and the cleanliness of our hotel. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Por el precio esta bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 2 nov. 2023
Dear Francisco,Thank you for your 5-star rating and for recognizing the value we offer for the price. We're delighted to hear that you had a great experience with us!Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Monserrat

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager , el 10 nov. 2023
Dear Monserrat,I want to thank you for sharing such encouraging feedback by giving it a 5-star rating. Your appreciation motivates us to strive harder to provide the best services and excel in what we do. Providing great hospitality is our goal and something we take great pride in. We look forward to serving you again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

RUBÉN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente servicio front desk,aseo,muy profesionales
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 nov. 2023
Dear RUBÉN,Thank you for your excellent rating and positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our front desk service, cleanliness, and professionalism. We look forward to hosting you again in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nunca funcionó el elevador y es un problema cuando te dan el último piso
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jonatan

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Vladimir

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
rompen los crsitales del los carros para robarte lo que tengas adentro.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Harry, el 29 jul. 2023
Thank you for your feedback and we’re sorry for the inconvenience

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Harry , el 24 jun. 2023
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

4/10 Malo

Luis Enrique

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Harry, el 26 abr. 2023
Thank you for your feedback and we’re sorry your stay wasn’t successful. We’ll work hard too improve ourselves.

8/10 Bueno

eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien excepto no servia el elevador pero sin cosas mecánicas que a veces fallan y uno comprende
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Harry, el 26 abr. 2023
Thank you for your feedback and we’re sorry for the inconvenience.

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos gustó pero no servía el elevador y la puerta del baño no Servía olía mucho a cigarro o humedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Harry , el 26 abr. 2023
Thank you for your feedback and we’re sorry for the inconvenience. We’ll work hard to improve on the issues you mentioned.

2/10 Terrible

Rene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hace 1 mes me quede y el elvador no funcionaba y me dieron habitacion en el 4to piso me quede ayer otravez u el elevador sigue sin funcionar, el aroma a marigu@n@ es demaciado, las habitaciones son de no fumar y todo huele a humo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Harry, el 17 abr. 2023
Thank you for your feedback and we’re sorry your stay was not as expected. We’re working on fixing the issues you mentioned.

10/10 Excelente

Maira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Harry, el 17 abr. 2023
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Rene

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, el desayuno sencillo pero competo, la habitación comoda y limpia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Harry, el 4 mar. 2023
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y muchos parking
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Harry, el 20 feb. 2023
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio, amable atención, buena ubicación
Respuesta de Harry, el 16 nov. 2022
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Harry, el 31 oct. 2022
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Harry, el 24 oct. 2022
Thank you for the feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

RUBÉN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y muy profecionales
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Harry, el 21 oct. 2022
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Erwin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Harry , el 23 sept. 2022
Thank You for your feedback and we’re happy your stay was great.

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio y la limpieza estuvieron muy buenos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Harry, el 13 sept. 2022
Thank You for your feedback and we’re happy your stay was great.

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Harry, el 9 sept. 2022
Thank You for your feedback and we’re happy your stay was pleasant.

8/10 Bueno

ANA

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gusto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Harry , el 29 ago. 2022
Thank you for your feedback and we’re happy your stay was pleasant.

8/10 Bueno

JESUS DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la persona de recepcion nada empatico por no hablar el ingles.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Disleyda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Harry , el 8 ago. 2022
Thank You for your feedback and we’re happy your stay was great.

4/10 Malo

Rodolfo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar lo intentaron remodelar pero aún así no se le quita ese olor a hierba rara ahí y los que atienden en el frontes no son nada amigables ni flexibles con tus peticiones llámese cambiarte de cuarto el servicio de limpieza muy bien las que trabajan ahí hacen lo que pueden con lo que les dan y hace mucho ruido está al lado del Freeway
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Harry , el 7 ago. 2022
Thank You for your feedback and we are extremely sorry for the inconvenience. We’ll work hard to improve on the issues you mentioned.

8/10 Bueno

Noe

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Harry, el 27 jun. 2022
Thank You for your feedback.

4/10 Malo

Rodolfo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Solo q si reservas por expedía.. te tratan mal no te dan opciones de ubicación del cuarto .. este hotel dice no fumadores y huele mucho a hierba!!! La ubicación no es silenciosa muy transitada frente fwy .. el personal muy profesional .. pero pueden aser poco por q los limita la gerencia en recursos..
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Harry, el 21 jun. 2022
Thank You for your feedback and we are sorry for the inconvenience and we will work hard to improve on the issues you mentioned.

10/10 Excelente

alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y el personal q me recibio a mi llegada fue excelentemente profesional
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Harry, el 24 may. 2022
Thank You for your feedback and we are happy your stay was great.

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general estaba limpio el hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Harry, el 18 abr. 2022
Thank You for your feedback and we are happy your stay was great.

10/10 Excelente

Benjamin, ZACATECOLUCA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like this hotel good deal very clean
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
We are glad you enjoyed your stay. Thank You

8/10 Bueno

MERCEDES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien pero se ve mejor por fuera que por dentro. Aún así cumple con la relación precio-calidad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
Glad your stay was great. Thank You

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
Thank You for your feedback and we are happy you stay was great.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio por parte del personal del hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
Glad your stay was great. Thank You

6/10 Aceptable

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Harry, el 30 mar. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien solo mi depósito no ah sido reembolsado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Harry , el 9 feb. 2022
Thank You for your feedback and we are happy your stay was great. We will continue to work hard.

10/10 Excelente

MOISES, El Paso

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen area
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Harry , el 9 feb. 2022
Thank You for your feedback and we are happy your stay was great. We will continue to work hard.

2/10 Terrible

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me han regresado el depósito a mi Targeta
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Harry , el 9 feb. 2022
We are extremely sorry for the inconvenience.

10/10 Excelente

Milton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
Thank You for your feedback and we are happy your stay was great. We will continue to work hard too make it better.

6/10 Aceptable

Fernando Rincon

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Las instalaciones estaban descuidadas y viejas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Harr, el 9 feb. 2022
Thank You for your feedback. We will work hard to improve on issue.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel estaba sucio, deben cambiar las alfombras. Yo me había hospedado en LaQuinta de la calle Shadow en Houston y pensé que este iba ser igual que el otro pero a pesar de ser de la misma cadena, el servicio es muy diferente. No hubo desayuno en comedor, nos dieron muffins de huevo congelados para que los calentáramos en el horno de microondas y un cupcake y el último día de mi estancia me encontré una cucaracha pequeña por el refrigerador,?la limpieza debe mejorar y deben de fumigar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Harry, el 9 feb. 2022
We are sorry for the inconvenience and we will work on improving the service. Thank You for your feedback.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno en general
El hotel está bien en general, el desayuno no lo probamos por lo que no podemos opinar, el hotel está e e modelado y es cómodo, agradable a la vista y la ubicación es buena para muchas rutas, no le pongo excelente por qué la habitación olía a cigarro, la puerta del baño estaba colgada y el elevador descuidado, fuera de eso la estancia fue buena.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Harry, el 1 mar. 2022
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está chueco literal, las puertas se traban y el agua
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Harry, el 1 mar. 2022
We are sorry for the inconvenience and Thank You for your feedback.

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Harry, el 1 mar. 2022
Thank You for your feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El hotel está bien, no es muy nuevo y podrían mejorar en cambiar alfombra por piso. La atención no fue espectacular, la persona del front desk no tenía cubrebocas. Podrían mejorar la limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Harry, el 1 mar. 2022
Thank You for your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo estan remodelando, ya le hacia falta. Muy bien. Por lo mismo, aun no se habilita el comedor para los desayunos. En mitad de la pandemia deberian de sanitizar los cuartos,para sentir mas confianza y hacerlo saber a los huespedes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Harry, el 1 mar. 2022
Thank You for your feedback.