Desayuno buffet incluido todos los días

Opiniones de Holiday Inn Express Inverness, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Inverness, an IHG Hotel
Stoneyfield, Inverness, Scotland

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 425 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 396 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1002 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está cerca de una zona con varios restaurantes y locales. Además tienen máquina de café gratis las 24 hs.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Directora de Operaciones Hoteleras , el 15 abr. 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Frances

2/10 Terrible

Luz

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó el servicio. Ni las instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de HOM, el 5 may. 2023
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.Atentamente,Frances - Hotel Operations Manager.

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Amber , el 21 sept. 2019
Thank you for taking the time to review of your stay. We hope to welcome you back soon. Kind Regards

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación pequeña para cuatro personas
Éramos cuatro personas y la habitación se quedaba un poco pequeña al abrir el sofa cama
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Amber J, el 11 ago. 2019
Dear Fransisco, thank you for taking the time to review your recent stay at the holiday Inn express Inverness, I am glad that you enjoyed your overall stay. We value all feedback and use this to improve the overall guest experience. Kind Regards Amber J

10/10 Excelente

SILVIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Buen hotel, moderno y cómodo. Gran aparcamiento con espacio para muchos coches.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Scott, el 21 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for giving us full marks for your recent stay. We hope we can welcome you back soon. Kind regards, Scott.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy conveniente para estar en tránsito
Muy cómodo y conveniente si no se quiere permanecer en la ciudad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Scott, el 15 ago. 2018
Dear Liliano, Thank you for your 5/5 review. We hope you'll visit Inverness again and stay with us. Kind regard, Scott.

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es muy cómodo y el desayuno está muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Scott, el 5 ago. 2018
Dear Andrea, Thank you for your review of our hotel. We are glad you particularly enjoyed the included cooked breakfast. We always look to achieve top marks, and hopefully we will do on your next visit. Kind regards, Scott.

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel de paso. Queda alejado del centro, tienes que coger taxi, bus o moverte en coche. Nosotros estuvimos solo una noche. En general bien, sin nada que destacar en lo negativo ni positivo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Scott., el 28 ene. 2018
Dear Javier, Thank you for your review. We are well connected the city centre and all local amenities, as well as being at the junction of the A9 and A96 main roads. We hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Scott.

10/10 Excelente

JESUS, SPAIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
HOTEL BONITO
HOTEL MUY AGRADABLE, MUY PRACTICO, Y BIEN COMUNICADO CON INVERNESS.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Scott, el 11 sept. 2017
Dear Jesus, Thank you for your comments. We hope you will return soon. Kind regards, Scott.

8/10 Bueno

Charlie, Ellensburg, WA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exactly what you are expecting
This place was perfect for what we needed. Quick to access after a late arrival, easy to access without having to drive into the city proper. Great full hot breakfast in the morning. Quick and easy check in and check out.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de Scott., el 11 sept. 2017
Dear Charlie, Thank you for taking time to review our hotel. We are delighted you had a pleasant stay, and hope you will choose us again next time you are in the area. Kind regards, Scott.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

En las afueras y no me gusta que en recepción nadie hable español con la cantare españoles que vamos a Escocia.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Iain Morrison, el 19 ago. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our property. As you say we are located just two miles out of the city centre, there are always buses available during the day to take you to the city centre or the staff will always be able to book a taxi for you. I do apologise that we do not currently have any Spanish speakers currently employed at the desk. I hope you enjoyed the rest of your time in Scotland and that you will visit again soon. Kind regards, Iain Morrison.

6/10 Aceptable

JAIME

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Decepcionante muy caro para la calidad pesima
Habitación agobiante muy estrecha Muy lejos del centro Desayuno de muy poca calidad Muy caro para los pésimos servicios que dan Fuimos en familia y fue una decepción
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Cathy, el 11 sept. 2017
Dear Jaime, Thank you for your review. I am disappointed that your stay did not meet your expectations. Our Express Start breakfast is always included in the price but your feedback on this will be shared with kitchen staff. For maximum comfort we recommend booking interconnecting two rooms when you have a family, and this is something that may be worth considering. Prices can be very high in Inverness during summer, and we remain competitive with similar hotels n the area. We hope you will consider a return to our hotel next time you are in the area. Kind regards, Scott.

8/10 Bueno

RODOLFO

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las habitaciones eran muy pequeñas para cuatro personas
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Cathy, el 11 sept. 2017
Dear Rodolfo, Thank you for your review. Your feedback helps us to improve and please know this will be shared with all relevant staff. Kind regards, Scott.

8/10 Bueno

Rodrigo, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A good experience. The hotel was in agreement with our expectations. The staff was very friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Iain Morrison , el 19 ago. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. I am delighted to read that the staff were nice and helpful, I will pass on your kind words. As you say we are located just two miles out of the city centre. The staff are always available to book you a taxi or there is always a bus service which runs throughout the day. Thank you again for the feedback we hope to see you back soon. Kind regards, Iain Morrison

6/10 Aceptable

Cliente verificado

DESAYUNO POBRE , EL CAFÉ Y ZUMOS HORRIBLES. SOLO HABLAN SU IDIOMA Y DEL INGLES NANAI... LOS LOS ENTIENDO.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Respuesta de a c h , el 17 jul. 2017
Dear Guest We are disappointed to learn that your stay was not to your satisfaction. Please feel free to ask a member of staff at any point during your stay for any help you may need Hoping you continue to use the hotels and hope also you will be able to return to Inverness Kind regards anne c Houston

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buen desayuno
Habitación demasiado pequeña para una familia de 4

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Maximo, Valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, digno de 4 o 5 estrellas
La estancia fue de una semana y la experiencia ha sido magnífica, hotel de gran calidad con habitaciones limpias, enmoquetadas y camas cómodas, TV grande de plasma. Desayuno exquisito, buffet libre y comida caliente.
Hall
Pasillos impecables
Habitación
Vistas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta en las afueras pero esta muy bien .
habitacion quadruple, una vez abierto el sofa un poco estrecho pero te lo avisan y piden disculpas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
bien ubicado
lo unico malo fue la habitacion ya que pedimos cama doble y nos dieron dos individuales con la excusa de que no habian de disponibles aun y haver pedido expresamente ese requisito en la web. el resto bien

8/10 Bueno

NATALIA, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, comodo, buena localizacion,

10/10 Excelente

Christian Axiel, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Increíble! Muy recomendable...

10/10 Excelente

Juan Carlos, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cool
Very well

10/10 Excelente

JOSE FRANCISCO, MURCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
noche en inverness
Todo perfecto

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Came up for Etape Loch Ness, staff were friendly and helpful, even allowed me to store bike in room which was very convenient. Will definitely return.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de HOM, el 29 abr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andrew. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Alena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HOM, el 24 abr. 2024
Hi Alena, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Frederick, Hasbrouck Heights

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HOM, el 29 abr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Frederick. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the fan! Helped us sleep!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HOM, el 8 abr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, John. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HOM, el 8 abr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Frank. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Vijay Anand

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the room and facilities
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HOM, el 26 mar. 2024
Vijay Anand, thanks for the amazing rating. We're glad to hear you were impressed with the facilities and room. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
All round good value. Excellent breakfast
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 22 mar. 2024
Wow, 10/10! Thanks so much, John.Best wishes, Frances

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice hotel,great central location and really friendly and helpful staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HOM, el 21 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Marc. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Kelly Humberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 23 ene. 2024
Thanks for the perfect rating, Kelly Humberto. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Annie

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 22 ene. 2024
Thanks for the reviewAll the bestFrances

6/10 Aceptable

Joanne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Only ever having stayed in a double room in white ch double/king beds were very comfortable, this time I stayed in a twin. Bed was extremely uncomfortable as we're the pillows, resulting in virtually no sleep. Scrambled eggs at breakfast were tough and dry both times I stayed recently.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 15 ene. 2024
Joanne, thanks for your feedback. Please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

2/10 Terrible

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 15 ene. 2024
Hi George, please feel free to drop us a message so we can know what went wrong. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good budget stay, beds and pillows v comfortable
Staff friendly, room clean, beds & pillows extremely comfortable, got brilliant night's sleep! Room cleaned infrequently over 4 days, bins changed just once, staff took room card following their visit. Reception staff friendly and helpful. Convenient check in and out times, thermostat in room worked fine
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 8 ene. 2024
Julie, thanks for taking the time to review our hotel! We're glad to see you had an enjoyable stay. Thanks for the positive feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Alexander

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 8 ene. 2024
Alexander, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Rohit

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 5 ene. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rohit. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

lord michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospital break.
The stay was very nice. The staff were brilliant and they looked after us. Made sure that our stay was pleasant and comfortable. Lord Mike yarwood
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 4 ene. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Lord Michael.It fills us with pride to know that our service is valued by our guests. We can't wait for you to visit us again.All the best, Frances -

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Short break
Enjoyed our short break perfect for us and great that they take dogs room was clean warm and plenty hot water breakfast was perfect for us Staff very friendly and helpful
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 20 dic. 2023
Thanks for the 10/10 rating, Sandra. We're glad you and your furry friend had a lovely stay. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 19 dic. 2023
Thanks for the 10/10 rating, Margaret. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

4/10 Malo

Raymond

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 19 dic. 2023
Raymond, thanks for taking the time to leave a review. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 8 dic. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, John. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff. Very clean and comfortable room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 5 dic. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, David. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. We hope to welcome you back and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

J

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 5 dic. 2023
Thanks for the 10/10 rating, J. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

EMcDougall

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 20 dic. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, EmcDougall. We hope to see you again and All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

steven

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 19 dic. 2023
steven, thanks for the amazing rating. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.

6/10 Aceptable

Amelia

Clean a great staff . Bed too soft fir me
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 24 nov. 2023
Amelia, thanks for your feedback. We're glad you enjoyed our cleanliness and staff. Thank you for letting us know about the bed. Your feedback helps us do better. All the best, Frances - Hotel Operations Manager.