Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
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Opiniones de The Haven All Suite Resort, Ipoh

5 out of 5
The Haven All Suite Resort, Ipoh
Jl. Haven (Persiaran Lembah Perpaduan), The Haven Lakeside Residence, Ipoh, Perak

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 237 de 500 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 500 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 500 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 500 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 500 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Khoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Indeed a haven to rest, relax, connect with family and friends. Morning walks around the lakes, swimming in the luxurious infinity pool and the warm jacuzzi to relax .. a great way to chill ! The hotel apartment we stayed in gave us opportunity to connect with family. Will be a great place for company, church or religious retreats.. in a restful and clean environment
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Lutz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Die Lage der Unterkunft an einem kleinen See mit Felsformationen im Hintergrund ist einmalig. Die Mehrzahl der Angestellten ist freundlich und zuvorkommend, besonders möchten wir uns beim Frühstückspersonal und bei Michael für die stets nette Umsorgung bedanken. Das war es aber dann auch schon ! Sofort nach der Buchung erhielten wir eine Nachricht das die im Apartment enthaltene Küche erst ab Buchungen > 7 Tage verwendet werden darf. Die Klimaanlagen im Zimmer mussten erst repariert werden. Und das Beste kommt wie immer zum Schluss, wir mußten zwei Rechnungen bezahlen (mit Tax ca. 40 € bzw. 200 RM) für die es keine Quittungen gab und wir auch noch in diese Zeit unterwegs waren. Es ist beim Geld also Vorsicht geboten !
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Gunalan, Ann Arbor

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alison

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet location, excellent place for a retreat to rest and relax from the hustle and bustle of the city. Transport is a little difficult Grabbing around everywhere solves the issue. Perfect if you're looking to just relax and recharge for a few days.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MARILENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kyanta

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very good tranquil retreat from busy town and lovely view of lake.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

paulie

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is not a 4 or 5 star hotel . It is over rated. I give 3 star only . I booked a 3 bedroom, 3 bathrooms suite with the kitchen for 5 persons . It has only 4 plates & 4 cups provided . No utensils, no pot , no pan. Overall I won’t say the unit is cleaned . The quality of the care products do not meet the 4 star hotel standard. The water not hot enough and we cannot adjust it. Very disappointed
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de yant, el 29 nov. 2023
Thank you for writing the review. We are sorry that your recent staying experience has been less than most pleasant. Our top priority has always been the comfort and enjoyment of our guests. Please write to us at amm@thehavenipoh.com so that we can create an opportunity to give you a pleasant experience.

6/10 Aceptable

Sook Cheng

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is overall ok .. I expected the bedrooms to be bigger and the second bathroom is very small with no hair dryer .. there is no plates to be found.. there is a stove but no pots and pans , so not sure what it is for. There is no hand soap either. Although no major complaints, the place is very average and no wow factor, not likely to return.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! Your feedback has been shared to our team for improvement, and we look forward to serve you again!

10/10 Excelente

XiaoQi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en pareja
Great pool and views.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 Bueno

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne Unterkunft mit großen Pools, nette Belegschaft. Top Aussicht der Zimmer. Beim Frühstücksbuffet ist allerdings Luft nach oben. Hier fehlt die Möglichkeit Joghurt/Müsli zu essen. Ansonsten alles top
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Pool, die Aussicht und der Service unseres Personals gefallen haben. Ihr Feedback wurde zur Verbesserung an unser F&B-Team weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

6/10 Aceptable

Albert

Viaje en grupo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 Bueno

Kamaljit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 Excelente

Dennis, Concord

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very comfort and beautiful view place
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 Excelente

LOO JIUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very relaxing resort, enjoyed the scenary surrounding the resort so much. Highly recommended to those whom wish to have a getaway trip in Ipoh.

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yant, el 29 nov. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 Bueno

Darrell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tasrifah bte, Singapore

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The guest services crew in the Cuisines was excellent!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice
酒店的湖，波平如鏡，景色優美。職員熱誠服務，有一個愉快的體驗。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

J

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Looks amazing!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Wai Lin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常好的酒店
環境一流 渡假首選
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Nikolaj

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and friendly staff. Family trip with teenagers so we went with 2 apartments which was not needed. Still suffering from Covid lockdown, so not all restaurants were open. Not crowded at all.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Karl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ipoh is a nice place with plenty to do for a day, and the perfect complimentary location is The Haven where you can spend the next day just relaxing and enjoying the excellent food.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ab B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

NANCHO

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

david

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Himmelsk
Mest nydelige idylliske stedet vi har vært. Ett paradis. Må oppleves! For en utsikt, service og bassenger. Helt surrealistisk
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

CHIH CHIANG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good buffet breakfast!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Phoebe

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Yoshinori

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Vicniswaran

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff, knowledgeable and very accommodating.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

TSUI FUN HEIDIS

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
寧靜，環境優美，職員好專業，服務一流。但房內設備一般。USB電掣和洗衣機都無，扣分
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Irene

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Molly, abc

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Located in the rustic area with nice view of greenery, caves and lake. It is nice and peaceful. Honestly not many choices for big family like ours. So this three bedroom suite suits our needs. Nice and cosy. But I wish the reception area can be a bit more welcoming, perhaps more lighted and staff more proactive in terms of helping with the luggages. When this package comes with free breakfast buffet, I thought for all 7 of us but turns out it is for 5 only.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

DANNY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Is the Haven a Heaven's stay?
Everything and i mean EVERYTHING was good except that check in time of 3pm is kind of late for me as i have kids that would like to rest after a long drive. They will slip a paper notice under your door to notify you that check out time is 12 noon to ensure you don't forget. It feels that with such a late check in, they cant wait to get you out for the next guest. Appreciate if they can adjust the Check in time to 1pm which will be just nice after lunch.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Deseree

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Lydon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, spacious unit, serene environment
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

Dione

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Couldn’t find our booking. We ended up getting a room that looked like it hasn’t been cleaned properly. Dust on fixtures and black mould in shower. Hot and cold water machine didn’t work. No washing up liquid, incomplete set of kitchen ware.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Helen

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Significant drop in standard
I had visited the haven before covid with my husband's family. At that time I could not stop raving about the 5 star experience. So we return again now with my family and was sadly disappointed with the drop in the standard of service: the top ipoh restaurant is now horrible, housekeeping not up to par, wi-fi kept dropping, and more importantly the staff don't care.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

sanggook

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

MIKIKO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
２ベッドルーム、キッチン、リビング、ランドリールームがあり自宅にいる雰囲気で生活できました。残念なのは、キッチンがありレンジや冷蔵庫はあるもののお皿4枚、コップしかなく、スポンジや洗剤、キッチンタオル、水切りカゴ、台布巾がなくここでちょっとした軽食すらとることは難しいです。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Surveyn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Lih Yng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Area is nice but the area and car park is dark at night. Wish there are more lights.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jiaxin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eco Friendly
Beautiful surrounding scenery . Cafe service staff were attentive and helpful. However, the front office check in staff mixed up our reservation . Studio suite single bedroom in Block B is not as cosy as Block A 3 bedrooms suite.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was superb. The view is just Wow. The pool is amazing. Ipoh was supposed to just be a stop between 2 other places, but we ended up loving it much more than the 2 others (Penang and Cameron Highlands). I would have stayed longer here.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de The Haven, el 8 may. 2022
Thank you for staying with us. Great to hear your overall experience of The Haven during your stay was good.

2/10 Terrible

May Wan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property does not qualify as 4 star property!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Sook Lain

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family gathering at the Ipoh Haven's place
Enjoyed the stay, the staff was very helpfull and environwment and facility were great. The restaurant food good and restaurant manager friendly and superb in providing services.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de The Haven Ipoh, el 21 ene. 2022
Thank you for your recommendation and review! We look forward to welcome you back again.

10/10 Excelente

Swee Keat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great and friendly staff
Friendly reception, great stay, SOP is observed very well.
Nice view
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de The Haven Ipoh, el 21 ene. 2022
Thank you for your review! We look forward to welcome you back again.