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Opiniones de Basileus Hotel

3.5 out of 5
Basileus Hotel
Kucuk Ayasofya Mah. Sehit Mehmet Pasa, Sk. No: 1, Istanbul, Istanbul

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 552 de 856 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 225 de 856 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 856 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 856 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 856 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal extraordinario!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 11 mar. 2023
Gracias por tu comentario. Se ha enviado a nuestro departamento correspondiente.

10/10 Excelente

YSIDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para descansar, unas atenciones únicas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Basileus Hotel, el 20 ago. 2022
Gracias por su atención y amables palabras.Sinceramente

6/10 Aceptable

hamidreza

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Basileus Hotel, el 23 mar. 2022
Thanks for your comment. It has been forwarded to our relevant department

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo que me gusto fue el trato del personal del hotel. Lo que no me gustó es que por la noche se escuchaba un ruido extraño de la calle .
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Basileus Hotel, el 26 may. 2021
Gracias por tu comentario. Ha sido remitido a nuestro departamento correspondiente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atencion del personal, les pedi cambio de habitación del sotano a primera planta y la hicieron sin cargo adicional. Siempre pendiente de lo que pudiera necesitar
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Serviciales!
Súper serviciales, me cambiaron de habitación por una mejor para comodidad nuestra, muy amables en el servicio, siempre atentos, sencillo pero te sientes cómodo y siempre pendientes de lo que necesitas!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable y te informan de muchas cosas interesantes en Estambul, además está muy bien ubicado, volvería sin duda
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

SEBASTIAN R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción costo benéfico. El hotel está cerca de la zona céntrica de Sultanahmet. Tiene recepción las 24hs y el desayuno es excelente. La habitación es amplia y tiene frigobar aunque casi no enfríaba. Excelente opción económica.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Nuria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveria
Personal super amable. Desayuno muy bueno puede que faltarà algo de bolleria y para intolerantes. El comedor esta en el sotano però las habitaciones són bonita y muy correctas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

ALEJANDRO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto la amabilidad de todo el personal. No me gusto que en su página indica el precio de traslado es 26,15TRY y no se corresponde. No me gusto que una habitación triple (para tres adultos) sea de una cama de matrimonio y una supletoria de 80cm. No me gusto que cuando seleccionas una ·triple económica" directamente te remitan al sotano.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La gente muy amable pero malas instalaciones, no tuvimos agua caliente ni wifi pero los encaragados estuvieron atentos por los problemas y nos hocoeron un descuento en la tarifa por lo sucedido.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sentirse como en Casa!
Excelente el servicio!!!! Excelente locación! Simplemente perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo. Muy amable Mohammed en recepcion. Mañana haremos una breve visita a la ciudad con sus recomendaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Volvería
Es un buen hotel; cerca al área turística más visitada, acceso a trasporte público y a restaurantes de buen precio. Podrían mejorar la limpieza de las habitaciones, baño y balcones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estambul
La gente del hotel muy amable y dispuesta a solucionar tus problemas y dudas. El desayuno le falta fruta como la piña, melos o sandía. El hotel muy bien ubicado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy céntrico y lo que más valoro es todo el personal del hotel. Estuvieron constantemente muy atentos. Lo recomiendo 100%. Volveré a repetir
Se hospedó 4 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables y serviciales. Muy contento.

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel como en casa
Todo excelente. La recepción y atención siempre de primera. Omar uno de los anfitriones fue muy atento y servicial. Te tratan como en casa recomendó 100% además ofrecen servicio de traslado a los aeropuertos de forma personalizada lo cual fue muy importante para nosotros

8/10 Bueno

Jose Alberto, León. España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado. Personal de recepción excelente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Javier Santamaria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel and better ubication.
Gran ubicación y el personal es muy amable; nos dijeron donde era mejor opción cambiar euros y los mejore si lugares para visitar. El desayuno es muy bueno y la ubicación del hotel es excelente haces menos de 10 min caminando a la mesquite azul, la sisterna Basilisca y el museo santa Sofía
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent
Very good experience in this hotel. Thanks for the kidness and help or Mohammed, Selin and Omar. They are always trying to help you. The hotel has a great location.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Marisa, Bilbao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico, personal cercano.
Desde la llegada muy buena recepción,personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo;que visitar, donde comer, ......
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfacción total
Excelente ubicación, excelente atención, excelente relación precio - calidad. Altamente recomendado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Daniel , Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Hotel pequeño, situado en una muy buena zona, al lado del hipódromo y las dos principales Mezquitas. A la noche hay poco ruido, ya que esa calle no es turística. Los recepcionistas del hotel siempre están dispuestos a ayudarte y aconsejarte. El desayuno no está mal pero me lo esperaba mejor. Habitación limpia y cómoda.

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, ubicación y personal maravillosos
Simplemente maravilloso. Por el clima, un día enfermé y el personal del hotel cuidó de mi como si se tratara de su familia. Todos fueron respetuosos, amables, gentiles y cordiales. Excelente ubicación, no pudimos haber encontrado un mejor ambiente. Además, tuvimos asesoría turística todo el tiempo, wifi, computadora disponible. RECOMENDADO 100%

10/10 Excelente

Olga, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos sorprendio la calidad del hotel y su servicio!
Excelente. sus habitaciones no son grandes pero si acogedoras. muy cercano a La Mezquita Azul y la Aya Sophia. E servicio de sus anfitriones oustanding. El desayuno, excelente, muy variado y representativo de la comida TURKA.

10/10 Excelente

Olga, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!
estuvimos en este hotel los dias 11 y 12 y regresabamos para la noche del 14. Lamentablemente tuvimos inconveniente y no pudimos llegar el 14. Por fortuna y dada la especialidad de sus dueños, entendieron y nos reintegraron el dinero que ya habíamos pagado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recepcion muy agradable. El responsable nos esperaba, ya que llegábamos tarde. Gente amable, muy amable. Nos informaron de los sitios donde ir, consejos sobre pequeñas triquiñuelas.

10/10 Excelente

carlos, argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy recomendable
Lo mejor, la ubicacion, y el servicio. La atencion del personal es muy calida y bien dispuesta

10/10 Excelente

Maria Alejandra, Medellín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y ubicación
Es un hotel familiar muy agradable y cercano a muchas atracciones de la ciudad. La amabilidad de todas las personas que trabajan en el es sobresaliente. Queda en un lugar silencioso, y es un hotel muy limpio. El desayuno es muy abundante y delicioso. No solamente hay bufet variado concomidas tradicionales turcas, sino que hay opciones de desayuno caliente continental (omelettes, etc). En la recepción son muy amables y serviciales. Para el pago se puede cancelar en euros, dólares o liras. Incluso, cambian montos pequeños de dólares o euros a liras. Lo único es que el parqueadero es al aire libre y sin protección, y cuenta con muy pocos espacios.

8/10 Bueno

Nicolás, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de gran servicio a un precio muy razonable
En Turquía el servicio es excepcional. Y en este hotel lo es aun más. Una gran ubicación, con restaurantes cerca, con la mezquita Azul cerca y con una disposición a resolver y atender a los pasajeros que es extraordinaria.

10/10 Excelente

Fabian, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARAVILLOSO!!!
El MEJOR hotel de Estambul, excelente atención, el personal de servicio y sus dueños son geniales, ellos hacen que la estadía sea maravillosa, buenas personas y te brindan toda la información de la ciudad. La ubicación es espectacular a pasos de la Mezquita Azul y La Santa Sophia, pleno centro turístico, rodeado de restaurantes, tiendas y el Gran Bazar. La habitación muy espaciosa y linda, frifobar gratis, también variedades de tés exquisitos y café. Muy buen cuarto de baño, amplio, limpio y moderno. Desayuno espectacular, muy variado y rico, lleno de cosas saladas y dulces para comer. En la sala de estar también tienen una estación de cosas ricas para comer y tomar. Estamos tremendamente agradecidos de la atención brindada por el hotel, lamentablemente para nosotros todas las habitaciones estaban reservadas para nuestra vuelta de Capadoccia y nos quedamos en otro hotel, donde la atención fue nefasta. Gracias a la gente de Basileus, que nos ayudó, nos lavaron la ropa, nos recogieron allí para nuestra ida al aeropuerto,ya que, el otro hotel cobraba mucho más. Debo hacer un comentario especial, el día que llegué al hotel era mi cumpleaños y los dueños del hotel me regalaron un pastel de cumpleaños para celebrar, fue muy emotivo, no lo esperaba, fue una linda sorpresa, que nunca olvidaré No sólo nos brindaron una espectacular atención, también nos entregaron amistad y un increíble recuerdo de nuestra estadía en Estambul.

10/10 Excelente

Carlos, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, close to everything
Excellent treatment. Selim, the manager, is a most gracious host and information center.

6/10 Aceptable

Luis, Buenos aires

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Aceptable, personal amable
Bien hubicado , el desayuno estaba bien, es muy antiguo y la limpieza faltaba

10/10 Excelente

alejandra, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor servicio y ubicacion.
Estaba cerca de todo!! El servicio fue el mejor, tienen un gran equipo!! No pudo haber sido mejor!

10/10 Excelente

NORIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Basileus Hotel, el 4 may. 2024
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6/10 Aceptable

jinseog

Viaje familiar
이스탄불 올드타운과 근접한 위치여서 관광하기 좋습니다. 문제는 숙소 내에 물곰팡이 냄새가 심하다는 것입니다. 냄새에 민감하신 분은 곤란할 듯 싶습니다. 주변에 밥 먹고, 차 마시고, 눈요기할 것들은 많습니다. 트램 역도 걸어서 7~10분 거리에 있어서 좋았습니다.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Basileus Hotel, el 9 abr. 2024
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8/10 Bueno

KUI -SOOK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All is good, but Tv is not good, using TV is un convient., only 1 chnnel, and infront door is locked. But genally was good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Basileus Hotel, el 4 mar. 2024
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10/10 Excelente

ralf

Respuesta de Basileus Hotel, el 4 mar. 2024
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2/10 Terrible

thalis rafael

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nao recomendo!!
As fotos nao dizem nada sobre o local. Estavamos em lua de mel, reservamos baseado em avaliacoes de dois anos atras e nos surpreendemos negativamente. O hotel cheira a mofo, super desagradavel e nao tinha nem cafe da manha. Foi bastante decepcionante! O atendimento foi atencioso e a localizacao é excelente, os unicos dois pontos positivos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 28 nov. 2023
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10/10 Excelente

Rafig

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mükemmel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 28 nov. 2023
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10/10 Excelente

Colin

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 16 dic. 2023
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8/10 Bueno

Ashraf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grim lugt på gangene og væggelus
Værelser er gode, men der er en grim lugt i hotellet: på gangene og på badeværelset, men ikke værelserne. Fik først værelse i stuen, men der var væggelus: fandt 3 indenfor få minutter, kun en halv time efter vi var flyttet ind. Fik straks andet værelse, uden væggelus, men så to kakkerlakker i løbet af opholdet. Køleskabet køler ikke meget. Der tales flydende engelsk i receptionen, og de er hjælpsomme, men forstod ikke rigtigt problemet med at finde morgenmad. Inden for 5 minutter af 2 historiske moskeer: en af Sinan, og en konverteret kirke fra 536.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 18 nov. 2023
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6/10 Aceptable

Pamela

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was okay
The staff was friendly and very helpful. This hotel is a little older, needs a little updating paint and furniture. Could be a little cleaner, and there were four to five insects in my room. Oh and part of my shower door was missing.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 6 nov. 2023
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4/10 Malo

Ayguel

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 6 nov. 2023
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4/10 Malo

Paulo Fernando

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Basileus Hotel, el 31 oct. 2023
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