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Opiniones de Orient Express & Spa by Orka Hotels

Orient Express & Spa by Orka Hotels
Hudavendigar Street No: 24, Istanbul, Istanbul

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 294 de 564 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 564 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 564 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 564 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 564 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ines

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy a gusto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MARIA JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástica. Muy bien ubicado. Buen desayuno. Amabilidad del personal.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Roberto

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La situación del hotel es buena. Del hotel no me gustó nada. El servicio malo les pedí varias veces cambio de habitación porque el aire hacia mucho ruido, la puerta del aseo no cerraba, la venta está casi tapiada por una obra. Nos trataron mal. Las habitaciones muy mal insonorizadas el tranvía retumbaba en la habitación, los ruidos de otras habitaciones que se les escuchaba perfectamente hablar y l tv no dejaban dormir. no dormíamos nada después de 10 horas de turismo. En fin yo no lo recomiendo ni tan solo para dormir.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación , excelente trato de los empleados del hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 2 feb. 2022
Dear Carlos, Thank you so much for your lovely review:) We are so glad to know you liked our location and team..We are all so happy to meet you in person as well:) We look forward for your future stay in our hotel. Best Regards from Orient Express Hotel By Orka

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel in Istanbul
The location cannot be better if you want to enjoy Istanbul. Very close to tram and Marmaray subway. The staff at the reception desk is great. Thanks to Onur, Nurullah, Kardelen and Ayça, who are always at your disposal, the stay was perfect. The spa and swimming pool are free to use.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 28 ene. 2022
Dear Carlos, Thank you so much for your comment about our team and your stay:) You made all of us truly happy:) We are all so happy to meet you and we look so forward for your future stay in our hotel. Best Regards from Orient Express Hotel By Orka

6/10 Aceptable

Cesar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado y económico pero huele a cigarro
Hotel de muy buena ubicación y precio. Pero se escucha el ruido de las otras habitaciones y a pesar no estar permitido fumar. Durante mi estadía percibí un ligero olor a cigarro. La habitación y la cama muy cómoda. Y la verdad el precio muy accesible.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Jaime Eduardo Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia de hospedaje en Istambul.
La ubicación del hotel es estupenda y el personal de recepción estuvo atento a apoyarnos en la resolución de todos nuestros requirimientos de apoyo, considerando que había que hacer cambios en el itinerario por la situación de emergencia sanitaria. Sólo hubo problemas porque reportamos descompostura en la llave de la regadera y en la caja de seguridad y no atendieron a repararlo, teniendo que hacer una mudanza de habitación a las 11 pm. No obstante si volvería a alojarme en este hotel. El personal del comedor también tiene la mejor actitud de servicio. Felicidades.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de ., el 23 mar. 2020
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to write this review. We will be happy to see you again with us and provide a better service in future. Best Ali Mercan

8/10 Bueno

DANIEL JORGE

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buena relacion precio calidad.
Hotel correcto 3 estrellas, buen desayuno, pero con olor a tabaco generalizado y alfombras viejas que han intentado limpiar pero sin exito. Personal muy agradable.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Tolga Kaçan, el 13 jun. 2019
Dear Daniel Jorge, We would like to thank you for taking the time to write this review.I was so pleased that you've warned us about the some part of our service you've received at Orient Express Hotel.We will immediately start to improve the issues you warn us about. We will be happy to see you again with us and provide the better service in future. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Tolga Kaçan, el 31 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rating of our hotel. We will be happy to see you again with us. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno, ubicacion excelente, personal muy atento
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Tolga Kaçan , el 31 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rating of our hotel. We will be happy to see you again with us. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bien y la ubicacion es buenisima. Buen servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Tolga Kaçan, el 31 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rating of our hotel. We will be happy to see you again with us. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

8/10 Bueno

Emmanuel, Guadalajara, Jal, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel con excelente ubicación de las atracciones más importantes de Estambul
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Tolga Kaçan, el 29 nov. 2018
Dear Emmanuel, We would like to thank you for taking the time to write this review. I was so pleased to read that you enjoyed your stay and the service you received at Orient Express Hotel.We will be happy to see you again with us and provide the same service in future. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Rimma, San Jose Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta muy bien ubicado para ir facilmente a todos lugares culturales historicos famosos a pie o usar el servisio del trambia . El personal es muy servisial y limpieza del cuarto buena
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Tolga Kaçan, el 19 sept. 2018
Dear Rimma, We would like to thank you for taking the time to write this review. I was so pleased to read that you enjoyed your stay and the service you received at Orient Express Hotel.We will be happy to see you again with us and provide the same service in future. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel in Istanbul.
Excellent place to stay, very well located a few meters from Topkapi and Aya Sofia. Nice and comfrotable rooms, delicious breakfast and nice staff as well.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Tolga Kaçan Front Office Manager, el 8 ago. 2018
We would like to thank you for taking the time to write this review. I was so pleased to read that you enjoyed your stay and the service you received at Orient Express Hotel.We will be happy to see you again with us and provide the same service in future. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

8/10 Bueno

pedro, Caracas, Venezuela

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The very best feature was the location Quite standard classical hotel room rather small Good value
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Tolga Kaçan Front Office Manager, el 5 ago. 2018
We would like to thank you for taking the time to write this review. I was so pleased that you enjoyed your stay and the service you received at Orient Express Hotel. We will be happy to see you again with us and provide the same service in future. Best Regards Tolga Kaçan Front Office Manager

10/10 Excelente

Silvia, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad del servicio.
Estuvimos muy sorprendidos. Fue mejor de lo que esperábamos. Ofrece muchas comodidades. La atencion del personal muy buena y la ubicación es excelente.

10/10 Excelente

Fernando, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitivamente recomendable y sin duda volvería
Encantador hotel ubicado a unos pasos de las principales atracciones turísticas de Estambul. El servicio y personal es sumamente bueno y amable. Vale mucho la pena por la relación calidad-precio. Desayuno bueno y linda alberca. Aun cuando nuestra habitación daba hacia la calle principal donde pasa el tranvía, no era particularmente ruidoso. La habitación pequeña (como en general en Europa) pero cómoda. La decoración es linda. Quizás falte un poco de mantenimiento a la alfombra y algunos otros detalles pero definitivamente es encantador. Disfrutamos mucho nuestra estancia ahí. Buena velocidad de internet aunque hay que ubicar los routers para tener mejor señal. Solicitamos un pick up del aeropuerto y fue muy bueno y eficiente todo.

8/10 Bueno

Javier F, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar excelente
Solo le pongo de pega la insonorización de la habitación respecto el ruido de la calle.( en la mesilla había un par de tapones para los oídos Todo lo demás esta muy bien: desayuno, piscina climatizada al estilo otomano, buen restaurante, personal atento. Y en menos de quince minutos estas al lado de Santa Sofia,, Gran Bazar, Puente Galatea, Ferries para diferentes barios de Estambul a ambos lados delñ Bósforo, Tranvia a dos minutos para volver al aeropuerto por 8 liras unos 3 euros.

10/10 Excelente

JOSE AMADEO, SILLEDA (Pontevedra)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel con situación inmejorable.
Cerca de todo, mezquitas, gran bazar, mercando de las especias, restaurantes...., etc.

10/10 Excelente

Jose, Bien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto.
Personal e instalaciones un 10. El personal muy atento con nosotros. La ubicación del hotel estupenda. Para bolver a repetir.

8/10 Bueno

manuel, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente trato de todo el personal
Destaco la ubicación del hotel y el excelente trato y cordialidad en la recepción y servicio de desayuno del hotel,volveria sin duda alguna

8/10 Bueno

Mara y Ricardo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación. Atención personalizada.
Excelente. Estambul nos pareció mágica. La ubicación y la atención del hotel perfectas. Las habitaciones no son muy grandes pero no se nota ya que hay que andar todo el día. Tienen una atención personalizada y te podes comunicar en español con Loreta que nos atendió espectacular. Recomendamos sin dudas tanto Estambul como el hotel

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localizacion
El hotel esta cerca de los principales sitios historicos de Sultanahmet, tiene transporte facil para todas las demas localidades de Istanbul. El personal és muy simpático, las habitaciones son chicas pero confortables y limpias. Lo unico que podria mejorar es el jugo de naranjas del desayuno, está demasiado articificial y no tiene ningun sabor que si parezca con naranja.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Acogedor y delicioso

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una excelente sorpresa.
Contraté el hotel por recomendación de un amigo. Pero me encontré con un hotel superior a mis expectativas. Excelentes la atención, ubicación, comodidad, limpieza. Muy recomendable.

8/10 Bueno

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location in old town istanbul
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Dhruv

Pathetic
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Bilelichampesin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Gebuchtes Zimmer erst nach Beschwerde erhalten. Leider wurden wir mit einem Kind direkt unter dem Restaurant eingebucht, das war leider extrem laut bis spät abends. Wir dachten das Fruhstück gibt es auch im Restaurant auf der Dachterasse, doch leider war es im Keller.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Roman

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Ein sehr gutes Hotel zum Übernachten und frühstücken. Zentral gelegen und alle Ziele bzw Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß oder der direckt am Hotel fahrenden Straßenbahn (die nachts überhaupt nicht stört) zu erreichen. Ein sehr großes Lob an die höflichen und in jeder Lage sehr hilfsbereiten Mitarbeiter am Empfang.... Ps: Eine Renovierung demnächst würde nicht schaden,aber wie schon oben erwähnt- für einen Städtetripp und Übernachten völlig in Ordnung. Zu diesem Zweck empfehle ich es gern
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Atanas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

RIM

Viaje familiar con niños
La literie pas bon pour le dos . L'insonorisation des chambres laisse à désirer. Le petit déjeuner n'est pas du tout bien conservé sur le buffet, qualité médiocre. Personnel toutefois, très gentil et aimable.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cristel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The first night they placed us in a room too small for 3 people but it was resolved the next day. Staff very friendly and helpful, location was amazing and spa and pool a plus after walking the whole day!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Fatih Tunçay

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Ashkan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

atakan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz calısan insanlar guleryuzlu gayet memnundul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bakary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

kudret

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

murtza

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aweful aweful aweful
Pictures were deceiving. We booked the family suite. It was tiny. Could barely walk around the bed. The bathroom was so small we had to dress/undress one by one in the extra small bedroom .heat and ac not working despite multiple calls to front desk. Front desk staff do not speak english and know nothing of the area. Breafast buffet was a joke. Do not stay at this hotel.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Paola R

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Syed A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near all the historical places walkable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Frederik

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Litt slitent hotell som kunne ha vært vedlikeholdt litt bedre. Supertynne vegger slik at du hører alt fra korridoren og andre hotellrom. Gjorde at man sov lite pga støy fra andre. Ellers super beliggenhet! Men lite søvn...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay in the city center
Very courteous and helpful staff always willing to make your stay comfortable. Breakfast was awesome with a great healthy variety. Most historical places walking distance. City tours arranged by the hotel and picked up from the hotel. English speaking guides who took good care and very informative tour
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

SAJID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk staff i.e Onoor and Caan were very polite and helpful. The room amenities need a bit of improvement though.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

kim

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Uspiselig mad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Donald

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The area is close to main attractions. Gloria jeans manager was welcoming. The guide supplied by the hotel, Murat, was fabulous. He was extremely knowledgeable and very kind as he stayed with us until the queues had lessened after 6 o’clock so that we could visit the Hagia Sophia and Blue Mosque even though we started at 10 am.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Alexis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hôtel bien situé à côté de Topkapi et Mosquée bleue. Cependant il est dans une rue où passe un tramway donc c’est un peu bruyant
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023