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Opiniones de Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

4 out of 5
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive
Paseo de Ixtapa S/N Lote 3-A, Zihuatanejo, Ixtapa, GRO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 544 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 544 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 544 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 544 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 544 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Fernanda

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A decir verdad esperaba más por ser de la cadena hyatt yo particularmente no volvería, tardaron muchísimo en entregar mi habitación y olía a cigarro además el servicio es muy forzado, te atienden pero de mala gana
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de La Gerencia General., el 1 may. 2024
Estimada Fernanda, Muchas gracias por haber compartido con nosotros tu comentario sobre tu reciente estancia en nuestro resort. Lamentamos mucho los inconvenientes durante la estancia, tenga en cuenta que se está dando seguimiento para que no vuelvan a suceder. Esperamos nos den la oportunidad de asistirles en un futuro y poder lograr tengan una maravillosa estancia. Sinceramente,

10/10 Excelente

Martha Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 30 mar. 2024
Estimada Martha, Muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que tu estancia ha sido Sunsacional. Te esperamos muy pronto una vez mas en esta tu casa lejos de casa.

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación y cuenta con todos los servicios. Hotel limpio, seguro y ordenado. El personal es muy atento.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 mar. 2024
Estimado Hugo, Muchas gracias por tu comentario, nos es grato saber que tu estancia ha sido placentera. Con gusto compartimos tu comentario con nuestro equipo. Te esperamos muy pronto una vez mas en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Paloma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
El personal muy amable, excelente Leónides El Capitan de meseros de la noche y las dos chicas que nos atendieron en club explorer (area infantil) pero no nos gusto la poca variedad en los platos del buffet, 3 platos de distintos tipos de arroz, de pastas, muy pocos mariscos y demasiado repetitivo, todo lo demás genial!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 mar. 2024
Estimada Paloma, Muchas gracias por tu puntuación y comentario el cual es muy importante para nosotros.Nos es grato saber que tu estancia ha sido buena sin embargo tu observación en cuanto a los alimentos es compartida con nuestro equipo. Esperamos darte la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa.Sinceramente,

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por sus atenciones la pasamos muy bien en sunscape ixtapa esperamos volver pronto con toda la familia ❤️
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 mar. 2024
Estimada Fernanda, Muchas gracias por tu comentario y puntuación.Para nosotros será un placer recibirte nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Viridiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida del hotel es muy rica
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 15 feb. 2024
Estimada Viridiana, Muchas gracias por tu puntuación. Te esperamos muy pronto en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 15 feb. 2024
Estimada Diana, Muchas gracias por tu puntuación. Te esperamos muy pronto en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Aidee

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 29 ene. 2024
Estimada Aidee,Muchas gracias por tu puntuación.Nos alegra saber que tu estancia ha sido totalmente placentera.Sinceramente,

4/10 Malo

Sindy liliana

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de La Gerencia General. , el 9 ene. 2024
Estimada Sindy, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos recibirles nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Marco antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 9 ene. 2024
Estimado Marco Antonio. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos recibirles nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 30 dic. 2023
Estimado huésped, Muchas gracias por su puntuación. Lamentamos saber que su estancia no ha sido tan placentera. Esperamos darles la bienvenida nuevamente a esta su casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Maria Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y limpio. La comida rs muy rica el buffet solo nos toco la desfortuna de que estaba cerrado uno de los restaurantes y no pudimos pedir a la carta. Pero en general muy agusto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 dic. 2023
Estimada María,Agradecemos mucho hayas compartido tu comentario con nosotros. Por tema de remodelación uno de nuestro restaurantes no estuvo en servicio, pero ten por seguro que a tu regreso podrás disfrutar de platillos exquisitos. Sinceramente,

8/10 Bueno

karem

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La estancia estuvo muy bien todos muy amables , la comida y bebidas muy bien, instalaciones bien. Lo único malo es que tratan de venderte membresias y te hostigan demasiado. También nos tocó boda dos noches y no pudimos dormir nada por la música deberían de respetar a los demás huéspedes , si vienes a descansar asegúrate que no haya boda. La limpieza de áreas públicas no era muy buena. De ahí en fuera lo demás muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 30 nov. 2023
Estimada Karem, Agradecemos mucho su comentario el cual es muy importante para nosotros. Es grato saber que su estancia ha sido buena sin embargo compartimos su comentario con el departamento de eventos para seguimiento en cuestión de volumen de la música.Esperamos tener la oportunidad de recibirles una vez más en esta su casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 28 nov. 2023
Estimado Alfredo, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos darte la bienvenida muy pronto en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

José Brígido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 28 nov. 2023
Estimado Jose, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos darte la bienvenida muy pronto en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 28 nov. 2023
Estimado Daniel, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos darte la bienvenida muy pronto en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

karina

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio del personal, muy poca sombra, muy limpio todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 25 sept. 2023
Estimada Karina, Nos es grato saber que tu estancia ha sido placentera. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Jesús

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar para vacacionar con la familia.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 25 sept. 2023
Estimado Jesús, Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Nos es grato saber que tu estancia ha sido grata y han podido disfrutar en familia. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con excelente ubicación, frente a él están varios cajeros automáticos y tiendas como señor frogs
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 11 sept. 2023
Estimado Omar, Nos es grato saber saber que tu estancia ha sido muy buena.De antemano agradecemos mucho tu preferencia. Sinceramente,

6/10 Aceptable

Samuel

Viaje familiar
Comida baja calidad y falta mantenimiento
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 11 sept. 2023
Estimado Samuel, Muchas gracias por tu comentario el cual es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho saber que tu estancia no ha sido muy placentera, sin embargo tus observaciones son compartidas con nuestro equipo. Esperamos darles la bienvenida nuevamente una vez mas a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Miryan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The General Management. , el 11 sept. 2023
Dear Miriam, Thank you very much for your comment and puntuation. We look forward to welcoming you back to your home away from home. Sincerely,

6/10 Aceptable

Luis Enrique

.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 ago. 2023
Estimado Luis, Muchas gracias por tu puntuación. Lamentamos mucho saber que tu estancia no ha sido muy grata en nuestro resort. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida una vez mas a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 8 sept. 2023
Estimado Luis. Muchas gracias por tu puntuación. Te esperamos nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Lilia López Castillo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 8 sept. 2023
Estimada Liliana. Muchas gracias por tu puntuación. Te esperamos nuevamente en esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

SERVANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 16 ago. 2023
Estimado Servando, Muchas gracias por tu puntuación. Nos es grato saber que tu estancia ha sido placentera. Esperamos darles la bienvenida una vez más en un futuro. Sinceramente,

6/10 Aceptable

Oswaldo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En la playa no le llaman la atencion a huéspedes con bocinas y que molesta a otros huespedes.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 1 ago. 2023
Estimado Oswaldo, Muchas gracias por dejarnos tu comentario el cual es compartido con el área correspondiente para dar seguimiento del mismo. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy descuidada la comida le falta sazon y nonhay variedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 31 jul. 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por tu comentario. Nos es grato saber que tu estancia ha sido muy buena sin embargo tu observación en cuanto a la comida es compartida con nuestro equipo para su seguimiento. Esperamos darte la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

6/10 Aceptable

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida dejó mucho que desear, sin sabor y poco variada
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 27 jul. 2023
Estimada María Fernanda, Muchas gracias por tu comentario. Nos es muy grato saber que tu estancia ha sido buena sin embargo agradecemos mucho su observación en cuanto a los alimentos y tenga en cuenta que es compartida con el área involucrada. Esperamos darles la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio y atención excelente! Comida buena.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 jul. 2023
Estimado Javier,Muchas gracias por tu puntuación.Nos es grato saber que tu estancia ha sido grata y poder leer que el servicio y los alimentos han sido de tu agrado. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en un futuro a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Edith

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deberían tener wifi en todo el hotel sin costo extra
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 jul. 2023
Estimada Edith, Muchas gracias por tu comentario el cual es muy importante para nosotros. Nos es grato saber que tu estancia ha sido agradable. Respecto al internet, el paquete todo incluido solo incluye el del área del lobby, a excepción de la categoría Sun club la cual incluye 1 clave de internet para 2 dispositivos, el resto de habitaciones tendría que adquirir uno de nuestros paquetes de internet disponibles en la recepción del hotel. Esperamos en un futuro poder asistirle una vez más.

2/10 Terrible

ignacio

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gusto que nos entregaron la habitacion hasta las 5,solo me pusieron 3 toallas eramos 4 personas,en el balcon nunca limpiaron,la comina habia siempre mucha fila para tomar alimentos de mucho tiempo de espera, mas varierdad de alimentos
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 jul. 2023
Estimado Ignacio, Muchas gracias por su comentario el cual es muy importante para nosotros ya que nos ayudan a mejorar en las áreas de oportunidad que se mencionan. De antemano lamentamos mucho su estancia no haya sido del todo placentera. Respecto a las toallas, por estándar de habitación se colocan 3 toallas a la llegada del huésped pero si se necesita mas toallas con gusto se les pueden dejar. Esperamos poder darles la bienvenida en un futuro y poder tener la oportunidad de cambiar la mala imagen que se han llevado en esta ocasión. Sinceramente,

8/10 Bueno

ANDRES

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 9 ago. 2023
Estimado Andrés, Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos poder darle la bienvenida una vez mas a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

JOSE ALONSO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo Muy limpio y los juegos de niños entretenidos
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 20 jul. 2023
Estimado Jose, Muchas gracias por tu comentario el cual es muy importante. Nos es grato saber que su estancia ha sido muy grata y que han podido disfrutar del resort y actividades para los niños. Esperamos darles la bienvenida muy pronto una vez más a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Diana Milagros

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 20 jul. 2023
Estimada Diana, Muchas gracias por tu puntuación. Sera un placer darte la bienvenida nuevamente en un futuro a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

4/10 Malo

Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poor maintenance of the building as same quality of food plus rude employees very disappointed with their attitude bad food and drinks. All the equipment in the pool area very poor condition. Same in the rooms bath towels disgusting. Over price to get that kind of service.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de The General Management. , el 4 jul. 2023
Dear guest, For us the satisfaction of our guests is paramount and even more knowing that they choose us once again for their vacations. We are very sorry that on this occasion your stay was not very pleasant, however each of your comments have been shared with the different areas involved for timely follow-up of each of them. We hope in the future to have the opportunity to assist you once again and change the image you have taken of our resort, for us it will be a pleasure to welcome you again. Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viaje familiar
Íbamos con pendiente porque había comentarios de todo y gratamente nos sorprendimos. La comida si esta deliciosa, todo lo que pidieras y room service wow!! El hotel no es el mas nuevo pero tiene todo para una muy agradable estancia. El personal que tienen es demasiado amable. Salimos encantados con Jesús mesero de área de albercas, que señor tan mas agradable,Rafael de entretenimiento/ambientación,Bruno de Sunclub, así como los bartenders del sunclub lounge Marcelo y Josúe si no mal recuerdo sus nombres. Fue un viaje familiar y con todo y el día de lluvias que nos tocó, el personal hizo de todo para que igual la pasaramos bien. Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 4 jul. 2023
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario el cual es muy importante para nosotros. Nos es grato saber que tu estancia ha sido placentera, de antemano agradecemos mucho la oportunidad que nos diste para poder recibirlos. Con gusto compartimos tu comentario con nuestro equipo, especialmente con los mencionados en tu reseña. Sinceramente,

4/10 Malo

Edna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bad food
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de The General Management. , el 28 jun. 2023
Dear guest, For us the satisfaction of our guests is paramount and even more knowing that they choose us once again for their vacations. We are very sorry that on this occasion your stay was not very pleasant. We hope in the future to have the opportunity to assist you once again and change the image you have taken of our resort, for us it will be a pleasure to welcome you again. Sincerely,

2/10 Terrible

Erik Edgar

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 28 jun. 2023
Estimado Erick, Agradecemos mucho tu puntuación. Lamentamos mucho saber que tu estancia no ha sido placentera. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en un futuro y poder lograr tengas una estancia totalmente placentera. Sinceramente,

4/10 Malo

J. JESUS

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 20 jul. 2023
Estimado Jesus, Muchas gracias por tu puntuacion, lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas del servicio. Esperamos tener la oportunidad de asistirte en un futuro y lograr cambiar la mala imagen que te haz llevado en esta ocasión. Sinceramente,

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones, aunque preferiria que no molestaran tanto con sus inversiones en el hotel y ventas de paquetes
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 17 jun. 2023
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por tu comentario. Nos es grato saber que tu estancia ha sido placentera sin embargo tu observación en cuanto al equipo de membresías será compartido con ellos para que den seguimiento.Esperamos darles la bienvenida en un futuro. Sinceramente,

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Que está muy chida
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 7 jun. 2023
Estimado Jaime, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu estancia ha sido placentera. Esperamos darte la bienvenida muy pronto una vez más. Sinceramente,

6/10 Aceptable

Edgar Andrés Galván

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Los dos primeros días el hotel no tenía luz, 5 horas por día, lo cual justificó el hotel con la comisión de luz, el hotel debería tener su planta de luz para estos casos. La calidad de los alimentos no es muy buena. Había ido anteriormente y había sido un poco mejor. Fui por festejar un cumpleaños y creo que pudo ser mejor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 7 jun. 2023
Estimado Edgar, Agradecemos mucho el tiempo que te has tomado para escribir tu comentario.Tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo para seguimiento de los mismos. Esperamos poder darles la bienvenida una vez mas a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 30 may. 2023
Estimada Cecilia, Muchas gracias por tu puntuación. Nos es grato saber que su estancia ha sido totalmente placentera. Será un placer darte la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

10/10 Excelente

Michel

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 17 jun. 2023
Estimado Michel, Muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que tu estancia ha sido muy grata.Sera un placer darles la bienvenida nuevamente a esta su casa lejos de casa. Sinceramente, La Gerencia General.

8/10 Bueno

NC

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Los alimentos del restaurante a la carta le hizo daño a mis hijos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 26 may. 2023
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su comentario.Su comentario es compartido con nuestro equipo, nos gustaría poder haber obtenido más información con respecto a la situación para así poder dar un seguimiento. De antemano lamentamos no haber podido cumplir con las expectativas en cuanto a los alimentos. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirles nuevamente en un futuro. Sinceramente,

4/10 Malo

Miriam Trinidad

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 15 may. 2023
Estimada Miriam. Muchas gracias por tu puntuación. Lamentamos mucho saber que en esta ocasión tu estancia no ha sido muy placentera. Esperamos poder tener la oportunidad de asistirles en un futuro y poder lograr tengan una estancia totalmente placentera. Sinceramente,

4/10 Malo

MONICA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
BIEN AREA DE NIÑOS
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 14 abr. 2023
Estimada Monica, Agradecemos mucho tu comentario ya que es muy importante para nosotros. Nos hemos percatado debido a tu puntuación que no ha sido una estancia del todo placentera. Esperamos en un futuro poder lograr tus vacaciones sean sin duda inolvidables. Sinceramente,

10/10 Excelente

Gladys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almuerzo muy bueno, comida regular, cena muy buena pero puede mejorar, en general todo bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 14 abr. 2023
Estimada Gladys, Agradecemos mucho tu comentario y puntuación. Nos es grato saber que tu estancia ha sido muy placentera. Esperamos darte la bienvenida una vez más a esta tu casa lejos de casa. Sinceramente,

8/10 Bueno

Naidith Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE LUGAR
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 4 abr. 2023
Querida Naidith, Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Nos alegra saber que tu estancia ha sido excelente. Te esperamos muy pronto.

6/10 Aceptable

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La Gerencia General. , el 29 mar. 2023
Estimado José Luis,Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos darles la bienvenida nuevamente a esta tu casa lejos de casa.