2 albercas al aire libre y camastros

Opiniones de Posada Real Ixtapa

3 out of 5
Posada Real Ixtapa
Boulevard Ixtapa S/N Zona Hotelera, Ixtapa, GRO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 466 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 187 de 466 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 466 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 466 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 466 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MIRIAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño pero muy confortable limpio comodo con una excelente vista al mar, lindas instalaciones, alberca linda y limpia. Los alimentos buenos y el personal en general amable y atento. Sin duda regresare.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 2 abr. 2024
Buenas tardes Srta. Miriam,Le damos las gracias y agradecemos sus buenos comentarios hacia la propiedad y su servicio de el personal, nos complace que haya pasada unas agradables vacaciones los esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Alexis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy cómodo y en buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 30 mar. 2024
Buenas tardes Sr Alexis ,muchas gracias por sus comentarios y nos agrada que haya tenido una estancia Placentera, la Invitamos a visitarnos nuevamente.

8/10 Bueno

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su personal fue de lo más amable de principio a fin. Si lo que quieren es descanso este hotel es ideal. Mi única sugerencia es que tengan más variedad en las bebidas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 24 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Pamela,muchas gracias por sus comentarios lo vamos a tomar en cuenta y nos agrada que haya tenido una estancia Placentera, la Invitamos a visitarnos nuevamente.

10/10 Excelente

ILSE DE LA PEÑA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Administrador, el 27 feb. 2024
Gracias por su comentario, estamos para servirle.

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo mucho
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 23 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Pablo,Muchas gracias sus comentarios nos motivan a dar un mejor servicio, nos complace que haya tenido una buena experiencia y estancia en Nuestro Hotel Posada Real Ixtapa, lo invitamos a que regrese pronto así también lo invitamos a que conozca nuestras dos propiedades como los son Posada Real Los cabos y Puerto Escondida Oaxaca.

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Hotel, el costo beneficio es muy bueno
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 15 ene. 2024
Buenos días Sr. David,Le agrademos mucho su comentarios y esperamos que regrese pronto.

10/10 Excelente

Mario Ivan

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 ene. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Laura Estefany

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta Muy pequeño el hotel y solo hay un restaurante pero las personas del mismo restaurante son muy amables
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 1 dic. 2023
Buenos días Srta. Laura,Gracias por su comentario nos complace que haya disfrutado sus vacaciones y que le haya gustado el servicio de nuestro personal esperamos regrese nuevamente.

10/10 Excelente

Leonardo, Tlalnepantla de Baz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En términos generales, estuvo acorde a nuestras expectativas, o sea ideal para descansar y recorrer las playas de lado a lado y por las noches caminar por la avenida principal hasta la marina por un lado y por el otro hasta los últimos locales de la acera de enfrente.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 12 oct. 2023
Buenos dias Sr. Leonardo,Muchas gracias por sus comentarios y nos complace que haya disfrutado y vivido nuestro Hotel, lo invitamos a que nos visite nuevamente.

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 sept. 2023
Buenos dias, Muchas gracias por sus comentarios esperamos que haya pasado unas agradables vacaciones.

8/10 Bueno

José Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para disfrutar de la tranquilidad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 21 ago. 2023
Buenos días Sr. José Alberto,Le agradecemos su comentario nos complace saber que disfruto de la tranquilidad del hotel, esperamos que vuelva pronto.

8/10 Bueno

HECTOR RODRIGUEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 9 ago. 2023
Buenas tardes Sr. Rodríguez,Le agradecemos su comentario y esperamos que regrese pronto.

4/10 Malo

Jose Eduardo

Viaje en pareja
El telefono del cuarto no funciono, y solo me dieron una llave de la Habitacion , el interent no funciona que porque estaba saturado, poca presion en la regadera, no repusieron las dos botellas de agua en la segunda noche, hay solo un elevador y mucha gente, 17 escalones para llegar al Lobby, el desayuno Buffete con pocos platillos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 7 ago. 2023
Buenas tardes Sr. José Eduardo,Por esta vía le informo que estamos dándole seguimiento a sus comentarios y pasando la información a cada departamento involucrado.Quedo a sus ordenes.

8/10 Bueno

Arturo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Buenas días Sr. Arturo,Muchas gracias por sus comentarios le deseamos que haya tenido un buen regreso a casa y los esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones.

10/10 Excelente

CESAR EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Buenos días Sr. Cesar Eduardo,Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando nuestro servicio a hacia nuestros huéspedes, lo invitamos a visitar nuestras 2 propiedades como son Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Posada Real los cabos.

8/10 Bueno

AMPARO GUTIERREZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EL HOTEL ES CÓMODO Y ESTA BIEN UBICADO
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Buenos días Sra. Gutiérrez,Nos complace que haya pasa unas felices vacaciones, que bueno que disfruto la propiedad.La Esperamos en sus próximas vacaciones o también la invitamos a conocer la Propiedad de Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Posada Real Los cabos.Saludos Sinceros.

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato con las familias
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 12 jul. 2023
Buenos días, Sr. Adrián.Muchas gracias por sus comentarios esperamos que haya pasado unas lindas vacaciones y volvamos a tenerlos nuevamente en este su Hotel Posada Real Ixtapa, lo invitamos a conocer al Hotel Posada Real los Cabo y Puerto escondido Oaxaca.

10/10 Excelente

Ma. Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El ambiente muy tranquilo y familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que hayan pasado unas lindas vacaciones en este su hotel Posada Real Ixtapa, los invitamos a visitar a nuestros Hoteles Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Los Cabos.

8/10 Bueno

Gerardo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 26 jul. 2023
Buenas tardes Sr. Gerardo,Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerle nuevamente en sus próximas vacaciones.

6/10 Aceptable

Ma Constancia

Viaje familiar
Es un lugar cómodo, para descansar y muy familiar la comida acorde el precio. Todos amables excepto recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 29 may. 2023
Buenas tardes Sra. Ma. Constancia,Muchas gracias sus comentarios nos motivan a dar un mejor servicio por lo que nos gustaría saber si en el Departamento de Recepción hubo alguna persona en particular que le haya dado un mal servicio, desearemos saber si es una sola persona o son todos los que estaban al momento de su registro.Quedo atenta a su contestación.

6/10 Aceptable

Esdrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
un lugar tranquilo para relajarse
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reservacion, el 11 may. 2023
Buenos días,Muchas gracias sus comentarios nos motivan realizar mejor nuestras actividades para que nuestros huéspedes estén satisfechos y regresen nuevamente.

6/10 Aceptable

Francisco Javier

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Regular todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 abr. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

TALIA ELIZABETH

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 10 abr. 2023
Buenos días Srta. Elizabeth,Gracias por sus comentarios los invitamos a que nos viste nuevamente.

6/10 Aceptable

Uriel

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La alberca es única serca de la playa muy bonita
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 27 mar. 2023
Buenas tardes Sr. Uriel,Muchas gracias por sus comentario esperamos tenerlo nuevamente en este su Hotel Posada Real Ixtapa, asi mismo lo invitamos a conocer Nuestro Hotel Posada Real Puerto Escondido Oaxaca, y Los cabos.

10/10 Excelente

Lizbeth Romero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen ambiente y todo muy relajante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 abr. 2023
Buenos dias Srta. Romero,Muchas gracias por sus buenos comentarios agradecemos mucho su preferencia y esperamos que regrese nuevamente a este su Hotel Posada Real Ixtapa

4/10 Malo

Alejandro Gabriel

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 mar. 2023
Buenas tardes Sr. Gabriel,Gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente por esta su casa Hotel Posada Real Ixtapa.

8/10 Bueno

BENJAMIN EDGARDO CARONE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos son muy serviciales.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 27 feb. 2023
Buenos días Sr. Carone,Le agradecemos su Comentario, nos complace que haya disfrutado de unas maravillosas vacaciones, esperamos que nos visite nuevamente en nuestra propiedad.

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorar servício
Deben cambiar a las personas que sirve los alimentos en la zona de snacks. No son amables. Falta personal en los bares, retrasa los tiempo de atención.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Administración., el 13 ene. 2023
Gracias por su comentario, atendemos su propuesta.

10/10 Excelente

tomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar excelente para vacacionar el familia
Respuesta de Administración., el 13 ene. 2023
Gracias por su comentario, nos motivas a continuar.

8/10 Bueno

Claudia

10/10 Excelente

Marisol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
increible alberca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 28 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios agradecemos que haya pasado unas excelentes estancia, lo esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones.

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Celia

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse, la atención de los empleados es muy buena y atenta, las instalaciones en óptimas condiciones y limpias, el único detalle es tomar en cuenta el clima de la fecha en que se va a ir, porque la playa en la que se encuentra el hotel puede volverse un poco fuerte la marea y se complica entrar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 9 ago. 2022
Buenos días Sr. Alejandro, Le agradecemos sus buenos comentarios hacia la propiedad y la atención que se le brindo por parte de nuestros empleados nos complace mucho que haya pasado una estancia placentera y que hay disfrutado sus vacaciones lo esperamos que nos visite nuevamente en nuestros hoteles Posada Real Ixtapa, Los cabos, y Puerto escondidos.

6/10 Aceptable

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel muy viejo con mucho que mejorar en temas de mantenimiento. El servicio en general bien, peor a excepción de un mesero nada sobresaliente
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 2 ago. 2022
Buenas tardes Sr. Miguel, Le agradecemos sus comentarios, hacemos llegar a cada departamento la información para que se realicen mejoras correspondiente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien en general
Estuvo bien de acuerdo al parque, solo que no tenía refrigerador o servibar
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 2 ago. 2022
Buenos días, Le informo que ninguna habitación cuenta con refrigerador o servibar, gracias por su comentario y lo tomaremos en cuenta para para futuras mejoras.

10/10 Excelente

José Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia.
Ingreso rápido. Personal atento. Alimentos bien. Habitación limpia y albercas, en general limpio. Solo en baños comunes cercanos a la alberca son pocos para todos, por eso están sucios. El gimnasio necesita mantenimiento. La playa bien y los camastros. En general recomiendo al hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Rosaura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chiquito, pero bonito!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 1 ago. 2022
Buenos días, le agradecemos sus comentarios nos motivan a realizar nuestro trabajo mejor. Los esperamos que regresen pronto.

6/10 Aceptable

FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 25 jul. 2022
Buenas tardes; Muchas gracias por sus comentarios esperamos que haya disfrutado sus vacaciones.

8/10 Bueno

Juan Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bueno.
Solo las almohadas algo simples e incómodas. Los alimentos con lista de espera para tomarlos sobre todo la noche, deberían de ampliar el horario de la cena.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 13 jun. 2022
Buenas tardes Sr. Alberto, Agradecemos sus comentarios y nos motivan a ser mejores, a continuar mejorando nuestros servicios.

2/10 Terrible

Sara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Extremadamente sucio !
Esta todo muy sucio, los colchones y las cortinas tiene hongos, saturan las habitaciones y eso provoca que todo esté exageradamente lleno, albercas, restaurante, las medidas contra el COVID son nulas, pero lo más lamentable es la higiene de las habitaciones.
Colchon 1 con Hongo
Colchón 2 con hongo
Cortinas con hongos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 13 jun. 2022
Buenas tardes Srta. Sara, Muchas gracias por sus comentarios estamos enviando su comentario al departamento de División cuartos y Ama de llaves para que tomen en cuenta todas las observaciones mencionadas para que también supervisen mejor todas las habitaciones y no vuelva a suceder, lamentamos que haya tenido estos inconvenientes esperamos en un futuro que vuelva con nosotros.

2/10 Terrible

JOEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de RESERVACIONES , el 18 may. 2022
Buenas tardes; Mucha gracias por atender la encuesta estaremos atendiendo su calificación otorgada.

8/10 Bueno

ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 20 abr. 2022
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerle pronto visitando nuestro hermoso destino de playa. así como también lo invitamos a que conozca nuestras dos propiedades como lo son Podada Real Puerto Escondido Oaxaca y Posada Real Los cabos son excelentes propiedades para disfrutar un buen descanso.

4/10 Malo

Maria Pilar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Cucarachas y pulgas en la habitación . No hacen limpieza ni lavado de camastros ni mesas de uso común en las áreas de alberca y playa . Sillón de la habitación muy manchado, cortinas muy sucias. Paredes sucias
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 31 mar. 2022
Buenos días Sra. Mendez, Lamentamos todo lo sucedido durante su estancia es muy penoso para nosotros, estaremos supervisando a nuestro personal limpieza tanto en las habitaciones como en las áreas públicas para evitar este tipo de situaciones.

10/10 Excelente

Jose trinidad

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2022
Agradecemos mucho su preferencia. Sus comentarios nos motivan a ser mejores y a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos muy pronto, tener nuevamente su visita.

10/10 Excelente

Santos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Está bonito él hotel, su alberca, en la playa. Muy buen servicio del bar y restaurantes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2022
Buenos días, Agradecemos sus comentarios y nos preocupamos por hacer la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, Esperamos muy pronto nuevamente contar con su visita

10/10 Excelente

Jacobo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo fue que me dieron una habitación no remodelada y yo pague por una remodelada, esa fue mi única molesta, pero en general, todo bien con el hotel, las instalaciones, el personal, y comida
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de PMM, el 10 feb. 2022
Hola Jacobo, buenas tardes Gracias por su visita y sus comentarios, al momento todas nuestras habitaciones se encuentran totalmente remodeladas, podría compartirnos su número de confirmación por favor?

8/10 Bueno

JOSE ALFREDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Recomendable
Muy buen hotel. Las instalaciones están limpias y confortables, el servicio es bueno, el personal es atento y amable. La alberca está muy padre. El servicio de barra libre es de calidad. En el desayuno buffett les hace falta más variedad.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 18 ene. 2022
Buenas tardes Sr. Jose Alfredo, Muchas gracias, sus comentarios nos motivan a ser mejores y a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos muy pronto, tener nuevamente su visita.

8/10 Bueno

Edwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Es un buen hotel, pequeño pero cómodo y tranquilo, la comida muy rica, poco variada pero en definitiva con muy buen sabor, áreas de mejora en definitiva los baños que se encuentra fuera de la habitación, deberían cambiar los camastros por unos más cómodos y los en definitiva sombrillas más amplias para el área de alberca así como los de pie de playa ya que eran realmente muy pocos y no siempre uno busca estar bajo el rayo del sol directamente. De 10 doy un 7
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 18 ene. 2022
Buenas tardes Sr. Edwin; Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestras areas de oportunidad así como también se los haremos llegar a los departamentos involucrados para que cada uno realice las mejoras correspondientes.

8/10 Bueno

TOMAS PEREZ

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
La alberca y la playa muy bonitas y limpias pero sus instalaciones ya son viejas; hace falta mantenimiento sería muy bueno que desde que uno hace la reservación informaran que es semi todo incluido lo anuncian como todo incluido y no es así
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 12 ene. 2022
Buenos días Sr. Perez, Muchas gracias por sus comentarios, precisamente ya estamos checando con el departamento de mantenimiento las areas de oportunidad para darles mantenimiento ya que por las ocupaciones que hemos estado teniendo no se les a podido brindar el mantenimiento adecuado, efectivamente somo semitodo incluido ya que no contamos con shows ni actividades recreativas durante el día y la noche. Quedo a sus ordenes