Mini-refrigerator
Check availability

Reviews of Masal Otel

Masal Otel
Omeraga mah., Naci Girgin Sok., Izmit

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 6 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 27 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

5.2/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Vladko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

2/10 Terrible

SATMARU

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

mousa

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Ayşe on 8 Feb 2022
Çok teşekkür ederiz efendim . Tekrar bekleriz

8/10 Good

Hakan

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Masal on 18 Oct 2021
Puanlamanız için çok teşekkür ederiz Hakan bey . Tekrar bekleriz efendim

2/10 Terrible

Isam

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The only good thing was the good staff, nothing else, it was not clean, drunk people was around night time, beds not comfortable at all, we couldn't sleep
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 21 Feb 2022
OTELİMİZ 2019 TARİHİNDEN SONRA YENİDEN RESTORE EDİLİP ,SİZ DEĞERLİ MİSAFİRLERİMİZİN HİZMETİNE SUNULMUŞTUR.TEKRAR AĞRRLAMAK İSTERİZ EFENDİM .

2/10 Terrible

lorna , fethiye

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Back street hotel no curb appeal
We were looking for a cheap hotel as we were collecting a car. Boy was this cheap, another case of looking nothing like the promo photos. We were offered a room with twin beds pushed together but were different heights before you lay on them, we didn’t stay and went somewhere else. I hope we are not charged. Some might say you get what you pay for but the price we booked at was overpriced
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Zeynep

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

AYSE

Stayed 8 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

furkan

Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Mert

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in May 2022
Response from otel yöneticisi on 16 May 2022
çok teşekkür ederiz efendim .

8/10 Good

Melike

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Nur

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 21 Feb 2022
ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ. YİNE BEKLERİZ EFENDİM

4/10 Poor

Orhan

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
İlgilenme var fakat otel şartları eksik
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

ChangJun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2021
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 13 Nov 2021
çok teşekkür edriz efendim yine beklerizzz

4/10 Poor

Hasan Bagli

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich bin leider enttäuscht!!!
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 3 Nov 2021
SİZİ HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRATAN NEYDİ ACABA . YATAK YORGAN YASTIK TERTEMİZ .HER YER ÇAMAŞIR SULARLA DEZENFEKTE EDİLMİŞTİ.BOYNA LAVABO PIRIL PIRILDIOTELE GİRİŞİNİZDE BİLE OLUMSUZDUNUZ .SİZİN ENERJİNİZ ÇOK NEGATİFTİ..KEŞKE KALMAYIP İPTAL ETSELER BİLE DEDİM KENDİ KENDİMCE .ÇÜNKÜ BÜTÜN OLUMSUZLUKLARI YÜKLENİP GELMİŞTİNİZ EFENDİM .EMEĞE SAYGI DUYUN LÜTFEN

4/10 Poor

Sefa Ugur

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Masal on 18 Oct 2021
Puanlamanızı olumlu yönde alıyoruz efendim . Tekrar görüşmek üzere .

10/10 Excellent

Serkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from AYŞE on 17 Jul 2021
çok teşekkür edriz serkan bey .yine bekleriz efendim

8/10 Good

Binyamin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from AYŞE on 1 Jul 2021
ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM

2/10 Terrible

Ulas

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Keşke adı gibi olsa
Oda kötü, calisanlar acayip, oda temiz değil, ışıklar bile yanmıyordu. Uyuyamadik bile. Asla tavsiye etmem
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from AYŞE on 17 Jul 2021
otelimiz yenide restore edilip siz değerli konuklarımızın hi,zmetinize sunulmuştır efendim .Asla demeden önce bir kez dada konaklamanızı tavsiye ederi. diğer sitelerdeki yorumlarımıza da bir göz atmanızı rica ediyorum efendim . talizsiz bir oda denk gelmiş size diye düşünmekteyim .

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tavsiye etmiyorum
Kahvaltı yerine sadece 2 poğaça, 1 fincan çay ve 4 tane zeytin verildi. Otelin eksikleri çok. Banyo çok küçük. Tek iyi olan şey otelin konumu ve iyi ısınması.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from AYŞE on 17 Jul 2021
kahvaltı vermiyorz normalde efendim .bizde sadece konaklama mevcut .çalışanlarımız incelik yapmaya çalışmışlar sanırım :

10/10 Excellent

Firat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 21 Feb 2022
ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.YİNE BEKLERİZ

6/10 Okay

Davut

Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

alpay

Disliked: Staff & service, room comfort
otel cok normal,bir otel ve kahvalti yeri yok, odaya getiriyoruz dediler. onuda getirmediler,
Stayed 1 night in Jul 2019

2/10 Terrible

Tahsin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Masal otelmi?
Tek kelimeyle irenç bir otel. Temizlik yok denecek kadar, yatakları irenç şekilde kokuyordu ve aşırı derecede eskimiş çökmüş rahatsızdı. Buzdolabı ve televizyon çalışmıyor du. Kahvaltı var görünüyordu ancak Ramazan dolayısıyla kaldırdıklarını söylediler.Personel saygısız ve suratsız paramizla rezillik.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from AYŞE on 15 Sep 2021
otelimiz yataklar dahil olmak üzere herşeyi ile yenilenmiştir .sizleri tekrar ağırlamak isteriz efendim .

2/10 Terrible

Altan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rezalet
Otele gittiğimde rezervasyonumun olmadığını öğrendim . Tüm odalarının dolu olduğunu söylediler. Hotels.com ile otel arasın bir irtibat kurulmamış. Bu yüzden başka bir otelde konakladım .
Response from OTEL YÖNETİCİSİ on 21 Feb 2022
YAŞANILAN TALİHSİZ OLAYDAN DOLAYI LÜTFEN KUSURA BAKMAYINIZ . BAZEN ODALARIMIZ DOLU OLDUĞU HALDE SİTE ÜZERİNDE AÇIK KALABİLİYOR .TEYİT İÇİN OTELİ ARAMAK DAHA SAĞLIKLI OLACAKTIR EFENDİM .

2/10 Terrible

Halil ibrahim

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
KESINLIKLE VE KESINLIKLE HAYIR!
KESINLIKLE KONAKLAMA YAPMAYIN NE BIR GULER YUZ NEDE ILGI VE ALAKA. 23.84€ DAN RESERV. YAPTIRDIM FAKAT HOTELE GITTIYIMDE FIYATLARIMIZDA DAHA YUKSEK BU DOGRU FIYAT DEYIL DEDILER TERSLEDILER. USTELIK BEN BOZUKLA UGRASMAMAK ICIN USTELIK TAM 25€ ODEME YAPTIM. NE YUZLERI GULDU NE BASKA BIRSEY BEN ZATEN BIRDAHA KONAKLAMA YAPMAM BU MASAL HOTELDE DE SIZEDE TAVSIYEM GITMEYIN GERCEKTEN ADI GIBI SADECE MASAL!
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from AYŞE on 15 Sep 2021
otelimiz her şeyi ile yenilenmiştir .sizleri tekrar ağırlamak isteriz efendim .