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Opiniones de InterContinental Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel
Jl Metro Pondok Indah Kav Iv Ta, Jakarta, ID

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 120 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tomoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Haliza, Kuala Lumpur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel to stay in.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rainy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

HYUNMI

Se hospedó 9 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Masaya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Chiwon

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JuHye

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Caei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly service from the staff.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel au top
Très bel établissement Chambre spacieuse très confortable avec baie vitrée, service de chambre impeccable. Ptit dej en buffet exceptionnel, Personnel très accueillant et très attentionné. 2 malls luxueux connectés à l’hôtel. GBK ARENA un peu éloignée (30 mn en taxi, 3 à 6 €) Dommage que Jakarta soit une ville qui ne vaut pas le détour
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

YiLin

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
방 청결도
방 상태는 아주 훌룽하였음
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Christina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Gwat-Hiang

Se hospedó 11 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Vita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good Hotel Service 👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Muhammad

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Winli

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with good service and connected to a shopping mall, very convenient and have a lot of dining options. The staff were all friendly and accommodating our request for connecting room.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

IPPEI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ＶＩＰアクセスのホテルに泊まる事がありますが、今までに一度も客室アップグレードされた事がありません。置き状況もあるとは思いますが、出来ないサービスを謳うのは止めた方が良いと思います。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service and very clean hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Akihito

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Yohan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Ryosuke

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

anthony, South Beloit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The most important part of the reason my wife and I will return is because of the absolute professional services this hotel provided.
Se hospedó 8 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Soon Min

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Tomoyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice
The facility looked quite new, and the ambience very good. It was pity the bar lounge and Shio Japanese restaurant was closed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Hiroshi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and confortable
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Abdulazeiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lots you can do in the Pondok Indah malls around the hotel, everything you need is there!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
굿
머무는 동안 불편함 없이 편안하게 잘 지낼 수 있었습니다
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Dolly

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Clean room 5 starts, High Tech, Comfort, Luxury, connected to the Mall.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Adryan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Muslim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is the 4th times i stay here with my family, this hotel is good for family, the breakfast buffet is good and all staff are so friendly and helpfull, i really satisfied
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
호텔 근처 몰이 있어 마트 및 먹거리를 즐길 수 있어 좋다 호텔방의 침구는 매우 좋으나 도로변 방은 피하는 것이 좋다 차량, 오토바이 소음으로 밤새도록 잠을 편안하게 잘 수 없었다
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely Above and Beyond Service
A round of applause for Intercontinental Pondok Indah team for the Superb services !! I booked connected rooms for a two-nights stay for the occasion of my Grandmother's birthday so she can enjoy staycation on weekdays with my niece. Mr Fitri Zuharmi helped us and coordinate with Chefs and GRO Team to provide special room decoration along with two delicious birthday cakes for both my Grandma and my sister. We are truly amazed by the excellent services throughout our stay there because the staffs are really helpful and genuinely considerate towards guests. Special mention to Mr Janwar from Sugar & Spice Restaurant for the delicious food recommendation (Savory Crepes and Specialty Coffee are MUST-TRY breakfast items) and Ms Tia from the Inaria Spa. I will definitely recommend this magnificent establishment to friends and families.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設も素晴らしいものでしたが、スタッフの心遣いが最高でした。滞在時間は短かったですが、また行きたいと思えるホテルです。
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Marlene. D, el 15 abr. 2021
Dear Anonymous, お優しいお言葉をご投稿されましてありがとうございました。ご宿泊の期間中に快適にお過ごしできることを聞いて光栄でございます。チームの励ましになりますので心から大変感謝をしております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
16時チェックインで2時間待たされました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

KAITO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
インターコンチネンタル
大変綺麗なホテルです。2週連続で週末に利用しました。浴槽付きの部屋でお風呂から部屋が見えます。(もちろんブラインドもおろせます)部屋の中も大変広く、200万ルピア程度で朝食もついていて大変満足しました。プールの利用者も私が見る限り少なく、ゆったり使えると思います。また何より直結しているポンドックインダーモールが大変便利だと思います。朝食はブュッフェスタイルですがメニューが少なめです。しかし全てそこそこ美味しく、なおかつドリンクはサーブしてくれるのでゆったり食事を楽しめます。また値段的にも客層も絞られ、静かな中で食事出来ます。一つ不満を言うとすると、レセプションが遅いです。
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room service
Amazing service and attention to detail in room service food preparation.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Marlene D., el 1 dic. 2020
Dear Stephen, Greetings from InterContinental Jakarta Pondok Indah. Thank you for taking the time to share us your experience at our hotel. We are delighted and truly appreciate your generous feedback especially on the team's service quality and consistency. Our team prides itself in delivering memorable experiences to all our guests through first class service and we are very happy that you had an enjoyable stay with us. Thank you again for choosing InterContinental Hotel and we look forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah in the near future. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing and Communications

10/10 Excelente

Steve

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Marlene D. , el 1 dic. 2020
Dear Steve, Greetings from InterContinental Jakarta Pondok Indah. Thank you for taking the time to share us your experience at our hotel. We are delighted and truly appreciate your generous feedback. Our team prides itself in delivering memorable experiences to all our guests through first class service and we are very happy that you had an enjoyable stay with us. Thank you again for choosing InterContinental Hotel and we look forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah in the near future. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing and Communications

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is very attentive to details and friendly.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Marlene D., el 21 sept. 2020
Dear Valued Guest, Greetings from InterContinental Jakarta Pondok Indah. Thank you for taking the time to share us your experience at our hotel. We are delighted and truly appreciate your generous feedback especially on the team's service quality and consistency. Our team prides itself in delivering memorable experiences to all our guests through first class service and we are very happy that you had an enjoyable stay with us. Thank you again for choosing InterContinental Hotel and we look forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah in the near future. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing and Communications

10/10 Excelente

Ihsan Savas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hersey cok guzel
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Achmad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s nice hotel in a good location...room so clean and comfort
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

10/10 Excelente

Doris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great new place in jakarta
Beautiful hotel, super convenient, five star service.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Tengku Ardy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Eric, Washington DC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with great customer service, big pool and great breakfast food. The location is right on the PI Mall, very convenient. I would rate this hotel between the Four Seasons and the Ritz Carlton, with FS being #1.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Marlene D., el 28 feb. 2020
Dear Eric, Thank you for taking the time to share such a great review following your stay with us. We are delighted and truly appreciate your sincere feedback, especially on our team's service consistency and quality. Our team prides itself in delivering memorable experiences to all our guests through first class service and we are very happy that you had a pleasant stay in our hotel and particularly enjoyed our outdoor swimming pool, the lavish variation of breakfast as well as our connectivity to Pondok Indah Mall. We look forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah in the near future. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing and Communications

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Marlene D., el 20 feb. 2020
Dear Anonymous, Thank you for sharing a great feedback and giving a nice recommendation about out our hotel. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us. All of us look forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah again very soon. Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ビジネス対応の部屋でした。デスクかよりもテーブルソファがあれば、より快適だったかも。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de AnggitaRana, el 13 feb. 2020
Dear Anonymous, Thank you for sharing us a wonderful review about our hotel. Our Team does look forward to welcoming you again the soonest to InterContinental Jakarta Pondok Indah. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing & Communications

10/10 Excelente

Yang Leng

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Ms Marlene, el 11 feb. 2020
Dear Bapak Yang Leng, Thank you for your great review about our hotel. We are delighted to welcome you to InterContinental Jakarta Pondok Indah again very soon. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing & Communications

10/10 Excelente

Bruce

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was as good or better than expected. Staff was among the most accommodating as I have come to expect.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Marlene D. - Director of Marketing & Communication, el 5 feb. 2020
Dear Mr. Bruce, Thank you for your great review about our hotel. We are delighted to welcome you to InterContinental Jakarta Pondok Indah again very soon. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing & Communications

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This a new hotel attached to the mall. Very nice and convenient. The staff are very professional and friendly.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Marlene D. - Director of Marketing & Communication, el 5 feb. 2020
Dear Mr/Mrs, Thank you for conveying your pleasant experience with us. Looking forward to welcoming you back to InterContinental Jakarta Pondok Indah very soon. Sincerely, Marlene D. Director of Marketing & Communications