En la playa, playa de arena blanca y bar en la playa
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Opiniones de Memories Jibacoa- Adults Only - All Inclusive

3.5 out of 5
Memories Jibacoa- Adults Only - All Inclusive
Playa Arroyo Bermejo, KM 60 Via Blanca, Jibacoa, Mayabeque

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 142 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 142 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 142 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 142 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 142 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Dayries

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Exageradamente tranquilo,la musica que ponen en la piscina no se escucha nada,entiendo perfectamente que es un hotel para adultos,pero no hay que exagerar,poca y aburrida recreacion y pienso que se paga mucho para no disfrutar como debe ser en un hotel,la comida poca variedad solo algunas cosas se podian comer,al menos yo y mi familia no volveremos ahi,y despues de la comida no hay mas nada que comer hasta el proximo dia el desayuno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 1 oct. 2019
Dear Dayries, After reading your review, we would like to transmit you that we are sorry to know that we did not fulfil your expectations. We are disappointed and surprised to read the situations presented during your holidays, we find hard to believe that the hotel you are describing it is Memories Jibacoa Beach Resort. We work every day in order to improve our service and your suggestions are always welcome, thank you for your valuable time and feedback, we sincerely hope to have the opportunity to prove ourselves in the future. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, buena comida y buena atención. Por desgracia, dirigido a un público angloparlante. Poca animación.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 7 dic. 2019
Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario y que eligiese Memories Jibacoa como destino para sus vacaciones. Lamentamos mucho no haber satisfecho sus expectativas y todos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad y visitarnos de nuevo en un futuro. Un cordial saludo, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE Y RECOMENDABLE HOY POR HOY. APROVÉCHENLO
Creo que sólo es mejorable els ervicio de Wi-fi... las tarjetas de una hora que se deben comprar es limitado. Deberían haber tarjetas de 5 horas o de un dia. Es un Hotel excelente para Cuba... el personal no sólo es agradable sinó que es muy servicial; La comida de Bufett es de calidad, bien hecha y cocinada. Se nota hay una buena dirección.. incluso los jugos son de calidad. uenos cocineros, trabajan con rapidez y buen trato. Las cenas con Reserva para las noches en el Restaurante Internacional, Italiano y Ranchon , son excelentes.. en especial el menú Gormet del Italiano y del Internacional. Las habitaciones espaciosas y bien limpias. La playa y piscina con servicio gratuito de refrescos y tragos; incluso te sirven cocos recien cortados. Los 2 Yacuzzy de la piscina funcionan. Los espectáculos de noches son buenos y los músicos que amenizan por la tarde tambien buenos. No sabría que mas decir de un Hotel medio en la Playa de Cuba... simplemente, me parece de Muy Bueno a Excelente.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Edel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me fue sensacional se los recomiendo a todos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio ,recomendable ampliamente . Los postres deliciosos , todo súper bien . Los shows muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Kiki, el 25 dic. 2018
Estimado cliente, En nombre de todo el equipo de Memories Jibacoa Beach Resort quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado para escribir este comentario. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de sus vacaciones y que volverán a visitarnos en un futuro. Gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y personal esto nos ayuda a seguir trabajando para poder dar un buen servicio a nuestros clientes y que tengan unas vacaciones inolvidables. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Luis E. Sánchez Kiki Community Manage

10/10 Excelente

Dagoberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar encantador
Muchas gracias a todo el personal del hotel que con su buen servicio amabilidad y buen trato hacen de la estancia de sus clientes algo maravilloso mi esposa quedó encantada con el hotel así como mi suegra esperamos vernos pronto saludos cordiales linares
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de KIKI, el 22 jun. 2018
Estimado Dagoberto, En nombre de todo el equipo de Memories Jibacoa Beach Resort quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado para escribir este comentario. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de sus vacaciones y que volverán a visitarnos en un futuro. Gracias por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y personal esto nos ayuda a seguir trabajando para poder dar un buen servicio a nuestros clientes y que tengan unas vacaciones inolvidables. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Luis E. Sánchez Kiki Community Manager

8/10 Bueno

Rony, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel cerca de La Habana
Muy lindo lugar, cómodo, buena comida y entretenimiento variado. El 90% de los huéspedes son entre alemanes y canadienses. Muy lindo ambiente, tranquilo, amigable debido a la ausencia de niños. Buenos bares y restaurantes. Muy recomendable
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017
Respuesta de Yorty, el 9 nov. 2017
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace que haya tenido unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos contar con su presencia en un futuro no muy lejano Saludos cordiales

10/10 Excelente

Toni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico
Fantástico!

8/10 Bueno

Emma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, amazing beach.
Friendly staff, nice food, clean room. Beach is amazing. Really good to have snorkelling off the beach and a dive club on site. ots of activities on offer when the red flags are out on the beach (and you can’t snorkel).
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Kiki, el 9 mar. 2020
Dear Emma, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Svetlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All very good!!!!!!!!!!!!!
Great place for a vacation for two. Responsive staff excellent cuisine ,good beach. Rooms are clean and comfortable equipped with everything you need. We spent a great week at this hotel not once regretting our choice. Thank you to all the hotel staff this was our best vacation.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de Kiki , el 10 mar. 2020
Dear Svetlana, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de kiki, el 4 mar. 2020
Dear Client: Thanks for taking your time and post your comments.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Kiki, el 19 feb. 2020
Dear guest, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Kiki, el 5 feb. 2020
Dear guest, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Vidar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Kiki, el 24 ene. 2020
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Accueil pas très attentif à nos demandes. Repas décevants dans son ensemble. Beaucoup de bruit avec tous les climatiseurs. Chambres spacieuse, belle piscine, jolie plage. Un peu loin de tout géographiquement.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Kiki, el 16 ene. 2020
Cher client L’équipe du Memories Jibacoa Beach Resort voulons vous présenter nos excuses par les inconvénients occasionnés avec les boissons, nous sommes travaillent pour améliorer chaque jour et si vous décidez nous visiter à nouveau nous pouvons garantir des améliorations. Bien à vous, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis / Buffet in Schwimmbadhallenatmosphäre / zusätzliche (sehr gute) Restaurants sind angeblich ausgebucht oder wie an Weihnachten einfach geschlossen, wir konnten diese zumindest kaum nutzen / 24x7 Kundentelefonnummer ist nicht wirklich 24x7 besetzt / Läden auf dem Resortgelände machen selten zu den angebenen Zeiten auf; bei Beschwerden wird man gerne an der Rezeption "abgewimmelt" oder seltsame Begründungen für Probleme gefunden / Animationsprogramm ist nahezu peinlich und leider auch sehr nervig - hier wird man Abends ewig beschallt wenn man z.B. ein Zimmer mit Poolblick hat / ingesamt einfach wirklich nicht zufriedenstellend; positiv: Hotelarzt verfügbar der sich bei uns im Krankheitsfall sehr gut gekümmert hat
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 24 ene. 2020
Sehr geehrte Zuallererst möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Auf diesem Wege möchten wir auch unser Bedauern aussprechen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was uns sehr traurig macht. Wir arbeiten jeden Tag um unsere Service- und Dienstleistung zu verbessern und sind für jede Kritikpunkte und Vorschläge von Ihnen dankbar. Unser Ziel und unser Bestreben ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und mit einem Gefühl der Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback und hoffen das Sie uns die Gelegenheit geben werden Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The suite was roomy and well sound-proofed, and the beds were really comfortable. No annoying music on the beach and no kids, so you can really relax. If you stay less than 7 days you can't book the à la carte restaurants and you'll have to eat at the buffet, which is actually better than we expected. Attentive medical staff is available 24/7. Transport to/from airport will cost you around 60-70 CUC each way.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 28 dic. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 19 dic. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your feedback about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

6/10 Aceptable

Glen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
A couple of small things
Your over all properties were beautiful. Nothing to improve on. Your staff are awesome too. Two things happened that were disappointing. I went to see a Dr there. He was fantastic and got m issues looked after.I needed some extra pesos to pay him. He could not charge his fee to my room. So I went to the front desk to purchase some pesos but they said they couldn't sell me pesos (very strange) She arranged for a taxi into to town so I could go to a banking machine. It cost 30 pesos return. If you have a resort in the middle of no where you should be able to provide currency exchange. On my exit your front desk arranged a taxi for me. As we started our journey I said to the taxi "why are we going west when Varadero is to the east. He showed me his dispatch and the front desk had told him to take me to Havana airport. He was awesome and said no problem we will get you there as quick as we can. Great driver. Had I not been paying attention this mistake would have cost me over a $1000 Canadian. Flying out of Havana to Toronto is about 4 times more expensive. I would have lost my paid for flight out of Varadero and had to buy a flight out of Havana. Two small things but room for improvement Thanks for the memories Gle
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 19 dic. 2019
Dear guest, After reading your review, we would like to transmit you that we are sorry to know that we did not fulfil your expectations. Get cash from your feecredit card is not possible at the resort but I can understand why the Dr. didn´t charge your fee to your room. About the transfer to the airport is something you arrange with your travel agency. We are very sorry for the inconveniences you may had during your stay with us. We work every day in order to improve our service and your suggestions are always welcome, thank you for your valuable time and feedback, we sincerely hope to have the opportunity to prove ourselves in the future. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Auf den ersten Blick ganz ordentliches hotel. Die Zimmer leider sehr in die Jahre gekommen. Das Essen ganz ok, hatten aber schon am zweiten Tag starke Magen-Darm-Beschwerden, vermutlich vom Essen/Trinken. Außerdem sehr hellhörig und oft laut.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 3 dic. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

6/10 Aceptable

Andre, Berlin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Plastikgeschirr und Kunststoffmöbel, Cocktailmix unter aller Würde.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 28 nov. 2019
DearAndre, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Gilbert

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 17 nov. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

2/10 Terrible

Tony

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 12 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 16 oct. 2019
Estimado cliente, Nos alegra mucho saber que han disfrutado de sus vacaciones. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Kiki, el 16 oct. 2019
Estimado cliente, Nos alegra mucho saber que han disfrutado de sus vacaciones. Esperamos volver a verles pronto. Atentamente, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 9 oct. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed the service in general, however, the service at check-in could be improved. We have never stayed in Memories before, an explanation of the available service and facilitairs would have been nice. Check-out time was not mentioned and no luggage service to room was offered. Also, it is not easy to get bottles of water. We got 1 per day, for 2 persons. When asking for a refill/new bottle, this was not possible. We hardly drink softdrinks or alcohol, mostly water. This should be made available more easily. Finally the fan speed of the airconditioning could be regulated in the livingroom, but not in the bedroom. It was pretty noisy, being able to adjust the fan speed would have been nice. Overall we really enjoyed our stay; room was very clean, good food and excellent service.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 1 oct. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 1 oct. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 1 oct. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Gretter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kiki, el 17 sept. 2019
Dear Gretter, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buffet needs review on choices need chips roasted potato or mash to go with meats .to much rice great people
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 5 sept. 2019
Dear Martin, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

MARTIN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 5 sept. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Scuba diving lesson was a really nice bonus and a lot of fun!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 3 sept. 2019
Dear guest, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was very friendly and inviting. Property is conveniently very close to the beach. They don’t offer many activities or excursions. Diamond club helps a bit with meals. Food is just OK but staff friendliness makes up for it.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 29 ago. 2019
Dear Connie, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Out suite was rally nice, and the water & snorkeling were great.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 24 ago. 2019
Dear guest, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Riccardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kiki, el 24 ago. 2019
Dear Riccardo, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La gentillesse du personnel et la beauté du lieu à seulement 1 h de la havane
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Empfehlenswert
Schöne Anlage an einem schönen Strand mit Korallenriff direkt davor. Unbedingt Schnorcheln gehen. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert, der Zustand insgesamt gut. Das Büfett Abendessen ist eher Mittelmaß. Besser soll das Italienische Restaurant sein, das man aber morgens reservieren muss.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Archie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a fantastic hotel and we loved everything about our stay. The room overlooked an amazing beach and we enjoyed swimming over coral and spending time chatting to the lovely members of staff. Thank you so much for a great stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de kiki, el 23 jul. 2019
Thanks a lot for your nice comments. We really appreciate. Looking forward to hosting you again in a near future. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was a good resort, food was okay was expecting a little more, but then again I'm vegan. The resort has a lot of activities. It was an older crowd so if you're looking for the party crowd this isn't it. The staff is very nice. The rooms are okay, nothing fancy at all. I would recommend it to friend.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Kiki, el 22 jul. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place with a reef just in front of the beach good staff just a few kilometers from La Habana
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Kiki, el 15 jul. 2019
Dear guest, On behalf of the management and the staff from Memories Jibacoa we would like to thank you for your positive comments and suggestions about your stay in our hotel. We hope that Memories Jibacoa will be your hotel in your next time visiting Cuba. We will do our best to make you have a wonderful stay. It will be pleasure to welcome you back. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Rafal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel z charakterem.
Zdecydowane miejsce na podium wśród wszystkich hoteli z charakterem i duszą , w których byliśmy. Na pewno w czołówce z Queen Mary i zamkiem Moszna. Będąc na Kubie nie moglibyśmy pominąć tego hotelu. Tu trzeba spać, a nie tylko go zwiedzać. Ponadto wbrew licznym recenzjom pokój bardzo czysty. Zestaw kosmetyków to absolutny rekord świata włączając w to nawet żele do płukania zębów. Check in na piętrze executive błyskawiczny. Internet darmowy na cały pobyt. Powitalne mohito. Śniadanie bardzo dobre, tak w executive jak i trochę bogatsze ale na chaotycznej sali wśród tłumów na dole . Kontakt mailowy przed przyjazdem doskonały. Super głęboki basen. Fajna darmowa wycieczka z przewodnikiem. I to wszystko upolowane z wyprzedzeniem za około 700 zł za dwie noce w pokoju executive .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
I don’t recommended . Hotel at night is nothing to do after 10:30 pm
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Customer Service, el 19 jun. 2019
Dear guest: Thank you for sharing your experience with us. We are very sorry to hear that our services did not fulfill your expectations. Please note we will share your comments with our staff and we are inviting you to another visit in the future. Best wishes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Kiki, el 12 jun. 2019
Dear guest, It is pleasant to receive such nice comments of your stay with us. We are glad to hear that you had an amazing and pleasant stay at our hotel. Our main goal is to satisfy our guests and it is very gratifying for us to know that we exceeded your expectations. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are looking forward to see you soon, our staff will be delighted to welcome you back. Best Regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Jibacoa
Das Hotel hat eine super Lage, direkt am Strand. Das drumherum nix ist, wussten wir & das war so gewollt- eine Woche Entspannung. Die Zimmer sind sehr geraeumig, sauber und ordentlich & die Betten bequem. Vom Kuchebuffet, das wirklich sehr lecker war, abgesehen, war das Essen meist eine Katastrophe- meistens voellig zerkocht und ein ungewuerzter Einheitsbrei. Einzig an den beiden Tagen, an denen wohl die Chef's im Speisesaal rumgelaufen sind, hat es gut geschmeckt... das haetten wir immer so erwartet. Service im Speisesaal ist meistens katastrophal. Mitarbeiter haben die besondere Gabe, durch die Gaeste hundurchzusehen. Trotz Tip mussten wir oft mehrfach um Getraenkenachschub bitten... Im Gegensatz dazu die Bars- hier laeuft und flutscht alles fix, freundlich & super. Schlecht ist dieses Hotel fuer Raucher... es gibt 6(!!!) Bars- nicht in einer einzigen ist es moeglich, in Ruhe einen Drink zu nehmen und eine Zigarette zu rauchen... auch draussen nicht! Das ist schon sehr traurig: Raucher zahlen dieselben Preise... auch fuer diese solte es Rechte geben! Hier wird die Welt immer bekloppter... dieses Hotel setzt dem die Krone auf!
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de Kiki, el 12 jun. 2019
Fir Sehr geehrte vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Memories Jibacoa Beach Resort. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un angolo di Europa ai Caraibi..! Pulitissimo e tutto al top dal servizio a gli spettacoli
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de kiki, el 5 jun. 2019
Thanks a lot for your nice comments.

10/10 Excelente

Dionisia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Respuesta de kiki, el 5 jun. 2019
Thanks for your comments

10/10 Excelente

Alexey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en abril de 2019
Respuesta de kiki, el 5 jun. 2019
Thanks a lot for your comments

2/10 Terrible

Gloria Lizandra

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Kiki, el 26 may. 2019
DearGloria Lizandra, We would like to transmit you that we are sorry to know that we did not fulfil your expectations. We are very sorry for the inconveniences you may had during your stay with us. We work every day in order to improve our service and your suggestions are always welcome, thank you for your valuable time and feedback, we sincerely hope to have the opportunity to prove ourselves in the future. Best regards, Luis E. Sánchez Kiki Guest Relations & Community Manager