Lobby

Opiniones de Guarany Hotel Express

3 out of 5
Guarany Hotel Express
Rua Almeida Barreto, 181 -Trincheiras, João Pessoa, PB

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 112 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 112 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 112 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 112 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 112 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

juan, barcelona

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no volveré a ir
La habitacion era diminuta, casi las medidas de la cama El lavabo pequeño

6/10 Aceptable

Luis de Souza

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Walker

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Funcionários educados, mas apartamentos velhos e pequenos.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

GUTEMBERG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom custo benefício!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Eliaine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bom atendimento!
Boa limpeza, só faz falta o elevador
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Expedito

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alexsandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem localizado
Hotel bem localizado com um ótimo atendimento desde a entrada do hotel ate o tempo estadia, bem organizado, e funcionários super prestativos amei tudo e pretendo voltar em breve
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Adernoel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Juliana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ruim.
Local muito antigo. Realmente quando você chega da vontade de sair correndo, parece um filme de terror. Não é bem limpo. O Café da manhã não é maravilho, mais também não é tão ruim. Pessoal que trabalha são bem educados e prestativos no que podem ajudar. O que estraga mesmo é a estrutura do hotel num todo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

GUTEMBERG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom custo benefício
Boa estadia para trabalho e curto período. O que desagrada é não possuir elevador e ficamos no terceiro andar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

bong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cleonice da costa Santiag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
foi ótimo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Elaine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Alef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Margarete R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo Hotel!
Hotel muito agradável, com um ótimo café da manhã e com um bom atendimento. Quarto limpo, cheiroso e organizado. Super recomendado!
Se hospedó 7 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Razoável
Foi razoável ,pois a limpeza deixa a desejar e estacionamento é na rua.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Ygor Flávio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel simples porém confortável.
Hotel simples, e ambiente familiar. Quarto com ar condicionado, frigobar e chuveiro com água quente. Não possuem elevador.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tem um café da manhã simples porém diversificado, ótimo atendimento de todos os funcionários eles foram bastante prestativos. Os quartos são bastante limpos e organizados, tem mesa, secador de cabelo, tv e frigobar! Necessitei trocar de quarto pois queria um com janela e a solicitação foi imediatamente atendida. Caminhando nos arredores do hotel durante o dia é possível encontrar restaurantes, lanchonetes, loja de cosméticos e mercadinhos, já ao cair da noite a rua fica bem tranquila. Saindo da rodoviária até o hotel, é muito perto, 05min de uber ou táxi.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Não recomendo
Não gostamos, reservamos dois quartos com cama de casal, chegamos lá eram camas de solteiros e eles não nos trocaram de quartos. Tivemos que estacionar fora do hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Ana Karina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cicero Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Simone

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfação agradável com a estadia
Foi uma estadia agradável. Porém, o café da manhã possui poucas variedade em alimentos. Mas o preço da diária é muito bom custo/benefício.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Localização central, bom para curta estadia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jose Jeronimo de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Ana Karina

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 13 jul. 2021
Olá Ana, Obrigada por tirar um tempinho para nos avaliar, é importante sabermos a opinião de nossos hóspedes. Poxa, que pena sua hospedagem com a gente não atendeu às suas expectativas.

8/10 Bueno

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 22 jun. 2021
Olá Bruna, É muito gratificante para nós receber o seu feedback positivo. :) Estamos sempre buscando aprimorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos vê-la novamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito a melhorar
Assim que cheguei no hotel, me deparei com uma verdadeira piscina no corredor. Uma goteira encharcava o piso e ninguém se prestou a avisar sobre ou colocar uma placa sinalizando. O risco iminente de acidente ficava a cargo do hóspede. O quarto foi uma decepção um pouco grande. As dimensões mínimas exigidas na legislação não foram cumpridas. A janela do quarto com dimensão bem inferior ao necessário faz necessário uso constante do ar condicionado. Frigobar vazio e desligado. Dão opção de comprar na recepção, mas perde o conforto de só abrir o frigobar e pegar o que quiser. O box do banheiro é muito apertado! Eu tenho 1,67m e consegui me sentir apertado naquele box (mais uma coisa que estava fora das medidas mínimas exigidas por lei). Porém, tem uma boa localização: próximo de restaurantes, mercados, farmácias; ambiente silencioso. E foram muito atenciosos, permitindo que eu fizesse o check-in antes do horário normal.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 16 jun. 2021
Olá Filipe, Muito obrigado por ter separado um momento do seu dia para nos avaliar. Houve um tranbordamento da caixa d'água por defeito da boia mas foi imediatamente sanado, mas ainda assim causou o gotejamento no corredor. Nossa edificação foi projetada pelo arquiteto Amaro Muniz sendo aprovada pela Prefeitura e executada conforme o projeto. Que bom que gostou da nossa localização e flexibilidade no check-in.

10/10 Excelente

Marcilia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 15 jun. 2021
Olá Marcilia, Obaaaa! Ficamos muito felizes em receber o seu 10! Estamos sempre buscando aprimorar com a finalidade em atender nossos hospedes da melhor forma possível. Adoraríamos recebê-la novamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gostei muito do atendimento e da atuação dos funcionários, muito prestativos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 15 jun. 2021
Olá, Adoramos saber que você foi bem recepcionado pelos nossos colaboradores. :) Ficamos contentes que tenha ocorrido tudo certo em sua estada conosco. Agradecemos a sua avaliação positiva e nos colocamos a disposição.

6/10 Aceptable

andre g

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
esperava mais
Acomodação fala q é 3 estrelas porém não é. No máximo 2,5 estrelas. Atendimento ok e local ruim.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 15 jun. 2021
Olá Andre, Muito obrigada por nos deixar uma avaliação. Compreendemos seu descontentamento e sentimos em não atender ás suas expectativas. Ficamos felizes que você foi bem recepcionado pelos nossos colaboradores.

6/10 Aceptable

Betania

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 17 jun. 2021
Olá Betania, Muito obrigada por nos deixar uma avaliação. Lamentamos muito ao saber que sua hospedagem com a gente não atendeu às suas expectativas.

8/10 Bueno

Nilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 12 mar. 2021
Olá Nilson, Ficamos felizes que o nosso hotel atendeu às suas expectativas. :) Agradecemos por ter separado um momento do seu dia para nos avaliar. Esperamos te ver em breve aqui no hotel!

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Boa.
Boa!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 10 feb. 2021
Olá Marcelo, Obaaaa! Ficamos muito felizes em receber o seu 10! Faremos todo o possível para oferecer serviços excelentes sempre que você vier nos visitar.

6/10 Aceptable

Jefferson

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bom para passar algumas horas...
É oferecido o que é pago....valor baixo por consequencia nao espere luxo. Hotel fica no centro mas parece ser uma regiao bem complicada...principalmente a noite. Atendentes muito prestativos e educados. Nao tomamos cafe, saimos cedo entao nao posso falar sobre. A cama é razoavel mas o travesseiro sem condições, o mesmo é tão fino que parece aqueles travesseiros que voce usa em berços para bebês. Ar condicionado muito barulhento. Tv sem controle remoto. Box chuveiro vazando agua. Nao tem elevadores.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 25 ene. 2021
Olá Jefferson, Agradecemos por ter separado um momento do seu dia para nos avaliar. Observamos com atenção os seus comentários, vamos verificar com a nossa equipe e se necessário providenciar melhorias.

4/10 Malo

Anke

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
simples
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 25 ene. 2021
Olá Anke, Obrigada por tirar um tempinho para nos avaliar, é importante sabermos a opinião de nossos hóspedes. Lamentamos muito ao saber que sua hospedagem com a gente não atendeu às suas expectativas.

8/10 Bueno

Israel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 25 ene. 2021
Olá Israel, Muito obrigado por nos avaliar. Ficamos felizes em saber que atendemos às suas expectativas. Esperamos ver você novamente em breve.

8/10 Bueno

Israel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 25 ene. 2021
Olá Israel, Obrigada por nos avaliar, sua opinião é muito importante pra nós.Estamos sempre trabalhando para aprimorar as experiências dos nossos hóspedes. :)

4/10 Malo

Brandon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desagradável
Infelizmente, nossa estadia não foi boa. O primeiro quarto que nos foi reservado não estava com o ar-condicionado funcionando corretamente. Após trocarmos de quarto, por volta da meia noite, o ar-condicionado também parou de funcionar e tivemos que dormir no calor, pois não tinha mais quartos disponíveis nem compensa irmos a um outro hotel. Se já não bastasse dois quartos com problemas no ar-condicionado, pela manhã cedo, outros hóspedes também estavam reclamando da mesma situação! O café da manhã foi relativamente bom e o hotel possuía uma área (externa) disponível para estacionamento. O hotel fica localizado em uma boa região.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Equipe Guarany, el 7 ene. 2021
Olá Brandon, Agradecemos muito que tenha tirado um tempinho para nos avaliar e dar sua preciosa opinião. Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas conosco. Obrigada pelas observações levaremos em consideração.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Precisa de gerenciamento.
Péssimo! Camareira faz MUITO barulho proposital desde "manhazinha" pra acordar os hóspedes que estão descansando, pra "segundo ela ao ser questionada, sair mais cedo". Absurdo, vc pagar pra descansar, e recebe batidas nas paredes, nas portas, nos móveis, conversas gritadas no corredor, MÚSICA ALTA da própria camareira, por horas, e etc. E não em apenas um dia isolado, SÃO TODOS OS DIAS DA HOSPEDAGEM. A recepção NADA faz a respeito. O atendimento do "recepcionista " mais idoso, de óculos, é lamentável. É constrangedor e debochado, mas não sabe manusear um software de reservas, parece que foi treinado por chimpanzés. Banheiro com muito mal cheiro, ou seja, higiene nota zero. Ar condicionado não gela, e também tem mal cheiro. Quarto minúsculo, não cabe uma mala no chão. Acústica nota zero, ouve-se batidas de portas, arrastar de móveis, conversas de outros hóspedes, noite e dia. Não tem vaga de estacionamento pra todos, seu carro vai ficar na rua. Não recomendo este "hotel" jamais.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ar condicionado
O ar condicionado é muito barulhento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 29 dic. 2020
Olá Eduardo, Muito obrigado por nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha gostado da nossa acomodação. A questão do ar-condicionado já foi passada ao nosso setor responsável para que a manutenção seja feita.

10/10 Excelente

ACACIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 29 dic. 2020
Olá Acacia, Obaaaa! Ficamos muito felizes em receber o seu 10! Muito obrigado por nos avaliar. Esperamos ver você novamente em breve.

8/10 Bueno

Cristina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 29 dic. 2020
Olá Cristina, Agradecemos por ter separado um momento do seu dia para nos avaliar. Muito obrigado pela avaliação positiva. Esperamos receber você novamente em nosso hotel.

10/10 Excelente

celso n

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 26 dic. 2020
Olá Celso, Obaaaa! Ficamos muito felizes em receber o seu 10! Muito bom saber que o nosso hotel atingiu às suas expectativas. :) Esperamos ver você novamente em breve.

10/10 Excelente

Efren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Retornarei
Foi uma boa experiência a estadia no Hotel Guarani, com um excelente café da manhã, uma equipe muito atenciosa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 16 dic. 2020
Olá Efren, Obaaaa! Ficamos muito felizes em receber o seu 10! Muito obrigada por tirar um tempo para nos avaliar, isso é muito importante para nós. Esperamos que volte em breve.

8/10 Bueno

NIVALDO COSTA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradável
No geral foi boa. O café da manhã precisa melhorar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 4 nov. 2020
Olá Nivaldo, Que bom que gostou do nosso hotel. Obrigado por seu feedback! Vamos levá-lo em consideração ao promover melhorias.

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Este hotel é simples mas confortável o serviço é otimo sempre fui muito bem atendido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 17 jun. 2021
Olá Francisco, Ebaaa, amamos a nota 10, é muito gratificante quando nossos hóspedes saem satisfeitos. ♥ Ficamos felizes ao saber que tenha gostado dos serviços prestados pela equipe do hotel. Adoramos recebê-lo e aguardamos sua visita em breve.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Melhorem
Quarto com teias de aranhas, tanto a porta do quarto que fiquei como as dos procimos imperrando, e a cama ja deveria ser trocada faz tempo, com tantos funcionários poderiam inspecinar melhor antes de entregar o quarto.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Equipe Guarany, el 10 mar. 2020
Olá, Muito obrigada por tirar um tempo para nos avaliar, isso é muito importante para nós. Vamos repassar suas observações para a equipe responsável para melhor atende-lo numa próxima oportunidade :)

6/10 Aceptable

Severino Alves Siqueira J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel
Café razoável
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Brito, el 13 ene. 2020
Agradecemos por nos escolher, suas observações são fundamentais para que possamos melhorar, esperamos atender em outras oportunidades.