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Outrigger Kona Resort and Spa

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Galería de fotos de Outrigger Kona Resort and Spa

Habitación

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

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Información de la zona

Sección del mapa
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Restaurantes

  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬A 4 min en auto
  • ‪Magics Beach Grill - ‬A 7 min en auto
  • ‪Da Poke Shack - ‬A 9 min en auto
  • ‪Kaya's - ‬A 12 min en auto
  • ‪Tropics Tap House - ‬A 4 min en auto

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 25 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 35 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: de USD 29.95 a 29.99 para adultos y de USD 12.50 a 15 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 533 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Formas de pago

Información importante

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Complejo turístico

Opiniones de Outrigger Kona Resort and Spa

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 385 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 156 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 78 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 1002 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

El lugar está magnífico, tiene excelente personal cada uno cuidadoso en sus labores, unas hermosas vistas al atardecer que hace una estancia formidable…
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10

La tina de la bañera estaba pelada, la alfombra de el cuarto está o muy vieja o muy sucia, Tienen 2 piscinas una es solo para adultos y la otra familiar pero no te lo dicen si es cierto que tienen unos rótulos pero yo pence que se refería a la área de la barra. A donde uno pide las tuayas ellos deberían decirle a uno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10

Las instalaciones, limpieza y ubicación así como los alimentos
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10

El lugar tiene vistas hermosas pero ya está viejo y no tan cuidado, el restaurante es muy bueno y la comida también
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10

Buen hotel tipo departamento. Ideal para ir al IM.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10

Un gran hotel con excelentes instalaciones. A pesar de no tener playa puedes salir del hotel y a 300 metros encontrar playa. Es un hotel que te ofrecen dos albercas grandes y un buen snack bar en el área. La opción del súper ubicado en el segundo piso te brinda la posibilidad de economizar en algunos alimentos (respecto a los precios de restaurantes). Les hace falta promocionar mas la parte del spa.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10

This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10

Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10

It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

8/10

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10

.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10

Amazing location and view of ocean
Se hospedó 13 noches en enero de 2022

8/10

The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

10/10

Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

8/10

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

2/10

We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

8/10

Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

10/10

Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

8/10

Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021

10/10

All my famiy is really happy whit everything
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

4/10

Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021