Recepción

Opiniones de KUMU Kanazawa by The Share Hotels

3 out of 5
KUMU Kanazawa by The Share Hotels
2-40 Kamitsutsumicho, Kanazawa, Ishikawa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 311 de 486 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 486 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 486 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 486 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 486 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

María Bárbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El hotel está padrísimo, muy moderno. El cuarto con literas da un poco más de espacio. En recepción fueron muy amables y hay amenidades como cuartos de té en algunos pisos, hay lavandería y terraza. Además, cerca de atracciones principales.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

maria del pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Adela, México.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen ubicado. Muy moderno. Muy limpio. El desayuno delicioso. El personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Pedro, Mexico

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio. Limpio. Los baños un poco chicos y no hay cajoneras para guardar cosas, tampoco caja de seguridad. El ambiente agradable. Hotel de estilo moderno, minimalista. Agradable!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

2/10 Terrible

Raul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio
Muy mala actitud y servicio de parte de la gerencia; que a parte de una respuesta negativa brillaba por su ausencia. Tuve un accidente con una de las lamparas del hotel y me corté la mano; tuve que reportarlo 3 veces para que fueran a evaluar el daño. No fueron para preguntar si necesitaba asistencia medica y solo me mandaron algodon, alcohol y curitas. Sin haberlo visto físicamente me estaban cobrando MXN 1,500. Quise revisarlo pero sin más hicieron el cobro.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel nuevo, limpio y con buen diseño.
Estancia realmente positiva. Me gustó todo en el hotel. No tomamos desayuno por lo que no puedo opinar. La habitación tiene armario, algo que, en Japón, no es tan común. Sin embargo hubo algún problema de comunicación con el personal pues no todos hablan inglés a un nivel suficiente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Davide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Dylan, Calgary

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and kind staff. Rooms were clean and spacious. Amazing stay overall!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Keisuke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

minah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

megan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The KUMU share hotel is lovely. Our Japanese style room was huge. We happened to be staying here during the 1 Jan 2024 earthquake - the staff were so kind to us and helped to make sure we were safe and comfortable. Thanks for a memorable stay
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

CHIKAKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Annalaura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best hotel with traditional rooms
Most beautiful hotel I’ve been in Japan. We stayed in a superior traditional room and it was worth every cent - it was massive, with comfortable futons and a wonderful set of amenities. Hotel breakfast and the staff were great. The area is a little out of the old town, but all is reachable by walk. It’s pretty strategically positioned, between old town and Kanazawa station. Would 100% stay again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Misako

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kirsty

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We thoroughly enjoyed our stay at Kumu Kanazawa. The staff were friendly and helpful. We stayed in the moderate room and it was spacious enough and comfortable. Bathroom was very clean. The breakfast was at a set time chosen by the customer, and alternated between 2 sets. Both were good and a satisfying way to start the day. The location is great, with easy access to buses, including the sightseeing bus that has stops right near the hotel. Would stay again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ユキエ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
大人4人で宿泊させて頂きました。 立地も良く観光地にアクセスしやすくて良かったです。スタッフの方の応対も良かったです。 1つ言うとしたら外からの光が入ってこない為、部屋が朝でも暗い感じで、女性はメイクが若干しづらいかもしれません。でもそれもカバーできるくらい、オシャレで快適なホテルでした!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
綺麗なホテル
和を取り入れた部屋でとても綺麗でした。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
浴室壁に、髪の毛。ドライヤーコードを、まとめるマジックテープに髪の毛。残念。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

atsushi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JUAN, Montreal

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

JUNKO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

YUKI

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dark
Nice and clean room but bit dark. When you open a window for a view and it was view of the concrete wall
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

shinko

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
とても快適に過ごせました♡ お部屋も独特で子供達がはしゃいでましたし、食事も美味しかったです😊✨ 何よりスタッフの方々が皆さんとても親切で♡ チェックアウト後なのに近所を周遊する間荷物をホテルで預かってくださって! おかげで身軽に伸び伸びと家族で金沢を楽しく堪能出来ました❣️ 本当にお世話になりました。 ありがとうございました🙏✨
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

NAOKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

??

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
部屋は二段ベットのへやでしたが、綺麗て気持ちよく過ごせました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

YASUYO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
全体的にインスタ映えするオシャレな建物でした。スタッフの方も親切でとても優しい対応をしてくださりました。部屋も綺麗でオシャレでした。我が家は1歳の赤ちゃんがいたので、土間部分に落ちそうだったので、あまり落ち着いて過ごすことができなかったです。ビルなので窓がほぼないので朝日が入らず朝は真っ暗でした。部屋なある加湿器をつけるとカビ臭かったので利用できませんでした。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Rie

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Dominique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place to stay
Party of three adults stayed for 1 night in June. Nice Japanese design hotel is located within walking distance from Japan Rail station (15-minute walk). The neighborhood offers plenty of restaurant alternatives. Room was very nice and offered enough space for 3 adults with backpacks. The common areas are outstanding (On floor small kitchen, rooftop terrace, and laundry).
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Stacey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel was fresh and contemporary. The lounge and dining area was fashionable and the bedrooms were well laid out. However, the ladder to the bunks was almost vertical and dangerous for children to climb up and down (especially during the middle of the night). The common lounge in the entrance level was not allowed to be used by guests if they had their own food and drinks and we were told to leave, even though there wasn’t a single other person there. Unfortunately, there was no other comfortable lounge for us to sit and relax. The hotel provides ‘tea tables’ on a couple of levels but these are large tables with ridiculous half stools that are very uncomfortable, and in a very dark internal environment with no natural light. There was no comfortable space for guests to sit and relax with their own drink. These tea tables provided a hibachi stove but no cooking implements to use it. A rudimentary rooftop space with picnic tables was a welcome relief for an evening DIY meal but too hot and with no shade during the baking hot day. Overall, it was a pleasant and basic hotel for a couple of days, the staff were friendly and helpful, but this hotel wasn’t half as good as the Kyoto location which had a guest lounge.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mikael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lyxigt för att vara ett vandrarhem.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet location, friendly staff & clean room.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Shaela

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Emi

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Donna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We love the repurposed office building and design. The only place for improvement is the rooms have small windows and traditional (hard) Japanese pillows.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sachiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

RANKO

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
since covid things have changed, i had stayed there 5 years ago and really liked it. this time not so much, you have to reserve breakfast ahead of time and selection is limited. there is no more maid service , only the third day of your stay
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Derek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

4/10 Malo

HIROFUMI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

tetsuya

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
可もなく不可もなくと言ったところ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Bessie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Super small in terms of room size. Staff and breakfast are awesome.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ryouta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
安くてキレイで広い
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Ran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A bit far from the train station but convenient to all the major sightseeing sites and shopping areas.

10/10 Excelente

niels

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

niels

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

lai king winky

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience and enjoy with relax and natural environment. Surely will come back!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Fumiyo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022