Baño termal público

Opiniones de Mitsui Garden Hotel Kanazawa

4 out of 5
Mitsui Garden Hotel Kanazawa
1-22 Kamitsutsumi-cho, Kanazawa, Ishikawa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 587 de 866 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 866 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 866 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 866 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 866 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joaquin Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢, el 21 nov. 2019
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価賜りました事重ねて御礼申し上げます。また金沢にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejor que el anterior pero es que el anterior también era fabuloso. No sé si es porque
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Manager, el 21 jul. 2019
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa. We are looking forward to welcoming you again on your next opportunity. Best regards,

10/10 Excelente

Small, Roseville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方々はとても親切で有能でした。 ファシリティはいつも清潔でクリーンでした。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 22 abr. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、今回のご宿泊におきましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは身に余る光栄でございます。「ファシリティはいつも清潔でクリーンでした。」とのお言葉を頂戴できましたこと、これほどまでに嬉しいことはございません。お客様からの嬉しいお言葉を糧に、今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

tiffany

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and friendly employees
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 19 abr. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.

10/10 Excelente

June

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was conveniently located to the bus and train station
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 8 abr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied with our service. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Kanazawa once again.Best Regards,

10/10 Excelente

Kingfisher Consultancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are spacious and comfortable with excellent beds and showers. Toiletries are free and available at reception where staff are very friendly, helpful and warm. Breakfast is ace with lots of tasty options suited to both western palate and local interest. The hotel is really well located with easy walking to the market, local restaurants, and fun bars!
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 5 abr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied with our service. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Kanazawa once again.Best Regards,

10/10 Excelente

Eden

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel is a fair bit from the train station but is a walkable distance. It is very convenient for a lot of City center sites like the Kenroku-en Garden, the Omicho Market, the Samurai House and the Castle. The room is lovely and the bed is comfortable. The pajamas are also very comfortable. The staff was helpful, loaned us umbrellas and arranged a taxi for us when we left (It was pouring rain which changes my definition of walkable.) I have stayed in several different Mitsui Garden properties over the years and have liked them all.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 2 abr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.We are very pleased to hear that you enjoyed staying with us.We are in the center of Kanazawa city, it is convenient to go around the city.It takes 4 min walk to Ohmicho Market, 3 min to Oyama Jinja Shrine and 5 min to the closest gate of Kanazawa Castle Park.Your comment concerning our staff is also very much appreciated.It is always encouraging and more inspiring whenever we receive compliment regarding our staff from our valued guests.Next time you visit in Kanazawa, we are looking forward on your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.Best regards,

8/10 Bueno

Chi Cheng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
離車站比較遠一點、但離旅遊點很近很方便
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 1 abr. 2024
感谢您入住金泽三井花园酒店。我们还要再次感谢您在百忙之中抽出时间给予我们的积极反馈。我们全体员工将继续努力,使酒店安全、可靠、舒适。希望您再次光临本酒店。我们期待您下次光临本酒店。金泽三井花园酒店 住宿部经理

10/10 Excelente

Yuto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 26 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。いつでも、当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。 またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

????

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 26 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

SHINICHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
サウナがあれば最高だった!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 24 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。大浴場に関する貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。早急な設備の改善は難しいのですが、貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせていただきます。今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

Takanari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋が静かで快適でした。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 22 mar. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.Best Regards,

8/10 Bueno

Osamu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 18 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様に安らぎのひと時をご提供できるようホテル一丸となってより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に当館をご利用いただけましたなら幸いでございます。

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff. Very nice public bath.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 16 mar. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.We are very pleased to receive your complimenting words.Your comment concerning our staff is also very much appreciated.It is always encouraging and more inspiring whenever we receive compliment regarding our staff from our valued guests.We have Large Public Bath on top floor, we hope that a lot of our guests have relaxing time there during their stay. Moreover, guests can enjoy a beautiful whole Kanazawa city view on that floor anytime. Next time you visit in Kanazawa, we are looking forward on your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.Best regards,

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniently, the hotel is minutes from the train station. It’s the first time we stayed at a Mitsui Gardens. These hotels are lovely. The staff at the Kanazawa is very polite and helpful. The breakfast is extraordinary. Five stars.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 15 mar. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.We are very pleased to receive your complimenting words.Your comment concerning our staff is also very much appreciated.It is always encouraging and more inspiring whenever we receive compliment regarding our staff from our valued guests.As for breakfast, we have excellent foods selection for breakfast and hope guests enjoy local cosine in Kanazawa.Next time you visit in Kanazawa, we are looking forward on your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.Best regards,

10/10 Excelente

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fantastic hotel with easy access to lits of Kanazawa, we loved it!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 12 mar. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.As our customers have said, our hotel is close to Oyama Shrine, Kanazawa Castle Park, Kenrokuen Garden, and other famous Kanazawa attractions.Since it is located in the center, it is a very good location for sightseeing while enjoying the cityscape of Kanazawa.We hope you will come back to Kanazawa as the weather gradually warms up and the plum and cherry blossom season begins.We will make improvements based on the opinions we receive and aim to improve our services, so we look forward to seeing you again when you come to Kanazawa."Best regards, Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager

10/10 Excelente

Mai

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
市場に近いし、香林坊にも近い。とにかく便利で、きれい。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 12 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様がおっしゃる通り当ホテルから徒歩圏内に、近江町市場や尾山神社等の観光地に向かっていただくことが可能ですが、今回お客様の金沢でのご旅行をお楽しみいただけたようでなによりでございます。ぜひまたお近くへお越しの際は、当館を滞在地としてお選びいただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊並びに温かいご感想に御礼申し上げますと共に、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル金沢宿泊支配人

10/10 Excelente

Mitsuru

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
兼六園、東西茶屋街、武家屋敷等のアクセスにちょうど良い立地です
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 11 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。はじめに立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。お客様のおっしゃるように、当館は金沢市の中心に位置しておりまして、兼六園や茶屋街など諸観光地へのバスや徒歩で行きやすい場所にございます。この度のご宿泊がご満足頂けるものであった様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

DONNA, Los Altos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t read it correctly when I booked. I thought it is a public bath with mineral water but l it is not. Other than this, I like everything about this hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 10 mar. 2024
We are sorry for the inconvinience and making you unconfortable regarding the public bath. We explain about how to enjoy the public bath upon check in however it may be not clear and sufficient explanation. We apologize you once again.hotel isThere is a public bath on the 13th floor that is exclusive to hotel guests. (There are no sauna facilities.) Use is free.It is not a natural hot spring but a regular bathtub.Business hours are from 3pm to 9am.Nightwear and slippers are provided in the room.Please bring towels and amenities from your room.We will continue to pay close attention to our customers' evaluations, and we would be very happy if you could use our hotel again on another occasion.We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

ゆい

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 29 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Kei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても清潔な室内、スムーズな対応、特に朝食がとても良かった。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top floor private bath is amazing. Hotel was much nicer than we expected for the price. Great value. Restaurant menu looked amazing but we ate at the markets. Close to everything.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 23 feb. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.Best Regards, Mitsui Garden Hotel KanazawaFront office manager

10/10 Excelente

Mo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 17 feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Branden

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The moment you walk into the hotel entry the pleasant smell of incense greets you! The staff is excellent and kind and the onsen is great! The rooms are spacious, much bigger than Tokyo rooms, and they cleaned daily. Definitely recommend!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 8 feb. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.

10/10 Excelente

Yutaka

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 20 mar. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 改めまして今回のご宿泊並びにご感想を賜りましたことに感謝申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

NOBUE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食がとても美味しかったです。加賀のお料理が魅力的でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 2 feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊がご満足頂けるものであった様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。当館1階のビュッフェは九谷焼の器を使用しておりまして、金沢の郷土料理と合わせて目と舌でお愉しみいただける内容となっております。お気に召していただけたご様子がうかがえ何よりでございます。今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

?

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 4 feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

MASAMITSU

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 1 feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

ENDO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 1 feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

takashi, nagoyashimoriyamaku

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 31 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。お近くにお越しの際には再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

6/10 Aceptable

miyabi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
今回は 窓からの風景悪き、でした
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 30 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の眺望に関しまして、期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルはビル街に位置しており、お部屋によっては眺望が期待できません。当日の状況にもよりますが、リクエストいただければできる限り眺望のよいお部屋でご用意させていただきます。今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

10/10 Excelente

マサヒサ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 31 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。お近くにお越しの際には再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 Excelente

AKIHIKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とてもサービスが良かったです。 すべてのスタッフさんが感じ良かったです。 お勧めです!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 30 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 8 feb. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.

8/10 Bueno

Hideyasu

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ややお店が遠い位置
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 28 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街より少し離れた場所の立地にございますので、ご移動にご不便おかけしまして申し訳ございません。ホテル周辺でのお探しでしたら、フロントにてお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。また金沢にお越しいただく機会に、お越しいただける機会があれば幸いです。

10/10 Excelente

ヤスユキ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 20 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

10/10 Excelente

Emil, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 17 ene. 2024
Thank you very much for your patronage of Mitsui Garden Hotel Kanazawa and taking time to leave the review.We are pleased to know that you were satisfied with your stay with us.It is our pleasure to hear from our guests so that we learn more and improve our service.We are looking forward to welcoming you in the near future.Best regards,

8/10 Bueno

Yuko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2度目の利用でした。金沢駅と香林坊の中間位に位置しているので、どこに行くにも便利でした。 清潔感のある館内は入るとウッディな香りで癒されます。スタッフの接客も良かった。 1つ残念なのは、地震の余震対策のため、大浴場の利用ができなかったこと。同じようなレベルのホテルと比べて料金が若干高いけれど、大浴場があるから良いと思い利用していた者としては代替サービスもなく、楽しみにしていた大浴場が利用できなかったのは不満が残りました。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 13 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様の仰られます様に、当ホテルには徒歩圏内には観光名所が多くあり、観光には便利な立地かと存じます。また、当館のアロマやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。この度のご滞在中の大浴場の利用につきましては、余震が続いていたこともあり、お客様の安全を考慮したうえで利用制限を行わせていいただいておりました。お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

NAOKI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 13 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Jeff

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 8 ene. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied with our service. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Kanazawa once again.Best Regards,

10/10 Excelente

???

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 8 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

kazumoto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 8 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 7 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。お近くにお越しの際には再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 Excelente

Rika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
チェックインの時のスタッフの説明がわかりやすくてよかった。部屋もランクアップのサービスを受けられて、嬉しかった。駐車場が近くにあれば文句なしです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 3 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当館の駐車場の距離に関しましてご不便おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。そのような中でもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと心より御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Masafumi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is quite new, and neat. It has a public bath on the top floor, where you can enjoy a mountain view from the window. The breakfast was also excellent. There are so many variety of foods from the area, Kanazawa, you cannot Taste everything at one time. One thing that I thought it was disappointing was the noise from the main street. In early morning I was bothered by the noise from outside.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa Front office manager, el 28 dic. 2023
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kanazawa.We are very pleased to hear that you enjoyed staying with us. We hope that many guests enjoy it and guests from overseas also experience a part of Japanese culture. Moreover, guests can enjoy a gorgeous view of Kanazawa city from the top floor. This is one of our best parts in our hotel. And we use fresh local ingredients and there is a variety of local Kanazawa’s foods. We hope our guests also experience our original local breakfast. We hope guests enjoy local cosine in Kanazawa.But we are so sorry about the noise.We are always making efforts to improve our service for guest's comfortable stay.We look forward for you next visit again.Best regards,Mitsui Garden Hotel KanazawaFront office manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 28 dic. 2023
この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様よりお寄せいただきましたご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテルスタッフ一丸となって精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております

10/10 Excelente

Takumi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食のビュッフェが素晴らしい。金沢料理が凝縮されている。行列のできるおでん屋のおでんよりおいしい。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 28 dic. 2023
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

8/10 Bueno

YUKO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
金額の割に清潔でおしゃれでよかった。お風呂も気持ちよかった。場所もどこ行くのも便利だった。フロントはしっかりしていた。人により感じの悪い人もいた。 廊下や上の階の音がよく聞こえた。便利な場所なので外の音も気になった。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 28 dic. 2023
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。先ず初めに、スタッフの対応ご不快の念を抱かせてしまいましたことは誠に申し訳なく、衷心より深くお詫び申しあげます。全スタッフがお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう気を引き締めて精進してまいります。大浴場や立地につきましてはお喜びいただけたご様子で、ほっと胸をなで下ろしながら拝読いたしました次第でございます。お気に召していただけました大浴場は、当館自慢の施設の一つでございます。金沢の素晴らしい風景をご覧いただきながらお寛ぎいただきたいという想いから最上階に設けております。大浴場フロアから金沢市内を一望できるとともに、浴場の展望窓からは金沢の美しい自然風景とともにお疲れを癒して頂ける施設となっております。今後ご利用頂けますお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス力の向上、 丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。 ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Nanae

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人, el 13 ene. 2024
この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Ivy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and affordable
Very clean and comfortable stay. Beds were really big and comfortable as well. Loved the onsen after a long day sightseeing. Great location, within walking distance to attractions. Great price. The only con was that there were only two lifts which serviced the whole hotel. There were many floors and so in the morning it got super busy during check out and breakfast time. Took us a long time to get down and we missed our JR train to Osaka despite giving ourselves plenty of time.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mitsui Garden Hotel Kanazawa  Front office manager, el 24 dic. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Kanazawa and sharing your evaluation. We are very pleased to receive your compliments on various other aspects.However, the elevators in our hotel are very crowded in the mornings when there are many check-out.We sincerely apologize for the long wait for the elevator.we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Kanazawa once again.Best Regards,