Moin Grit,wir bedauern, dass dein Aufenthalt bei uns nicht voll deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen all unseren Gästen, denen die eine Treppe ins Obergeschoss zu beschwerlich erscheint, unsere schönen, ebenerdingen Terrassen Zimmer. Ein solches Zimmer hättest auch Du buchen können. Vielleicht können wir dich ja beim nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Mit sonnigen Grüßen!

Lieber Mogens, die Kommentare unserer Gäste geben uns Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und zeigen uns wo wir unseren Service verbessern können. Für die Zeit, die Du Dir genommen hast, um Deine persönliche Urlaubserfahrungen bei uns zu teilen, sagen wir herzlichen Dank! Oftmals erfolgt Kritik an der Serviceleistung erst nach einem Aufenthalt. Fehler und Unzulänglichkeiten werden diskutiert, ohne dass der Gastgeber reagieren konnte. Wir wünschten uns hier ein wenig mehr Fairness. Wir halten das persönliche Gespräch für unseren Weg und sind jederzeit für Kritik und Lob unserer Gäste im direkten Austausch zu sprechen. Die angeführten Punkte hätten leicht geklärt werden können, da dies Einschränkungen im Rahmen des behördlich auferlegten Hygienskonzeptes sind - wir hätten hier auf mehr Verständnis gehofft. Die allermeisten Gästefeedbacks belegen, dass wir in den überwiegenden Fällen die erwarteten Serviceleistungen erbringen. Deshalb bedauern wir aufrichtig, dass Dein Aufenthalt nicht genau dem entsprach, was Du gesucht hast! Mit freundlichen Grüßen! Team SchleiFee

Moin lieber Gast, wir freuen uns, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Viele Dank für Dein Feedback und die Verbesserungsvorschläge, die wir in unsere weiter Gestaltung mit einbeziehen werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich auch in Zukunft einmal wieder Willkommen heißen dürfen! Mit sonnigen Grüßen! Team SchleiFee

Liebe Anna, wir danken Dir für Deinen Besuch und das nette Feedback. Schön dass es Dir bei uns gefallen hat! Deine Hinweise nehmen wir gerne mit in unsere weiteren Planungen auf - danke dafür! Herzliche Grüße von der immer noch sommerlichen Ostsee! Team SchleiFee

Lieber Gast, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast Deine Urlaubserfahrungen bei uns in der SchleiFee – ostsee hotel residenz zu teilen. Feedback im Internet geben gehört heute zu unserem täglichen Leben, wie Telefonieren und Fernsehen. Wir verstehen uns als Gastgeber und glauben, dass zum Wohlbefinden eines Aufenthalts bei uns der persönliche Austausch gehören sollte. Dies scheint uns bei Dir gelungen und wir freuen uns sehr über Deine nette Empfehlung an die Leser von hotels.com. Die SchleiFee will nicht zuletzt mit einer ansprechenden, sauberen Bleibe auf Zeit verzaubern. Ein netter Schnack zwischen den Gästen und unserem Team soll dabei nicht zu kurz kommen! Wenn Du uns auch nach Deiner Rückkehr in toller Erinnerung behalten hast, ist dies unser größter Lohn. Vielleicht sehen wir uns ja bald einmal, hier bei uns an der Ostsee wieder – Du bist stets herzlich Willkommen! Mit zauberhaften Grüßen!

Moin und vielen Dank für diese positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Gerne werden wir das Lob an unser Kollegen weiterreichen, die täglich daran arbeiten unseren Gästen ihren Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit zauberhaften Grüßen!

Moin Werner, wir bedauern dass Dein Aufenthalt nicht vollständig Deinen Erwartungen entsprochen hat. Für Dein Feedback bedanken wir uns dennoch und würden uns freuen, wenn wir Dich ein anderes Mal von unserem Service überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen! Team SchleiFee

Dear Kristian, thanks a lot for your stay and your feedback to our hotel. We try hard developing the SchleiFee more and more comfortable. So, it´s very important, knowing about our guests journey in our service. Perhapes you will visit us another time, seeing what´s improved?! Best Regards! Team SchleiFee

Moin Familie Dierks, schade, dass euer Besuch bei uns nicht so positv verlief, wie dies zu erwarten ist. Leider konnten wir euch offensichtlich nicht verständlich vermitteln, dass -- auch laut der Ausschreibung auf Expedia -- Hunde generell anzumelden sind und hierfür ein Obulus für den erhöhten Endreinigungsaufwand erhoben werden muss. Da ihr dies nicht berücksichtigt habt und uns auch im Zuge eurer Anreise nicht in Kenntnis gesetzt habt, dass ihr mit Hund reist, sind uns erhöhte Reinigungskosten entstanden - diese haben wir euch anteilig in Rechnung gestellt... Um weitere Misverständnisse zu vermeiden sind Buchungen mit Hunde, auch auf Anfrage, über Expedia NICHT mehr gestattet. Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee! Team SchleiFee

Dear Jan, thanks again for your stay and your feedback to our hotel. We are sorry your are not 100% comfortable and will do our best to develop our service to more better guest satisfaction. Hope you will visit us again here in Kappeln at the entrance to baltic sea. Best Regards Team SchleiFee

Moin aus Kappeln! Die SchleiFee ostsee hotel residenz und Ihr Team danken für eure Bewertungen. Schön, dass ihr zufrieden wart. Eure Anmerkungen werden wir in die Weiterentwicklung unseres Hotels einbeziehen - vielen Dank dafür! Vielleicht schaut ihr ja mal wieder rein. Mit sommerlichen Grüßen von der Ostsee! Team SchleiFee

Hi Per-Ake, wir danken für euren Besuch und die freundliche Bewertung hier auf Exepedia. Das Team der SchleiFee freut sich, dass es euch gut bei uns hier in Kappeln gefällt und heißen euch immer gerne Willkommen! Mit sonnigen Grüßen aus Kappeln! Team SchleiFee

Moin Elle-Marie, vielen Dank für Euer Feeback und Euren Besuch bei uns an der Ostsee. Wir freuen uns, dass es euch bei uns in der SchleiFee gefallen hat und heißen euch jeder Zeit wieder herzliche Willkommen! Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Moin Geir, die SchleiFee und Team bedanken sich für eure nette Bewertung und freuen sich, dass ihr einen angenehmen Aufenthalt hattet. Wir heißen euch jeder Zeit wieder herzlich willkommen. Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Moin und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es euch hier in der SchleiFee gut gefallen hat. Gerne heißen wir euch wieder herzlich willkommen! Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Moin Ingela, vielen Dank für euren Besuch bei uns in Kappeln und die freundliche Bewertung. Schön, dass es euch bei uns in der SchleiFee gefallen hat. Gerne heißen wir euch jeder Zeit wieder Willkommen! Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Hallo Andrea, vielen Dank für Euren Besuch und das nette Feedback. Seit der Übernahme des Hauses letztes Jahr, versuchen wir unser SchleiFee Schritt um Schritt moderner zu gestalten - damit unsere Gäste eine zauberhafte Zeit hier im hohen Norden haben. Herzliche Grüße von der Ostesee Team SchleiFee

Moin Bernd, wir danken Dir für Deinen Besuch bei uns an der Schlei und Dein positives Feedback. Sehr gerne empfangen wir Dich wieder einmal hier an der Ostesee. Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir sind für jede Anregung dankbar, um unseren Service weiter zu verbessern. Nach der Übernahme des Hotels im vergangenen Jahr, habe wir uns zunächst auf die Neugestaltung der öffentlichen Räume konzentriert - so wurde z.B. der Frühstücksraum kompett neu gestaltet. Auch für das nächste Jahr sind einige Neuerungen geplant - schau doch gerne mal wieder herein! Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Lieber Gast, wir danken für Dein Feedback und werden dies für die weitere Verbesserung unseres Angebotes gerne berücksichtigen. Unsere Rezeptionszeiten sind von 8-12 Uhr und 16-18 Uhr. Gerne stehen wir zu diesen Zeiten für alle Anliegen unserer Gäste zur Verfügung. Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Moin von der Schlei! Vielen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine Bewertung. In der Tat haben wir das Hotel erst vor einem Jahr übernommen und sind seit dem stetig dabei aus dem alten Landgasthof eine einladene, familiäre Unterkunft zu entwickeln. Neben vieler Technik im Hintergrund kannst Du als Gast schon den neuen Frühstücks- und Aufenthaltsraum genießen; alle Zimmer sind mit neuen Flat-Screen TV ausgestattet und es wartet neben dem Kaffee-Angebot nun auch eine Auswahl an gekühlten Getränken auf Dich. Es gibt immer was Neues zu entdecken - vielleicht besuchst Du uns ja bald wieder!

Moin und lieben Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass es Dir gut bei uns gefallen hat. Vielleicht sehen wir uns ja einmal bei einem weiteren Aufenthalt bei uns an der Ostsee wieder. Herzlichst!

Dear Inge-Grete, thank you so much for your friendly response. We have been pleased welcoming you in our little baltic sea accomondation. Hope to meet you again. Best Regards!

Moin von der Schlei und herzlichen Dank für die freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat - vielleicht sehen wir uns ja einmal wieder hier an der Ostsee. Mit zauberhaften Grüßen!

Moin Rita, wir dürfen auch auf diesem Wege noch einmal herzlich für euren Besuch und die nette Bewertung danken. Ihr seid jeder Zeit herzlich Willkommen bei uns in der SchleiFee!

Moin und vielen Dank für die Hinweise zu Deinem Aufenthalt bei uns in der ca. 2,5 km von Kappeln entfernt liegenden SchleiFee. Wir haben bereits Umstellungen für die Frühstücksablaeufe vorgenommen und arbeiten weiter daran unseren Service zu verbessern. Danke für Deinen Besuch und zauberhafte Grüße!

Vielen Dank für Deine Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns, dass Du einen angenehmen Aufenthalt hattest und heißen Dich gerne wieder Willkommen!

Liebe Gabriela, wir freuen uns, dass es euch bei uns in der SchleiFee gefallen hat und bedanken uns für euer nettes Feedback. Gerne heißen wir euch wieder Willkommen bei uns am Ostseefjord Schlei! Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Liebe Mona, vielen Dank für euren Aufenthalt und die nette Bewertung. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen einen best möglichen Service zu bieten und freuen uns, wenn ihr uns bald wieder besucht. Mit zauberhaften Grüßen! Team SchleiFee

Besten Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr SchleiFee-Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie waren uns ein angenehmer Gast.

Wir verfügen auch über ruhige Zimmer zur Gartenseite gelegen. Ggfls. wäre eine Umbuchung vor Ort gegeben gewesen.

Wenn Sie uns zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes bzgl. der Straßenseite angesprochen hätten, wären wir für eine Alternative bemüht gewesen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Da es sich bei unserem Garni Hotel hauptsächlich um Urlaubsgäste handelt, haben wir uns bzgl. der Frühstückszeiten am Gros der Wünsche orientiert.