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Ban Raya Resort and Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con estacionamiento gratuito, en las inmediaciones de Kata Beach

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Galería de fotos de Ban Raya Resort and Spa

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Video realizado por la propiedad
1 habitación, decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio
Lobby
Habitación Royal, balcón, en el área del jardín | Vista al jardín

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación senior, 1 habitación, patio, en el área del jardín

Habitación senior, 1 habitación, patio, en el área del jardín | Vista desde la habitación

Habitación senior, 1 habitación, patio, en el área del jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión
  • 44 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Casa de árbol Prestigio, 1 habitación, patio, en el área del jardín

Casa de árbol Prestigio, 1 habitación, patio, en el área del jardín | Vista desde la habitación

Casa de árbol Prestigio, 1 habitación, patio, en el área del jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión
  • 32 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 habitación, patio, en el área del patio

Habitación básica, 1 habitación, patio, en el área del patio | 1 habitación, decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Habitación básica, 1 habitación, patio, en el área del patio

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, balcón, en el área del jardín

Habitación Royal, balcón, en el área del jardín | 1 habitación, decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Habitación Royal, balcón, en el área del jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión
  • 80 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
7/26 Moo3, T.Rassada, Muang, Ko Racha Yai, Phuket, 83000

Qué hay cerca

  • Batok Beach - A 14 min a pie - 1.2 km

Restaurantes

  • ‪Padthai Restaurant - ‬A 10 min a pie
  • ‪Sunset Beach Restaurant - ‬A 15 min a pie
  • ‪Gerardo's - ‬A 15 min a pie
  • ‪Earth Cafe - ‬A 15 min a pie
  • ‪Lobby Bar The Racha - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Ban Raya Resort and Spa

Resort 4 estrellas cerca de Kata Beach
Servicios como bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza te esperan en Ban Raya Resort and Spa. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás snorkel, ciclismo y buceo. Consiéntete con los servicios de spa, como exfoliaciones corporales, envolturas corporales o tratamientos corporales. El restaurante de cocina tailandesa que se encuentra en la propiedad, Sa-Bieng Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y mesas al aire libre. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen tours en bote, tours ecológicos y pesca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y biblioteca.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Renta de sccoters, servicio local de entrega de comida y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y área de comedor independiente.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas profundas
  • Televisiones con canales digitales
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de comedor independiente

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, tailandés

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Racha Island Resort

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 170 opiniones
Racha Island Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: THB 200 para adultos y THB 200 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Sa-Bieng Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Juegos
  • Libros
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Comedor independiente en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Guías
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por THB 1250.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: THB 200 por adulto y THB 200 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 17000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: THB 1250.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Ban Raya Complejo Turistico
Ban Raya Resort and Spa Ko Racha Yai
Ban Raya Resort and Spa Complejo turístico
Ban Raya Resort and Spa Complejo turístico Ko Racha Yai

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ban Raya Resort and Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Ban Raya Resort and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ban Raya Resort and Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ban Raya Resort and Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Ban Raya Resort and Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Ban Raya Resort and Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 17000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ban Raya Resort and Spa?

Este resort tiene una buena ubicación cerca de la playa, a 9.4 kilómetros (5.8 mi) de Kata Beach, y a 20 kilómetros (12 mi) de Playa Karon y Playa Patong. Playa Kamala y Playa Bang Tao también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones de Ban Raya Resort and Spa

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 55 opiniones

7.4/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Vesta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The property itself is ok beds are very comfortable and clean, breakfast is very basic no variety at all no cereals for kids or pancakes and fir the amount of money we paid it’s not great so I would only give 2 stars to this property, dinner in the restaurant is not great either, but we went outside the resort to eat as it was nicer and a bit cheaper.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Pieter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The big problem is, it's part of a huge Chinese tour operation now, so any peace and quiet goes out of the window. Was greeted with "nihao" at check in, constant announcements in Chinese, it's just not a pleasant experience. we left a day early because of it. I guess if you are Chinese you will love it here. The resort itself is nice, the pool is nice and the staff who do speak Thai are friendly.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Erja

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Malo

Leena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Das Resort ist schön gelegen und in der Bucht gibt es Korallen und viele Fische zu sehen. Leider ist das Restaurant nicht besonders gut und die Preise völlig überteuert. Das Personal ist relativ unaufmerksam und nicht besonders freundlich. Der Service auch für die Unterkünfte ist relativ dürftig.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Liviu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

worst hotel I ever booked

This was our first trip to Thailand and this island was recommended to us. Since there aren't many options on the island in terms of hotels, we chose this one. Big mistake. The location is not bad, could have the potential of a great hotel...but: - the staff barely speaks English and it's a real challenge to get anything done - there's a 3% surcharge if you pay by card, which was not specified anywhere in the booking confirmation email - the room was decrepit. There was a rusty folding bed in the bathroom, blocking what I assume was to be the wardrobe (yes, you are right, it was in the bathroom, next to the toilet); not that I would ever put my clothes in there. The windows and mirrors in the room seemed they have not been cleaned in forever and the door was rusty and had a hole in it, at the bottom. The bathroom smelled like pee. The only good thing was the bed (was comfortable enough) and the fact the AC worked. - the food at their restaurant (including breakfast) was terrible...and not cheap. - the island is pretty dirty and their staff contributes to that state. One of the guys picking us up from Patong beach, once finished his smoothie, he threw the empty plastic cup and straw on the side of the dirt road...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Il posto é nel complesso carino, stanno ristrutturando diverse camere, ma la la cosa che mi ha colpito di più sono i varani che girano liberamente come fossero gattini
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nonostante la spiaggia di questo resort sia rocciosa è l’unica dell’isola dove è possibile vedere una quantità enorme di pesci. La piscina è bellissima con vista mare da sopra la cucina. In generale l’ambientazione é bellissima. La stanza é molto bella e spaziosa e rimane negli standard della Thailandia. Forse migliorerei un po’ l’inglese dello staff ma bene o male ci si può capire.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Nattakarn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

โรงแรมสงบ สะอาด ค่ะ

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Isola da sogno

Posto incantevole! Ubicato in mezzo alla natura ha solo bungalow con accesso privato e piccolo patio/ balconcino. Camera semplice ma pulita, mancanza di riassortimento dei prodotti x il bagno, ma viene effettuato il cambio giornaliero degli asciugamani. Buona colazione con influenza asiatica! Baia privata dove si può effettuare il migliore snorkeling dell'isola!! !! Attenzione di sera x muoversi nell'isola si ha bisogno di una torcia poiché non vi è illuminazione!!! Un posto da sogno!!!!
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Raya has died

Kävin saarella ensimmäisen kerran 2010..tuolloin rannan korallit olivat vielä elossa ja hienoa katsottavaa ja vesi todella kirkasta. Nyt turistit pilanneet rannan ja korallit kuolleet ja hyvin vähän elämää veden alla. Saari sopii parhaiten päiväretkikohteeksi..pitkät kävelymatkat ja kyytejä huonosti. Jos on useamman päivän niin ainoa oikea hotelli mikä kannattaa ottaa on The Racha Patok beachillä tai sitten joku Patok beachin bungalow (Venekyydit lähtee ja tulee Patok beachille). Sain Ban Raya-hotellin ravintolasta ruokamyrkytyksen joten seuraavat pari päivää meni wcssä suurimmaksi osaksi ja sitten sairaalaan kun pääsin pois saarelta. Kallis sesonki aika, pettymys oli maksaa itsensä kipeäksi..kirjaimellisesti. Hotelli ja palvelut sielä ihan ok vaikka tottakai kalliimpia kuin mantereella. Alue hiljainen ja iso. Allasalue ihan hyvä. Sijainti huono..hotellilla kivikkoinen ranta ja matkaa päärannalle paljon.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Breakfast is too bad taste!

朝ごはんが不味すぎる！レンタルバイクも高いし、レストランのボーイも不親切。島じゃなかったら潰れてると思う。でも、島は素晴らしく美しくて大満足
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

あきちゃん, 日本、広島市

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

のんびりゆったり

とにかく、ゆっくり、ゆったり、のんびりするのには最適なホテルです。設備がよくてサービス満点で豪華さを求めている人には向きません。必要最少限のサービスで自然の中で贅沢な時間を過ごせる人向きです。ホテルのすぐ下のプライベートビーチは白い砂浜のビーチではありませんが、珊瑚と綺麗な魚を沢山見ることができます。結構大きな魚もいます。スタッフのサービスは良いとは言えません。タイ人ではなくミャンマー人らしいです。レストランの食事もいまいちです。しかし、ホテルライフを総合的に評価すると、宿泊できるゲストの数も多すぎもせず少なすぎすもせず快適です。本当の贅沢な時間の過ごし方が理解できる人にお薦めです。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Nils

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location. Friendly staff. Good accommodations. Poor WiFi coverage in the garden facing bungalows. A small refrigerator would have been appreciated
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Schöne Lage abseits der Massen

Wir waren 6 Tage dort, und die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Allerdings ist das Personal extrem unmotiviert. Man wird eigentlich komplett ignoriert. An einem Morgen um kurz nach Acht war einem Gast ein Spiegelei vor dem Frühstücksbüffet heruntergefallen. Das lag auch um 9.30 Uhr noch da, was nicht nur hässlich aussah sondern wegen der Rutschgefahr auch nicht ungefährlich war.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Okay hotel på en skøn ø

Vi tog afsted med minimale forventninger og blev derfor positivt overrasket. Koh Racha er en dejlig ø med en lækker strand. Her er dog mange dags turister, så vi valgte at tage på nogle af øens andre strande i dagstimerne. Hotellet er hvad det er. En smule slidt og kunne godt trænge til en facelift, men alt i alt havde vi et dejligt ophold. Hvis man kommer med lave forventninger bliver man bestemt ikke skuffet. Til hotellet høre også en lille strand, her er perfekt at snorkle, da der er mange koraller. Vi havde lidt problemer med at få arrangeret bådtransport, men personalet på hotellet prøve at hjælpe på bedste vis.

6/10 Aceptable

jim

Le gustó: Limpieza

Déçu

Déçu de l'hôtel par rapport au prix payé . Pas internet dans les chambres , seulement à la réception quand ca sautait pas . Pas de frigo dans la chambre donc obliger d aller acheter de l eau fraîche à la boutique du coin . Les serviettes de plage sont à louer . Je dirai vu le prix on s attend à un minimum de service . Le cadre est sympa car beaucoup d arbrs mais attention aux moustiques . J'ai du à plusieurs reprises demander au service de nettoyage de désinsectiser car la protection de moustique dans la salle de bain étaient trouées à plusieurs endroits et les moustiques se baladaient dans la chambre. Personnel souriant mais pas souvent la au niveau de la réception Check in.

4/10 Malo

Hisako

No le gustó: Servicio y personal

海好きでも短期滞在をおすすめします。

一番安いカテゴリーに５泊しました。 毎日お水２本、アメニティはシャンプー＆リンス、石鹸のみ。歯ブラシはないです。 お湯がほしい場合有料です。レストランで２０B払うと大きめの急須に入れてくれます。 ビーチタオルもレンタル代３０B支払う必要があります。 島のレストランまで少し距離があります。散歩には丁度良いくらいです。 スタッフに微笑みはありません。もくもくと仕事をこなしているだけです。 唯一笑顔で対応してくれたスタッフは、ホテルのコンビニレジの女の子だけ・・・。 お客さんの大半が大陸からの団体旅行なので、無理もないかな？ 微笑みのタイを期待してくる方には、おすすめできません。 海しかないので、海以外で遊ぼうと考えている方にもおすすめしません。

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

あまりにもひどいフロント、レストラン従業員の接客態度

就業条件が悪いのか、従業員教育を全くしていないためか、とにかくフロント、レストランの従業員の対応が悪すぎる。レストランは、朝のバイキングで従業員が紅茶やミルク等がなくなっても補充はしない。呼んでもこない。夜にはフロントが誰もいなくなり、緊急時の対応ができなくなる。同宿者は「部屋が蚊だらけで部屋を変えてほしいと伝えたが、全く無視された」とのこと。なぜほおっておけるのか、不思議でならない。島という立地で割高なのは理解できるが、それにしても２倍から３倍を払っている分、ある程度の従業員の接客態度は必要だと思う。別のレストランに行ってみて、対応がよかったので、確信した。 一方で、室内の掃除はきちんと行き届いており、直接、接しない従業員のほうが きちんとしている印象。

6/10 Aceptable

delmarre, kualalumpur

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Too expensive for service

No welcome drink Have to carry our luggage Food horrible Restaurantstaff do nothing Nice location

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Arlett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Den Altagsstress entfliehen.

Der richtige Ort zum abschalten vom Altagsstress perfekt zum schnorcheln.