Tina profunda
Ver disponibilidad

Opiniones de Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

4 out of 5
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers
2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo-ken

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 319 de 612 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 612 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 612 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 612 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 612 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Victor, Parla (Madrid)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia de transito en Kobe. Hotel excelente.
La estancia fue de camino hacia Himeji. Por lo tanto doy como positivo la facilidad para entrar y salir desde la carretera. Ignoro la conveniencia para moverse dentro de Kobe. El hotel en sí es el elemento principal de un complejo con tiendas, estación de tren, clínicas, restaurantes y un área dedicada a la moda. Las habitaciones excelentes, el buffet del desayuno fue bastante completo y el onsen/spa es espectacular. Algo que nos gusto, es que el checo-out lo tuvimos a las 12:00 a.m., frente a las 10:00 a.m. que parece la norma en los hoteles japoneses. Si tengo que poner alguna objeción, diría que al ser un hotel tan grande y posiblemente de una cadena internacional, le faltaba algo de esa atención tan propia de Japón, siendo más occidental.

10/10 Excelente

Hideji

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
夜景素晴らしい。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yukihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

HARIM

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Yooshik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
비싸게 클럽을 이용할 수 있는 방을 구매했는데, 클럽서비스 은 최하위, 특히 음식은 거의 없음, 간단한 과자, 쿠키 1-2개, 공간이 부족해서 보통 1시간에서 2시간 대기해야 함
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

TOSHIO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Wei Sum Koel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

tae hon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gousei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michiko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Hiroko

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉♨️がいいです。 朝ごはんが美味しい😋
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

yoko

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
良い評価が多かった
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
素晴らしい
何度も滞在しておりますが、今回も非常に快適なものになりました。周辺はは若干人口が減っているためか商業施設がかなり閉まっており寂しいですが、逆に静かな環境の中にある老舗のリゾートホテルと言えます。温泉もすばらしい。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MASAKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔感があり、とても素敵なホテルでした
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Noriko

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

hiroko

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
ホテルなのに温泉があるのでゆっくりできました。　 朝食は品数があり美味しく頂きました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Masayo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
温泉のあるホテルで、両方の良さが楽しめました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Eiichirou

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
朝食の味が濃かった。 混んでいた。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

????

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Mikayo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
駅が近くてデカパトスなども徒歩ですぐでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Steven, Chapel Hill

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No taxis in that area. Breakfast absurdly overpriced. Public bus to Sannomiya, though, fine and stops at hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Low

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

keiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Wan Chi

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
老舗の素晴らしさが楽しめます。
部屋をアップグレードして貰いとても景色の良いく、さらに温泉へのアクセスに便利な部屋を用意して貰い大変気持ちよく滞在出来ました。ルームサービスの方と少しお話出来る機会がありましたが、とても良い対応をしてもらい、安心して過ごせました。流石、高級ホテルの老　舗ですね。若干エリアに衰退感がありますが、静かで良い所です。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Kifune

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

kennichi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
眺めも良く綺麗で落ち着いた雰囲気のホテルでした　温泉が抜群に気持ちよかったです
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

RYO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
16階の部屋を用意していただいたのですが、部屋から見た夜景の素晴らしさがとても印象的でした。また、ホテルの方の対応の素晴らしさ、丁寧さに感謝します。朝食は、時間によっては、待たないといけないかもしれないのですが、それは、運かなって感じですね
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

AKIKO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Schoni

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The overall Sheraton experience was great. The staff offers great service and the establishment, albeit a little outdated, has everything a high-end hotel needs to have. The perks such as the breakfast and the afternoon lounge coupons were enormously helpful and are the primary reasons I would reconsider going back to Kobe Bay Sheraton in the future.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Hiroko

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

MASAYUKI

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

SAKIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

mika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
温泉がオススメ
お部屋の飲み物も充実しており、室内もキレイで使いやすくとても気持ち良かったです。何と言っても温泉の質もよく、身体がツルツルになりました。直通エレベーターがありラフな服装とスリッパのまま行き帰りでき最高です。室内には和ソックスがあり、気に入って使わせて頂きました。手ぶらで宿泊できるホテルだと思います。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

KAORI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
少し残念。
全体的には｢値段の割には、、」という感じです。お部屋は六甲山側で、クラブフロアに泊まれば満足はできると思いました。ラウンジも無料で使用でき、アルコールも無料、前菜盛り合わせもつきます。 食事は神戸grill（フレンチ）を選択しましたが、ワインを持ってくるタイミングが遅く、食事が来てから少し待たないといけなく残念でした。なんのために早めに頼んでいるのでしょうか。料理の説明も人によってレベルが違くて練習が必要と思います。 記念日の場合はコースにサービスでケーキとプレートがつくとあったので依頼しましたが、当日まさかのケーキのみ。 誕生日でしたが、料理を持ってきた方も｢本日は何かの記念日でしょうか」と謎の発言。予約時にメッセージはなんと書くかと返信が来ていたのでしっかり返していたのですが残念です。写真を撮る際にもプレートなしでは何のお祝いなのかわからなくなり、思い出としては残念です。料理は値段相応か、それ以下で特段印象に残るメニューはありませんでした。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Noriko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
チェックインの対応をしてくれたホテルマンはとても親切で良かったです。ホテルそのものは何度か利用していますがとても満足しています。 ホテルは駅から直結しているので、その辺りが少しゴミがあり残念でした。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Kumagai

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

TOSHIE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
お手頃な価格で予約できたので、初めてクラブハウスを利用した。 ベッドは大きくて枕が寝やすかった。 クラブラウンジは17時を過ぎると混み始めて、待っている人もいてせわしなく落ち着けなかったが、スタッフの方の気遣いは良かったと思う。 翌朝の朝食後に行ったときは、人も少なくゆっくりできた。 温泉は浴衣のまま行けるが、専用通路が少し暗く私一人だったせいか少し不気味に感じた。 全体的には良かったと思う。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

HIROKAZU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
大変満足出来ました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
朝食ビュッフェでオムレツを提供する年配のシェフが威圧感があり怖かった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

KATSUTOSHI

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
都会で最高の温泉を
今回クラブルームの部屋をチョイス！ チェックインしてからクラブルーム専用のラウンジでサービスがあり、専用の温泉施設まで直通のエレベーターがありとてもおすすめです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Wi-Fi環境が良くないのは、これからの時代ありえないと思います。
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
また、泊まりたい
ゆったりと温泉を満喫出来ました。又、チェックインの際のスタッフさんに丁寧に対応してもらい、とても嬉しかったです。また、機会があれば親を連れてのんびりしに行きたいです。
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Yasutaka

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

4/10 Malo

Minako

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Understaffed due to COVID-19?
The onsen was well-maintained and I enjoyed it. However, the room was not prepared and checked in advance. For example, the window was open. Items in the room were not fully inspected after the previous guest checked out, which made me really uncomfortable owing to the current COVID-19 situation. I stayed at a club room, but the lounge was crowded and people were talking loudly without wearing masks. The hotel staff did not say anything. I doubt if I would consider going back to stay at the same hotel again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
クラブラウンジのあるホテルでは珍しい温泉設備付きです。なかなか高評価です。 クラブラウンジは規模的に仕方ないですが寂しい中身ですね。 朝食は種類が豊富ですし、朝からアイスも食べれて楽しめました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Toru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020