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Opiniones de EXCLUSIVE Aparthotel Kraków

4 out of 5
EXCLUSIVE Aparthotel Kraków
ul. Lubicz 17C, Kraków

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 335 de 455 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 455 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 455 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 455 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 455 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jorge Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El apartamento no tiene A/C y en verano es muy caliente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El alojamiento era cómodo (tenía dos habitaciones), estaba bien equipado y sobretodo, estaba muy limpio. Era una planta baja con terraza exterior pero no pudimos aprovecharla por el frío que hacía. Estuvimos en los apartamentos del bloque 17. A dos minutos hay una parada de tranvía y un centro comercial enorme a cinco minutos. El centro también está cerca andando. Llegamos antes y como tenían el apartamento preparado nos lo dieron sin problema y también pudimos dejar las maletas el último día. Tratamos con un par de recepcionistas y ambas fueros muy amables.Tuvimos un pequeño problema con el grifo de la ducha y una de ellas, Jana lo gestionó y lo solucionó inmediatamente (Gracias Jana, espero escribir correctamente tu nombre)

10/10 Excelente

Héctor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El apartamento está genial, muy nuevo y elegante y bien situado. Sólo dos pegas: el sofá cama era muy pequeño para dos personas, y tuve muchos problemas para ponerme en contacto con el alojamiento
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EN general muy bien, lo unico que la estadia era para 5 y el sofa cama no era sofa cama era un sofa de sala bastante incomoda para la 5a persona.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jesus, Spain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo: amplio, nuevo, equipado, limpio, zona restaurada, tranquilo, etc.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está muy bien situado, a diez minutos a pie de la plaza del mercado. Limpio, tranquilo, con unas instalaciones y decoración excelentes. Muy recomendable.
Se hospedó 8 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Josefina, Valencia, Spain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Apartamento amplio, luminoso, limpio y bien amueblado. Cama grande y cómoda. Zona de estar y cocina equipada. Terraza. Un poco complicado de localizar si llegas de noche pero cerca de la plaza del mercado andando. Él único problema es la falta de cortinas opacas, la luz del día te despierta a las 5 de la madrugada.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

JoseEduardo, Monterrey, Mexico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta excelente en cuanto a ubicación pues se encuentra a unos pasos de la Galeria Krakowska y a unos metros del centro de la ciudad. El departamento es acogedor, elegante y cuenta con lo adecuado para la limpieza (lavadora, plancha, burro, etc.) Además se hace una limpieza por semana. La recepción esta disponible las 24 hrs. El único inconveniente fue que el taxi que me recogería en el aeropuerto llego casi 1 hora tarde de lo acordado y que el cuarto aún no estaba listo, por lo que tuve que esperar alrededor de 45 mins después de un viaje tan largo. Fuera de esto, es una excelente oportunidad para alojamiento.
Se hospedó 20 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INSUPERABLE
El personal super atentos y amables, El apartamento es de superlujo con un mantenimiento impecable , todas las estancias son de medidas generosas, equipamiento de cocina moderno y completo un sistema audiovisual modernisimo, la wifi super rapida . La habitación es muy grande con muchos armarios. El aislamiento acustico y la calefacción perfectos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Arlette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor ubicación no se puede 300mts de la estación de trenes y 700 mts del old town, departamentos completamente nuevos
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejoras
En general todo bn, exepto q adicionamos una noche mas, el servicio de housekeeper muy malo no dejaron absolutamente nada para aseo personal. En recepción pedimos varias cosas aun pagando y nada era posible No soy clara Yazmin Roa algun dia hice una reserva para ella, he corregido varias veces eso, soy MARTA C LOPEZ
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Maria Sieniawska, el 14 jun. 2018
Dear Guest, we are very thankful for all your remarks.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mejor servicio
Todo muy bien, exepto servicio housekeeper, tomamos una noche adisional no dejaron toallas,jabon,papel para toilet,etc. En recepción lo q solicitabamos adisional dijeron siempre no se puede,aun pagando 😱 No soy clara Yazmin ya he corregido esta información muchas veces soy Marta C Lopez tks
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Jose Antonio, Pais Vasco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apartahotel muy nuevo, céntrico, tranquilo.
La primera vez que vamos a un apartahotel. Por mi trabajo viajo mucho y siempre mi estancia es en hoteles. Nos decidimos por este devido a que el viaje era de ocio y con la familia, total tres personas. Otras veces hemos optado por habitación doble con cama supletoria. Tras ver las fotos y los comentarios nos decidimos por estas instalaciones y alquilemos un apartamento con dos habitaciones con camas de matrimonio. Muy contentos y totalmente recomendable!!!!!! Todo según la oferta... apartamento casi a estrenar, amplio, céntrico, tranquilo....destacar la insonorizacion del edifico!!! dispone de todas las comodidades. Vajillas, electrodomésticos, todo nuevo. Aire acondicionado independiente en cada estancia. Restaurante y supermercado a 50metros. Grandísimo centro comercial a 2 minutos a pie. Mejor que la opcional de un hotel!!! Contratamos también el servicio de transporte desde el aeropuerto. Perfecto!!!!!! Gente muy seria en su trabajo.... recogida puntual , gente muy amable y transporte amplio y cómodo... tanto a la ida como a la vuelta. Un aplauso para la gente de Discover Cracow!!!!!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Respuesta de Maria Sieniawska, el 21 may. 2018
Dear Jose, we are very happy to hear that you enjoyed your stay in Exclusive Apartments. Thank you for your opinion and look forward to hosting you in Exclusive Apartments again.

8/10 Bueno

Charo, La Línea, España

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Apartamentos nuevos, muy bien situados
Nuestro apartamento era para dos personas. Contaba con todo lo necesario para estar cómodamente. El mobiliario y los electrodomésticos muy nuevos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Maria Sieniawska, el 22 dic. 2017
Dear Guest, we are very happy to hear that our apartments met your expectations.

10/10 Excelente

jose, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Situación ideal, a cinco minutos a pie de la Estación central de tren y autobuses, y del centro histórico. Apartamento moderno y cómodo con todo lo necesario y más (lavavajillas, aspiradora, cafetera Nespresso, etc.). Todo en perfecto estado. La gente de la recepción fue muy amable y eficaz.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sitio estupendo y a tan solo cinco minutos andando del centro, viajamos con niños y todo perfecto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Khrystyna

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Property itself was okay however dirty inside. The cleaning needs to be better as there was dust and crumbs under table and in bathroom. Broken mug left inside. The furniture was alright, nothin special but the beds were not very comfortable. Location was great to old city but whoever cleans does a terrible job. Pipe also started leaking in bathroom. Soap dispenser fell off from the tape. Very cheaply made apartment.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Olivier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The apartment was brand new and in a very good condition. The location is ideal and the service is top notch! Huge thank you to Joanna from reception who went above and beyond several times to help us. Overall a great stay and a fantastic service! Would 100% recommend!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Nick

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect for what we needed. Near enough to the main square. Good facilities in the room and very clean and comfortable. Reception very helpful and pleasant.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fantastic Apartment
We stayed here for 3 nights as a family of 4. The apartment is in a great location, just a 5/10 minute walk to the centre of the old town. The apartment is modern, clean, well-equipped and had everything we needed.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Lars

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lugnt och tyst trots centralt läge
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Andy

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nicely renovated property close to mall, major transportation, and historic areas of the city. Close to enough to everything but in a quiet neighborhood. Air conditioner and dryer would’ve made the experience better.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Lukasz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ernesta

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fina lägenheter
Riktigt fina och rymliga lägenheter, nya, fräscha, sköna sängar och det finns allt man kan behöva. Tvättmaskin, tvättablett, klädhängare, hårtork, strykbräda & strykjärn med mera. Rekommenderas starkt! nära till stan.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sascha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Zentral gelegen und recht neues Haus mit sehr freundlichem Personal, insgesamt TOP!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sander

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Superb
This is a great place in a great location close to the old town, bus and train stations. The units are within an apartment complex. My unit was very clean and comfortable place for my stay. It was also very quiet. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Emma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
+ location was very good, close to the train station and bus/tram. + close to a huge mall. + quick and nice communication from the staff. + great underground parking if you have your own car like we had. + great and big bathroom. - not the most comfortable beds. - the bed was too big for the bedroom so we had to move the bed to be able to close the door. We were 2 adults and 1 teenager and the apartment was just big enough for us.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Simon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and a 15 min walk to the square and to the local mall. Helpful staff. Safe area. Kids and parents were happy for the two weeks.
Se hospedó 15 noches en febrero de 2023
Respuesta de Michał, el 22 mar. 2023
Dear Simon, We sincerely thank you for choosing our Aparthotel and taking your valuable time to share your impressions of your stay with us. We are extremely pleased that we met your expectations. We are especially encouraged by your appreciation of the staff and cleanliness. We firmly believe that the combination of these two elements will make each of our guests feel at home. We are looking forward to host you again in the future, not only in Krakow but also in our other objects in Warsaw and Wroclaw.Best Regards,Michał KucFront Office ManagerEXCLUSIVE Aparthotel

10/10 Excelente

Sevket

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Michał, el 22 mar. 2023
Dear Sevket,We sincerely thank you for choosing our Aparthotel and taking your valuable time to share your impressions of your stay with us.We are extremely pleased that you felt like home. It was always our main goal.We hope to see you again in the future, not only in Krakow but also in our other objects in Warsaw and Wroclaw.Best Regards,Michał KucFront Office ManagerEXCLUSIVE Aparthotel

4/10 Malo

YOKO

Le gustó: Limpieza y servicios
エクスペディアのマップ検索から駅に近いホテルを探して予約しましたが、当日着いたらレセプションは閉まっており、チャットからは違う場所に来るようにとありました。 生憎大雪の日でスーツケースを運ぶのも一苦労の日でした。 予約したホテルの場所から5分ほど歩いた同系列の違う場所のホテルに到着。 なぜ違うホテルに誘導するのか聞いたらチェックインが17時以降だからと。 マップ検索の意味が全くなかった。 部屋自体は新しく清潔で備品も文句なしだったが、今回スーツケースが大きいので駅近を探したのに残念だった。
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Michał, el 22 mar. 2023
Dear Yoko, We are extremely sorry that we did not meet your expectations.We have contacted you several times before your arrival to send you correct adress and provide you with detailed instruction how to check-in.We have send you also the day before exact adress where check-in takes place and you confirmed taht you received it.We are really sorry for the outcome but we did our best to give all detailed informations.Best Regards,Michał KucFront Office ManagerEXCLUSIVE Aparthotel

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Direkt am Hauptbahnhof sehr lauter Zugverkehr

8/10 Bueno

Merijn

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mooi appartement aan de rand van het centrum!
Mooi appartement aan de rand van het centrum! Inclusief receptie waar 24/7 iemand is. Heel netjes en vrij nieuw en met een tramhalte voor de deur. Wij zaten wel in een ander gebouw dan het adres op de website wat 200 meter verder van het centrum is.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Francin

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Good location, quiet area, bad beds
Good things first: Good central location. Quiet area. Nice big and safe Appartement. Well equipped and with balcony. The bad: The beds were extremely hard and we did not sleep well. Asked reception for help, but they could not give us another apartment nor a top mattress. Only an extra duvet that didn’t help. So it meant that we slept bad for four nights and now have sore backs…. Also the safety box did not work during our stay. The reception said that it worked and that there was a manual. We did not find it, despite searching all over and safety never got to work. If we could be sure that mattress would be better, we would love to come back. But otherwise we would choose another place to stay. We stayed in Appartement 29 Tudor.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It's great location and a convenience of an apartment at amazing price.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Sophie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tolle Lage und wunderschöne Apartments, allerdings kann an der Sauberkeit minimal mehr gearbeitet werden.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Ida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Anbefales!! :)
Kjempebra lokasjon og høy standard. Ligger midt i sentrum med 5 min til Galeria Krakowska, tog - og busstasjonen, og 10 minutter unna Old Town. Resepsjonen ligger i umiddelbar nærhet og de som jobber der er veldig serviceinnstilt. Anbefales på det sterkeste.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Patrik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Krakow 20220310
Very nice apartment right in the city of Krakow, very close to everything. Good and nice service.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Warto polecić jeśli nie ma innej alternatywy
Dość fajny (choć bardzo mały jak za tę cenę) apartament z bezpłatnym miejscem parkingowym. Miła i szybka obsługa. W apartamencie trochę niedociągnięć jak np. zepsute niektóre rolety. Nie za bardzo wygodna kanapa w salonie - ból karku przez kilka dni. Z wyposażenia tylko kilka garnków, parę torebek herbaty. Brak np sitka do makaronu, średnich garnków, cukru, soli, worków na śmieci, ściereczek, zmiotki. Na plus tabletki do zmywarki i lód w zamrażalniku. Przydałby się też opiekacz chleba.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Michal

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Elimay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021