2 albercas techadas y 2 albercas al aire libre
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Opiniones de Tropical Islands

3 out of 5
Tropical Islands
Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 138 de 344 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 344 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 344 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 344 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 344 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cien por ciento reconmendado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Jesus, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Preciosas mobil home en plena naturaleza
Casas prefabricadas muy acogedoras y muy limpias perfectamente comunicadas con la gran atracción qué es esa impresionante isla tropical cubierta .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Ali

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ronny

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Im großen und ganzen waren wir mit allem zufrieden. Nur leider war es echt schwierig am Pool oder in der Nähe noch freie Plätze zu finden,was unserer Meinung nach an zu vielen Personen lag, diese teilweise wie Sardienen lagen oder saßen nur um noch einen Platz zu bekommen. Bei der Anzahl an Besuchern kam leider auch der Mangel an Personal dazu was immer mit Wartezeiten und Anstehen verbunden war ,begann schon am Anreisetag beim Check-in mussten wir mit den Kindern über 2Stunden Anstehen obwohl wir den empfohlenen Online Check-in genutzt haben um die Wartezeit zu verkürzen wie es in dem Schreiben hieß. Es gibt andere Resorts/Parks die wesentlich größer sind diese bekommen es viel besser hin. Wenn man davon absieht ist es eine Reise definitiv wert,das Hotel ist wirklich super,vor allem das Zimmer ist für Familien mit bis zu 3 Kindern echt zu empfehlen,Essen und Getränken sind super,Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Mhd homam

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Fernsehe geht nicht , Shampoo leer und Handseife leer
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Norbert

No le gustó: Limpieza y servicios
Wollten ja in einem Premium Zelt übernachten, war unmögliche, es hatte 50 Grad im Zelt, der Scheiss lief ununterbrochen.....ekelhaft. In den superbillig Kunstfaserkissen sammelten sich Pfützen in welchen man dann lag. Sind dann zurück nach Hause gefahren.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Heiko, München

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war sehr voll und wir haben am Unterkunfts Check In über eine Stunde in der Warteschlange gewartet, sehr anstrengend gewesen. Uns wurde dann gesagt, das sie dabei sind dass zu ändern mit dem Check In. Ansonsten war ich zufrieden.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Özcan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Unser Premium Zelt war sehr gerrissen, so dass man Sache klauen, rein schauen und sogar rein kann. Die Portionen im Restaurant sind ziemlich klein und sehr sehr Überteuert.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Hans-Detlef

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Durchweg alles in Ordnung
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Grzegorz

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Heaven & Hell
Place is fantastic for kids unfortunatly customer service not very good. staff not very friendly, have two seperate bookings in both I requested baby cot we never get it. checking 1h waiting ... I travel alone with 2 small children 1yr & 3yr I got room on third floor without lift (while bottom floors rooms where empty) any contact with staff endup with sending me somewhere else or to go outside and queue again to reception. Maybe 20% of staff speak english. we where inform about deposit on plastic cups for beverages (3,6€ each) on the last night of the stay, we probably spend 300€ on those just becouse no one let us know about it. Only friendly staff where 2 polish girls in games area! Place is really fantastic but customer service is really really bad I dont even remember when last time I did have such a bad experience!!! Also good job life guards in all pools they always there and they see everything that really make me feel safe!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Marcel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
So ganz zufrieden, Tolles Erlebnis Schöne Attraktionen Nettes und freundliches Personal Aber TV im Zimmer wo kein Programm funktioniert Nach mehrmaligen Bescheid geben hat sich immer noch nichts getan Beim Check in des Zimmers war der Boden voller Sand Zu übertreibende Nahrungsmittel Preise Z.b. 500ml Fanta 4,90€ -> 98cent pro 100ml Mit Kindern kaum zu leisten
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Minttu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Zoltán

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Uwe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Yann

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The building and pools are great and cool! Never seen anything like it. But checking in was so slow and uneffecient! And they need to clean the tent areas better. But as a whole, I really recommend the place.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Abolfazl

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sue Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Nice stay. Staff were super friendly. Check out was speedy. Tents are too hot to stay in when weather is hot outside. Water and soft drinks are super expensive and you drink a lot of water with the heat. Breakfast nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Florian

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Teilweise wirklich schwierig. Schlecht geschultes Personal. Teilweise sehr Dreckig, mit Schaben. Dafür aber doch sehr erlebenswerte Attraktionen. Grobe Mängel die aber im ganzen das Gesamtergebnis nicht komplett trüben.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Pascal-Alexander

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Matthias

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Marie-Luise

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Kühles und komfortloses Kakerlakenparadies
Ja, es gibt zwar Kakerlaken und sie erfüllen ihren Zweck der Bodenlockerung; dennoch stören ihre Größe und Schnelligkeit erheblich in der Gastronomie. Darauf sollte man bei der Buchung explizit hingewiesen werden. Das Premium-Zelt weist eine unbequeme Matratze für zwei kleinere Personen auf, in der man sich zwar ausstrecken kann. Dennoch bleibt die Angst vor den Schaben, die aus den Lücken unerwartet krabbeln können. Immerhin sind die Böden unter den Zelten äußerst dreckig. Mit langen Warteschlangen überall (selbst am Infoschalter!) kann man sich arrangieren; nicht jedoch mit nicht einmal vorhandenen einfachen Stühlen für „spätere“ Besuchende (ab 10:00 Uhr) oder mit dem zugigen Wind, wenn gelüftet wird. Das tropische Klima ist nur in absolut trockenem Zustand angenehm warm (wenn nicht gelüftet wird). Das Wasser der Südsee und der Lagune ist zu kalt, vor allem wenn man sie verlässt. Die Lufttemperatur ist dafür zu kühl. Nachdem wir uns (in schon lange trockener Badekleidung) über die 40 Minuten andauernde Kälte (freundlich und höflich) beschwert hatten, bereitete die angesprochene Dame ihre wohl Vorgesetzte mit herablassender und genervter Miene vor. Diese versorgte uns immerhin mit zwei Bademänteln und verzichtete auf das Erheben der Leihgebür (5€/Stück). Ein Plus gibt es daher für sie und auch für den freundlichen Techniker, der mich auf mein Nachfragen hin einen Blick von außen in den Maschinenraum des Rutschenturms werfen ließ.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir werden sicher wieder buchen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Hubert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall experience fairly positive
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Jakob

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Dedmon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das mit der Armband hat mir sehr gut gefallen 👍
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Marlene

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Martin

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Anders

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jette

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Gita

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Liang

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Kathrine Sahlholt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Matthias

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Per-Magnus

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Carina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det mesta var väldigt bra men minus för att alla matställen stänger väldigt tidigt. Och det var svårt att sova i tälten när det var så varmt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Dennis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Majbritt

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Yan Chak Bun

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Great place for the kids. Only problem is the front desk staff are mean an impolite. The breakfast check in old lady is very impolite.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unterkunft war super und sehr modern eingerichtet. Freitag war alles super dafür am Samstag total überlaufen und sehr voll. Preise für Trinken und Essen sind sehr unrealistisch aber das wussten wir ja schon vorher.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Inga

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

karni

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to be for an overnight stay at the tropical garden. Big and comfortable rooms.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Uwe

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Pascal André

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Als ich das Zimmer betrat, fiel mir sofort auf, dass es schmutzig und vernachlässigt wirkte. Es schien so, als ob das Personal nicht viel Mühe in die Reinigung und Instandhaltung des Zimmers gesteckt hatte. Es gab auch keinen Hinweis darauf, dass dies in naher Zukunft anders werden würde. Es war auch offensichtlich, dass das Personal nur auf Geld aus war und nicht viel Wert auf den Komfort und das Wohlbefinden der Gäste legte. Die wenigen Liegen, die zur Verfügung standen, waren alle belegt und es gab keine Optionen für zusätzliche Liegen. Das machte es schwierig, sich zu entspannen und den Aufenthalt zu genießen. Das Essen war ebenfalls ein großes Problem. Es war sehr teuer und die Qualität war nicht besonders gut. Ich hatte das Gefühl, dass das Hotel seine Gäste ausnutzte, indem es sie für minderwertiges Essen zur Kasse bat. Außerdem gab es keine ausreichenden Sitzgelegenheiten beim Essen, was zu Unannehmlichkeiten und Stress führte. Insgesamt war mein Eindruck vom Tropical Island Zimmer sehr negativ. Ich würde dieses Zimmer nicht empfehlen und rate jedem, der einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt sucht, es woanders zu versuchen. Beim Rutschen gab es lange Warteschlangen und es schien, als ob das Personal nicht genug Rutschen geöffnet hatte, um die Menge an Gästen zu bewältigen. Beim Check-in musste ich auch eine beträchtliche Zeit warten, um endlich einzuchecken, was sehr ärgerlich war.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Olga

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Het is uniek op deze locatie de nacht door te brengen. SNachts zwemmen was heerlijk. Jammer dat de voorzieningen slecht afgestemd zijn op overnachtingen.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Tomi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Paikka hieno, majoitus vähemmän hieno
Trooppinen kokonaiskokemus oli positiivinen. Superior huone vastasi 90-luvun hotellihuonetta kotimaassa, joten se oli pettymys hintaan nähden. Huoneen sijainti oli hyvä, koko vastasi kuvausta mutta yleisilme kalusteineen kaipaisi jo päivitystä tai remonttia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Nicola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Zelt ist wirklichh klein, aber man benötigt zum Schlafen ja auch nicht mehr. Es ist nur schade, dass das es im Zelt keine Möglichkeit gibt seine Badesachen aufzuhängen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Saskia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war gefühlt mein schlimmster Urlaub. Der Check in dauerte fast zwei Stunden. Bei vier Nächten wurde nicht einmal unser Zimmer sauber gemacht (obwohl eine Zimmerreinigung über Expedia ausgewiesen wurde), geschweige denn die Handtücher gewechselt. Die Damen und Herren an der Rezeption waren durchweg unfreundlich und wiesen öfter darauf hin sie hätten gleich Feierabend und seien auch nur Aushilfen. Unser sogenanntes Premium Zimmer roch nach Urin und sah aus wie ein Kellerloch. Wir hatten nur ein Kopfkissen pro Person, als ich (schwanger im 8. Monat) nach einem zweiten fragte, da ich sonst nicht schlafen kann, wurde mir geantwortet mit „schön für Sie das Sie schwanger sind, jedoch denke ich das wir Ihnen nicht so einfach ein zweites Kissen geben können“. Das Frühstück wurde ab 10 geräumt obwohl es bis 10:30 angeboten wurde. Zum Essen stand man teilweise über eine Stunde an bevor man überhaupt dran gekommen ist und das in der Woche, in der keine Ferien sind. Für Kosten pro Nacht von 300 Euro erwarte ich mit Abstand mehr. Wir werden im Leben nicht mehr Besucher des Tropical Islands sein.